1152Jを使用して印刷しているときにトラブルが発生したときには、次の表を参照して対処してください。
対処方法が2種類以上ある場合は、上から順に行ってください。
1152J本体のトラブルや取り扱いの注意事項については、『取扱説明書』を参照してください。
「プリント中に下記のエラーが発生しました ポートがオープンできません」というエラーメッセージが表示された
原因 対処
パソコンと1152Jが接続されていない、またはプリンタード ライバーが選択されていません。
次のことを確認してください。
• 1152Jの電源が入っていますか
• セレクタの画面の左側で、［WorkCentre 1152J］アイコン が選択されていますか
• セレクタの[出力先の選択]で［WorkCentre 1152J］が選 択されていますか
セレクタで［WorkCentre 1152J］アイコンが選択できない
原因 対処
起動用ディスクのシステムフォルダー内の機能拡張フォル ダーに、プリンタードライバーがインストールされていませ
コントロールパネルの［起動ディスク］で指定してあるディ スクに、1152J のプリンタードライバーをインストールして
カラーを指定しているがモノクロに印刷される／白紙で印刷される／メモリー不足のエラーがでるなど不安定な状態になる
原因 対処
メモリーが不足しています。 次の手順に従って、メモリーを増やしてください。
①アプリケーションを終了し、プログラムアイコンをクリッ クする。
②［ファイル］メニューから、［情報を見る］を選択する。
③情報ウィンドウの［メモリー必要条件］の使用サイズを増 やす。
印刷できない
原因 対処
セレクタで［WorkCentre 1152J］アイコンが選択されていま せん。
セレクタで［WorkCentre 1152J］アイコンを選択してくださ い。
セレクタの [ 出力先の選択]で［WorkCentre 1152J］が選択 されていません。
セレクタで、［WorkCentre 1152J］アイコンと [ 出力先の選 択 ] の［WorkCentre 1152J］を選択してください。
ケーブルがしっかりと接続されていません。 ケーブルの接続を確認してください。正常に接続されている ように見えても、再度接続をやり直してください。
インクカートリッジが装着されていない、またはインクが空 になりました。
インクカートリッジの装着および、インクの残量を確認して ください。インクの残量は、［ファイル］メニューから［用紙 設定］を選択し、用紙設定のダイアログボックスで［ユーティ リティ］をクリックすると、確認できます。
2-10.バックグラウンドで印刷する（29ページ）
印刷が途中で止まる／意味不明の文字が印刷される
原因 対処
USBケーブルでのデータ転送にエラーが起きました。 印刷を中止してUSBケーブルをパソコンのUSBポートから いったん抜いて再度接続し直したあと、Mac OS を再起動し てください。
文字がギザギサになる
原因 対処
標準搭載フォントを使っているときに、［細明朝］か［中ゴ シック体］を指定しています。
［リュウミンライト］か［中ゴシック BBB］を指定してくだ さい。
バックグラウンド印刷ができない
原因 対処
WC1152モニタがインストールされていません。 1152Jのソフトウェアをもう一度インストールしてください。
セレクタで［バックグラウンド プリント］の設定が［オン］
に設定されていません。
セレクタで［バックグラウンド プリント］を［オン］に設 定してください。
複数の WC1152 モニタがハードディスク上に存在していま
す。
ハードディスクから不要なWC1152モニタを削除してくださ い。
WC1152モニタのメモリーが不足しています。 WC1152のメモリーサイズを増やしてください。
印刷速度が遅い
原因 対処
複数のフォントを使用した印刷をしています。 フォントデータを作成するのに時間がかかります。あまり多 くのフォントを混在させないようにしてください。
高解像度のデータを印刷しています。 自然画像の場合、180dpi以上の解像度で作成しても出力結果 にはほとんど違いはありません。できるだけ低解像度で作成 すれば、より速く印刷できます。
プリンタ共有の設定時にWC1152モニタが見つからない
原因 対処
サーバー機でWC1152モニタが起動していません。 1152Jが接続されているサーバー機のWC1152モニタを起動 してください。