業種別

（管理者比較） （従業員比較）

業種別（管理者）

2.4 2.6 2.8 3.0 3.2 3.4 3.6 3.8 4.0 4.2

製造業(13事業場) 3.1 3.7 3.3 3.3 3.3 2.8 3.0 3.2 運輸交通業(2事業場） 2.9 3.5 3.3 2.6 3.2 2.5 2.7 3.0 建設業(2事業場） 4.0 4.0 3.8 3.6 3.6 3.1 3.7 3.7 保健衛生業(3事業場） 3.6 3.7 3.5 3.3 3.8 3.5 2.8 3.4 商業(5事業場） 3.1 3.7 3.4 3.0 3.3 2.8 3.1 3.2 その他の事業(4事業場） 3.4 3.6 3.6 3.3 3.5 2.9 3.1 3.4

領域１ 領域２ 領域３ 領域４ 領域５ 領域６ 領域７ 全領域

ｷｬﾘｱ形成 人材育成

人間関係 仕事の 裁量性

処遇 社会との つながり

休暇 福利厚生

労働負荷 全領域 平均 事業場規模別（管理者）

2.4 2.6 2.8 3.0 3.2 3.4 3.6 3.8 4.0 4.2

1～49人(8事業場） 3.4 3.8 3.6 3.5 3.5 2.8 3.3 3.4 50～99人(6事業場） 3.3 3.7 3.3 3.1 3.1 2.7 2.9 3.2 100人～299人(7事業場） 3.0 3.6 3.4 3.1 3.3 2.9 3.2 3.2 300人～499人(5事業場） 3.2 3.6 3.3 3.1 3.5 3.1 2.8 3.2 1,000人以上(3事業場） 3.2 3.8 3.3 3.1 3.4 3.0 2.9 3.2

領域１ 領域２ 領域３ 領域４ 領域５ 領域６ 領域７ 全領域

ｷｬﾘｱ形成 人材育成

人間関係 仕事の 裁量性

処遇 社会との

つながり 休暇 福利厚生

労働負荷 全領域 平均

事業場規模別（従業員）

2.4 2.6 2.8 3.0 3.2 3.4 3.6 3.8 4.0 4.2

1～49人(8事業場） 3.3 3.8 3.4 3.4 3.3 2.7 3.3 3.3 50～99人(6事業場） 2.9 3.3 2.8 2.8 3.0 2.4 2.9 2.9 100人～299人(7事業場） 2.7 3.6 3.2 2.8 3.0 2.7 3.3 3.1 300人～499人(5事業場） 3.0 3.7 3.2 2.7 3.3 2.7 2.9 3.1 1,000人以上(3事業場） 2.9 3.5 3.1 2.8 3.1 2.6 2.9 3.0

領域１ 領域２ 領域３ 領域４ 領域５ 領域６ 領域７ 全領域

ｷｬﾘｱ形成 人材育成

人間関係 仕事の 裁量性

処遇 社会との

つながり 休暇 福利厚生

労働負荷 全領域 平均

業種別（従業員）

2.4 2.6 2.8 3.0 3.2 3.4 3.6 3.8 4.0 4.2

製造業(13事業場) 2.9 3.5 3.1 2.9 3.0 2.5 3.1 3.0 運輸交通業(2事業場） 2.7 3.3 3.1 2.6 3.1 2.4 3.1 2.9 建設業(2事業場） 3.6 4.1 3.3 3.5 3.4 2.9 3.3 3.4 保健衛生業(3事業場） 3.2 3.8 3.3 2.8 3.5 2.9 2.8 3.2 商業(5事業場） 2.9 3.8 3.3 2.8 3.1 2.6 3.1 3.1 その他の事業(4事業場） 3.0 3.5 3.2 3.1 3.1 2.8 3.3 3.2

領域１ 領域２ 領域３ 領域４ 領域５ 領域６ 領域７ 全領域

ｷｬﾘｱ形成 人材育成

人間関係 仕事の 裁量性

処遇 社会との つながり

休暇 福利厚生

労働負荷 全領域 平均

（年代別比較） （性別比較）

性別（従業員）

3.0 2.9

3.6

3.2 2.8

3.1

2.6 3.0

3.1

3.0

3.6 3.2 2.9

3.1 2.8

3.3

1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0

男性 2.9 3.6 3.2 2.8 3.1 2.6 3.0 3.0

女性 3.0 3.6 3.2 2.9 3.1 2.8 3.3 3.1

領域１ 領域２ 領域３ 領域４ 領域５ 領域６ 領域７ 全領域

ｷｬﾘｱ形成 人材育成

人間関係 仕事の

裁量性

処遇 社会との

つながり 休暇 福利厚生

労働負荷 全領域

平均

年代別（従業員）

2.4 2.6 2.8 3.0 3.2 3.4 3.6 3.8 4.0 4.2

20歳未満、20歳代 3.1 3.8 3.2 3.0 3.2 2.7 3.2 3.2

30歳代 2.9 3.6 3.2 2.8 3.1 2.7 3.0 3.0

40歳代 2.9 3.6 3.2 2.8 3.1 2.7 3.1 3.1

50歳代 3.0 3.6 3.2 2.9 3.2 2.8 3.3 3.2

60歳以上 3.0 3.5 3.2 2.9 3.1 2.7 3.5 3.1

領域１ 領域２ 領域３ 領域４ 領域５ 領域６ 領域７ 全領域

ｷｬﾘｱ形成 人材育成

人間関係 仕事の 裁量性

処遇 社会との

つながり 休暇 福利厚生

労働負荷 全領域 平均

快適職場調査（ソフト面）を実施した事業場の担当者の声

（調査実施について）

・質問数が 35 問という簡単な調査なので、回答者への負担が少なく実施しやすかった。

・調査を実施したことにより従業員が自分自身を振り返ることになったと思う。会社側も改めて会社は従業員 あってのものだと認識した。

・調査票の質問項目を読むだけで「快適職場」とはどういうものか、また、どう目指していけばよいかわかっ た。

・今後、毎年調査を行いたい。

（調査結果について）

・調査結果が数字で示され、従業員と管理者の意識の差や他部署との違いを知ることができた。

・ライン管理者が自分の職場の従業員の意識をきちんと把握できているか確認できた。

・正社員と非正規社員との相違、交代制勤務者とスタッフとの相違、年代的な特徴を把握することができた。

・調査を実施したことで、社員研修に関する認識のギャップが大きいことがわかった。教育基本方針や教育訓 練体系図、年間計画などを改めて作成し、従業員に見える形にすることが必要である。

・社内の制度について従業員に周知しているつもりでいたが、理解されていないことがわかった。

（改善策の検討、実施について）

・快適職場調査は、職場の状況が数値で示され、上司への説得材料となった。職場環境改善の活動をすすめる 上でのきっかけとなった。

・「快適職場」を強く意識するようになり、一人一人が職場環境を良くしようという気持ちになった。

・ノー残業デーや休暇取得促進など、労働時間の短縮を進める取り組みの中で、労使の信頼関係が深まった。

・調査により課題が明確になり、それをマネージャー層に投げかけることにより、動機づけを行いやすい。

・職場環境について、全員で話し合う場を作るようになった。

付属資料

快適職場調査（ソフト面）活用モデル事業実施要領

（快適職場調査（ソフト面）活用モデル事業のご案内）

中 央 労 働 災 害 防 止 協 会 中央快適職場推進センター