まずご確認ください
まずご確認ください
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故 障 か な と 思 っ た と き は
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デイジーチェーンの途中で内蔵ターミネータが有効になっていませんか？
モードスイッチでターミネータの設定ができる機器(本装置を含む)では、注意が必要 です。(「3章 各種パソコンでの使用方法／ターミネータスイッチを設定する」参照)
※USB-SCSI変換アダプタを使用して接続する場合、ターミネータは必ずONに設定 してください。
デイジーチェーンの終端にターミネータは接続されていますか？
(「3章 各種パソコンでの使用方法／ターミネータスイッチを設定する」参照)
SCSI IDが他のSCSI機器と重複していませんか？
(「3章 各種パソコンでの使用方法／SCSI IDを設定する」参照)
640MB MOディスクに対応したデバイスドライバはインストールさ れていますか？（TURBO MO 640SⅢ／640Ⅲの場合）
Macintosh、MS-DOS、Windows3.1で本装置をお使いの場合は、640MB MOディ スクに対応したデバイスドライバが必要です。
MOディスクは640MBディスクに対応したフォーマットソフトでフ ォーマットされていますか？（TURBO MO 640SⅢ／640Ⅲの場合）
640MB MOディスクに対応したフォーマットソフトでフォーマットを行ってください。各セット に同梱されているフォーマットソフトは全て640MB MOディスクに対応しています。
640MB(セクター長2048バイト)のMOディスクを使用する場合、補助ド ライバをインストールしていますか？
Windows95／Windows98(Second Editionを含む)上で640MB(セクター長 2048バイト)MOディスクを使用する場合、システムが不安定になる場合があります。
そのため、Windows対応のセット品に添付されている補助ドライバ(IOSFIXなど)を 組み込んでください。
本装置およびその他のSCSI機器→パソコンの順に電源をONにしていま すか？
本装置およびその他のSCSI機器→パソコンの順に電源をONにしない場合、本装置がパ ソコンに認識されない場合があります。
本装置はパソコンのSCSIインターフェース(USBインターフェース)に 接続されていますか？
「3章 各種パソコンでの使用方法／Macintoshで使用する場合／ Windowsパソコンで 使用する場合」参照)
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POWER/BUSYランプ(緑)が点灯しない。
装置に電源が供給されていません。次の点を確認してください。
・ACアダプタが正しく接続されているか。
・コンセントに電源が供給されているか。
・POWER(電源)ボタンがONになっているか。
POWER/BUSYランプが橙色の点滅を繰り返す(約2秒間隔)だけで、読み
書きしない。
装置内部が異常な高温になっている可能性があります。まず、次の点を確認してください。
・使用環境温度が35℃をこえていないか。
それでも解決しない場合は、次の点を確認してください。
・MOディスクの記録面が汚れていないか。
・本装置が対応していないMOディスクを使用していないか。(｢2章 使用する前に確認 すること／使用可能なMOディスク｣参照)
・室温よりも異常に低温または高温となったMOディスクを使用していないか。
POWER/BUSYランプが橙色の点滅を繰り返す(約0.5秒間隔)だけで、読
み書きをしない。
本装置に故障が発生している可能性を示しています。本装置をパソコンから外した状態 で、再度MOディスクを挿入しなおしたり、電源をOFF/ONしても点滅を繰り返す場合 は、添付の修理用カルテに記入の上、すみやかにお買い上げの販売店または当社窓口ま でご連絡ください。
MOディスクが挿入できない。
・MOディスクの挿入方向を確認してください。
・すでに別のMOディスクが挿入されていないか確認してください。
・MOディスク以外のディスクを挿入していないか確認してください。
パソコンがスリープモードから復旧するとシステムがハングアップしてい るなど不安定になる。
・スリープモードをOFFにして確認してください。
このような時は
このような時は
EJECTボタンを押してもMOディスクが取り出せない。
・ご使用になる環境(パソコン、オペレーティングシステム、デバイスドライバ、フォー マットソフトなど)によっては、単にEJECTボタンを押してもMOディスクが排出され ないようになっている場合があります。本装置をパソコンから外した状態で電源を OFF/ONし、EJECTボタンを押してMOディスクが排出されるか、確認してください。
・パソコン本体の側でトラブルが発生し、MOディスクが排出できない状態になってい る場合もあります。このようなときは、電源を切ってから手動排出用ピンを使用し、
MOディスクを手動排出してください。
パソコンが起動しない。
まず、本装置を外した状態で、パソコンが起動するかどうかをご確認ください。
・本装置を外した状態でパソコンが起動しない場合は、パソコン本体に問題があると思 われます。パソコン、SCSIボードの取扱説明書を参照し、パソコンおよびSCSIボー ドの設定を再度確認してください。
・本装置を外すとパソコンが起動する場合は、本装置側の設定、SCSIケーブルまたは
USB-SCSI変換アダプタに問題があります。｢まずご確認ください｣に記載してある項
目を必ずお調べください。
本装置が認識されない。
Macintoshの場合
・｢まずご確認ください｣に記載してある項目は必ずお調べください。
・｢B'sCrew Lite｣のインストール後、｢B'sCrew Lite｣を起動し、SCSI装置のスキャンを 行なってみてください。本装置は設定したSCSI IDで認識されていますか？設定した SCSI IDで認識されていない場合は、本装置のSCSI IDの設定やケーブルの接続を再度 確認してください。
また、SCSIボードやUSB-SCSI変換アダプタを使用している場合は、これらがパソコン に認識されているかどうかをあわせて確認してください。
・MOディスクは、ご使用のフォーマットソフトでフォーマットされていますか？MOデ ィスクを譲り受けたときなど、自分が使用しているフォーマットソフト以外のもので フォーマットされたMOディスクは認識できない場合があります。
・｢B'sCrew Lite｣を含めフォーマットソフトを2つ以上インストールしていませんか？お 互いに干渉しあい、認識できない場合があるので、｢B'sCrew Lite｣以外のフォーマッ トソフトをMacintoshから外して確認してください。
このような時は
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故
障
か
な と
思
っ
た と
き は
Windows95/Windows98の場合
・ ｢まずご確認ください｣に記載してある項目は必ずお調べください。
・SCSIボード／カード／USB-SCSI変換アダプタは正常にパソコンに認識されています か？ コントロールパネルのシステムのプロパティからデバイスマネージャーのページ を開き、SCSIコントローラに｢×｣や｢！｣マークが付いていないか確認してください。
｢×｣や｢！｣マークが付いている場合はSCSIボード／カード／USB-SCSI変換アダプタ の設定を再確認してください。また、｢?｣マークが付いているデバイスもご確認くださ い。場合によってはSCSIボード／カード／USB-SCSI変換アダプタが誤って認識され ている場合があります。
WindowsNT4.0の場合
・ ｢まずご確認ください｣に記載してある項目は必ずお調べください。
・SCSIボード／カードのドライバはインストールされていますか？
・MOディスクはWindowsNTのディスクアドミニストレータでフォーマットされていま すか？
Windows2000の場合
・ ｢まずご確認ください｣に記載してある項目は必ずお調べください。
・SCSIボード／カードは正常にパソコンに認識されていますか？ コントロールパネルの システムからハードウェアのページを開き、デバイスマネージャのプロパティから SCSIコントローラなどに｢×｣や｢！｣マークが付いていないか確認してください。｢×｣
や｢！｣マークが付いている場合はSCSIボード／カードの設定を再確認してください。
また、｢?｣マークが付いているデバイスもご確認ください。場合によってはSCSIボー ド／カードが誤って認識されている場合があります。
MS-DOS・Windows3.1の場合
・ ｢まずご確認ください｣に記載してある項目は必ずお調べください。
・SCSIボード／カードおよびMOドライブ用のドライバはインストールされていますか？
データの読み取りができない。
・別の装置で書き込んだMOディスクや、ご使用の環境に合わないフォーマット形式の 場合は、読み取りができない場合があります。
・急激な温度変化のために、MOディスクや装置内部が結露している可能性もあります。
急激な温度変化があった場合は、1時間以上待ってからお使いください。
このような時は
データの書き込みができない。
・MOディスクのライトプロテクトスイッチがライトプロテクト(WRITE PROTECT)側にセッ トされていると、書き込みはできません。(「4章 日常の使用方法/大切なデータを守 るために」をご覧ください)
・MOディスクがフォーマットされていなかったり、ご使用の環境にあわないフォーマッ ト形式の場合は、書き込みができません。
・使用環境温度が5℃以下の場合は、読み取りはできても書き込みはできないことがあ ります。
・急激な温度変化のために、MOディスクや装置内部が結露している可能性もあります。
急激な温度変化があった場合は、1時間以上待ってからお使いください。
別の装置で書き込んだMOディスクが、本装置で読み取れない。
・MOディスクのフォーマット形式は、パソコンやオペレーティングシステムによって異 なります。例えば、MacintoshでフォーマットしたMOディスクは、PC-9800シリー ズやDOS/V機(PC/AT互換機)で読み書きすることはできません。
・同じ種類のパソコンやオペレーティングシステムでも、デバイスドライバやフォーマッ トソフトによってMOディスクのフォーマット形式が異なる場合があります。とくに、
PC-9800シリーズやDOS/V機(PC/AT互換機)では、いくつものフォーマット形式があ るので注意が必要です。
フォーマット時間が異常に長い。
・MOディスクの物理フォーマットに要する時間は、640MB MOディスクの場合約11分 (オーバーライトタイプの640MB MOディスクの場合は約7分)、230MB MOディスク
の場合約8分です。論理フォーマットは、数十秒です。MOディスクに汚れや傷など
があると、フォーマット時間が異常に長くなることがありますので、このような場合 には、MOディスクのクリーニングを行うか、新しいMOディスクに交換してくださ い。
なお、NEC PC-9800シリーズ用Windows95では、論理フォーマットに数十分かかる 場合があります。
このような時は