よくある質問：Amazonポイント一括更新ツールの使い方
Q2:一括更新ボタンをクリックしてから15分以上経過しますが、ポイントが更新されませ ん。どうなっていますか？
A:更新状況はセラーセントラル＞在庫＞アップロードによる一括商品登録＞アップロード ステータスの確認から確認できます。更新結果をメールで受信されている方は本文中の
バッチIDを、それ以外の方はアップロー ド日時をヒントにステータスを確認しま す。ステータスが終了でエラー件数がゼ ロの場合は、更新処理が完了してい ます。万一エラーが発生している場合 は[email protected] まで お問い合わせください。
15分以上処理中が続く場合は、同じ く上記のアドレスまでお問い合わせくだ さい。
＜メール本文 抜粋＞
よくある質問：Amazonポイント一括更新ツールの使い方
Q3:ポイント欄に40%の値を設定しているのに、「ポイント数が出品価格の50%を上回る商品が あります。」とエラーがでます。また「※出品価格の50%を上回る値になった商品のポイント数は更 新されません。」とはどういう意味ですか？
A：ポイントは出品価格の50%以下である必要がありますが、例えば1円で出品している商品の 場合で端数を切り上げで設定した場合、ポイントが出品価格の50%を上回ることになりますので
アラートを表示しています。
計算式：出品価格：1円 ポイント：1円×40%=0.4 の切り上げで1ポイントとなり、1ポイント=1円換算であるた め出品価格の50%を上回る結果となります。
対応の選択肢は以下の2つとなります。
①赤枠で囲まれた商品のポイントパーセンテー ジを個別に変更しアラートを解消する
②一括更新ボタンは設定ポイント数が50%以 下にもかかわらず、アラートがでたものについては 更新しない仕様になっています。アラートが出た ものを更新対象外としてよければ、そのまま一
ポイント数が出品価格の50%を上回る商品があります。
※出品価格の50%を上回る値になった商品のポイント数は更新されません。
よくある質問：Amazonポイント一括更新ツールの使い方
Q4:出品商品数が10万件ありますが、このツールを利用可能ですか？
A:可能です。但し、更新処理時にツール側での特別処理が必要になります。
データ取得ボタンをクリック後、出品商品数が3万点以上ある場合は以下までお問い合 わせください。
お問い合わせ 受付時間：平日10時～17時（土日祝日を除く）
電話番号：03-5826-8044 e-mail：[email protected]
ツール画面下部：