調 機 メ ー カ ー に 育 て 上 げ た 山 田 の 死 を 悼 ん だ
︒ 社 葬 は
︑ 五 月 二 十 四 日 に 井 上 礼 之 社 長 が 葬 儀 委 員 長 と な り
︑ 大 阪 市 中 央 区 の 本 願 寺 津 村 別 院︵ 北 御 堂 で︶ 仏 式 に よ っ て 執 り 行 わ れ た
︒ 山 田 稔 会 長 の 死 は
︑ ダ イ キ ン の 一 つ の 時 代 が 終 わ っ た こ と を 象 徴 的 に 示 す も の と な っ た
︒
２ 国 内 空 調 事 業 の 立 て 直 し
︱ ︱ 空 調 三 本 柱 戦 略 へ の 転 換
国 内 空 調 事 業 の 不 振 と 競 争 環 境 の 変 化 一 九 九 四︵ 平 成 六
︶年 三 月 の 決 算 で ダ イ キ ン は
︑ 七 六︵ 昭 和 五 十 一
︶年 十 一 月 期 以 来 の 赤 字 を 計 上 し た
︒ な か で も
︑ 全 社 の 売 上 高 の 約 七
○
％ を 占 め て い た 空 調 事 業 は
︑ バ ブ ル 経 済 崩 壊 と 円 高
︑ そ し て 冷 夏 と い う ト リ プ ル パ ン チ に 見 舞 わ れ て い た
︒ 売 り 上 げ は 減 少 し
︑ 収 益 力 は 大 き く 低 下 し た
︒ 屋 台 骨 の 空 調 事 業 を 立 て 直 さ な い 限 り
︑ ダ イ キ ン の 業 績 の 改 善
︑ 発 展 は あ り 得 な い
︒ そ う し た 思 い か ら
︑ 九 四 年 六 月 社 長 に 就 任 す る や い な や 井 上 は
︑ さ っ そ く 空 調 事 業 の 改 革 に 取 り 組 ん だ
︒ ダ イ キ ン は 後 述 す る よ う に 長 期 経 営 計 画 を 五 年 ご と に 策 定 し
︑ 新 し い 計 画 を 九 五 年 度 中 に 発 表 す る 予 定 で あ っ た
︒ 井 上 が 社 長 に 就 任 す る 以 前 か ら
︑ 新 し い 計 画 の 策 定 準 備 が 進 め ら れ て い た
︒ 九 四 年 十 一 月 の 取 締 役 会 で は
︑ 最 終 案 を 九 五 年 四 月 ま で に 提 出 す る こ と に な っ て い た の だ が
︑ 井 上 は 計 画 策 定 を 遅 ら せ
︑ 空 調 事 業 改 革 を 優 先 さ せ た
︒ そ れ だ け
︑ 空 調 事 業 の 改 革 が ダ イ キ ン に と っ て 重 視 さ れ て い た の で あ る
︒
恵 会 会 員 の 物 故 者 慰 霊 祭 が 行 わ れ た
︒ 夕 方 か ら は
︑ 大 阪 市 内 の ロ イ ヤ ル ホ テ ル で
︑ 役 員
・ 元 役 員
︑ 社 友 を は じ め
︑ 社 員
︑ 関 係 会 社
︑ 労 働 組 合
︑ 旺 恵 会 な ど の 代 表 者 約 七 三
○ 人 が 出 席 し て
︑ 創 業 七 十 周 年 の 記 念 式 典
・ 祝 賀 会 が 開 催 さ れ た
︒ 式 典 は
︑ 七 十 年 間 の 歴 史 を ス ラ イ ド で 回 顧 し た 後
︑ 山 田 会 長
︑ 井 上 社 長 の 挨 拶 に 続 き
︑ 労 働 組 合 を 代 表 し て 島 津 委 員 長 ら が 祝 辞 を 述 べ た
︒ 山 田 会 長 は
︑ 創 業 時 か ら 受 け 継 が れ て き た 旺 盛 な 企 業 家 精 神 の 重 要 性 を 強 調 す る と と も に
︑ ダ イ キ ン の 歴 史 の な か で 今 後 と も 継 承 す べ き 気 風
︑ 伝 統 を 訴 え た
︒ そ し て
︑ 五 十 年 近 い ダ イ キ ン 生 活 の な か で 印 象 に 残 る 出 来 事 と し て
︑
① 朝 鮮 特 需 を 機 に 復 活 し た 住 友 金 属 工 業 と の 提 携 復 活
︑
② 機 化 電 一 体 の 取 り 組 み
︑
③ 石 油 危 機 後 の 人 員 整 理 回 避 宣 言
︑
④ 経 営 理 念 の 明 文 化
︑ を 挙 げ た
︒ 一 方
︑ 井 上 社 長 は
︑ 先 人 の 築 い た 風 土
︑ 伝 統 を 生 か し つ つ
︑ 山 田 会 長 の 申 し 送 り で あ る
﹁ 創 造 的 破 壊
﹂ の 観 点 か ら 改 革 に 邁まい
進しん
す る と の 強 い 決 意 を 明 ら か に し た
︒ ま た
︑ 挨 拶 の な か で
︑ 創 業 七 十 周 年 記 念 事 業 と し て 社 史 の 発 刊
︵﹃ ダ イ キ ン 工 業 七
○ 年 史
﹄︶
︑﹁ 山 田 晁 記 念 館
﹂︵ 仮 称
︶の 建 設
︑ 文 化 面 で の 地 域 社 会 貢 献 事 業 と し て
﹁ 国 立 国 際 美 術 館 支 援 財 団
﹂︵ 仮 称 を︶ 設 立 す る 計 画 を 示 し た
︒ な お
︑ 国 立 国 際 美 術 館 の 運 営 を 支 援 す る た め の 財 団 法 人 ダ イ キ ン 工 業 現 代 美 術 振 興 財 団 は 一 九 九 六 年 三 月 に 設 立 さ れ
︑ 山 田 晁 記 念 館 の 設 立 は 諸 般 の 事 情 か ら
︑ 九 八 年 八 月 に 着 工 が 無 期 限 に 延 長 さ れ た
︒
創業 70 周年記念式典後の祝賀会
合 メ ー カ ー に 引 け を 取 ら な か っ た が
︑ グ ロ ー バ ル 化 で は 日 米 の 競 合 メ ー カ ー に 立 ち 遅 れ て い た
︒ 競 争 環 境 が 大 き く 変 化 す る な か で
︑ グ ロ ー バ ル 市 場 に 焦 点 を 当 て
︑ 激 し く な る 競 争 の な か で 勝 ち 残 っ て い く た め に
︑ ダ イ キ ン の ポ ジ シ ョ ン を 従 来 の 位 置 の ま ま に し て お く わ け に は い か な か っ た
︒ 新 た な ポ ジ シ ョ ン を 目 指 し た 戦 略 的 な 方 針 が 必 要 と さ れ て い た の で あ る
︒ 一 九 九 三 年 の 空 調 事 業 の 業 績 悪 化 は
︑ 直 接 的 に は バ ブ ル 経 済 崩 壊
︑ 円 高
︑ 冷 夏 と い う 外 部 環 境 の 変 化 の 影 響 が 大 き か っ た
︒ し か し ダ イ キ ン は
︑ こ う し た 変 化 に 対 処 で き な い こ と 自 身 が 問 題 で あ る こ と
︑ そ し て
︑ グ ロ ー バ ル 時 代 に 即 し た 戦 略 的 対 応 の 必 要 性 と バ ブ ル 経 済 崩 壊 後 の 状 況 に 応 じ た 商 品 戦 略
︑ 製 品 開 発
︑ 生 産 シ ス テ ム
︑ 営 業 体 制 と サ ー ビ ス 体 制 の 強 化 が 必 要 で あ る こ と を 認 識 し て い た
︒ 井 上 社 長 時 代 に 行 わ れ た 空 調 事 業 改 革 は
︑ そ う し た 新 し い 時 代 に 対 応 し た 空 調 事 業 の 展 開 を 強 く 意 識 し た も の で あ る
︒ 第
一 次 空 調 事 業 改 革 こ う し て
︑ 空 調 事 業 改 革 は
︑ 井 上 社 長 就 任 直 後 か ら 進 め ら れ た
︒ 空 調 事 業 の 業 績 悪 化 は
︑ た ん に 外 部 環 境 変 化 の 影 響 だ け で な く
︑ 空 調 事 業 を 巡 る 環 境 変 化 に 対 応 し た 戦 略 が と ら れ て い な い こ と に 問 題 が あ る と し て
︑ 空 調 事 業 戦 略 が 抜 本 的 に 見 直 さ れ た
︒ 国 内 の 空 調 業 界 は
︑ 円 高 が 定 着 す る な か で 国 際 コ ス ト 競 争 力 の 低 下 と 価 格 破 壊 が 進 み 熾 烈 な 競 争 が 展 開 し て い た
︒ 一 方
︑ 海 外 市 場 は 成 熟 し た 日 本 市 場 と 比 べ る と 発 展 の 可 能 性 が 大 き く
︑ と く に 経 済 成 長 の テ ン ポ が 高 ま っ て い た ア ジ ア
︑ 中 国 の 市 場 と し て の 魅 力 は 大 き か っ た
︒ 国 内
︑ 海 外 と も に 取 り 組 み よ う に よ っ て は
︑ 大 き く 飛 躍 す る チ ャ ン ス が 存 在 し て い た
︒ ダ イ キ ン に と っ て 屋 台 骨 で あ る 空 調 事 業 の 成 否 は
︑ ダ イ キ ン 全 体 に 与 え る 影 響 が 大 き く
︑ 取 り 組 み は 急 い で 行 う 必 要 が
空 調 事 業 改 革 に 臨 ん だ 井 上 の 決 意 は ゆ る ぎ な い も の で あ っ た
︒ 三 重 苦 か ら 立 ち 直 っ た 化 学 事 業 を 担 当 し た 経 験
︑ つ ま り 危 機 意 識 を 持 ち
︑ そ れ を バ ネ に し て 改 革 を 断 行 し
︑ そ の エ ネ ル ギ ー を 事 業 の 発 展 に 結 び 付 け て い く と い う プ ロ セ ス を 空 調 事 業 で も 展 開 で き る は ず で あ る
︒ そ の た め に は
︑ 明 確 な 方 針 を 確 立 す る こ と と
︑ 危 機 意 識 を 持 ち 実 行 す る 燃 え る 集 団 を つ く り 上 げ て い く こ と が 必 要 に な る
︒ 井 上 は
︑ 空 調 事 業 を 直 接 担 当 し た こ と が な か っ た が
︑ 空 調 関 連 四 部 門 の ト ッ プ を 含 め た 改 革 の 担 い 手 と な る 若 手 部 長 ク ラ ス に よ る 検 討 を 重 ね
︑ 今 後 の 空 調 改 革 の 方 向 性 と そ の 中 身 を 検 討 し て い っ た
︒ こ の 時 期
︑ 空 調 を め ぐ る 国 際
・ 国 内 の 競 争 環 境 は 大 き な 変 化 の 渦 の な か に あ り
︑ 方 向 を 見 誤 る と 一 気 に 競 争 か ら 脱 落 し か ね な い 状 況 に あ っ た
︒ 世 界 の 空 調 市 場 は
︑ 地 域 的 に は 日 本 と 北 米 が 二 大 市 場 で
︑ 次 い で ヨ ー ロ ッ パ
︑ ア ジ ア と い う 順 に な っ て い た
︒ 日 本 と 北 米 で は
︑ 日 本 は ル ー ム エ ア コ ン の 比 重 が 高 い の に 対 し
︑ 北 米 で は 業 務 用 エ ア コ ン の 比 重 が 高 か っ た
︒ こ う し た 空 調 の 世 界 市 場 で
︑ 急 成 長 が 目 立 っ て い た の が 中 国 で あ る
︒ 一 九 九 三 年 の 中 国 市 場 は
︑ 二 千 億 円 弱 程 度 と 考 え ら れ て い た が
︑ 予 測 成 長 率 は 他 の 地 域 と 比 べ て 著 し く 高 く
︑ 二
○
○
○ 年 に は 三 倍 近 く に な る と 考 え ら れ て い た
︒ 一 方
︑ 業 界 内 に は キ ャ リ ア 社
︑ ト レ ー ン 社
︑ ヨ ー ク 社 と い う ア メ リ カ 勢 に 対 し て
︑ 日 本 は ダ イ キ ン を は じ め と し て
︑ 多 く の メ ー カ ー が 存 在 し て い た
︒ こ れ ら の 大 手 メ ー カ ー が
︑ こ の 時 期 に は グ ロ ー バ ル 市 場 の 拡 大 に 対 応 し た 多 極 化
︑ 空 調 事 業 の 多 角 化 を 進 め て い た
︒ も っ と も
︑ 空 調 の 三 事 業︵ ル ー ム エ ア コ ン
︑ パ ッ ケ ー ジ エ ア コ ン
︑ セ ン ト ラ ル 空 調 の︶ す べ て に 圧 倒 的 な 強 さ を 持 っ て い る 企 業 は な く
︑ そ れ ぞ れ 得 意 な 分 野 を 持 ち な が ら 多 角 化 し て い た
︒ ま た
︑ す で に 日 欧 米 の 三 大 市 場 と ア ジ ア
・ 中 国 を 含 め た 四 極 に 生 産 展 開 を 進 め て い る 企 業 も 多 か っ た
︒ ダ イ キ ン の 位 置 は
︑ そ れ ぞ れ の 空 調 事 業 に お け る 専 門 度 に お い て は
︑ 他 の 競
く
︑﹁ 空 調 を 三 本 柱
﹂ と す る こ と は
︑ そ れ ま で の 状 況 を 大 き く 方 向 転 換 さ せ る も の だ っ た
︒ グ
ロ ー バ ル 展 開 を め ざ し た 三 本 柱 戦 略 ダ イ キ ン が 三 本 柱 戦 略 を あ え て 打 ち 出 し た の は
︑ 次 の 理 由 に よ る
︒ 第 一 に
︑ 世 界 的 な 空 調 専 門 メ ー カ ー と な る た め に は
︑ 技 術 面 で の 優 位 性 を 確 立 す る 必 要 が あ っ た か ら で あ る
︒ 一 般 に
︑ 空 調 技 術 の 新 技 術 は ル ー ム エ ア コ ン か ら 生 ま れ
︑ ソ フ ト 的 な 技 術
︑ シ ス テ ム 的 な 技 術 は セ ン ト ラ ル 空 調 か ら 生 ま れ
︑ パ ッ ケ ー ジ エ ア コ ン に 移 っ て い く と 言 わ れ て お り
︑ 三 本 柱 で 競 争 力 を 持 つ こ と で 技 術 的 な 優 位 性 を 確 保 す る こ と が 可 能 と な る か ら で あ る
︒ 第 二 に
︑ セ ン ト ラ ル 空 調 で 重 要 な メ ン テ ナ ン ス
︑ サ ー ビ ス
︑ シ ス テ ム 的 な 業 務 が 時 代 の 変 化 の な か で よ り 重 要 に な っ て い く こ と が 考 え ら れ る こ と で あ る
︒ セ ン ト ラ ル 空 調 を 維 持 し
︑ こ う し た 業 務 を 発 展 さ せ て い く こ と で
︑ 他 の 分 野 に も 展 開 さ せ る こ と が 可 能 に な る
︒ サ ー ビ ス や ソ リ ュ ー シ ョ ン と い っ た
︑ こ の 頃 か ら よ り 重 視 さ れ る 機 能 を 強 化 し
︑ ダ イ キ ン の 競 争 力 と し て い く た め に も 三 本 柱 戦 略 は 重 要 で あ っ た
︒ 第 三 に
︑ 世 界 的 に 見 れ ば
︑ ル ー ム エ ア コ ン
︑ セ ン ト ラ ル 空 調 の 市 場 拡 大 の 可 能 性 は 高 く
︑ ダ イ キ ン の グ ロ ー バ ル 化 展 開 に よ っ て 成 長 市 場 を 獲 得 す る 可 能 性 は 十 分 あ る と 考 え ら れ た か ら で あ る
︒ 三 本 柱 戦 略 は
︑ こ の 点 で グ ロ ー バ ル 展 開 と セ ッ ト で あ っ た
︒ 三 本 柱 戦 略 に 基 づ い て
︑ 商 品 別 グ ロ ー バ ル 戦 略 の 具 体 的 展 開 が 考 え ら れ た
︒ ル ー ム エ ア コ ン に つ い て は
︑ 世 界 四 極 を 見 据 え た 事 業 の 新 展 開 が 図 ら れ た
︒ 中 国 へ の 展 開 な ど 成 長 市 場 で の グ ロ ー バ ル 展 開 に 遅 れ れ ば
︑ 海 外 市 場 だ け で な く 国 内 市 場 も 失 う 危 険 が あ る
︒ 中 国 市 場 に マ ッ チ し た 差 別 化 商 品 の 開 発
︑ 商 品 力 強 化 の
あ っ た
︒ 井 上 が 社 長 就 任 の 四 カ 月 後 の 一 九 九 四︵ 平 成 六 年︶ 十 月 十 八 日 に は
︑ 常 務 会 で
﹁ 空 調 改 革 計 画
﹂ が 決 定 さ れ た
︒ 空 調 基 本 戦 略 を 根 本 的 に 転 換 す る 内 容 を 持 つ こ の 計 画 の 中 心 的 な 戦 略 は 次 の と お り で あ る
︒ 第 一 に
︑ ダ イ キ ン は 市 場 で の シ ェ ア が 高 い パ ッ ケ ー ジ エ ア コ ン 分 野 に 実 質 的 に 重 点 を お い て き た の だ が
︑ 新 た に ル ー ム エ ア コ ン
︑ セ ン ト ラ ル 空 調 の 三 本 柱 を 戦 略 的 に 追 求 す る こ と を 明 言 し た
︒ 第 二 に
︑ 国 内
・ 海 外 と い う 二 極 思 考 で は な く
︑ 世 界 四 極︵ 日 本
︑ ア ジ ア
︑ ヨ ー ロ ッ パ
︑ ア メ リ カ
︶を 見 据 え た 商 品 別 グ ロ ー バ ル 戦 略 へ の 転 換 で あ る
︒ 第 三 に
︑ 差 別 性
︑ 独 自 性 あ る 商 品 企 画
・ 商 品 開 発 を 促 進 さ せ る た め に
︑ 技 術 者 自 身 に よ る マ ー ケ テ ィ ン グ を 活 発 に 行 う こ と を 強 調 し た
︒ 第 四 に
︑ 流 通 革 命 に 対 応 し た 営 業 体 制 へ の 転 換 で あ り
︑ 具 体 的 に は 販 社 体 制
︑ 営 業 体 制 の 見 直 し を 意 味 し た
︒ こ う し た 空 調 基 本 戦 略 の 転 換 を 通 し て ダ イ キ ン を
﹁ 日 本 の 有 力 メ ー カ ー
﹂ か ら
﹁ 世 界 を 代 表 す る 総 合 力 あ る 専 門 メ ー カ ー
﹂ へ 飛 躍 さ せ よ う と い う の が
︑ こ の 時 期 の 空 調 事 業 改 革︵ 第 一 次 空 調 事 業 改 革
︶の 方 向 で あ っ た
︒ 売 り 上 げ の 落 ち 込 み と い う 状 況 へ の 対 応 と い う 消 極 的 な も の で は な く
︑ 次 の 飛 躍 に 結 び 付 け て い こ う と い う 戦 略 的 事 業 改 革 で あ り
︑ 前 章 で 触 れ た 化 学 事 業 の 三 重 苦 か ら 化 学 事 業 を 立 ち 直 ら せ
︑ 次 の 飛 躍 に 結 び 付 け て い っ た 経 験 を 空 業 事 業 で さ ら に 発 展 さ せ た 形 で 展 開 さ せ て い こ う と い う も の で あ っ た
︒ こ こ に 掲 げ ら れ て い る 基 本 戦 略 の 転 換 は
︑ 当 時 の ダ イ キ ン に と っ て は 大 き な 変 化 で あ っ た
︒ 当 時 は 国 内 で の ル ー ム エ ア コ ン の シ ェ ア は 伸 び 悩 み
︑ セ ン ト ラ ル 空 調 も 好 調 と は 言 え な い 状 況 だ っ た
︒ 社 内 に も ル ー ム エ ア コ ン か ら 撤 退 し
︑ ダ イ キ ン の シ ェ ア の 高 い パ ッ ケ ー ジ エ ア コ ン に 集 中 し た ほ う が い い の で は と い う 意 見 も 多 か っ た
︒ 山 田 社 長 時 代 に は
︑ 実 質 的 に は パ ッ ケ ー ジ エ ア コ ン に 集 中 し た 戦 略 が と ら れ る こ と が 多