釜   睡

鴛

 0

  1  2 3  4  5  6  7

  食   禾   雲

  い     変      い

閂

四 曜

ヌ

製

柳 川 高 行

 証明データその2

    11．長期戦略計画と5、6企業分類

項   目 ^{好搬業鷲企業不離業未酪 計}

もっている

2 7 ⁴ 0

．9 甲 噌．り

検討中

1

 5

0 7

．9−一go甲ゆ． ．．・噂．噂．．9

もっていない

0 0

0

 5

■・り．． 印層■齢

．，一9鱒． 一・響−●  0 未回答

9−− 甲■・ 甲

 o

O 0

計

3 8

0

3．設周11長期戦略計画と設問5、6企業分   類のクロス集計

 娠glh perfO㎜ezsとa▽erage pe㎡o遡ersの  戦略意識は、王ow p鰭fo瓢ersに比べて著  しく高いことが分かる。

自陶ピツ事ヌレビの一v嫉9嵐重｛醐 劉9−3罰

薪究助戒金受給研欄奢 研究ノート

    栃木県内高業績企業群めprofiling

     一人と披術のd肥1ap購h一

       籾辮 高行       （白聾穴学ピジネス閉発㈱猫じ       （自協大糠鋤        舩 田 眞望子

      （自駿穴学ビジネス調廃研摺所研蜘

      （創隆購郁駒鋤 4−2，戦略をどう立てるか（strategyformulation）

4−2−1．事業ドメインをどう定義すべきか   ①物理的（形態的）に定義する

       鉄道事業、箱屋   ②機能的に定義する

       輸送事業、包装用素材屋

 事業ドメインとは、業種とは異なります。事業ドメインの記述は、①中 心顧客層（誰が消費者か）、②満たすべき消費者二一ズ（提供している顧 客価値）、③消費者二一ズを満たすための申請組織の（独自）能力、の3 つの視点から書いて下さい。

具体例．その1  事業内容：学習塾

 事業ドメイン：①両毛地区の小中学生を主対象にし、②学校の授業を理         解させる補習塾を、③一①1クラス5名の少人数スタイ         ルで授業する形で展開、③一②教員の研修（個人、集団）

        に力を入れ、③一③独自の教材を作成し、③一④塾生の         長所欠点を明記したカルテを用意している。

cfSAHXの事業ドメイン：①東京都内の有名私立中学受験生を対象とし        た、②受験準備教育を、③独自の教材と優秀        な（実績に裏付けられた）教師が指導する。

具体例．その2  事業内容：病院

 事業ドメイン：回復期リハビリテーション医療

        ①血管疾患、大腿頸部骨折、等の回復期患者         ②長期的疾患のリハビリ医療

       ③総合リハビリテーション施設、患者の利用に適した浴          室やトイレ、作業療法施設、経験豊富な理学療法師

具体例．その3 岡野工業（実在の企業）

 事業内容：製造業

 事業ドメイン：他の工場ができないことをやる

柳 川 高 行

①他の工場ができない難しい仕事の発注業者

②不可能を可能にしてほしいという発注業者の要求

③不可能を可能にするこれまでの実績に裏付けされた技  術力

具体例．その4 ブックオフコーポレーション  事業内容：中古書店

 事業ドメイン：①本を安く買いたいという本好き

        ②珍本ではなく普通の文庫や新書や新刊本を安く買いた          い

        ③マニュアル化された本の仕入方法（定価の10％）と売          価決定方法（定価の50％）

具体例．その5 大型スーパーD社  事業内容：総合小売業

 事業ドメイン：①一般大衆

        ②NB商品、SB商品を安く買いたい         ③スーパーマーケット方式

4−2−2．顧客環境をどう認識するべきか  誰に売るのか・coretarget・（whom）

 何が欲しいのか・mainneeds・（what）

具体例．その1 学習塾の場合

（1）主要顧客は、学年別、地区別で区分されるとともに、教室に通う長期   契約者と講習会への参加する短期契約者、幼稚園に通う潜在契約者に   分類されている。

（2）学年別、地区別、長期契約者、短期契約書のいずれかが、良くない授

業を受けたり、先生との関係が良好でない場合、退出（exit）し他の 学習塾に簡単に移ってしまうという意味で義務教育の学校よりもはる かに高い交渉力を父母と生徒とが有している

（3）小学校1、2、3年生

 小学校4、5年生  小学校6年生

  中学校1、2年生   中学校3年生

売上げシェア 11％

       14％

       11％

       37％

       27％

両毛地区 宇都宮地区

売上げシェア 53％

       47％

長期契約者 短期契約者

売上げシェア 94％

       6％

（4）小学校4、5年生 学校の授業の補習教育二一ズ

  小学校6年生 補習教育プラス私立中学受験教育二一ズ

具体例．その2 食品スーパーの場合

（1）主婦層、高齢者、中年者、若年層、単身世帯層、肉客、野菜客、魚客、

  加工食品客、その他客、A店舗固定顧客、A店舗浮動顧客

（2）主婦層は、価格感応度と鮮度への感応度が極めて高く、少し遠くても   少しでも安い店に行くので店に対する交渉力は極めて高い

  内容はボリュームと価格重視、野菜を買う客は鮮度と見た目に敏感、

  魚を買う客は鮮度重視で、店内調理してもらうことへ期待度が大

4

−2−3．自社の独自能力をどう認識し、どう形成するべきか   柳川の独自能力＝能力の束

柳 川 高 行

4−2−4．競争環境をどう認識するべきか

（1）該当市場・業界の概況とポジション

 該当市場・業界の概況と相対的な規模や市場シェア、成長性、業界内の 位置づけなど、競合企業と比較することができるデータを示してください。

具体例 その1

 A．足利地区

B．小山地区

学習塾の場合 総教室数○○室 競合企業数××社 保有教室数7室  シェァ 総生徒数○○人

保有生徒数750人  シェァ 生徒増加率 地区全体       当社 当社売り上げ高 総教室数○○室 競合企業数××社 保有教室数3室  シェァ 総生徒数○○人

保有生徒数210人  シェァ 生徒増加率

    地区全体 売り上げ増加率

30％

65％