いることがわかる。一方、 「情報保護に関する研修」、 「コンプライアンス研修」、 「派遣前研修」
といった稼働者向けの教育訓練に関しては、規模別にみても差がみられない。小規模の派遣 会社では、研修内容を集約し稼働者に限定して教育訓練を実施していると考えられる。
無料の研修に関してみると、一般派遣では派遣先が決まってから実施されることが多い
「ビジネス・スキル研修」（63.9％）、「ビジネス・マナー研修」（ 68.6％）、「情報保護に関す る研修」（70.2％）、「コンプライアンス研修」（71.8％）、「派遣前研修」（69.9％）で割合が高 くなっている。これらは、教育投資に対する回収が確実に行われるためリスクは少なく、ま た派遣にあたって必須情報を与える目的で実施されているものがほとんどである。一方、一 般的能力である「初級 OA スキル」 （75.5％）や「上級 OA スキル」 （62.9％）も高い割合を占 めている。費用対効果をどのように考えるかにもよるが、無料研修を PR することによって、
新しい派遣社員を自社に惹きつける効果や、既存の派遣社員をつなぎとめる効果を狙って実 施されていることも考えられる。
(3) 特に力を入れている研修
表Ⅱ-26 の「特に力を入れている研修」に関して、グラフ化したのが図Ⅱ-13 である。特 定派遣において、もっとも高い割合を示したのが「職能別研修」 （37.4％）である。次に、 「情 報保護に関する研修」（30.1％）、「公的資格取得に関する研修」（27.8％）が続く。一般派遣 では、「情報保護に関する研修」（34.4％）ともっとも高く、次に「コンプライアンス研修」
（32.6％）、「職能別研修」（30.0％）が続く。
図Ⅱ- 13 特定、一般派遣別、「特に力を入れている研修」
0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0
特 定派遣 一 般派遣 特 定派遣 一 般派遣 特 定派遣 一 般派遣 特 定派遣 一 般派遣 特 定派遣 一 般派遣 特 定派遣 一 般派遣 特 定派遣 一 般派遣 特 定派遣 一 般派遣 特 定派遣 一 般派遣 特 定派遣 一 般派遣 特 定派遣 一 般派遣 特 定派遣 一 般派遣 特 定派遣 一 般派遣 特 定派遣 一 般派遣
(1) 初級 ＯＡスキ
ル研修 (2) 上級 ＯＡスキ
ル研修 (3) 語学
研修
(4) 職能 別研修
(5) ビジ ネススキ
ル研修 (6) ビジ
ネスマ ナー研修
(7)情報 保護に 関する研
修
(8) コンプ ライアン
ス研修 (9) 派遣
前研修
(10) 公的 資格取 得に関す
る研修 (11) Ｅ ラーニン
グ
(12) 提携 スクール の割引
制度
(13) 通信 教育の 費用補 助制度
(14) キャ リアカウ ンセリン グ・キャ リアセミ ナー
（％） （％）
－47 －
表 Ⅱ- 26 研 修・キ ャリ ア支援 制度 の有無 と運 用状況 （％） （％） な い あ る 無回 答 登録者全員 稼働者の み 無回答 特 定 派 遣 10 0. 0 (84 4) 6 6. 0 2 0. 3 13 .7 10 0. 0 (1 71 ) - - - 5 9. 1 12 .9 一 般 派 遣 10 0. 0 (77 6) 5 5. 2 3 9. 4 5 .4 10 0. 0 (3 06 ) 4 3. 5 51 .6 4 .9 7 5. 5 14 .1 特 定 派 遣 10 0. 0 (84 4) 7 1. 2 1 4. 6 14 .2 10 0. 0 (1 23 ) - - - 5 6. 9 12 .2 一 般 派 遣 10 0. 0 (77 6) 7 1. 1 2 1. 9 7 .0 10 0. 0 (1 70 ) 4 6. 5 46 .5 7 .1 6 2. 9 22 .9 特 定 派 遣 10 0. 0 (84 4) 7 6. 1 8. 2 15 .8 10 0. 0 (69 ) - - - 3 0. 4 20 .3 一 般 派 遣 10 0. 0 (77 6) 8 2. 1 9. 4 8 .5 10 0. 0 (73 ) 4 7. 9 45 .2 6 .8 3 5. 6 11 .0 特 定 派 遣 10 0. 0 (84 4) 6 5. 3 2 0. 3 14 .5 10 0. 0 (1 71 ) - - - 5 3. 2 37 .4 一 般 派 遣 10 0. 0 (77 6) 7 5. 1 1 6. 8 8 .1 10 0. 0 (1 30 ) 4 0. 8 56 .2 3 .1 5 4. 6 30 .0 特 定 派 遣 10 0. 0 (84 4) 5 8. 6 2 8. 0 13 .4 10 0. 0 (2 36 ) - - - 5 3. 4 24 .6 一 般 派 遣 10 0. 0 (77 6) 6 4. 0 2 7. 8 8 .1 10 0. 0 (2 16 ) 3 3. 3 62 .0 4 .6 6 3. 9 26 .4 特 定 派 遣 10 0. 0 (84 4) 5 3. 1 3 4. 0 12 .9 10 0. 0 (2 87 ) - - - 5 3. 3 19 .2 一 般 派 遣 10 0. 0 (77 6) 5 0. 8 4 3. 6 5 .7 10 0. 0 (3 38 ) 3 0. 8 64 .8 4 .4 6 8. 6 23 .7 特 定 派 遣 10 0. 0 (84 4) 4 7. 3 4 1. 0 11 .7 10 0. 0 (3 46 ) - - - 5 5. 2 30 .1 一 般 派 遣 10 0. 0 (77 6) 4 2. 9 5 0. 5 6 .6 10 0. 0 (3 92 ) 2 7. 0 68 .6 4 .3 7 0. 2 34 .4 特 定 派 遣 10 0. 0 (84 4) 4 5. 9 4 1. 7 12 .4 10 0. 0 (3 52 ) - - - 5 4. 5 26 .1 一 般 派 遣 10 0. 0 (77 6) 4 2. 1 5 0. 6 7 .2 10 0. 0 (3 93 ) 2 6. 0 69 .2 4 .8 7 1. 8 32 .6 特 定 派 遣 10 0. 0 (84 4) 3 9. 1 4 9. 4 11 .5 10 0. 0 (4 17 ) - - - 5 2. 8 24 .7 一 般 派 遣 10 0. 0 (77 6) 2 8. 0 6 7. 1 4 .9 10 0. 0 (5 21 ) 1 5. 5 81 .0 3 .5 6 9. 9 29 .0 特 定 派 遣 10 0. 0 (84 4) 6 7. 9 1 7. 9 14 .2 10 0. 0 (1 51 ) - - - 3 4. 4 27 .8 一 般 派 遣 1 00 .0 (7 76 ) 78 .4 12 .8 8. 9 1 00 .0 (9 9) 37 .4 5 6. 6 6. 1 52 .5 1 8. 2 特 定 派 遣 10 0. 0 (84 4) 7 1. 4 1 3. 3 15 .3 10 0. 0 (1 12 ) - - - 5 1. 8 9 .8 一 般 派 遣 10 0. 0 (77 6) 7 6. 4 1 3. 9 9 .7 10 0. 0 (1 08 ) 4 1. 7 54 .6 3 .7 5 6. 5 14 .8 特 定 派 遣 1 00 .0 (8 44 ) 76 .3 7 .6 1 6. 1 1 00 .0 (6 4) - - - 26 .6 7. 8 一 般 派 遣 1 00 .0 (7 76 ) 75 .4 15 .9 8. 8 1 00 .0 (12 3) 65 .0 2 6. 8 8. 1 13 .0 6. 5 特 定 派 遣 10 0. 0 (84 4) 6 7. 9 1 7. 5 14 .6 10 0. 0 (1 48 ) - - - 2 0. 9 14 .9 一 般 派 遣 1 00 .0 (7 76 ) 80 .0 11 .9 8. 1 1 00 .0 (9 2) 31 .5 5 9. 8 8. 7 18 .5 1 6. 3 特 定 派 遣 10 0. 0 (84 4) 7 3. 8 1 0. 7 15 .5 10 0. 0 (90 ) - - - 4 2. 2 14 .4 一 般 派 遣 10 0. 0 (77 6) 7 6. 5 1 4. 4 9 .0 10 0. 0 (1 12 ) 5 0. 9 44 .6 4 .5 5 7. 1 11 .6
(1 2 ) 提携ス ク ー ルの割引制 度 (1 3 ) 通信教育の 費用補助制 度 (14) キ ャリ ア カ ウ ン セリ ン グ ・ キャ リ ア セ ミ ナ ー
(6 ) ビ ジ ネ ス マ ナ ー 研 修 (7 )情報保 護に関す る 研 修 (8 ) コ ン プ ラ イ ア ン ス 研 修 (9 ) 派 遣 前 研 修 (1 0 ) 公的資格取 得に関す る 研修 (11) Ｅ ラ ー ニ ン グ
特に力を 入 れて い る 研修 (1 ) 初 級 Ｏ Ａスキ ル 研 修 (2 ) 上 級 Ｏ Ａスキ ル 研 修 (3 ) 語 学 研 修 (4 ) 職 能 別 研 修
受講 の対象者 無料の研修 (5 ) ビ ジ ネ ス ス キ ル 研 修
総数
制度の有無 総数 （ 制度が「 ある 」 がベ ー ス ）
(4) 教育訓練の効果
派遣会社は教育訓練の効果をどのように考えているのだろうか。特定派遣、一般派遣とも に、もっとも割合が高かったのは「派遣社員の質を一定以上のレベルに保つ」 （特定： 68.7％、
一般：74.9％）であった（図Ⅱ-14）。一般派遣では第 2 位が「派遣社員の定着率をあげる」
（49.2％）となっており、特定派遣より 15 ポイント程度高くなっている。3 位は「派遣社員 の満足度を高めることができる」（43.6％）で、これも特定派遣より 10 ポイント程度高い。
特定派遣では、2 位～5 位の割合が 33～36％と拮抗している。「派遣社員のキャリア意識 を高めることができる」 「派遣社員の定着率をあげる」 「派遣会社としてのイメージがあがる」
「派遣社員の満足度を高めることができる」である。
特定派遣が一般派遣より高い割合を示したのは、「付加価値を上げ、より高い派遣料金で 派遣することができる」（特定：27.1％、一般：25.1％）で、わずかな差で高くなっている。
図Ⅱ- 14 特定、一般派遣別、教育訓練の効果（M.A.）
33.2 33.6
4.1
34.5
68.7
27.1
18.5
26.4
35.8
3.4
10.4 43.6 38.9
11.1
49.2
74.9
25.1 31.1 32.9
40.2
2.7 3.9
0.0 20.0 40.0 60.0 80.0
派 遣 社 員 の 満 足 度 を 高 め る
派 遣 会 社 と し て の イ メ ー ジ が 上 が る
派 遣 社 員 の 登 録 者 数 を 増 や す
派 遣 社 員 の 定 着 率 を あ げ る
派 遣 社 員 の 質 を 一 定 以 上 の レ ベ ル に 保 つ
付 加 価 値 を 上 げ 、 よ り 高 い 料 金 で 派 遣 す る こ と が で き る
派 遣 社 員 に 紹 介 す る 仕 事 が 増 え る
能 力 向 上 に 対 す る 派 遣 社 員 の 希 望 に 答 え ら れ る
派 遣 社 員 の キ ャ リ ア 意 識 を 高 め る こ と が で き る
そ の 他
無 回 答
（％）
特定労働者派遣事業
一般労働者派遣事業
ドキュメント内
独立行政法人労働政策研究 研修機構 The Japan Institute for Labour Policy and Training
(ページ 51-56)