次のような状態は、故障ではありません。
◆
こんなとき 原因と対処法
ランプが点滅する
運転ランプ （緑）
がおそ
い点滅をする（自動霜取り運転）
暖房・除湿（再熱）・ランドリー運転時、外気温が低く湿度が高い場合、室外 ユニットに霜が付きます。その霜を溶かすために、自動的に霜取り運転をし ています。⇒
4
〜15
分程度お待ちください。51
ページ暖房・除湿（再熱）・ランドリー運転を止めたときに室外ユニットに霜が付い ていると、自動的に霜取り運転を行ってから停止します（OFF時除霜）。
数分間運転したあとに自動的に停止します。
⇒
51
ページ運転ランプ （緑）
とタイ
マーランプ（橙）が交互 に点滅をする運転中に停電などによりいったん電源が切れると、交互点滅します。
登録したリモコンで運転を開始すると、交互点滅は止まります。（追加
⇒
登録したリモコンの信号は受け付けません。）
入・切タイマーを予約して
いる場合は、いったん を押してから、再度予約してください。20
ページお知らせランプ（黄）が はやい点滅（約
2
秒に1
回）をする
ダストボックスやエアフィルターが確実に取り付けられていないことをお知 らせしています。
運転を停止し、電源プラグを抜いて、ダストボックスとエアフィルターが
⇒
確実に取り付けられているか確認してください。
40
〜47
ページお知らせランプ（黄）が おそい点滅（約
10
秒に1
回）をする
ダストボックスのお手入れ時期をお知らせしています。このときは、フィル タークリーン機能が動作しません。
運転を停止し、電源プラグを抜いて、ダストボックスのお手入れをしてく
⇒
ださい。
40
〜47
ページご使用の前に
基本の使いかた 便利な機能
詳細設定お手入れ 困ったときなど
こんなとき 原因と対処法
運転しない︑停止しない
すぐ運転しない 運転停止後すぐに再運転した場合や、電源プラグをコンセントに差し込んだ 場合、室外ユニットは約
3
分間運転しません。これはエアコンが故障するの を防ぐためです。⇒3
分程度お待ちください。フィルタークリーン機能が動作しているときは、フィルタークリーン機能が 終了してから運転を開始します。このとき、本体のお知らせランプ （黄）
が点
灯しています。⇒13
分程度お待ちください。29
ページ除湿（再熱）・ランドリー運転を始めたときや止めたときに除湿用の弁が切り 換わる際、室外ユニットの運転が
5
分程度止まることがあります。これはエ アコンが故障するのを防ぐためです。⇒5
分程度お待ちください。暖房・除湿（再熱）・
ランドリー運転を停止し ても室外ユニットが停止 しない
暖房・除湿（再熱）・ランドリー運転を止めたときに室外ユニットに霜が付い ていると、自動的に霜取り運転を行ってから停止します。このとき、運転ラ
ンプ （緑）
がおそい点滅をします（OFF
時除霜）。数分間運転した後に自動的に停止します。
⇒
51
ページ風が弱い・止まる
暖房運転を開始したとき 風が弱い
エアコン内部が温まるまでごく弱い風で運転します。
3
〜5
分程度お待ちください。⇒
52
ページ暖房運転のとき風が弱い お部屋の温度が設定温度より高くなると、室外ユニットが停止するとともに 室内ユニットはごく弱い風で運転します。
お部屋を暖めたいときは、設定温度をお部屋の温度より高くしてください。
⇒
52
ページ暖房・除湿（再熱）・
ランドリー運転のとき 風が弱い、風が止まる
室外ユニットに霜が付いたときは運転をしながら自動霜取りを行っています。
そのとき吹き出し温度が低い場合は風量を弱めます。運転ランプ（緑）
がお
そい点滅をしているときは、暖房・除湿（再熱）・ランドリー運転を止めて霜 取りをしています。⇒4
〜15
分程度お待ちください。51
ページ除湿（再熱）・ランドリー 運転のとき風が弱い
お部屋の湿度調整のために、ごく弱い風で運転することがあります。
除湿（再熱）運転のとき 風が止まる
お部屋の状況によっては運転しないことがあります。
52
ページ外気温 約
20℃以上…設定温度とお部屋の温度の差によって、冷房と除湿
●
を切り換えて運転します。お部屋の温度より設定温度が高い場合、運転しな いことがあります。
外気温 約
20℃未満…設定温度とお部屋の温度の差によって、暖房と除湿
●
を切り換えて運転します。
除湿（弱冷房）運転の とき風が弱い・止まる
ごく弱い風で運転します。お部屋の湿度調整のために室内ファンが止まるこ とがあります。
冷房運転のとき風が 止まる
室外ユニットの運転よりも遅れて室内ファンが運転を開始したり、室外ユニッ ト停止時に室内ファンを停止したりすることがあります。これは、省エネファ ン機能が働いているためです。
室内ファンを止めたくないときは、省エネファン機能の設定を 「切」
にして
⇒
ください。（風量が自動のときに設定を切ることはできません。）
38
ページ自動運転のとき風が弱い 監視運転になるとごく弱い風で運転します。
51
ページ音がする
運転中や運転停止直後、水の流れるような音が する（「シュルシュル」
「ザーザー」など）
エアコン内部の液 （冷媒）
が流れる音です。
運転直後の音が大きい
（「シュル シュル」「ザー ザー」など）
エアコン内部の液 （冷媒）
が流れる音です。
「ピシッ」
という音がする
温度変化により樹脂部品などがわずかに伸縮するときの音です。暖房・除湿（再熱）・ラ ンドリー運転中 「ブシュ
−」
という音がする
自動霜取り運転が働いたときに発生する音です。
51
ページ「ポコポコ」という音が する
高層住宅や高気密住宅などで換気扇を使用したときや、外に強い風が吹いて いるときに、ドレンホース内に空気が流れる音です。
対応部品 （別売品）
を用意しておりますので、当社コールセンターにご相
⇒
故障かな？と思ったら （つづき）
次のような状態は、故障ではありません。
◆
こんなとき 原因と対処法
音がする
除湿（再熱）・ランドリー 運転中に「カチッ」とい う音がする除湿用の弁が動作している音です。
除湿（再熱）・ランドリー 運転中に、「シャー」「シュ ルシュル」という音がする
エアコン内部の液 （冷媒）
が流れる音です。
「シャー」という音が する
プラズマイオン機能動作中に、音が発生することがあります。
⇒就寝時など音が気になる場合は、プラズマイオン機能を解除してください。
36
ページ「カチッ」「カシャ」
「ザラザラ」「ブーン」
という音がする
フィルタークリーン機能が動作している音です。このとき、本体のお知らせ ランプ（黄）
が点灯しています。 29
ページフィルタークリーン動作 中に連続して 「カチッ カチッ カチッ」
という
大きな音がするダストボックス・エアフィルターが確実に取り付けられていないときにする 音です。このとき、本体のお知らせランプ （黄）
が点灯しています。
電源プラグを抜いて、両側のダストボックス・エアフィルターを取りはず
⇒
して、ダストボックスとエアフィルターを確実に取り付けてください。
40
〜47
ページ可動パネル動作中に
「ガタン」という大きな 音がする
パネルのツメがはまっていないと、可動パネルが正しく動作しない場合があ ります。
パネル下部両端と中央部を押して閉じてください。
⇒
47
ページ の手順5
フィルタークリーン機能が動作しない・ホコリが取れない
フィルタークリーン操作 をしてもフィルター クリーンが動作しない
フィルタークリーン操作をくり返し押してもフィルタークリーン機能が動作 しない場合があります。これはエアコンの故障を防ぐためです。
30
分程度待ってから操作してください。⇒
59
ページエアコン運転中にフィルタークリーン機能は動作しません。
運転を停止してから操作してください。
⇒
29
ページエアフィルターのホコリ が取れない
ダストボックス・エアフィルターが確実に取り付けられていない場合があります。
ダストボックス・エアフィルターが確実に取り付けられているか確認して
⇒
ください。
40
〜47
ページダストボックスがホコリで一杯になっている場合があります。
ダストボックスのお手入れをしてください。
⇒
40
〜47
ページ環境条件やご使用状況によっては、動作間隔が 「長め」、「標準」
では完全にエ
アフィルターのホコリを取ることができない場合があります。動作する間隔は、リモコンで切り換えることができます。動作する間隔が
⇒
「長め」、「標準」
に設定されている場合は、
「短め」に設定してください。
38
ページホコリがタバコのヤニや油を多く含んでいる、ホコリが固まっているなど、ホコ リの状態によっては、フィルタークリーン機能で取りきれない場合があります。
ダストボックスとエアフィルターのお手入れをしてください。
⇒
40
〜47
ページ霧・湯気が出る
冷房・除湿・ランドリー 運転中に室内ユニットの 吹出口から霧（煙のよう に見える）が出る
室内ユニットが吹き出した冷風でお部屋の空気が冷やされて霧状に見えるた めです。
暖房・除湿（再熱）・ラン ドリー運転中に室外ユ ニットのファンが停止 し、湯気が出る
自動霜取り運転で溶けた水や湯気が出てくるためです。
51
ページ水が出る 暖房・除湿（再熱）・
ランドリー運転中に室外 ユニットから水が出る
自動霜取り運転で溶けた水や冷えた熱交換器に付いた水が出ます。51ページ