適応範囲Ĉ拡大ÏāÕ÷áh突入電流補償Þ力率補償h余 剰発電電力補償Â行¾ā電力貯蔵可能à連系補償装置Â必 要Þ考¾āg今後ø誘導発電機Ĉ使用ÍÕ木質ĹčēŇĢ 化発電設備ä導入Ĉ進÷hCO2ä削減h循環型社会ä実現 á貢献ÍܺÃÕºg
ôÕh今後øĹčēŇĢ発電h汚泥ä有効利用àß月島 機械株式会社Þ富士電機ÞÝ共同研究開発Ĉ積極的á行ºh 地球環境ä改善á尽力ÍܺÅ所存ݸāg
最後áhÅÐôÃ高原ĕĢ化発電実証試験ä建設工事á ÀºÜÊ協力ºÕÖºÕhÅÐôÃ畜産開発公社殿á対Í 深Å感謝Ïā次第ݸāg
参考文献
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日 本 電 気 協 会i分 散 型 電 源 系 統 連 系 技 術 指 針
iJEAG9701
-2001.
富士時報 6OL.O
特
集
「GENESEED service」水管理サービスの基幹技術
上野 健郎}¼¾äeÕÇÀ~ 桐野 秀明}ÃĀäeèݸÃ~ 秋山 浩秀}¸ÃúôeèăèÝ~
上野 健郎
上下水道用電気設備ä設計業務h 水道事業ĦœŎsĠŐŜä企画業 務á従事g現在h富士電機ĠĢį ʼnģ株式会社第四営業本部営業支 援室ŒčľĞčĘŔ事業推進部長g
桐野 秀明
水道用電気設備ä設計業務h水道 事業ĦœŎsĠŐŜä企画業務á 従事g現在h富士電機ĠĢįʼnģ 株式会社第四営業本部営業支援室 ŒčľĞčĘŔ事業推進部ŇĶs ġŌsg
秋山 浩秀
水道用電気設備ä設計業務h水道 事業ĦœŎsĠŐŜä企画業務á 従事g現在h富士電機ĠĢįʼnģ 株式会社第四営業本部営業支援室 ŒčľĞčĘŔ事業推進部g
まえがき
2002 年 4 月á施行ËĂÕ改正水道法áþĀh水道施設 áÀÇā技術的業務ä第三者委託Â法制化ËĂÕgÉĂĈ 機áh従来å事業体ä職員áþĀ実施ÍÜÃÕ水道施設ä 運転維持管理Ĉ民間á委託Ïā動ÃÂ活発áàÙÜÃÜÀ Āh新Õà拡大市場Ĉ形成ÍÚÚ¸āg従来Áÿ下水道 施設å民間委託áþā運転維持管理Â広Å行ąĂܺÕÂh 下水道普及率ä向上ÞÞøá市場ä拡大Â鈍化ÍÜÀĀh 上水道áÀÇā新市場拡大á業界Ýä期待感Â高ôÙܺ āg外資系ø含÷Õ新規参入企業ä増加á伴ºh競争激化 áþā価格ä下落ø一部Ýå発生ÍܺāÂh高º業務品 質ÞhĜĢıÞäĹŒŜĢÂÉä事業ä課題ݸāg 一方h上下水道ä民間委託å公営事業ä一翼Ĉ担¼øä Ýh単àā労働力ä提供áÞßôÿÐh事業責任Ĉ負¼ï ÃøäݸāÞ考¾ÿĂāgÍÕÂÙÜh民間委託Þº¾ ßøh経営的視点á立×hÀ客様ݸā住民ä皆様á満足 ÍܺÕÖÇāĞsļĢä提供Ĉ目指ÍÕ業務遂行Â求÷
ÿĂāg富士電機ÝåhGENESEEDä基本ĜŜĤŀı ݸāŒčľĞčĘŔĞņsıä一環ÞÍÜGENESEED service水管理ĞsļĢĈļġĶĢ展開ÍܺāgÉĂåh 従来ä電機ŊsĔsÞÍÜä事業領域h運転維持管理事業 ä領域h管理用情報処理事業ä領域àßĈ包含ÍÕ¼¾Ýh 公設民営àßä経営領域áø踏õ込ĉÖ広º意味Ýä水道 事業ĦœŎsĠŐŜä提供Ĉ目指Íܺāg
本稿Ýåh富士電機áÀÇā水管理ĞsļĢä取組õ姿 勢h基幹Þàā技術ä考¾方hĞsļĢ商品群hĭsŔà ßáÚºÜ述ïh併ÑÜ将来î向ÇÕ展望Ĉ紹介Ïāg
水管理サービスの概要
富士電機Ýåh
図 1
äþ¼à水管理ĞsļĢ商品群Ĉ用 意ÍܺāgÉĂÿåh相互á関連͸ÙÜPDCAäĞ čĘŔĈ形成Íh有機的á機能Ïāþ¼á組õ立ÜÿĂÜ ºāgĦœŎsĠŐŜ提案á¸ÕÙÜå事業体ÊÞá公表ËĂ
ܺā経営İsĨúh納入実績á基ÛÅ設備ä情報àßĈ 基á事業分析Ĉ実施Íܺāg分析áÀºÜåh事業年報 á記載ËĂÕİsĨáþĀh経年ıŕŜIJĈ把握Íh今後 必要ÞËĂā設備投資àßĈ考慮ÍàÂÿh料金Ĉ改定Ñ Ðá運営ÍܺÅÕ÷ä方策àßä提言Â可能ݸāg事 業体ÊÞä経営状況h設備投資àßä必要性h料金ú企業 債ä借入àßh個々ä事情áþĀ財政的á改善ÏïÃ着目 点å異àāgÓä中Ý改善可能àċčįʼnĈ抽出Íh富士 電機ä持ÚĞsļĢĦœŎsĠŐŜŊĴŎsä適用提案Ĉ 行Ùܺāg
基盤となる技術概念
. 基本的な考え方
水道設備áÀºÜ電気Ĉ用ºàºÝ動作Íܺā機器 å皆無ÞºÙÜøþºg動力ÞÍÜhôÕh制御ú通信h
水道経営コンサルティング（トップダウン型）
経 営
実 務 管 理
業務コンサルティング（業務単位型）
水質の解析・診断（原水・浄水過程から給水端まで）
総務・会計・事務系サービス商品
建設・設計・維持管理系サービス商品
運転維持管理・保守点検サービス サポートセンター・サポートツール
水道料金システム・サービス 企業会計システム・サービス 資産管理システム・サービス 債務台帳システム・サービス
地図情報システム・サービス 機器台帳システム・サービス 保全システム・サービス 図面管理システム・サービス 給水台帳システム・サービス 部品台帳システム・サービス
g遠隔監視によるバックアップサポート g水道管理のナレッジ（知識）サポート g現場管理サポート
g実務者の教育サポート
図 水管理サービスメニュー
富士時報 6OL.O 「GENESEED service」水管理サービスの基幹技術
特
集
İsĨ分析ôÝÏïÜä面Ý電機ŊsĔsÞÍÜä富士電機åÁÁąĀĈ持ÙܺāgÓäþ¼à強õä中Ýh省 đĶŔėsh水運用制御h水質管理h無人化h遠方監視h IT 化áþā作業効率化j作業品質向上àßÝ貢献ÝÃāg 中ÝøŊsĔsÞÍÜISO9001ä取得áþĀ経験豊富àh PDCAáþā品質管理手法Ĉ運転維持管理現場áø適用 Íܺāg本手法Ýåh業務手順Ĉ明確áÍÜŇĴŎċŔ 化ÍhÓĂá基ÛÅ作業結果Ĉ判断根拠úŀŖĤĢİs ĨàßäĹĬĘİsĨÞÞøá電子İsĨ化ÍÜ記録Ïāg ÉĂÿäİsĨĈ分析ÏāÉÞáþĀh改善ÏïÃ点ú 効率化ċčįʼnh品質向上策àßĈ抽出ÍhŇĴŎċŔî ä反映Ĉ行¼gÉäĞčĘŔĈ繰Ā返ÏÉÞáþĀh作業 手順j手法ä確実à定着Þ品質保証Â可能ÞàāgËÿáh ÉĂÿä蓄積ËĂÕ電子İsĨåh委託元ݸā水道事業 体ä説明責任äÕ÷ä元İsĨÞøàĀh住民ĞsļĢ向 上ä一環ÞÏāÉÞø可能ݸāg
. 現場における知識創造技術
水管理ĞsļĢä基本åh現場業務äċďıĦsĠŜę ݸāgÉĂåh人Â行¼作業ä積õ重ãݸĀh一 般的áh業務ķďĸďå先輩Áÿ後輩îOJTáþĀ受Ç 継ÂĂܺÅøäݸāgÉä場合hķďĸďå個人á蓄 積ËĂh組織的àĢĖŔċĬŀå行ąĂàºg
一方h知識創造áÀÇāSECIŋİŔ}460Ńsġä
解説参照~Ýåh
図 2
á示Ïþ¼àĞčĘŔĈ回ÏÉ ÞáþĀh組織ÞÍÜ学習Â進õhķďĸďå組織äøä ÞàĀ知識創造îÞ発展Ïāg富士電機Ýåh水管理Ğs ļĢáÀÇāķďĸď取得j知識創造áÉä考¾方Ĉ導入 Íh組織的àijŕĬġ定着化Ĉ図āÞ同時áhÓÉÁÿ業 務支援ĭsŔä開発Ĉ実施ÍܺāgijŕĬġä取得áåh各現場組織Ý管理者áþĀ場
ä提供Ĉ行ºhÓä中ÝäàÒá始ôā議論Ĉ仕掛 Çh暗黙知ä共有化Ĉ実施ÏāgÉĂÿåh電子ŊŋÞÍ ÜhľĊčœŜęËĂāÞÞøáhijŕĬġİsĨłsĢ ä基礎İsĨÞÍÜ公開ËĂāg収集ËĂÕ基礎İsĨj
資料j報告書類åİsĨŇčĴŜęúįĖĢıŇčĴŜę äĭsŔĈ併用ÍàÂÿ解析評価Íh新Õà知識創造j掘 Ā起ÉÍĈ図Ùܺāg
. ナレッジデータベースシステム
各現場àÿéá本部Ý収集ËĂÕİsĨú資料åhij ŕĬġİsĨłsĢÞÍÜ公開ËĂāg各現場Ýåh公開 ËĂÕøäĈĻŜıá知識創造ŀŖĤĢĈ働ÁÑāg運転 維持管理àßĈ新規á受託ÍÕ場合ä初期段階Ýåh対象 Þàā業務äĜŜįĘĢı}背景情報~Â不足ÏāÕ÷判 断Ĉ誤ā危険性Ĉåÿĉݺāg
一般的áh委託開始時áÏïÜä業務áÚºÜäŇĴŎ ċŔh作業手順àßÂ規定ËĂܺāÉÞåôĂݸāg ÍÕÂÙÜh新規受託者åh2Á月程度ä間áh引継Ä期 間Ĉ設ÇÜ事業体職員}ôÕå前任受託者~Áÿ業務Ĉ引 Ã継ÆÕ÷ä教育j訓練Ĉ実施ÏāgÉä際á最ø重要à ÉÞåh受Ç継ºÖķďĸďú手順Ĉ短時間á従事者全員 á定着ËÑāÉÞݸāg
通常h前任者å暗黙知ÞÍÜ膨大à量äķďĸďĈ保有 ÍܺāgÉĂĈh新規受託者åĜŜįĘĢıĈ含÷Ü 受Ç継Æ必要¸āg24 時間Ġľı勤務体制ä中Ýh短 時間á情報Ĉ共有Íh新Õà知恵Ý効率化ÏāÕ÷áh本 İsĨłsĢå有効ݸāgÓÍÜh当初ÁÿÉä方式Ý ä経験Ĉ積ĉÖ現場åhÓä後ä知識創造ŀŖĤĢÂ有効 á働ÅÞ確信Ïāg
システムの概要
各現場ÝäķďĸďÁÿ得ÿĂÕĠĢįʼnĈ紹介Ïāg
. 点検支援システム
維持管理業務Ĉ遂行Ïā¼¾Ý第一á重要àÉÞåh水 道施設Ĉ常á安定稼動ËÑāÉÞݸāgÓäÕ÷áåh 日々行¼巡視点検áÀÇā異状ä早期発見ú設備ä調整j 保守作業ÂÃą÷Ü重要ÞàÙܺāgÍÁÍàÂÿh点 検者ä経験ú技術力ä差áþĀ判断áæÿÚÃÂ発生Íh 異状Ĉ見逃ÍÜÍô¼場合ø¸āgËÿáh場外施設点検 ä場合áåÓä移動時間Â無視ÝÃàº}富士電機Ýä統 計Ýå巡視業務時間中ä約 60 %Ĉ占÷ā~g以上äÉÞĈ 解決Íh富士電機ä点検品質Ĉ保証ÏāÞÞøáh点検À þé保守作業ä効率化Ĉ実現ÏāÕ÷áh可能à限Ā現場 完結Ý作業Ĉ完了ËÑāÉÞÂ重要ݸāÞ考¾ÕgÓÉ Ýh誰Ýø同ÎŕłŔä点検Â行¾āÉÞĈ目標áh
図 3
á示Ï点検支援ĠĢįʼnĈ作製Íh点検者ä経験ä浅º部 分Ĉ補ºÁÚ支援ĭsŔĈ用意ÏāÉÞÝh次ä目的Ĉ達 成Íܺāg（1） 点検品質ä維持j向上
点検項目ä漏Ă防止h判断äæÿÚÃ防止h管理者Þä 迅速à情報共有
（2） 報告業務ä効率化
点検İsĨä日誌îä反映Àþé自動蓄積
①現場ミーティング
⇒組織内における 個人ノウハウ共有化の場
共同化 Socialization
＝暗黙知の共有化
内面化 Internalization
＝理解，学習して実践する （暗黙知化）
表出化 Externalization
＝概念化，図象化して磨き上げ （固有コンテクストからの 脱出）
連結化 Combination
＝既存の形式知との組合せ
S E
I C
②ノウハウのデータベース化
⇒文書化，図面化による ノウハウの公表
④複数現場での実践
⇒作業標準に基づく 現場作業の実践・学習
③作業標準の制定作業
⇒既知のノウハウと融合 させた基準の制定
図 水管理サービスにおける SECI モデル
富士時報 6OL.O 「GENESEED service」水管理サービスの基幹技術
特
集
（3） 統計解析
点検İsĨä傾向分析áþā予防保全ä実施h修繕j更 新提案ä実施
（4） 作業効率ä向上
申Í送Ā事項}残件~ä引継Ä
（5） 諸計算機能ä搭載
現場作業á役立Ú計算機能}次亜塩素酸ijıœďʼn注入 量h排水量h管内体積h水到達時間àß~ä搭載
本ĠĢįʼnåh現在h松本市上下水道局向Ç運転維持管 理業務áÜ活用ËĂܺāg
. 危機管理シミュレーションシステム
水道事業áÀºÜå事前á想定ËĂā断水àßä事故á 対ÍܸÿÁÎ÷具体的à対応策àßĈ定÷hÓä被害Ĉ 最小限áÞß÷āÞÞøáh事故発生時á迅速ÁÚ適切à 復旧活動Ĉ行¼責務¸āg災害時àßh水ä供給á支障 ĈÃÕÏ事象Â起ÃÕ場合áåh全給水区域áąÕĀ断水 ú出水不良Ĉ発生ËÑàºþ¼h水運用Ĉ迅速ÁÚ適切á 行ąàÇĂæàÿàºgÍÁÍàÂÿh配水ĿŖĬĘ間ä 水ä融通量ú予備j休止水源ä稼動順序ú稼動時間ä決定 áå多方面ä流量分析Â必要ÞàĀh適切à対策内容Ĉ短
時間Ý決定ÏāÉÞå非常á難ͺgÓÉÝh
図 4
á示Ï 危機管理ĠňŎŕsĠŐŜĠĢįʼnĈ構築Íh断水事故î ä対応Ĉ検証ÏāÉÞúhËÿá事故Â発生ÍÕ際áßä þ¼á水運用Ĉ行¼Áä判断材料á利用ÏāİsĨĈ提供 Íܺāg
表１
á緊急対策内容Þ本ĠĢįʼnÂ提供ÏāİsĨ例Ĉ 示ÏgÉä例Ýåh事故ä影響規模á応ÎÜ3 段階ä緊急 対策Ĉ規定ÍܺāgÀäÀää段階Ý本ĠĢįʼnáþĀ 算出ËĂÕİsĨĈ判断材料áÍÜh対策本部åhÓä後 ä対策内容j手順}例¾æh緊急稼動施設稼動順序h人員 配置àß~Ĉ検討ÝÃāþ¼áàÙܺāg. 残塩シミュレーションシステム
水道事業áÀºÜ安全ÝÀºÍº水Ĉ提供Ïā¼¾ Ý最ø重要à要素ä一ÚÞÍÜh給水末端áÀÇā残留 塩素濃度管理¸āg残留塩素濃度åh安全ä指標ݸā 水道法上ä0.1 mg/L 以上Ĉ確保ÏāÞÞøáhÀºÍº 水ä目安Þàā0.4 mg/L 以下á管理ÏāÉÞÂ望ôͺg ÓÉÝh給水末端ä残留塩素濃度Ĉ予測Íh追塩Ïā末
g点検データの確認 g点検データの傾向分析 g現場との情報共有
g点検項目の確認
g点検データの入力，傾向確認 g申し送り事項の確認
図 点検支援システム
g水位 g配水量 g流量調整所流量 シミュレーション結果
（提供データ）
g現在値 g実績値
g配水量予測値 g流量調整所流量計画値 g受水量計画値
g予測値 g計画値
図 危機管理シミュレーションシステム
表 危機管理シミュレーションシステムのアウトプット 緊急時の対策内容
緊急水運用Ⅲ 緊急水運用Ⅰ
緊急水運用Ⅱ 初動対応
対 策
ー
用水供給側に減断水が予測される 場合でも，復旧時間が配水可能時 間内であることが確実な場合
用水供給側が断水に至らずとも 40 ％程度までの減水による連続 送水が可能な場合
ー
①受水可能な県水を各受水配水池に再配分する。
②配水系統・配水区の変更を行い，自己水源による配水区域を拡大する。
③不足する配水量は，緊急水運用Ⅰと同様に稼動自己水源で補う。
①緊急水運用Ⅱに加え，予備水源，予備加圧の運転により不足水量を補う。
②配水系統・配水区の変更を行う。
③応援要請 用水供給側の減水が40 ％を超え，
または断水が配水可能時間を超え ると判断される場合
①流量調整所などの流量を0（または最小限）とし，受水配水池系の配水区 を縮小して受水配水池の水量を確保し，配水可能時間の最大化を図る。
②①で縮小した水量は，稼動自己水源の運転時間など，配水ポンプ並列運転 により確保し，自己水源配水区を拡大する。
システムの提供するデータ
g同上 定 義
g受水配水池水位変動予測値 g配水量予測値
g受水配水池配水可能時間 g受水配水池水位変動予測値 g配水量予測値
g受水配水池配水可能時間 g受水配水池県水再配分量 g流量調整所調整流量
g同上
g緊急予備加圧所稼動時間 g休止水源稼動時間