.それでも取り除けないときは、内部カバーを開けて取り除きます。
.紙片が残っていないか確認して、内部カバーを閉めます。
この後は、画面の指示に従って操作してください。
ロール紙給紙部
.ロール紙が排紙されていないときは、後方にゆっくりと引き抜きます。
.ロール紙が排紙されているときは、プリンターから出ている部分を
ハサミで切り取ってから後方にゆっくりと引き抜きます。
困ったときは
.引き抜けないときは、ロール紙給紙付近でロール紙を切り取ります。
.内部カバーを開けて詰まったロール紙を取り除きます。
.紙片が残っていないか確認して、内部カバーを閉めます。
この後は、画面の指示に従って操作してください。
メッセージが表示された
プリンターの画面にメッセージが表示されたら、画面の指示または以下の対処方法に従ってトラブル を解決してください。
メッセージ 対処方法
プリンターエラーが発生しました。
電源を入れ直してください。
詳しくはマニュアルをご覧ください。
エラーコード XXXXXXXX
内部カバーを開けて用紙や保護材が入っていたら取り除 いてください。電源を入れ直しても同じメッセージが表 示されるときは、エラーコードを控えてから、エプソン インフォメーションセンターにご連絡ください。
N 「お問い合わせ先」78 ページ バックアップ中にエラーが発生しました。
バックアップを中止します。
エラーコード XXXXXXXX
表示されたエラーコードを控えてから、エプソンイン フォメーションセンターにご連絡ください。
N 「お問い合わせ先」78 ページ 保存中にエラーが発生しました。
保存を中止します。
プリンターにセットしたメモリーカードなどの外部記憶 装置が壊れている可能性があります。使用できるメモ リーカードや外部記憶装置かを確認してください。
N 『ユーザーズガイド』（電子マニュアル）－「付録」
－「プリンターの仕様」－「外部記憶装置の仕様」
インク量が限界値以下のためカートリッ ジ交換が必要です。
本製品はプリントヘッドの品質を維持するため、インク が完全になくなる前に動作を停止するように設計されて います。新しいインクカートリッジと交換してください。
N 「インクカートリッジの交換」50 ページ 自動表示をオフにします。一部の機能が
使えなくなります。詳しくはマニュアル をご覧ください。
［セットアップ］－［プリンターの基本設定］－［用 紙の設定］－［設定画面自動表示］を無効にすると、
AirPrint が使用できません。また、用紙設定ミスを防 ぐためのメッセージが表示されなくなります。常に同じ 用紙をセットしていて設定変更の必要がないとき以外 は、有効にしておくことをお勧めします。
インクが少なくなりました。 このメッセージが表示されてもまだ印刷はできますが、
早めに新しいインクカートリッジを準備してください。
廃インク吸収パッドの吸収量が限界に近 付いています。
お早めにエプソンの修理窓口に交換をご 依頼ください。
：印刷継続
廃インク吸収パッド＊は、お客様による交換ができない ため、エプソンの修理窓口に依頼してください。
このメッセージが表示されても印刷は続行できます。
廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達 しました。
エプソンの修理窓口に交換をご依頼くだ さい。
：電源を切る
廃インク吸収パッド＊は、お客様による交換ができない ため、エプソンの修理窓口に依頼してください。
困ったときは
メッセージ 対処方法
アドレスとサブネットマスクの組み合わ せが有効ではありません。詳しくはマニュ アルをご覧ください。
『ユーザーズガイド』（電子マニュアル）をご覧ください。
Recovery Mode ファームウェアのアップデートに失敗したため、リカ バリーモードで起動しました。以下の手順でもう一度 ファームウェアをアップデートしてください。
① コンピューターとプリンターを USB 接続します（リ カバリーモード中のアップデートは、ネットワーク 接続ではできません）。
② エプソンのホームページから最新のファームウェア をダウンロードしてアップデートを開始します。
詳しくはダウンロードページの「アップデート方法」を ご覧ください。
＊： クリーニング時や印刷時に排出される廃インクを吸収する部品です。吸収量が限界に達する時期は使用状況に よって異なります。限界に達すると、パッドを交換するまで印刷できません（インクあふれ防止のため）。保 証期間経過後の交換は有償です。
電源と操作パネルのトラブル
電源が入らない
• 【 】ボタンを少し長めに押してください。
• 電源プラグをコンセントにしっかり差し込んでください。
電源を入れるとロール紙が後方に戻される
ロール紙をセットした状態で、電源が入ったまま電源プラグを抜かないでください。電源を切るとき は、【 】ボタンを押して電源ランプの消灯を確認してから、電源プラグを抜いてください。
電源が切れない
【 】ボタンを少し長めに押してください。それでも切れないときは、電源プラグをコンセントから 抜いてください。プリントヘッドの乾燥を防ぐため、その後に電源を入れ直して、【 】ボタンで切っ てください。
プリンターの画面が暗くなった
スリープモードになっています。操作パネルのいずれかのボタンを押すと元の明るさに戻ります。
自動電源オン設定が機能しない
• ［セットアップ］－［プリンターの基本設定］－［自動電源オン設定］が有効になっていることを確 認してください。
• USB ケーブルの接続、またはネットワーク設定を確認してください。
自動電源オフ設定が機能しない
ロール紙を取り外してください。ロール紙がセットされているときは自動電源オフ設定が機能しません。
困ったときは
正しく給紙ができない
以下を確認してから、現象に応じた対処方法をお試しください。
• プリンターを水平な場所に置いて、適切な環境で使用してください。
N 『ユーザーズガイド』（電子マニュアル）－「付録」－「プリンターの仕様」
• 印刷用紙取り扱い上のご注意に従ってください。
N 「印刷用紙取り扱い上のご注意」24 ページ
• プリンターの用紙サイズと用紙種類の設定が正しいことを確認してください。
N 「印刷できる用紙とセット枚数」20 ページ N 「用紙種類の一覧」22 ページ
現象 対処方法
印刷用紙が詰まる • 折れやクセのない用紙を使用してください。
N 「印刷できない用紙」24 ページ
• 印刷用紙を正しい方向でセットして、印刷用紙の側面に用紙ガイ ドを合わせてください。ロール紙印刷時は、用紙ガイドをロール 紙の側面に合わせてから、右側に約 1mm 戻してください。
N 「印刷用紙のセット方向」23 ページ
• 複数枚セットしてうまく給紙できないときは、1 枚ずつセットし てください。
斜めに給紙される 印刷用紙を正しい方向でセットして、印刷用紙の側面に用紙ガイド を合わせてください。ロール紙印刷時は、用紙ガイドをロール紙の 側面に合わせてから、右側に約 1mm 戻してください。
重なって給紙される • 用紙が密着している可能性があるため用紙をさばいてください。
• 複数枚セットしてうまく給紙できないときは、1 枚ずつセットし てください。
給紙されない • 印刷用紙はセット可能枚数を超えてセットしないでください。普 通紙は用紙ガイドの▼マーク下の線を越えてセットしないでくだ さい。それでも給紙されないときは、1 枚ずつセットしてください。
• 用紙経路をクリーニングしてください。
N 「用紙経路のクリーニング」60 ページ
• 厚さ 0.05 ～ 0.6mm の用紙を使用してください。ただし、用紙 の厚さがこの範囲内であっても用紙の硬さや透過性によっては正 しく給紙されないことがあります。
ロール紙が排紙されてしまう 長さが 20cm 以下のロール紙は使用できません。ロール紙の裏面 の表示を確認してください。
無線 LAN 設定ができない
以下の項目を確認してください。それでもトラブルが解決できないときは、『ユーザーズガイド』（電 子マニュアル）の「困ったときは」をご覧ください。
• プリンターの電源を入れ直してから無線 LAN 設定をやり直してください。それでも接続できない ときは、無線 LAN 接続している他のユーザーに配慮してアクセスポイント（無線 LAN ルーター）
の電源を入れ直してください。
• アクセスポイント（無線 LAN ルーター）のプライバシーセパレーター機能が有効になっていると きは、無効に設定してください。設定方法はアクセスポイントのマニュアルをご覧ください。
• スマートデバイスが接続している SSID にプリンターが接続できない場合、プリンターが対応して いない 2.4GHz 帯以外の無線 LAN に接続しようとしている可能性があります。アクセスポイント をメーカー設定値のまま利用しているときは、「_G」が付いている SSID を選んで接続してください。
• 無線 LAN 接続に失敗したり、急に印刷ができなくなったりしたときは、ネットワーク接続診断を してみてください。
ネットワーク接続診断レポートを印刷する
.プリンターに A5 サイズの普通紙をセットします。
セット方法は「メモリーカードの写真を選んで印刷する」の手順 ～ をご覧ください。
.ホーム画面から【◀】 【▶】ボタンで［セットアップ］を選択して、 【OK】
ボタンを押します。
.【▲】【▼】ボタンで［ネットワーク設定］を選択して、【OK】ボタ ンを押します。
.【▲】【▼】ボタンで［ネットワーク接続診断］を選択して、【OK】
ボタンを押します。
ネットワーク接続診断が始まります。
.【スタート】ボタンを押してネットワーク接続診断レポートを印刷し ます。
エラーがある場合は、ネットワーク接続診断レポートの内容を確認して対処してください。