工事情報通知

8.3.1 工事故障情報通知メールについて

本サービスで工事を実施する場合や故障が発生した場合に、「オペレーションサポート」ウェブ(工事・故障情報サイ ト)に掲載された工事・故障情報をご希望のメールアドレス宛へ自動配信いたしますので、タイムリーに工事・故障情 報を把握することができます。

「オペレーションサポート」ウェブ Biz メール＆ウェブ エコノミー http://support.ntt.com/maintenance/service/432

最大 3 メールアドレス登録可能なので、管理者のご要望に応じた使い方ができます。

なお、ご登録いただくメールアドレスは、常に受信できる最新の情報でのご登録をお願いいたします。

＜使い方次第でこんなに便利＞

・１つは PC、2 つは携帯など、宛先を分けて工事・故障情報を受け取れます。

・携帯メールで受信すれば、インターネットに接続できない場合も情報を受け取れます。

8.3.2 工事故障情報通知メールの登録

① 「オペレーションサポート」ウェブ お客さまサポートトップページ（http://support.ntt.com）にアクセスし、右上の [ログイン]をクリックしてログインします。

お客さまサポート ID をご登録済みの お客さまは、こちらからログインして ください

お客さまサポート ID をお持ちでないお客さ まは、こちらから新規登録を行った後 ログインしてください。

② ログインできましたら、画面上部の[マイサポート]ボタンをクリック後、以下画面で[工事・故障情報メール配信先 変更・登録]ボタンをクリックします。

③ [新規登録]ボタンをクリックし、配信先メールアドレスの設定画面を表示します。配信先メールアドレスと配信希 望日時を入力後、[設定した内容を登録する]ボタンをクリックします。

配信先メールアドレスは 3 つまで設定できます。

④ 設定したメールアドレス宛てに仮登録のお知らせメールが届きますので、30 分以内に URL をクリックして本登録 します。

⑤ 「配信先メールアドレスの設定完了」と画面に表示されましたら登録完了です。[マイサポートトップへ戻る]ボタン をクリックし、マイサポートトップ画面に戻ります。引き続き、次ページを参照しマイサポートへサービスの登録を 行ってください。

8.3.3 マイサポートサービスの登録

工事・故障情報を配信する商品を登録します。

① 配信先メールアドレスの登録後、マイサポートトップ画面の[法人のお客さま向けサポート情報を追加]ボタンをク リックします。

② サポート情報一覧の商品カテゴリから IaaS/PaaS(サーバー) ＞レンタルサーバー＞Biz メール＆ウェブ エコノ ミーを選択して商品名をクリックします。

③ Biz メール＆ウェブ エコノミーのサポートページが表示されますので、右上の「☆マイサポートへ登録」をクリック します。

④ 以下確認画面で[登録する]ボタンをクリックします。

⑤ 画面上部の[マイサポート]ボタンをクリックし、マイサポートトップ画面に戻ります。「登録中のサポート情報一覧」

に Biz メール＆ウェブ エコノミーが追加されていることをご確認ください。次に、「メール配信設定状況」欄の工事 /故障メールアイコンをクリックします。

⑥ 自動配信を希望する項目にチェックを入れ、[確認画面へ]ボタンをクリックします。

特定のサーバー情報のみ受け取る場合は、サーバー名を ご記入ください。

記入例：sh1-ecprod○○○○

※お客さまのご利用サーバー名につきましては、

マイページの「サービス情報」内、

「ホスティング情報－ご利用サーバ名」をご確認ください。