6
50
13 頼んでいない代引商品が届いた 注文していない健康食
品のトラブル 3 教養娯楽品
84
インターネット通販で の衣類購入トラブル
5
弁護士・司法書士の 契約についての相談
14 新聞購読契約のトラブ
ル 13
金融・保険 サービス
24
999
多重債務問題及び金融 商品・投資の勧誘
96
パソコンやスマート フォン、携帯電話によ
る不当請求や架空請求
38
1
レンタル・
リース・貸借
車両・乗り物 26 決算 6,270千円
資格講座・教室の解 約、旅行・宿泊トラ ブル
中古車購入時の欠陥 等トラブル 年度
消費生活相談員６名分報酬 決算書Ｐ133
当初予算 7,809千円 予算現額 7,809千円
20
美顔器や化粧品購入 についての契約トラ ブル
15 16
19
修理・補修 17
住宅のリフォームや 電気機器の修理トラ ブル
11 商品一般
23 墓地や土地などの購入問題 土地・建物・設
備
教育サービス 9
冷蔵庫等のリサイク ル方法
保健衛生品 消
費 生 活 セ ン タ
ー
2
修理請負契約等のトラ ブル
21
工事・建築・
加工 7
8
17
33
市民経済部
管
・
・
・ 合 計
平成26年
7件
電 気 用 品 安 全 法 に 基 づ く 立 入検査
消 費 生 活 セ ン タ
ー
・電気温風機 項目
種類
22・23日
・エルイーディランプ 家 具
電気製品
62件
表示違反等なし 83件
平成26年 387件
家 庭 用 品 品 質 表 示 法 に 基 づ く立入検査
そ の 他
検 査 品 目
・プルオーバー、カーディガン 30件
プロピレン製の袋
・住宅用又は家具用洗浄剤 衣 料 品 31件
有価物の再利用と消費生活の合理化を推進するため、各家庭における不用品の活用情報を消 費者に提供しました。
不用品活用情報利用状況
10店舗 ゆずります
1月20・21日
10件 受付
20店舗 22・23日
9店舗
表示違反等なし 完結
17件 0件 子供用品 111件
58件
1月20・21日
・ライター
検査結果 0件
5件
7件
2件 9件
90人 女
190件 完結 受付 予算現額
女
３．立入検査
品質表示の適正化を図るため、消費生活用製品安全法、家庭用品品質表示法、電気用品安全 法、ガス事業法、液化石油ガス法に基づく立入検査を実施しました。
立入検査実施状況 項 目
14店舗
・タオル及び手ぬぐい
表示違反等なし
・電気洗濯機
・電気ホットプレート 女
消費者行政を行う施設として消費生活センターの管理運営を行いました。利用状況、実施事業な どは次のとおりです。
女 消費生活センター運営経費
男
合 計
（531人）
男 男
決算書Ｐ133 10,273千円
55人 項 目
52人 相 談
（来 所）
130人 当初予算 10,330千円
ゆずってください 情報収集・
見 学 その他
平成26年 実施年月日
・乳幼児用ベッド
店舗数 12件
２．不用品活用情報の提供
57人
・石油ストーブ 30件 46件
男 147人
延べ利用者数
10,013千円
消 費 生 活 用 製 品 安 全 法 に 基 づく立入検査
118件 決算
294人
141件 １．消費生活センター利用状況
・電気ホットプレート 19件 53件
22・23日
表示違反等なし ガス事業法、
液化石油ガス 法に基づく立 入検査
平成26年 1月20・21日 22・23日
・ガスコンロ
・ガスストーブ
237人
・電気洗濯機 ・ほ乳用具 1月20・21日 その他セーター
・ポリエチレンフィルム製又はポリ
管
・
悪質商法に気をつけろ！ （高校生）
オトナ社会へのパスポート （中学生）
「知っておきたいこれだけは」
・
・
・
借金は解決できます。まず、相談を！
・
300部
転入者の皆様へ
決算
「2014年版くらしの豆知識」（国民生活センター編集）を公民館等に配布しました。
4,000部 1,283部
500部 出前講座対象者用
平成26年 冬号
悪質商法に気をつけろ！ （大学生）
予算現額
1,200部
消 費 生 活 セ ン タ
ー
・ 当初予算
多重債務への解決・支援に関するチラシをイベント・公共施設等で配布しました。
410千円
平成25年 夏号
決算書Ｐ133
転入者に悪質商法を注意喚起するチラシを配布しました。
326千円
若者向け啓発チラシ等を市内中学、高校、大学生などに配布しました。
413千円 １．消費生活啓発経費
消費生活啓発経費
公民館等配布
6,500部 300部
高齢者向け啓発チラシを出前講座などで配布しました。
1,000部 高齢者啓発用「高齢者を狙う悪質商法」等
消費生活に関するさまざまな情報を盛り込んだ消費生活情報紙「スマートコンシューマー」を 発行しました。
300部 1,726部
市民経済部
管
・
・
7
149 その他
80 性別
229人
計 200 151 351人
計
スマートコンシューマー笑劇 場
もうだまされないぞ！笑って 笑ってサギ師を撃退
8 2
女 団体の区分
中央公民館
・出前講座
男 来展者数 消
費 生 活 セ ン タ
ー
21人 215千円
消費生活に必要な知識を身につけ、賢い消費者育成を目的に開催しました。
当初予算
開催回数
消費者教育講座経費 決算書Ｐ133
参加人数 20人 決算
中央公民館
講 座 名 会 場
215千円
平成25年11月17日 予算現額
平成25年11月26日
消費生活 講座
地域のグループや学校などからの希望により、消費生活に関する学習機会として出前形式の講 座を行いました。
知って得する薬の話 〜薬の最新事情〜
平成26年2月14日
日の出公民館 平成25年8月18日
193千円
38人
51 71 122人
夏休み親子料理教室「千葉の郷土料理 太巻き祭りずし」
消費生活展
大人 子供
平成25年度の消費生活展は、消費生活に関する情報を提供し、消費者への啓発を図ることを目 的に、10月20日（日）文化会館において、「見直しませんか食と健康」をテーマに開催しまし た。 パネル展示や啓発パンフレットの配布や消費生活に関するクイズ、グリーンコンシュー マーの標語の募集を行いました。
決算書Ｐ133 参加人数
50人
教育関係団体等 1,327人
133千円 当初予算
決算 高齢者関係団体等
2 2
2
133千円
12
計 11 1,412人
35人
予算現額 129千円
実施年月日
平成25年10月9日
25人 中央公民館 19人
団体数
長寿時代を生きる
〜自分に合ったライフプラ ン・マネープラン
スマートフォン入門
〜初めてのスマートフォン〜 中央公民館