【アルファベット順】
DVD 28-29
Dial-a-Story（トロント公共図書館） 45 English Can Be Fun（トロント公共図書
館） 45
Mylanguage（オーストラリア） 36, 54-55 Netnieuws（オランダ） 48
NewsConnect（トロント公共図書館） 45 OPAC 33
RSS（Really Simple Syndication） 24 SMS（Short Message Service） 24 Taal Centraal（オランダ） 48
VoIP（Voice over Internet Protocol） 25 Webフィード 24
Welcome to your library 50-52
【五十音順】
［あ行］
アグリゲータ 24
ヴィジブル・マイノリティ 44 ウェブコンテンツ 23
エクステンション活動 40 エスニックメディア 41 オークランド市立図書館 35
オーストラリア国立図書館 35
オーディオブック（コペンハーゲン公共 図書館） 46
オンラインコミュニケーション 24-25
［か行］
学習センター 11-12 仮想キーボード 34, 45 カナダ国立図書館・文書館 35 協力ネットワーク 16
クイーンズランド州立図書館 35 国際的に優れた実践例 → ベスト・プ
ラクティス
コペンハーゲン公共図書館 46-47 コミュニティ分析 9, 18-19 コレクション構築基準 30
コレクションの集中化 → 集中化
［さ行］
サインシステム 41 識字（オランダ） 47-48 資源共有 21-22 社会的包摂 21, 49
集中化（コレクション） 16, 22 集中化（目録作成） 22 情報センター 12
職員構成 38
書誌コントロール 30-31 新規受け入れ率 32-33
ストックホルム国際図書館 31
ストーリーテリングサービス（トロント 公共図書館） 45
生活に関する情報（ウェブサイト） 36 総合目録 31
ソーシャルアノテーション 24
ソーシャル・インクルージョン → 社 会的包摂
ソーシャルコンテンツ 23 ソーシャルネットワーキング 23 ソーシャルブックマーク 24
［た行］
タギング 24
多言語ウェブページ（図書館の） 35 多言語仕様 34
多言語・多文化資源へのアクセス 22-23 多言語・多文化資源の管理方針 26-27 多言語・多文化資源の範囲 27-29 多言語電子データベース 34 多言語用語集 41, 55 多文化主義（カナダ） 43-44 多文化図書館の運営 16-17 多文化図書館の原則 8-9 多文化図書館の定義 10-11 多文化図書館の役割と目的 11-14 多文化の懸橋（クイーンズランド州立図
書館） 35
テキストメッセージング 24 デジタルメディア 28, 29 電子資源 22-25
デンマーク図書館センター 35 統合（オランダ） 48
統合（ノルウェー） 49
図書館のウェブページ → 多言語ウェ ブページ
トロント公共図書館 44-45
［な行］
難民コミュニティ（支援プログラム）→
Welcome to your library
二言語絵本（コペンハーゲン公共図書 館） 46
ニーズ評価 9, 18-20
ニューサウスウェールズ州立図書館 41
［は行］
ピクチャー・オーストラリア（オースト ラリア国立図書館） 35
文化センター 12
ベスト・プラクティス（アメリカ合衆国）
53-54
ベスト・プラクティス（英国） 50-52 ベスト・プラクティス（エストニア）
47
ベスト・プラクティス（オーストラリア）
54-55
ベスト・プラクティス（オランダ） 47- 48
ベスト・プラクティス（カナダ） 43-45 ベスト・プラクティス（スペイン） 49-
50
ベスト・プラクティス（デンマーク）
45-47
ベスト・プラクティス（ノルウェー）
49
ヘルシンキ市立図書館 35 包括的市民権 43
ポッドキャスト 25 翻字 31
［ま・や・ら行］
マーケティング 40-42 目録作成の集中化 → 集中化
ユーザー主導型ソーシャルコンテンツ 24
ユニコード 25, 30
ライブラリー・スクール 38 レナ決議 11