担当課評価基準
５…予定より大きな成果が出ている
３…予定した成果が出ている【基準＝100％の達成率】
２…予定した成果があまり出ていない
４…予定よりやや大きな成果が出ている １…予定した成果が出ていない
事業項目 ２１年度の取組と実績（a） ２２年度の取組と実績（a）
担当課 評価
（b）
評価の内容と今後の課題
（b） ２３年度計画（c） 数値目標（d） 担当課
女 性 自 身 に 関 す る 相 談 の 充 実
(083)－①
人権身の上相談
基本的人権が侵害される諸問題や悩み事 に対し、人権擁護委員が助言・指導を行った。
内 容 相談件数
人権 ８
身の上 40
合 計 48
人権身の上相談
基本的人権が侵害される諸問題や悩み事 に対し、人権擁護委員が助言・指導を行った。
内 容 相談件数 女性 男性
人権 7 3
身の上 57 17 小計 64 20
合計 84
４
地域社会における人間関係 の 稀 薄 化 の た め か 、 近 隣 関 係・家族間の悩み事やトラブ ルが増加している。そのため 何 度 も 来 庁 す る 相 談 者 も お り、適切な助言・アドバイス 等が行えている。
なお、今後も人権思想の普 及啓発活動については、法務 局と連携を取りながら進めて いく。
毎月第1・3 木曜日、午後2 時～4 時に市民相談室で実 施する。
相 談 は 増 減 が あ り 適 切 な 目 標 が 定 め に く い た め、適切な助言・アドバ イ ス 等 を 行 え る 相 談 体 制 の 充 実 と 市 民 へ の 効 果 的 な 周 知 を 目 標 と す る。
広 報 課
府中市男女共同参画推進懇談会による第三者評価（項目評価及び総合評価）
総合評価 総合評価の判定理由
Ｂ
前年度の提言を取り入れて、男女別の相談件数が記載された結果、女性 の相談者が多く存在することが判明したこと、それらの相談者に適切な助 言・指導を行ったことで、この評価にしました。改善策等の提言
社会変化に従って、人間関係や個人的問題に関する相談件数が増加しているとのこ とで、多様な相談内容に適切な助言・アドバイス等を行う相談体制の更なる充実を要 望します。
項目評価基準 評価 項目評価基準
５…達成されている 【100％】
４…ほぼ達成されている【80～99％】
３…概ね達成されている【60～79％】
２…達成半ばである 【40～59％】
１…不十分である 【～39％】
（a）立てられた計画に基づき、着実に実行しているか
４
（b）担当課の自己評価は適切に行えているか
４
（c）課題に即した改善策（次年度計画）が立てられているか
３
（d）適切な数値目標が提示されているか
３
総合評価基準 Ａ…施策は非常に
良好に進展している Ｂ…施策は
良好に進展している Ｃ…現状維持
Ｄ…施策がやや 後退している Ｅ…施策が 後退している
Ⅱ 女性の人権の尊重と健康支援 (４) 相談体制の充実
① 相談窓口の充実
担当課評価基準
５…予定より大きな成果が出ている
３…予定した成果が出ている【基準＝100％の達成率】
２…予定した成果があまり出ていない
４…予定よりやや大きな成果が出ている １…予定した成果が出ていない
事業項目 ２１年度の取組と実績（a） ２２年度の取組と実績（a）
担当課 評価
（b）
評価の内容と今後の課題
（b） ２３年度計画（c） 数値目標（d） 担当課
女 性 自 身 に 関 す る 相 談 の 充 実
(083)－②
女性を取り巻く社会状況を見据えた上で、
自分らしい生き方を見つけるための援助を した。また、ドメスティック・バイオレンス やセクシュアル・ハラスメントに対する相談 にも対応した。
(1) 相談体制 月曜日～金曜日（平日）、午 前9時～午後5時 相談員2人（月・火は 1人）
(2) 21年度女性問題相談総件数 1,021件 (3) ＤＶ対策連携会議１回 庁内の相談機 関との連携を深めるとともに、各機関にお ける窓口業務の中で、相談者への二次被害 を防ぐための対応を再確認した。
女性を取り巻く社会状況を見据えた上で、自 分らしい生き方を見つけるための援助をした。
また、ドメスティック・バイオレンスやセクシ ュアル・ハラスメントに対する相談にも対応し た。
また、女性問題相談カードを作成し、市内公 共施設の女性トイレに配架した。
(1) 相談体制 月曜日～金曜日（平日）、午前 9時～午後5時 相談員2人（月・火は 1人）
(2) 22年度女性問題相談総件数 1,040件 自分自身 85件（8.2%）
夫婦関係 219件（21.1％) 子ども(0～18歳) 19件（1.8％）
上記以外の家族 283件（27.2％）
その他の人間関係 133件(12.8%) 心身 121件（11.6％）
仕事 81件（7.8％）
(3) ＤＶ対策連携会議１回 実際にあった事 例を検証し、意見交換を行った。
４
認識している限り、女性問 題相談において、二次被害が 発生していないことを評価し た。
また、女性問題相談カード を作成し、ＤＶ被害者に向け て女性問題相談の周知を図っ た結果、女性問題相談カード による新規相談が 3 件あった た。
相談体制等については、
同内容で継続する。
引き続き、ＤＶ対策連携 会議を開催し、各機関との 連携を密に取ることで、二 次被害の防止に努める。
相 談 件 数 の 目 標 を 数 値 化 す る こ と は 困 難 で あるため、市民が相談し や す い 環 境 を 整 え る こ とを目標とする。
二次被害については、
引き続き、起こさないよ うに努める。
市民活動支援課
府中市男女共同参画推進懇談会による第三者評価（項目評価及び総合評価）
総合評価 総合評価の判定理由
Ｂ
前年度の提言を取り入れて、相談総件数の具体的な内容を記載したこと、ま た、導入した女性問題相談カードによって新規相談者の増加につながったこと で、この評価にしました。改善策等の提言
相談者への二次被害が発生していなかったことは評価に値すると考えます。相談内容を 見ると家族内の問題が多いように思いますので、より相談体制の充実に取り組んでくださ い。特にＤＶ被害者に対するワンストップサービスの実現に取り組むよう要望します。
項目評価基準 評価 項目評価基準
５…達成されている 【100％】
４…ほぼ達成されている【80～99％】
３…概ね達成されている【60～79％】
２…達成半ばである 【40～59％】
１…不十分である 【～39％】
（a）立てられた計画に基づき、着実に実行しているか
４
（b）担当課の自己評価は適切に行えているか
４
（c）課題に即した改善策（次年度計画）が立てられているか
３
（d）適切な数値目標が提示されているか
３
総合評価基準 Ａ…施策は非常に
良好に進展している Ｂ…施策は
良好に進展している Ｃ…現状維持
Ｄ…施策がやや 後退している Ｅ…施策が 後退している
43 44
Ⅱ 女性の人権の尊重と健康支援 (４) 相談体制の充実
① 相談窓口の充実
担当課評価基準
５…予定より大きな成果が出ている
３…予定した成果が出ている【基準＝100％の達成率】
２…予定した成果があまり出ていない
４…予定よりやや大きな成果が出ている １…予定した成果が出ていない
事業項目 ２１年度の取組と実績（a） ２２年度の取組と実績（a）
担当課 評価
（b）
評価の内容と今後の課題
（b） ２３年度計画（c） 数値目標（d） 担当課
子 ど も に 関 す る相談の充実 (085)－①
「子育て相談室」を開設し、電話・来所・
訪問による妊産婦及び乳幼児の健康、食事、
歯科衛生に関することや妊娠・出産及び育児 に関する相談を受けている。
相談体制 月曜日～金曜日 午前８時半～午後５時 相談担当 保健師・看護師・栄養士
歯科衛生士 相談件数
保健相談 3,896件 栄養相談 372件 歯科相談 120件
「子育て相談室」を開設し、電話・来所・
訪問による妊産婦及び乳幼児の健康、食事、
歯科衛生に関することや妊娠・出産及び育児 に関する相談を受けている。
相談体制 月曜日～金曜日 午前８時半～午後５時 相談担当 保健師・看護師・栄養士
歯科衛生士 相談件数
保健相談 3,295件 栄養相談 446件 歯科相談 124件
２
相談内容が多種多様化して いる。必要なケースに、適切 な助言や支援につながるよう 関係機関との連携強化が重要 となっている。
相談の内容も多岐にわた っているほか、匿名での相 談もあり、職員の相談対応 のスキルアップの向上を含 め、情報の収集と適切な助 言、指導につなげます。
相 談 に 対 応 す る 職 員 の 研 修 受 講 や 情 報 の 共 有 化 に よ る 相 談 対 応 技 術 向 上 と 関 係 機 関 と の 連携。特に、対応する側 に コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 能 力 が 求 め ら れ る 場 面 も多いことから、事例検 討 会 の 場 な ど 活 用 し た い。
健康推進課
府中市男女共同参画推進懇談会による第三者評価（項目評価及び総合評価）
総合評価 総合評価の判定理由
Ｃ
「子育て相談室」において多種多様な相談内容に、それぞれ専門の相談担 当が対応していることで、この評価にしました。改善策等の提言
子育てについて不安を持つ相談者の把握を行い、支援につなげることで相談件数の 減少は見込まれる可能性があると考えられます。そのためにも計画に掲げた相談者の コミュニケーションスキルや研修などによるスキルアップの向上、情報の共有を密に 行い相談者に対応することを期待します。
栄養相談の件数の増加に対する対応については、離乳食教室の受け入れ人数の拡大 や乳幼児の月齢に応じた離乳食相談窓口の開設を検討し、乳幼児の食に対する相談の 軽減を図るよう提案します。
項目評価基準 評価 項目評価基準
５…達成されている 【100％】
４…ほぼ達成されている【80～99％】
３…概ね達成されている【60～79％】
２…達成半ばである 【40～59％】
１…不十分である 【～39％】
（a）立てられた計画に基づき、着実に実行しているか
２
（b）担当課の自己評価は適切に行えているか
３
（c）課題に即した改善策（次年度計画）が立てられているか
３
（d）適切な数値目標が提示されているか
３
総合評価基準 Ａ…施策は非常に
良好に進展している Ｂ…施策は
良好に進展している Ｃ…現状維持
Ｄ…施策がやや 後退している Ｅ…施策が 後退している