実績成果指標

※ の う 効果 あった を 把握するた の の

指標説明

※指標の 容 設定理由を説明 単位

22

3,200

3,600 3,000 3,200 H 28

度

申込件数 口 振替申込 件

3,182 3,153

―

4,000

5,000 4,800 4,500 H 28

度

処理件数 過誤によ 還付件数 件

5,026 3,797

―

最終目標値

22

目標

23

目標

24

目標 目標 度

度 実施 容

※前年度 実際 実施 た活動の内容や量

収納 ータ消込 過誤納金 還付・充当 期限内に未納入 方に督 状 発送 窓口収納 対応 苦情・要望へ 対応をす 収納 ータ 還付・充当によ ータ異動 と財務会計 収納額 整合性を図 市税として収納さ 県民税をあ 分に よ 県へ支払う手 きをす 口 振替 推進を行い 振替口 登録 苦情・要望へ 対応を行う

活動指標

※何を のく いやった を 把握するた の の

指標の説明

※指標の 容 設定理由を説明 単位

22

実績

23

実績

その他特定財源

2,973 2,636 2,400

59,953

財源合計

54,385 46,940 62,353

一般財源

51,412 44,304

県支出金

総事業費

54,385 46,940 62,353

財 源 訳

国庫支出金 地方債

1,320 ^時間 1,254

人件費合計

20,226 18,904 18,904

2.50

人

17,650

非常勤職員等

620 ^時間 589 1,320 ^時間 1,254 2.85

人

19,637 2.50

人

17,650

事業費合計

34,159 28,036 43,449

2 2

担金・補助

11 11 21

24,598 40,000

委託料

3,425 3,425 3,426

コ 事 業 費

還付金

30,721

報償費

2

その他 人

件 費

常勤職員

．実施結果　 実施

単位：千円

22

度(決算 (千円

23

度(決算 (千円

24

度(予算 (千円

4.行財政

す 目的成果

※市民や地域 のよう 状態 るこ をめ すの

口 振替の推進を行い収納の確保を図る 、財務会計システム 収納管理システム の整合性 を図るこ 、収納管理 的確 行わ 、 滑 事務 進め ている

事業 容 (手段 手法

※ のよう 活動を行い、 のよう サービスを提供するの

収納データ消込、過誤納金の還付 充当、期限内 未納入の方 督促状の発送、窓口収納の対応、苦 情 要望への対応をする

収納データ 還付 充当 よるデータ異動 財務会計の収納額の整合性を図る 市税 て収納 た県民税をあ 分 よ 県へ支払う手続 をする

口 振替の推進、口 振替の登録、苦情 要望への対応を行う

実施方法 全 チェック

．事業概要　 LA 計画

総合計画

上の 位置 け

章 .市民生活 安全確保と市民満足度 向上 節 .市民満足度 向上

施策 事業の

性質

簡易管理

法定 根拠

地方税法 通常管理

6242-15

担当部

総務部

担当課

収税課

担当係

管理係

Ｈ 17 ^度

事務事業コ

事務事業名

収納管理事業

^{事業開始 度}

法定 託事務 義務的自治事務定型 任意 自治事務 定型 義務的事務 定型 任意 自治事務 定型

市 直接実施 委託又 指定管理 補助金負担金 そ 他

※指定管理 長期 契約 場合 団体名等 後に例 とお 記載してください 例：■■■ 指定管理 H ～H

※建設工事及び建設コンサルティング業務について 行にまとめて記載可とす 例：○○工事外●件

千円

計

3,425 ^千円

千円 千円 千円 千円 千円

株式会社 電算 委託料

収納事務電算処理委託料 う 収納・口 処理業務及び再振替通知発行処理業務 1,031 ^千円

株式会社 電算 委託料

収納事務電算処理委託料 う 収納 ータ処理・督 状発行処理業務 2,394

今後の取組方針

双方 システム 活用によ 収納 ータ消込 過誤納金 還付・充当 期限内に未納入 方に督 状 発送等 事務を円滑に行う

口 振替に関して 納税者本人 意 あ 口 振替 必要性について 啓発活動を 納付書 発送 時・ポスター・広報等 活用によ 啓発活動を していく

成 度　委託・指定管理・補助対象団体の概要

団体名等 費　目 概　要 Ｈ 金額

時期：

投入資源 の方向性

事業費 労働量

．今後の方向性　 A T 改善 事業の方向性

期間： 度～ 度

時期：

事業の 見直 余地

判定

＜説明＞

納税 ータに関して 将来的に よう 方法によ が有効 を関係部署と協議が必要 あ 現状 考え と時間が必要 あ

市関与の 必要性

判定

＜説明＞

個人 プラ バシー保護 観点 関与が必要 あ ニ の

方向性

判定

＜説明＞

納税 ータ収納管理に関して 性 あ 事務 あ 誤 く事務処理を行う 口 振替によ 納め 納付書納付 時間 解消が図

．事業の分析　 ＣＨＥＣＫ 評価

達成度

判定

＜説明＞

財務会計システムと収納管理システム 整合性を図 事務を円滑に行うことが き 口 振替を推進していく中 概 成果 得

増加 方向 あ 現状 変わ い 減 方向 あ

社会環境 変化 、サ ビ 対象者 増え い 、増え こ 予想さ

社会環境 変化 、当該事務事業 解決 べ 課題 増え い 、増え こ 予想さ サ ビ 拡大や充実を求 意見 要望 増加 い

そ 他

法令等 、市 実施 義務 い 民間 実施 場合、市民生活 深刻 影響 生 民間 実施 こ 、収益性や技術面 観点 難 い

市 何 関 監督、指 等 を い 、問題 発生 可能性 あ そ 他

民間委託や指定管理者制度 活用 事業手法 見直 余地 あ 事業費や人件費 コ トを圧縮 工夫 余地 あ

業務 進 方や手 業務プロ を簡略化 簡素化 余地 あ 社会情勢やニ 変化等 、サ ビ 対象 量 水準を見直 余地 あ

益者負担 あ 方 い 見直 余地 あ 成果を高 工夫 余地 あ

そ 他

現状 まま 見直 休止

廃止 中止 今年度中 来年度 完了 今年度中 来年度

ま 組成果 十分 あ 課題 解決 い い 、ニ 今後 増え 、増え こ 予想さ

目標 大 成果 得 概 目標 成果 得 目標 成果 得

必要性 高い 必要性 あ 程度認 必要性 低い、 い

拡大 現状 まま 縮

拡大 現状 まま 縮

見直 余地 あ 実施 見直 余地 あ 時間 必要 見直 余地 い

事務事業評価シ ^{対象： 度実施事務事業}

H H

H H H

H H

H H H

度

事務事業コ 事務事業名

納税関係証明書発行事業

^{事業開始 度}

6242-16

担当部

総務部

担当課

収税課

担当係

管理係

Ｈ 17

実施方法 全 チェック

．事業概要　 LA 計画

事業の

性質

簡易管理

法定 根拠

地方税法 通常管理

総合計画 上の 位置 け

章 .市民生活 安全確保と市民満足度 向上 節 .市民満足度 向上

施策 4.行財政

す

目的成果

※市民や地域 のよう 状態 るこ をめ すの

納税関係の証明書を発行するこ よ 、市民 必要 サービスを受けている

事業 容 (手段 手法

※ のよう 活動を行い、 のよう サービスを提供するの

市税、国民健康保険税の申請書 よる発行、軽自動車税口 振替分の発行、国民健康保険年間納付額証 明の発行

市税 国民健康保険税等、窓口 の申請書 よ ス ーディ ミス く交付

軽自動車税口 振替分 約14,000件 、国民健康保険年間納付額証明書 約「0,000件 を郵送 よ 交付

．実施結果　 実施

単位：千円

22

度(決算 (千円

23

度(決算 (千円

24

度(予算 (千円

委託料

693 662 670

報酬

役務費 需用費

事業費合計

693 662 670

その他

人

3,530 0.50

人

0.65

人

4,479 0.50 3,530

非常勤職員等

212 ^時間 201 440 ^時間 418 440 ^時間 418

人件費合計

4,680 3,948 3,948

総事業費

5,373 4,610

人 件 費

常勤職員

財 源 訳

国庫支出金 地方債

4,618

コ 事 業 費

一般財源

4,680 3,902 4,018

県支出金

財源合計

5,373 4,610 4,618

その他特定財源

693 708 600

度 実施 容

※前年度 実際 実施 た活動の内容や量

活動指標

※何を のく いやった を 把握するた の の

指標の説明

※指標の 容 設定理由を説明 単位

22

実績

23

実績 最終目標値

22

目標

23

目標

24

目標 目標 度

H

度

―

H

度

実績 成果指標

※ の う 効果 あった を 把握するた の の

指標説明

※指標の 容 設定理由を説明 単位

22

最終目標値

22

目標

23

目標

24

目標 目標 度

実績

23

H

度

―

―

H

度

法定 託事務 義務的自治事務定型 任意 自治事務 定型

義務的事務 定型 任意 自治事務 定型

市 直接実施 委託又 指定管理 補助金負担金 そ 他

簡易管理のた 入省略

．事業の分析　 ＣＨＥＣＫ 評価

達成度

判定

＜説明＞

ニ の 方向性

判定

＜説明＞

市関与の 必要性

判定

＜説明＞

事業の 見直 余地

判定

＜説明＞

．今後の方向性　 A T 改善 事業の方向性

期間： 度～ 度

時期： 時期：

投入資源 の方向性

事業費 労働量

今後の取組方針

成 度　委託・指定管理・補助対象団体の概要

団体名等 費　目 概　要 Ｈ 金額

千円 千円

株式会社 電算 委託料

収納事務電算処理委託料 う 納税証明処理業務 662

千円 千円 千円 千円

※指定管理 長期 契約 場合 団体名等 後に例 とお 記載してください 例：■■■ 指定管理 H ～H

※建設工事及び建設コンサルティング業務について 行にまとめて記載可とす 例：○○工事外●件

千円

計

662 ^千円

増加 方向 あ 現状 変わ い 減 方向 あ

社会環境 変化 、サ ビ 対象者 増え い 、増え こ 予想さ

社会環境 変化 、当該事務事業 解決 べ 課題 増え い 、増え こ 予想さ サ ビ 拡大や充実を求 意見 要望 増加 い

そ 他

法令等 、市 実施 義務 い 民間 実施 場合、市民生活 深刻 影響 生 民間 実施 こ 、収益性や技術面 観点 難 い

市 何 関 監督、指 等 を い 、問題 発生 可能性 あ そ 他

民間委託や指定管理者制度 活用 事業手法 見直 余地 あ 事業費や人件費 コ トを圧縮 工夫 余地 あ

業務 進 方や手 業務プロ を簡略化 簡素化 余地 あ 社会情勢やニ 変化等 、サ ビ 対象 量 水準を見直 余地 あ

益者負担 あ 方 い 見直 余地 あ 成果を高 工夫 余地 あ

そ 他

現状 まま 見直 休止

廃止 中止 今年度中 来年度 完了 今年度中 来年度

ま 組成果 十分 あ 課題 解決 い い 、ニ 今後 増え 、増え こ 予想さ

目標 大 成果 得 概 目標 成果 得 目標 成果 得

必要性 高い 必要性 あ 程度認 必要性 低い、 い

拡大 現状 まま 縮

拡大 現状 まま 縮

見直 余地 あ 実施 見直 余地 あ 時間 必要 見直 余地 い

簡易管理のた 入省略

事務事業評価シ ^{対象： 度実施事務事業}

H H

H H H

H H

H H H

度 度

H

75.00 72.13

74.00

目標 度

90.00 24

28 28

H

市税徴収率

現年課税分と滞納繰越分 合計 徴収率

％

87.91

―

74.00

国民健康保険税徴収率

現年課税分と滞納繰越分 合計 徴収率

％

74.50

ドキュメント内 ～6244 2 平成24年度事務事業評価シートの公表 | 佐久市ホームページ (ページ 30-34)