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章 トラブルシューティング

ドキュメント内 Untitled (ページ 31-38)

製品ラインのパフォーマンスと機能を継続的に改善および強化するため の努力の一環として、EMCではハードウェアおよびソフトウェアの新規 バージョンを定期的にリリースしています。そのため、このドキュメン トで説明されている機能の中には、現在お使いのソフトウェアまたはハー ドウェアのバージョンによっては、サポートされていないものもありま す。製品機能の最新情報については、お使いの製品のリリース ノートを 参照してください。

製品が正常に機能しない、またはこのドキュメントの説明どおりに動作 しない場合には、EMCカスタマー サポート担当者にお問い合わせくださ い。

「VNXの問題解決ロードマップ」には、EMCオンライン サポート サイト の使用および問題の解決の詳細が記載されています。

次のようなトピックが含まれています。

トピック :

EMC E-Lab Interoperability Navigator(32ページ)

VNXユーザー カスタマイズ ドキュメント(32ページ)

エラー メッセージ(32ページ)

EMCトレーニングおよびプロフェッショナル サービス(33ページ)

VNX 7.1でのファイル拡張子フィルタリング 31

EMC E-Lab Interoperability Navigator

EMC E-Lab Interoperability Navigator は検索可能なWebベースのアプリケーションで す。このアプリケーションから、EMC相互運用性サポート マトリックスにアクセスできま す。これは、EMCオンライン サポート サイト(http://Support.EMC.com)で入手できま す。ログイン後、該当する[製品ごとのサポート]ページを探し、[ツール]を検索して

[E-Lab Interoperability Navigator]をクリックします。

VNXユーザー カスタマイズ ドキュメント

EMCでは、ご使用の環境に合わせた手順ごとの計画、インストール、保守手順を作成する 機能を利用できます。VNXユーザー カスタマイズ ドキュメントを作成するには、次のア ドレスに進みます: https://mydocs.emc.com/VNX。

エラー メッセージ

すべてのイベント メッセージ、アラート メッセージ、ステータス メッセージには、問 題のトラブルシューティングに役立つ詳細情報と推奨されるアクションが提供されていま す。

メッセージの詳細を表示するには、次のいずれかの方法を使用します。

Unisphereソフトウェア:

イベント、アラート、ステータス メッセージを右クリックして選択し、[イベント の詳細]、[アラートの詳細]、[ステータスの詳細]を表示します。

CLI:

nas_message -info <MessageID>と入力します。<MessageID>は、メッセージのID番 号です。

「Celerra Error Messages Guide」:

このガイドで、それ以前のリリースのメッセージ形式でのメッセージに関する情報 を見つけます。

EMCオンライン サポート サイト:

EMCオンライン サポート サイトで、エラー メッセージの概要説明のテキストまた はメッセージIDを使用してナレッジベースを検索してください。EMCオンライン サ ポートログインした後、適切な[製品ごとのサポート]ページにアクセスし、エラー メッセージを見つけます。

トラブルシューティング

EMCトレーニングおよびプロフェッショナル サービス

EMCカスタマー エデュケーション コースは、インフラストラクチャに対する投資全体の 効果を最大限に高めるために、自社の環境内でEMCストレージ製品群を連携させる方法に ついて学ぶのに役立ちます。EMCカスタマー エデュケーションの利点は、世界各国に設置 された便利な最新のラボで、オンライン トレーニングや実地トレーニングを受けられる ことです。EMCカスタマー トレーニング コースは、EMCのエキスパートによって開発およ び提供されています。コースおよび登録の情報については、EMCオンライン サポート サ イト(http://Support.EMC.com)をご覧ください。

EMCプロフェッショナル サービスは、システムの効率的な導入を支援します。コンサルタ ントがお客様のビジネス、ITプロセス、およびテクノロジーを評価し、所有する情報を最 大限に活かせる手法をお勧めします。ビジネス プランから導入まで、ITスタッフを酷使 したり新たな人材を採用したりせずに、必要な各種サポートを受けることができます。詳 細についてはEMCカスタマー サービス担当者にお問い合わせください。

EMCトレーニングおよびプロフェッショナル サービス 33 トラブルシューティング

トラブルシューティング

用語集

A

ACE(アクセス コントロール エントリー)

Microsoft Windows環境でのACL(アクセス コントロール リスト)の構成要素。この構成要 素により、ユーザーまたはグループのファイルに対するアクセス権が定義されます。

ACL(アクセス コントロール リスト)

特定のオブジェクトへのアクセスが許可されたユーザーとグループに関する情報を提供する ACE(アクセス コントロール エントリー)のリスト。

C CIFS

「Common Internet File System」を参照してください。

CIFS(Common Internet File System)

Microsoft SMB(Server Message Block)に基づいたファイル共有プロトコル。インターネッ トおよびイントラネットを介してファイルシステムを共有できます。

アクセス ポリシー

一部のファイル システムに対してマルチプロトコル アクセスを提供するように構成された 環境において、 VNX for File のファイルにユーザーがアクセスするときに、使用するアク セス制御方法(NFS権限またはWindows ACL、あるいはその両方)を定義するポリシー。アク セス ポリシーは、server_mountコマンドを使用して設定され、ユーザーがファイルやディレ クトリに対して実行できるアクションも定義します。

き 共有

ネットワーク上のCIFSユーザーが利用できるファイル システム、ディレクトリ、サービス。

ネットワーク上のCIFSユーザーがファイル システム、ディレクトリ、サービスを利用できる ようにするプロセスも指します。

VNX 7.1でのファイル拡張子フィルタリング 35

セキュリティ モード

Data MoverでのCIFSユーザーの認証方法を指定します。セキュリティ モードは、ファイル システムではなく各Data Moverに設定します。

フィルタ ファイル

フィルタするファイルのタイプとファイルをフィルタする共有とを指定するファイル。

用語集

索引

A

ACL 12, 23

allfileファイル 24

E

EMC E-Lab Navigator 32

N

noextフィルタ ファイル 24

エラー メッセージ 32

共有の予約 12

制限事項 8

制限、ファイル拡張子フィルタリング 13

セキュリティ モード 8

トラブルシューティング 31

ファイル拡張子フィルタリング Microsoft PowerPoint files 25 Microsoft Wordファイル 24 概要 12

共有の予約 12 構成 12, 16

ディレクトリ 13, 24 命名 13

例外 13 フィルタ ファイル

特殊タイプ 24 命名 14

ポップアップ メッセージ カスタマイズ 14

メッセージ、エラー 32

VNX 7.1でのファイル拡張子フィルタリング 37

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