２ . 個品ローン ３ . クレジットカード
バンコクで進むクレジットカードの利用
消費者アンケート 概要 １ . 概要
• 個品ローンやクレジットカードの消費者の利用状況について調べるため、インドネシ ア、マレーシア、フィリピン、タイ、ベトナムの 5 ヵ国において、ローワーミドル層、アッ パーミドル層、富裕層の各 30 人程度にアンケート調査を実施。
＜タイ＞
・実施場所：バンコク
・対象者：月収1万バーツ以上3 万バーツ未満のローワーミドル 層、月収3万バーツ以上5万バー ツ未満のアッパーミドル層、月収
5万バーツ以上の富裕層
合計
90名
＜マレーシア＞
・実施場所：クアラルンプール
・対象者：月収5,000リンギ未満 のローワーミドル層、月収5,000 リンギから1万リンギ未満のアッ パーミドル層、月収1万リンギ以 上の富裕層
合計
117
名＜インドネシア＞
・実施場所：ジャカルタ
・対象者：月収100万から400万 ルピアのローワーミドル層、月収
400万から800万ルピアのアッ
パーミドル層、月収800万ルピア 以上の富裕層合計
90
名＜フィリピン＞
・実施場所：マニラ首都圏
・対象者：月収2万ペソ未満の ローワーミドル層、月収2万ペソ から9万ペソまでのアッパーミド ル層、月収9万ペソ以上の富裕 層
合計
130
名＜ベトナム＞
・実施場所：ハノイ
・対象者：月収300万ドン以上
700万ドン未満のローワーミドル
層、月収700万ドン以上1,200ド ン未満のアッパーミドル層、月収1,200万ドン以上の富裕層
合計
100名
個品ローンの利用状況 ２ . 個品ローン
個品ローンを利用したことがあるか？
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
タイ マレーシア インドネシア フィリピン ベトナム 85.6%
72.6%
35.2%
54.0%
9.0%
「個品ローンを利用したことがある」と回答した人の比率
・タイやマレーシアでは、個品ローンの利用率は7 割を超える。一方で、ベトナムの利用率は1割に満 たない。
・「ローンを組む必要がない」という理由で、個品 ローンを利用しない富裕層も見られる（特にフィリ ピンやベトナム）。
・タイ人のローンへの考え方について、「タイでは 見栄など関係なくお金を必要とする人が借りる。
借金への抵抗感は尐ない」（在バンコク日系
A
社）との声が聞かれる。
富裕層
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
88.0%
38.2% 35.9%
3.0%
（注）：タイには収入区分別のデータが存在しないので、対象外とする。
個品ローンの利用目的 ２ . 個品ローン
個品ローンの利用目的は何ですか（何を購入しているか）？
インドネシア マレーシア
タイ ベトナム
・自動車購入のために個品ローンを利 用する人が多い。その他、家電製品、
オートバイなどの購入も目立つ。
・フィリピンでは、医療サービスの利用 が目立つ。
単位：人 単位：人
単位：人 単位：人
フィリピン
単位：人0 5 10 15 20
家電製品 家具 医療 自動車 オートバイ 会社経営 住宅 住居修理
0 20 40 60 80
その他 オートバイ 旅行 健康/美容 家具 家電製品 自動車
0 5 10 15 20
その他 オートバイ 自動車 旅行 家電製品 住居修理 住宅 家具 健康/美容 医療サービス 会社経営
0 10 20 30 40 50
その他 携帯電話 オートバイ 自動車 旅行 健康/美容 家具 家電製品
0 1 2 3
IT機器 携帯電話 オートバイ 住宅 自動車
個品ローンの利用期間 ２ . 個品ローン
個品ローンの利用期間はどれくらいですか？
・タイ、マレーシア、フィリピンでは
「6～12ヵ月」との回答が最多と なった。一方で、インドネシアとベ トナムでは「24ヵ月以上」との回 答も多くみられる。
インドネシア
単位：人マレーシア
タイ
フィリピン
単位：人
単位：人 単位：人
0 5 10 15
24ヵ月以上 12～24ヵ月 6～12ヵ月 6ヵ月未満
ベトナム
0 5 10 15
24ヵ月以上 12～24ヵ月 6～12ヵ月 6ヵ月未満
単位：人
0 20 40 60
24ヵ月以上 12～24ヵ月 6～12ヵ月 6ヵ月未満
0 10 20 30
24ヵ月以上 12～24ヵ月 6～12ヵ月
個品ローン利用上の問題点 ２ . 個品ローン
個品ローン利用上の問題点は何ですか？
・どの国でも、「月々の返済が負 担」、「利息が高い」との回答が多く なった。
インドネシア
単位：人マレーシア
タイ ベトナム
単位：人
単位：人 単位：人
フィリピン
単位：人0 5 10 15 20 25
月々の返済が負担 利息が高い ローン返済額が高額
0 20 40
月々の返済が負担 利息が高い 借金が増える
0 20 40 60
特になし 月々の返済が負担 利息が高い
0 2 4 6
特になし 利息が高い 借金が増える
0 20 40 60
特になし 月々の返済が負担 利息が高い 借金が増える
個品ローンを利用していない理由 ２ . 個品ローン
個品ローンを利用していない理由は何ですか？
インドネシア
単位：人マレーシア
タイ
単位：人
単位：人
単位：人
フィリピン
ベトナム
・ベトナムとフィリピンでは
「必要ない」との回答が最 も多くなった。
・ベトナムでは、「借りたく ない」との回答も多く見ら れ、借金に抵抗感を抱く消 費者は多いようである。
0 10 20 30 40
存在を知らない 条件を満たしていない 他に優れた金融サービスがあ
るため
0 5 10 15 20
その他 条件を満たしていない 借りたくない 利息が高い
0 5 10 15 20 25 その他
必要がない 存在を知らない 条件を満たしていない 他に優れた金融サービス
があるため
0 20 40 60
その他 条件を満たしていない 存在を知らない 種類が尐ない 手続きが面倒 借りたくない 必要がない
単位：人
0 2 4 6 8 10
その他 存在を知らない 条件を満たしていない 家計管理を良くするため
クレジットカードの保有状況 ３ . クレジットカード
クレジットカードを保有していますか？
「クレジットカードを保有している」と回答した人の比率
単位：%
・タイ、マレーシア、フィリピンではクレジットカードの 保有率は7割を超える。一方、ベトナムでの保有率 は
3
割に満たない。・富裕層に限ってみると、マレーシアとフィリピンの 保有率は100%近くになっている。
富裕層
（注）：タイには収入区分別のデータが存在しないので、対象外 とする。
0 10 20 30 40 50 60 70 80
90 84.4
81.2
36.2
78.0
23.0
0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0
97.0
32.4
95.0
44.0
単位：%
クレジットカードの保有枚数 ３ . クレジットカード
・インドネシアとマレーシア、ベトナム を除き、全ての国で「2枚」との回答が 最も多かった。
・タイでは、2枚のクレジットカードを保 有する消費者に加えて、
5
枚と複数の カードを保有する消費者も多くみられ る。クレジットカードを何枚保有していますか？
インドネシア マレーシア
タイ ベトナム
単位：人 単位：人
単位：人 単位：人
フィリピン
単位：人
0 5 10 15
5枚 4枚 3枚 2枚 1枚
0 10 20 30 40
5枚 4枚 3枚 2枚 1枚
0 5 10 15 20
5枚 4枚 3枚 2枚 1枚
0 10 20 30
5枚 4枚 3枚 2枚 1枚
0 5 10 15 20
４枚以上 ３枚 ２枚 １枚
クレジットカードの利用目的 ３ . クレジットカード
・多くの国で、スーパーや モールでの支払いが多 い。
・タイやマレーシアでは、
物品の購入に加えて、ガ ソリンスタンドでの支払い が見られる。
クレジットカードはどのようなところで利用しますか（利用目的は何ですか）？
インドネシア マレーシア
タイ ベトナム
単位：人 単位：人
単位：人 単位：人
フィリピン
単位：人0 10 20 30 40 ガソリンスタンド
スーパーマーケット レストラン 公共料金の支払い 旅行 モール
0 20 40 60 80
その他 オンラインショッピング 旅行 レストラン スーパーマーケット デパート ガソリンスタンド
0 20 40 60 80
その他 緊急時の支払い 旅行 買い物 レストラン ガソリンスタンド 公共料金の支払い スーパーマーケット
0 20 40 60 80
その他 オンラインショッピング 旅行 モール ガソリンスタンド スーパーマーケット レストラン
0 5 10 15 20
海外 ガソリンスタンド 旅行 オンラインショッピング レストラン デパート スーパーマーケット