ホームページのログイン情報登録時
症状 原因 対処 参照先
ユーザー名・パスワード の登録画面で、ログオン しているユーザー名と は違うユーザー名が表 示される
Windows XP では、コント ロ ー ル パ ネ ル か ら ユ ー ザー名を変更しても、内部 的 には 最初 に 作成 した と き のユ ーザ ー 名で 処理 を 行っています。OmniPassで は この 内部 処 理用 のユ ー ザ ー 名 を 使 用 す る た め、
ユ ーザ ー名 の 変更 を行 っ た場合、このような状況に なります。
そ の ま ま 変 更 前 の ユ ー ザー 名で ご使 用い た だく か、使用したいユーザー名 で新 しく ユー ザー を 作成 してください。
「既 存 ユ ー ザ ー の 指 紋 を 登 録 す る」
（→P.14）
「新 規 に ユ ー ザ ー を 登 録 す る」（→
P.24）
OmniPass登録ウィザー ドでユーザー登録しよ う と す る と、そ の ユ ー ザーはすでに存在して いるというエラーが表 示される
既にOmniPassにユーザー 情報が登録されている
ユー ザー 情報 を変 更 する には、一度ユーザーを削除 して再登録してください。
「指 紋 認 証 の 登 録 情 報 を 変 更 す る」
（→P.52）
症状 原因 対処 参照先
「パスワードの記憶」で ホームページを登録しよ うとすると「OmniPass-パ スワードの記憶エラー」
が表示される
登 録し よう と して いる 画 面 にロ グイ ン 情報 が入 力 されていない
パス ワー ドな どの ロ グイ ン情 報を それ ぞれ の 入力 欄 に 入 力 し て か ら、再 度
「パ ス ワ ー ド の 記 憶」を 行ってください。
「ホ ー ム ペ ー ジ 上 でログイン情報を 登録する」（→P.30）
ホームページでのログイン時
症状 原因 対処 参照先
Windows へのログオン は指紋認証で行えるの に、登録したホームペー ジでは認証画面が表示 されない
「起動オプション」の「現 在の Windowsユーザーで OmniPass に自動ログオン する」がチェックされてい ない
OmniPass コントロールセ ンター」の「システム設定」
タ ブ を 開 き、「起 動 オ プ ション」の「現在のWindows ユーザーでOmniPassに自 動ログオンする」をチェッ クしてください。
「「OmniPassコント ロ ー ル セ ン タ ー」
について」（→P.46）
スタートアップの項目か ら「scureapp」が外れている
MSConfigを使用して、
Windowsの起動時に
「scureapp」が自動実行さ れるようスタートアップ の設定を有効にしてくだ さい。
－
指紋認証を行うとIDや パスワードは入力され るが、自動的にログイン しない
ログインボタンをOmniPass が検出できない構成になっ ている
ログイン情報が入力され たら、手動でログインボタ ンをクリックしてログイ ンしてください。
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2 ソフトウェアのアンインストール／
再インストールについて
OmniPass をアンインストールする
`OmniPassのアンインストールを行うときは、管理者権限を持ったユーザーとしてログオンして
ください。
`アンインストール後に再度 OmniPass をインストールして使用する場合、アンインストールの 前に OmniPass のユーザー情報をエクスポートしておくと、インストール後にインポートする ことで以前の環境を復元することができます。
1 「スタート」→「コントロール パネル」の順にクリックします。
2 「プログラムの追加と削除」をクリックします。
「プログラムの追加と削除」ウィンドウが開きます。
3 「現在インストールされているプログラム：」の一覧から「 OmniPass 」を 選択し、 「変更と削除」をクリックします。
「Softex OmniPass のアンインストール」ウィンドウが開きます。
4 「次へ」をクリックします。
OmniPass をインストールする
本パソコンには、お買い上げ時の状態で指紋認証ソフトウェア「OmniPass」がインストー ルされています。一度アンインストールした後に再度OmniPassをインストールする場合は、
次の手順にしたがってください。
`OmniPassのインストールを行うときは、管理者権限を持ったユーザーとしてログオンしてくだ
さい。
1 「ドライバーズディスク」を本パソコンの CD/DVD ドライブにセットします。
2 「スタート」ボタン→「ファイル名を指定して実行」の順にクリックします。
3 「名前」に次のように入力し、 「 OK 」をクリックします。
[CD/DVDドライブ]:\Other\Omnipass\setup.exe
「セットアップの準備」が表示されます。
4 「 OmniPass セットアップへようこそ」が表示されたら、 「次へ」をクリッ
クします。
5 「使用許諾契約」が表示されたら、内容を確認し、 「はい」をクリックします。
6 「インストール先の選択」が表示されたら、 「次へ」をクリックします。
「セットアップ ステータス」が表示されます。
7 「 InstallShield Wizard の完了」が表示されたら、 「はい、今すぐコンピュー
タを再起動します。」が になっていることを確認し、 「完了」をクリッ クします。
8 パソコンが再起動します。
以上で、インストールは完了です。
`以前にOmniPassを使用していて、アンインストール前にエクスポートしたユーザー情報がある
場合は、ユーザー情報をインポートすることでアンインストール前の登録情報を復元すること ができます。
「バックアップした登録情報を読み込む」（→P.64）