日 ∠

物 流 消費者

再製 造

新鵯 影 蟹 へ

一

製 品価 値 の 陳腐 化

回 一 一「]

ぐ

[選 定基準]↓ 肇

フ ォ ワ ー ド ・ ロ ジ ス テ ィ ク ス リ バ ー ス ・ ロ ジ ス テ ィ ク ス

回 収 コス ト 回 収 率 回 収 製 品 の 品 質

回 収 方 法

図2.10CLSCの 課 題

※[32]を 基 に 加 筆 ・修 正

(1)新 製 品 と再 製 造 製 品 との 競 合[2]

企 業 は 再 製 造 を行 う潜 在 能 力 を持 ち な が ら,再 製 造 製 品 を販 売 しな い ケ ー ス が あ る.そ の理 由 と して,企 業 に と って 新 製 品販 売 の 方 が 再 製 造 製 品販 売 よ り も利 益 が 大 き い場 合 や,再 製 造製 品 を販 売 す る こ とで 起 こ る新 製 品 市 場 へ の 影 響 な どが 挙 げ られ る.こ れ は 再製 造 製 品 市 場 が新 製 品 市 場 を侵 食 す る こ とに よ って 引 き起 こ され る.す な わ ち,再 製 造 製 品 を販 売す る こ とで新 製 品 の み を販 売 した とき よ りも利 益 を損 ね て しま うケ ー ス が 生 じ るの で あ る.こ の 問題 を解 決 す るた め に,新 製 品 と再 製 造 製 品 の 競 合 の解 消 は 重 要 な課 題 で あ る とい え る.

この 問題 に つ い て は 次 章 に て 詳細 に 考 え る.

(2)製 品 の 寿 命 ・価 値 の 陳 腐 化

ク ロ ー ズ ド ・ル ー プ ・サ プ ラ イ ・チ ェ ー ン に お い て,製 品 の 寿 命 を 考 慮 す る こ と は 必 須 で あ る.物 理 的 に 寿 命 の 短 い 製 品 は,一 般 的 に 再 製 造 を 行 う こ と が 難 し い か ら で あ る.ま た,時 間 の 経 過 と と も に 価 値 が な く な っ て い く 製 品 あ る.

価 値 の 陳 腐 化 が 激 し い 製 品 は,た と え 再 製 造 を 行 っ た と し て も,消 費 者 に よ っ て 購 入 さ れ な い 場 合 が あ る.

(3)使 用 済 み 製 品 の 回 収

再 製 造 を 行 う た め に は,企 業 は 消 費 者 か ら 使 用 済 み 製 品 を 回 収 す る 必 要 が あ る.消 費 者 か ら の 使 用 済 み 製 品 を 安 定 的 に 回 収 す る こ と が で き な け れ ば,再 製 造 を 行 う こ と が 難 し く な る.ま た,回 収 に か か る 時 間 や 回 収 コ ス トが か か り す ぎ て し ま う と,企 業 は 再 製 造 を 行 う こ と に よ る 利 益 を 出 す こ と が 困 難 に な っ て し ま う.し た が っ て,い か に よ い 回 収 シ ス テ ム を 構 築 す る か が 企 業 に と っ て 重 要 な 鍵 と な る.

(4)消 費 者 受 容 性[33]

こ こ ま で に 挙 げ た ク ロ ー ズ ド ・ル ー プ ・サ プ ラ イ ・チ ェ ー ン の 課 題 に お け る 例 は 企 業 側 か ら の 色 合 い が 強 い が,消 費 者 側 か ら の 受 容 性 も 重 要 で あ る.再 製 造 製 品 は 消 費 者 か ら 十 分 に 認 識 さ れ て い な い 場 合 や 信 頼 感,安 心 感 を 持 た れ て い な い 場 合 が あ る.消 費 者 が 再 製 造 製 品 を 購 入 す る か ど う か が 再 製 造 需 要 に と っ て の 決 め 手 に な る た め,企 業 は 広 報 活 動 や 品 質 管 理 な ど 消 費 者 の 受 容 性 を 高 め る 努 力 が 必 要 で あ る.

ま た,消 費 者 は 製 品 に 対 し てWTP(WillingnessToPay:支 払 意 思 額)を 持 つ.

WTPと は 消 費 者 が 製 品 に 支 払 う意 思 の あ る 金 額 の 最 大 値 の こ と で,消 費 者 は 新 製 品,再 製 造 製 品 そ れ ぞ れ に 対 し てWTPを も つ.特 に,再 製 造 製 品 に 対 す る WTPは 消 費 者 に よ っ て 差 が あ る た め,企 業 は 消 費 者 のWTPを 考 慮 し た 価 格 設 定 を 行 う 必 要 が あ る.

2.6お わ り に

近 年,サ プ ラ イ ・チ ェ ー ン ・マ ネ ジ メ ン ト を 取 り 入 れ て い る 企 業 は 増 加 し て お り,本 章 で は サ プ ラ イ ・チ ェ ー ン ・マ ネ ジ メ ン トの 概 要,実 際 に サ プ ラ イ ・

チ ェ ー ン ・マ ネ ジ メ ン ト取 り 入 れ て い る 企 業 の 事 例,お よ び サ プ ラ イ ・チ ェ ー ン ・マ ネ ジ メ ン ト が 抱 え る 課 題 に つ い て 述 べ る と と も に,循 環 型 社 会 構 築 に 期

待 さ れ る ク ロ ー ズ ド ・ル ー プ ・サ プ ラ イ ・チ ェ ー ン の 概 要,課 題 に つ い て 述 べ た.次 章 で は ク ロ ー ズ ド ・ル ー プ ・サ プ ラ イ ・チ ェ ー ン の 枠 内 に 含 ま れ て お り, 製 品 生 産 を 行 う 際 に,新 製 品 の み で は な く 再 製 造 品 も 生 産 す る ハ イ ブ リ ッ ド ・

マ ニ ュ フ ァ ク チ ャ リ ン グ/リ マ ニ ュ フ ァ ク チ ャ リ ン グ ・シ ス テ ム に つ い て 述 べ る,

第3章CLSCに お け る リ マ ニ ュ フ ァ ク チ ャ リ ン グ

3.1は じ め に

本 章 で は,前 章 に て 述 べ た ク ロ ー ズ ド ・ル ー プ ・サ プ ラ イ ・チ ェ ー ン の 要 素 で あ る ハ イ ブ リ ッ ド ・マ ニ ュ フ ァ ク チ ャ リ ン グ/リ マ ニ ュ フ ァ ク チ ャ リ ン グ ・ シ ス テ ム に つ い て 述 べ る.さ ら に,ク ロ ー ズ ド ・ル ー プ ・サ プ ラ イ ・チ ェ ー ン に お け る 課 題 の 一 っ で あ る 新 製 品 と 再 製 造 製 品 と の 競 合 に つ い て ま と め た 後, ハ イ ブ リ ッ ド ・マ ニ ュ フ ァ ク チ ャ リ ン グ/リ マ ニ ュ フ ァ ク チ ャ リ ン グ ・シ ス テ ム の 関 連 研 究 を 紹 介 す る

3.2ハ イ ブ リ ッ ド ・マ ニ ュ フ ァ ク チ ャ リ ン グ/リ マ ニ ュ フ ァ ク チ ャ リ ン グ ・ シ ス テ ム

3.2.1ハ イ ブ リ ッ ド ・ マ ニ ュ フ ァ ク チ ャ リ ン グ/リ マ ニ ュ フ ァ ク チ ャ リ ン グ ・シ ス テ ム の 概 要

近 年,ハ イ ブ リ ッ ド と い う 言 葉 を よ く 目 に す る.例 え ば,ハ イ ブ リ ッ ド米 や ハ イ ブ リ ッ ド カ ー,ハ イ ブ リ ッ ド経 営,ハ イ ブ リ ッ ド携 帯 な ど が あ る.ア ナ ロ

グ と デ ジ タ ル で ハ イ ブ リ ッ ド コ ン ピ ュ ー タ,ガ ソ リ ン エ ン ジ ン と 電 気 モ ー タ で ハ イ ブ リ ッ ドカ ー,異 属 間 の 交 配 に よ っ て 生 じ た ハ イ ブ リ ッ ド米 と い っ た 例 に

見 ら れ る よ う に,観 点 の 異 な る 二 つ の も の や 考 え を 結 合 す る こ と に よ っ て,よ り 性 能 の 良 い 新 し い も の が 生 み 出 さ れ る[34].

本 研 究 で い う ハ イ ブ リ ッ ド と は,新 製 品 と 再 製 造 製 品 の こ と を 指 す.す な わ ち,ハ イ ブ リ ッ ド ・マ ニ コ.フ ァ ク チ ャ リ ン グ/リ マ ニ ュ フ ァ ク チ ャ リ ン グ ・ シ ス テ ム に お い て,製 品 生 産 を 行 う 際 に 新 製 品 の み で は な く 再 製 造 製 品 も 同 時 に 生 産 す る こ と を 意 味 し て い る.

3.2.2ハ イ ブ リ ッ ド ・マ ニ ュ フ ァ ク チ ャ リ ン グ/リ マ ニ ュ フ ァ ク チ ャ リ ン グ ・シ ス テ ム の 課 題

第2章 で 述 べ た よ う に,ク ロ ー ズ ド ・ル ー プ ・サ プ ラ イ ・チ ェ ー ン を 構 築 す る 上 で は 多 く の 課 題 が 存 在 す る.こ こ で は,そ の 中 で も 新 製 品 と 再 製 造 製 品 と の 競 合 に 着 目 し,ま と め る.

企 業 は 再 製 造 を 行 う 潜 在 能 力 を 持 ち な が ら,再 製 造 製 品 を 販 売 し な い ケ ー ス が あ る.そ の 理 由 と し て,企 業 に と っ て 新 製 品 販 売 の 方 が 再 製 造 製 品 販 売 よ り も 利 益 が 大 き い 場 合 や,再 製 造 製 品 を 販 売 す る こ と で 起 こ る 新 製 品 市 場 へ の 影

響 な ど が 挙 げ ら れ る.す な わ ち,新 製 品 と 再 製 造 製 品 の 競 合 で あ る.

こ の 問 題 に つ い て 言 及 し た 研 究 と し てSouza[2]の 研 究 が あ る.こ の 論 文 で は ネ ッ ト ワ ー ク 設 計 な ど 戦 略 的 な 問 題 と,使 用 済 み 製 品 の 使 用 と 処 分 に っ い て 戦 術 的 な 問 題 に 焦 点 を 当 て,ク ロ ー ズ ド ・ル ー プ ・サ プ ラ イ ・チ ェ ー ン に お け る 文 献 の 論 評 を 行 っ て い る.そ の 中 で,新 製 品 と 再 製 造 製 品 と の 競 合 に お け る 課 題 に お い て,二 っ の 問 題 が 起 こ る と 述 べ て い る.一 つ 目 が マ ー ケ ッ ト ・エ ク ス パ ン ジ ョ ン 効 果 で,も う 一 つ が カ ニ バ リ ゼ ー シ ョ ン 効 果 で あ る.そ れ ぞ れ の 意 味 つ い て は 以 下 に ま と め る.ま た,そ れ ぞ れ の 効 果 の 概 略 図 を 図3.1及 び 図3.2

に 表 す.

(1)マ ・一・+ケッ ト ・エ ク ス パ ン ジ ョ ン 効 果(Marketexpansioneffect=市 場 拡 大 効 果) マ ー ケ ッ ト ・エ ク ス パ ン ジ ョ ン 効 果 と は,新 製 晶 よ り も 低 価 格 な 再 製 造 製 品 が 販 売 さ れ る こ と で,新 製 品 の 購 入 を 望 ん で い な か っ た 消 費 者 に 購 入 意 欲 を も た ら し た 結 果,市 場 が 拡 大 す る こ と を 意 味 す る.

(2)カ ニ バ リ ゼ ー シ ョ ン 効 果(Cannibalizationeffect:共 食 い 効 果)

カ ニ バ リ ゼ ー シ ョ ン 効 果 と は,本 来 新 製 品 を 購 入 し て い た だ ろ う 消 費 者 の 中 で,新 製 品 よ り も 低 価 格 な 再 製 造 製 品 が 販 売 さ れ た こ と で 再 製 造 製 品 へ 切 り替…

え る 者 も い る た め,新 製 品 の 需 要 に 影 響 を 与 え て し ま う こ と を 意 味 す る.

需 要量

期 間

図3.1マ ー ケ ッ ト ・ エ ク ス パ ン ジ ョ ン 効 果

※[32]を 基 に 加 筆 ・修 正

→

勧 亀灘 舗 鞠 瀕 鶴.

新製 造品需要

期間

図3.2カ ニ バ リ ゼ ー シ ョ ン 効 果

※[32]を 基 に 加 筆 ・修 正

マ ー ケ ッ ト ・エ ク ス パ ン ジ ョ ン 効 果 に 着 目 し て み る と,こ れ は 本 来 購 入 す る 予 定 の な い 消 費 者 層 に も 購 買 意 欲 を 増 加 さ せ,企 業 の 利 益 増 加 に 直 結 す る 効 果 で あ る 言 え る.一 方 で,カ ニ バ リ ゼ ー シ ョ ン 効 果 に 注 目 を し て み る と,新 製 品 の 需 要 が 減 少 す る こ と で 全 体 の 総 利 益 も 減 少 す る よ う に 見 え る.実 際 に こ れ ま で 多 く の 企 業 が 再 製 造 事 業 を 行 わ な か っ た 理 由 の 一 つ と し て,カ ニ バ リ ゼ ー シ ョ ン 効 果 に よ る 利 益 減 少 が 挙 げ ら れ る.し か し,最 近 で は カ ニ バ リ ゼ ー シ ョ ン 効 果 が 起 き,新 製 品 の 需 要 を 減 ら し て も 全 体 の 利 益 が 増 加 す る こ と が わ か り, 企 業 も 再 製 造 事 業 に よ る 収 益 性 を 理 解 し っ っ あ る.こ の カ ニ バ リ ゼ ー シ ョ ン 効 果 に つ い て 扱 っ て い る 研 究 は 少 な く,こ こ で そ の 一 部 を 紹 介 す る.

カ ニ バ リ ゼ ー シ ョ ン 効 果 に つ い てGuideら[33]は カ ニ バ リ ゼ ー シ ョ ン と は, 同 じ 企 業 か ら 提 供 さ れ た 別 の 製 品 に よ っ て,あ る 製 品 の 利 益 が 奪 わ れ て し ま う こ と で あ る と 定 義 し て い る.そ し て,再 製 造 製 品 を 販 売 す る こ と に よ っ て 引 き 起 こ さ れ る 新 製 品 へ の カ ニ バ リ ゼ ー シ ョ ン 効 果 は,ク ロ ー ズ ド ・ル ー プ ・サ プ ラ イ ・チ ェ ー ン が 発 展 す る た め に は 必 要 で あ る と 述 べ て い る.

ま た,Atasuら[35」 は,再 製 造 製 品 が 新 製 品 に ど の よ う な 影 響 を 与 え る か に っ い て の 議 論 を 行 い,カ ニ バ リ ゼ ー シ ョ ン 効 果 は 必 ず し も 悪 い こ と で は な い と 述 べ て い る .そ し て,企 業 の 利 益 最 大 化 の た め に は,新 製 品 の 利 益 を 最 大 に す る の み で は な く,市 場 が 再 製 造 製 品 に 対 し て ど の よ う な 評 価 を し て い る か 理 解 し, カ ニ バ リ ゼ ー シ ョ ン 効 果 を 最 小 に す る こ と で 企 業 の 利 益 を 増 加 さ せ る 必 要 が あ る と し て い る.