5. 第三者による WEB 閲覧履歴提示手法と試作システムの実装
5.4 顧客の嗜好情報抽出のための WEB 閲覧履歴提示インタフェース
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図 5-6 Bubble-graph提示インタフェース1図 5-7 Bubble-graph提示インタフェース2
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5.4.2 Category 提示インタフェース
商品一覧ページ表示型の
WEB
ページのためのWEB
閲覧履歴可視化インタフェースのもう一つが
Category
提示インタフェースである．Category 提示インタフェースでは，2つの属性を表示することに広く利用されている二次元セルを応用する．
前節で述べた方針に従って構築したが，商品，価格帯および商品カテゴリごとの閲覧履 歴を提示できることという方針に対しては，価格帯および商品カテゴリを提示することと する．本インタフェースは，商品単体の嗜好を表示することは向いていないが，それは前 節で述べた
Bubble-graph
提示インタフェースで実現することとする．本提示インタフェースを図
5-8，図 5-9
に示す:■ 二次元セルを用いて閲覧履歴を提示
■ 縦軸は価格帯，横軸は商品カテゴリを表示
■ 閲覧履歴は，商品の代表画像を用いてそれぞれのセルに表示
■ 閲覧時間をバー形式でセルの下部分に表示
■それぞれのセルの左上に，閲覧した商品の数を表示．また，フレームの色を商品数によ って変化させる．
とする．
また，本提示インタフェースにより，価格帯，商品カテゴリ，価格帯ごとの閲覧時間，商品カテゴリ ごとの閲覧時間，および価格帯と商品カテゴリに属する閲覧した商品の個数を提示することができ る．このように詳細な閲覧履歴を表示することにより，店員が顧客の嗜好を抽出することを支援す る．
また，本インタフェースはグラフと画像を用いて，価格帯，商品カテゴリ，それらの閲覧時間の長 さを表示しているため，店員は，一目見て
WEB
閲覧履歴の特徴を把握でき，顧客の嗜好の抽出 に注力できると思われる．58
図 5-8 Category 提示インタフェース1図 5-9 Category 提示インタフェース2
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5.4.3 Highlight 提示インタフェース
実店舗陳列棚画像表示型のための
WEB
閲覧履歴可視化インタフェースが，顧客が閲覧し た部分をハイライトして提示するインタフェース（Highlight
提示インタフェース）である．前節で述べた方針に従って構築し，商品，価格帯および商品カテゴリごとの閲覧履歴を 提示できることという方針に対しては，実店舗陳列棚画像を活かしたまま，拡大して閲覧 された部分を一目でわかるようにすることで，顧客が興味を持った可能性がある商品，価 格帯および商品カテゴリを提示する．
店員に表示するインタフェースを図
5-10，図 5-11
に示す:■ 拡大して閲覧された部分をハイライトして表示．ハイライトの強さは，閲覧回数に比例 させる
■ 拡大して閲覧した部分を，全体画像の外に時系列に並べて表示
■ 拡大して閲覧した時間の長さを，全体画像の外にバー形式で表示 とする．
本提示インタフェースにより，陳列棚が価格帯あるいは商品カテゴリによって分けられていた場 合，価格帯あるいは商品カテゴリはハイライトされた場所，および拡大順序を示す表示領域により 推定される．拡大操作ごとの閲覧時間，拡大表示された順序が示される．このように詳細な閲覧履 歴を表示することにより，店員が顧客の嗜好を抽出することを支援する．
また，本インタフェースは画像とグラフィカルなバーを用いて，拡大した領域，拡大表示した順序，
拡大した部分の閲覧時間の長さを表示しているため，店員は，一目見て
WEB
閲覧履歴の特徴を 把握でき，顧客の嗜好の抽出に注力できると思われる．図 5-10 Highlight 提示インタフェース1