第Ⅱ部 海外知財庁の品質目標
1. 管轄知財庁及び審査組織
1.1. 管轄知財庁
管轄知財庁 米国特許商標庁
USPTO
ある。1.2. 組織
1USPTO
図US-1
の う 組織体制を敷い いる。長官 副長官の に特許局 商標局
Office of the Commissioner for Trademarks
の諸組織 対 を す形 並立し いる。ま 国際政策や総務等の横断的 組織 長官 副長官 の組織 し 構成さ いる。1 USPTO Organizational Offices http://www.uspto.gov/about-us/organizational-offices 最終ア セス日:2016 1月19日
36
図
US-1 USPTO
組織図21.3. 人員
3商標審査官
Trademark Examining Attorney
:464 名1.4. 審査プロセス
体制4,5USPTO
の商標局内に商標審査部Office of the Deputy Commissioner for Trademark Operations
商標管理部Office of the Deputy Commissioner for Trademark Administration
及び商標審査ポ 部Office of the Deputy Commissioner for Trademark Examination Policy
の3
の部署 ある。商 標審査部に審査課Trademark Examination
及び各審査室Law Offices
ある。商標審査部 独立し 部署 し 商標審査政策部に品質管理を担当 する品質 ビ &研修課
OTQRT:Office of Trademark Quality Reviewing
and Training
ある。商標局の品質関連の部署を図示し の 図US-2
ある。
2 USPTO http://www.uspto.gov/sites/default/files/about/bios/uspto_org_chart.pdf 最終ア セス日:
2016 1月19日 を参考にし 作成し 。各組織名の日本語名称 当調査研究 作成し 仮訳 ある。
3 USPTOへの質問票調査の回答に基 く情報
4 USPTO Office of the Deputy Commissioner for Trademark Operations
http://www.uspto.gov/about-us/organizational-offices/office-commissioner-trademarks/deputy-co mmissioner-trademark-0 最終ア セス日:2016 2月20日
5 外国産業財産権侵害対策等支援事業 ェ イ 世界の産業財産権制度 び産業財産権侵害対策 概要ミニ イ ”米国”http://iprsupport-jpo.go.jp/miniguide/pdf2/USA.html 最終ア セス日:2016
2月4日
37
図
US-2 商標局の組織図
6米国の商標制度 出願後に方式的要件 審査さ 不備 け 実体 的登録要件 識 力の有無 出願商標 出所混 生 い 否 等 審査 さ 拒絶理由 け 出願公告さ る。出願公告後
30
日以内に異議申立い場合 又 異議申立 成立し 場合に商標登録さ る。
1.5. 出願及び登録件数
7 商標出願件数:342,287 件 商標登録件数:199,726 件6 商標局の品質管理に関する組織図 USPTOへのヒア ン 調査に基 く情報
7 特許行政 次報告書2015 版 統計 資料編 第4章 主要国 機関に関する統計 p134~p139に 記載の出願及び登録件数 2013
38
2. USPTO
に ける品質管理2.1. 品質管理及び品質保証担当部署
8USPTO
に る質問票回答
品質管理の担当部署:
商標品質 ビ &研修課
品質チェッ の担当部署:
商標品質 ビ &研修課
審査室長
商標分類政策&実施管理室商標局 審査部の に
21
の審査室 置 いる。各審査室 審査室 長Managing Attorney
級審査官Senior Attorney
約20
名の審査官Examining Attorney
構成さ いる。商標審査の品質管理 審査部 独立し 商標審査ポ 部の商標品質 ビ &研修課 担当し いる。課長
Managing Attorney
級審査官Senior Attorney
及び分析官Program Analysts
の合計34
名 従事し いる。品質チェッ を担当する部署 商標品質 ビ &研修課 審査室
Law Office Managers
及び商標分類政策&実施管理室Administrator for
Trademark Classification Policy and Practice
ある。課長 級審査官及 び分析官の合計34
名 従事し いる。2.2. 商標審査の品質目標
ポ ニ アル類の整備状況2.2.1. 品質目標
ポ ニ アル9USPTO
に る質問票回答
品質目標の有無:有
品質目標の公開の有無:無
品質ポ の有無:有
品質ポ の公開の有無:回答 し
品質管理 ニ アルの有無:有
品質管理 ニ アルの公開の有無:無商標審査の品質目標 品質ポ 及び品質 ニ アル い 整備さ
8 USPTOへの質問票調査及びヒア ン 調査に基 く情報。各部署名及び役職名の日本語名称 当
調査研究 作成し 仮訳 ある。
9 ここ 品質ポ 日本の特許庁 公開し いる う 商標審査の質の維持 向 に 組 の商標審査の品質管理の基本原則を示す の ある。ま 品質 ニ アル 品質 ポ に基 く品質管理及びその実施体制 る品質管理 ステムを文書化し の ある。
39
いる 公開 さ い い10。 し
USPTO
の ェ イ に掲載さいる
USPTO Strategic Plan 2014-2018
11に 品質目標及び品質ポ に関する内容 含ま いる。USPTO Strategic Plan 2014-2018 2014
に策定さUSPTO
の 組織的 長期戦略計画 ある。この計画書Goal I
~III
及びManagement Goal
の計4
の戦略目標Strategic Goal
定 いる。このうGoal II
に 商標品質 適時性の最適化Optimize Trademark Quality and
Timeliness
掲 いる。注力する戦略目標
Goal I
:特許品質 適時性の最適化Goal II
:商標品質 適時性の最適化Goal III:世界規模に
ける知財政策 保護及び権利行使の改善の国内及び海外に ける ップの提供
Management Goal:優
組織の実現USPTO Strategic Plan 2014-2018 5
当箇所を翻訳GOAL II
に こ の戦略目標を達成さ る に5
の目標Objective
設定さ さ に各目標に 複数の施策
Initiative
及び達成指標Performance Indicator
設定さ いる。GOAL II:商標品質
適時性の最適化目標
1:商標の審査期間短縮の維持
フ ス ア ンま の期間:均
2.5~3.5
月 全審査期間:12
月以内目標
2:商標品質の維持
目標
3:ユ
ザ に対する最適IT
ビスの保証目標
4:関係者及び一般の方への奉
活動の維持 強化目標
5:商標の裁判及び審判の活性化
USPTO Strategic Plan 2014-2018 5
当箇所を翻訳Goal II
の目標2
品質目標に関係し その達成度を測る指標 設定さ図
US-3
に示すUSPTO
の ェ イ 商標 ッTrademark Dashboard
に指標の達成状況 アルタイム 可視化さいる。
10 USPTOへの質問用調査及びヒア ン 調査に基 く情報
11 USPTO USPTO Strategic Plan 2014-2018
http://www.uspto.gov/sites/default/files/documents/USPTO_2014-2018_Strategic_Plan.pdf 最終ア セス日:2016 1月19日
40
図
US-3 審査の質に関する指標の達成状況
12具体的に
2
の指標及び目標 以 の ある。
フ ス ア ンの質First Action Quality
:95.5%以
査定の質Final Action Quality
:97%以各指標に い 図
US-4
に示す 商標 ッ の中 詳細に 説明さ いる。フ ス ア ンの質 フ ス ア ンに ける審査官の判断 調査 根拠 る証拠及び記載ぶ に い の ラ フ の割合 定義さ
いる。フ ス ア ン 出さ の ラン ムに抽出さ
のに い 記の審査の質 ビ さ 評価さ 遵守率 ラ
フ の割合 の目標値 し
95.5%以
いる。査定の質に い ラン ムに抽出さ のに い 様に ビ さ 評価さ 遵守率 ラ フ の割合 の目標値
97%以
いる。
12 USPTO内 Trademark Dashboard :http://www.uspto.gov/dashboards/trademarks/main.dashxml 最終ア セス日:2016 1月19日
41
図
US-4 指標の詳細説明 USPTO
のTrademark Dashboard
132.2.2. 審査基準
USPTO
に る質問票回答
品質目標の有無:有
公開の有無:有審査基準 し
The Trademark Manual of Examining Procedure TMEP
公開さ いる14。商標登録出願に関する概要 申請手続 審査プロセス 登録要件等 項目 にま いる。
13 図US-3 USPTO内 Trademark Dashboard に公開さ いる各指標の説明
14 USPTO Trademark Manual of Examining Procedure October 2015 Version
http://tmep.uspto.gov/RDMS/detail/manual/TMEP/current/d1e2.xml 最終ア セス日:2016 1 月20日
42
2.3. 商標審査
品質のチェッ 152.3.1. 商標審査の
の調査USPTO
に る質問票回答
絶対的拒絶理由 識 性等 に関する審査の の調査:
インタ ネッ 辞書 定期刊行物等の調査
相対的拒絶理由 他人の商標 の抵触等 に関する審査の の調査:
タベ スを用い 調査。
指定商品 役務の分類の の調査:
登録可能 商品 役務の分類 ニ アル を用い 調査。絶対的拒絶理由に関する調査 インタ ネッ 関連辞書 通商関連雑 新聞 雑 その他の定期刊行物に 実施さ 調査結果を基に識 力 判断 さ る。
相対的拒絶理由に関する調査 登録商標に関する内部 タベ ス
X-Search
及び公共の タベ スTESS
の2
の タベ スを用い実施さ る。X-Search 係属中及び登録済 の商標を含 登録商標に関す る内製の タベ ス
TESS Trademark Electronic Search System:商
標電子検索 ステムX-Search
等の公共の タベ ス ある。指定商品 役務の分類の の調査に用い る
USPTO
の 登録可能 商 品 役務の分類 ニ アルID
ニ アルUSPTO
登録可能 判断し商品 役務の分類の広範 事例集 あ 審査官 この ニ アルに基 い 出願商標 過去に登録済 の商標の分類 し 使わ い 否 の調 査 する。最後に 審査官 出願商標 登録可能 否 を判断する 商 品 役務の分類の部署の基準を参照する。商品 役務の分類に い 新しい 分野 判断 難しい場合 ある。その う 場合に出願人に直接聞い 解決す る方法 有効 手段の し 用い いる。
2.3.2. 審査品質のチェッ
USPTO
に る質問票回答
通知書等の内容 記載ぶ のチェッ :有
審査官の判断の妥当性のチェッ :有
審査の手続のチェッ :有通知書の記載ぶ 審査官の判断の妥当性及び審査の手続のチェッ に い い 各審査室の 級審査官 商標品質 ビ &研修課 一緒に 審 査官の行 審査結果 無作 に選 ンプルをチェッ する。審査 終 了し の 統計 必要 数を ンプ ン し 決 書式 チェッ
ス に基 い 項目をチェッ し いる。
15 USPTOへの質問用調査及びヒア ン 調査に基 く情報
43
チェッ 項目 し 前記以外に 判断の根拠 る証拠のチェッ 等 実 施さ いる。
評価結果 商標局内部 情報共有さ る に タベ ス し 蓄積 さ 得 知見 審査官の研修に 反映さ いる。評価結果の詳細 内 容 外部に 公表さ い。
2.4. 品質管理体制の監査
162.4.1. 品質管理体制の監査
USPTO
に る質問票回答
外部に る品質管理体制のチェッ :有ISO9001
の う 品質管理 ステム 手 書類の整備 運用状況 を監査するチェッ 異 る 審査の品質評価の結果を外部 比較するこ 課題 を抽出し いる。
時
INTA International Trademark Association AIPLA American Intellectual Property Law Association
やTPAC Trademark Public Advisory
Committee
い 外部団体 フ スア ン 無作 に ンプルを選び 内部評価 全く こ をする。
この他に 米国法の 代理人 る委員会に る審査の ビ ある。
2.5. ユ
ザ 対応 ユ ザ フ ン ネス 172.5.1. ユ
ザ のコミ ニ ンUSPTO
に る質問票回答
電話 面接等の義務 推奨:有
満足度調査の実施:有
問合 窓口の設置の有無:無法 に る規定 い 商標審査 多くの細 い点を確認し け いの 可能 限 出願人 代理人 の電話 のコミ ニ ン 奨励さ いる。
ま 前述の外部に る品質管理体制のチェッ に ある 様々 組 出願人 代理人 の意見を積極的に 入 いる。
2.5.2. ユ
ザ の声の品質管理への反映USPTO
に る質問票回答
外部評価UTPTO
の評価結果の比較に る課題抽出16 USPTOへの質問用調査及びヒア ン 調査に基 く情報
17 USPTOへの質問用調査及びヒア ン 調査に基 く情報