症 状
症 状 ここをチェック！ここをチェック！ 処 置処 置 ページページ 電池、電源
について
使用中に電源がオ フになってしまい ました。
バッテリー残量が少なくなっていません か？
充電するか、充電済みのバッテリーと交 換してください。
13、
23 AC パワーアダプターや DC カプラーが正
しく接続されていますか？
AC パワーアダプターや DC カプラーを
つなぎ直してください。 ー
充電につい て
充電が開始されま せん。
バッテリーは入っていますか？ バッテリーを入れてください。 15 バッテリーは正しい向きで入っています
か？
バッテリーを正しい方向で入れ直してく
ださい。 15
プラグは正しくコンセントに接続されて いますか？
充電器のプラグを正しくコンセントに接
続してください。 13
充電時間がかかり すぎます。
非常に寒いところで充電を行っていませ んか？
低温時は、充電時間が長くなるときがあ
ります。 ー
充電中に充電ラン プが点滅して充電 できません。
バッテリーの端子が汚れていませんか？
バッテリーをいったん取り出して、端子 部分を乾いたきれいな布で拭いてから、
入れ直してください。
ー
バッテリーの寿命または故障の可能性が あります。
新しいバッテリーと交換してください。
それでも充電できないときは、弊社サ ポートセンターにお問い合わせくださ い。
132
■ メニューなどの設定時 症 状
症 状 ここをチェック！ここをチェック！ 処 置処 置 ページページ メニューが英語で表示されてい
ます。
セットアップメニューのnw
がENGLISHになっていませんか？ 言語設定を日本語にしてください。 21、
86
困ったときは
トラブルシューティング /FAQ
■ 撮影時 症 状
症 状 ここをチェック！ここをチェック！ 処 置処 置 ページページ
基本撮影に ついて
シャッターボタン を押しても撮影で きません。
撮影可能枚数が０になっていませんか？ 新しいメモリーカードを入れるか、不要 なコマを消去してください。
17、
48 メモリーカード、内蔵メモリーはフォー
マットされていますか？ カメラでフォーマットしてください。 90 メモリーカードの接触面（金色の部分）
が汚れていませんか？
メモリーカードの接触面を乾いた柔らか
い布で拭いてください。 ̶
メモリーカードが壊れている可能性があ ります。
新しいメモリーカードを入れてくださ
い。 17
バッテリー残量が少なくなっていません か？
充電するか、充電済みのバッテリーと交 換してください。
13、
23 電源がオフになっていませんか？ 電源をオンにしてください。 20 撮影後、映像が消
えて黒い画面にな りました。
フラッシュ撮影しましたか？
フラッシュを充電するために黒い画面に なることがありますので、そのままお待 ちください。
40
ピントにつ いて
ピントを合わせら れません。
近距離のものを撮影しようとしていませ
んか？ マクロを設定してください。
マクロのまま、遠くのものを撮影しよう 39
としていませんか？ マクロを解除してください。
オートフォーカスの苦手な被写体（→ 36
ページ）を撮影しようとしていませんか？ AF/AE ロック撮影してください。 35
困ったときは トラブルシューティング /FAQ
症 状
症 状 ここをチェック！ここをチェック！ 処 置処 置 ページページ
顔 キ レ イ ナ ビ（ 顔 検 出 機 能 ） に つ いて
顔キレイナビ（顔 検出機能）が設定 できません。
顔キレイナビ（顔検出機能）が設定でき
ない撮影モードになっていませんか？ 撮影モードを変更してください。 29
顔を検出できませ ん。
サングラス、帽子や前髪などで顔の一部 が隠れていませんか？
なるべく顔の全体が見えるようにしてく ださい。
撮影したい人物の顔が、構図内で小さす 33 ぎませんか？
顔が大きく写るようにもうすこし近づい て撮影してください。
人物の顔が横向きまたは斜めに傾いてい ませんか？
顔が正面を向いているほうが、検出しや すくなります。
カメラが傾いていませんか？ カメラをまっすぐに構えたほうが、検出
しやすくなります。 24
人物の顔が暗くないですか？ できるだけ明るい条件で撮影してくださ
い。 ̶
ピントを合わせた い顔にピントが合 いません。
複数の顔が検出されているときに、中央 付近にない顔にピントを合わせようとし ていませんか？
合わせたい顔が画面の中央に来るように 構図を変えてください。構図を変えたく ない場合は、顔キレイナビを使わずに AF/AE ロック撮影してください。
35
マクロ（近 距離）につ いて
マ ク ロ（ 近 距 離 ） が 設 定 で き ま せ ん。
マクロが設定できない撮影モードになっ
ていませんか？ 撮影モードを変更してください。 29
画像の記録 について
撮影した画像や動 画が記録されませ ん。
カメラの電源が入っているときに AC パ ワーアダプターの接続や取り外しをしま せんでしたか？
AC パワーアダプターや DC カプラーの 接続および取り外しはカメラの電源が 入っていないときに行ってください。メ モリーカードの破損、パソコン接続時の 誤作動の原因になります。
̶
困ったときは
トラブルシューティング /FAQ
症 状
症 状 ここをチェック！ここをチェック！ 処 置処 置 ページページ
フラッシュ について
フラッシュが発光 しません。
フ ラ ッ シ ュ が 発 光 し な い 撮 影 モ ー ド に
なっていませんか？ 撮影モードを変更してください。 29
バッテリー残量が少なくなっていません か？
充電するか、充電済みのバッテリーと交 換してください。
13、
23 連写が設定されていませんか？ E連写をOFFに設定してください。 75 マナーモードに設定されていませんか？ マナーモードを解除してください。 41 フラッシュ設定がW（発光禁止）になっ
ていませんか？
フラッシュをW（発光禁止）以外に設
定してください。 40
使 い た い フ ラ ッ シュ設定を選べま せん。
使いたいフラッシュを選べない撮影モー
ドになっていませんか？ 撮影モードを変更してください。 29 マナーモードに設定されていませんか？ マナーモードを解除してください。 41
フラッシュが発光 したのに撮影した 画像が暗い。
被写体から離れすぎていませんか？ フラッシュ撮影可能距離内で撮影してく
ださい。 114
フラッシュを指などでふさいでいません
か？ カメラを正しく構えてください。 24
高速シャッタースピードで撮影していま せんか？
シャッタースピードが 1/1000 秒より 高速の場合は、フラッシュを発光しても 暗くなることがあります。シャッタース ピードを 1/1000 秒以下に設定してく ださい。
32
撮影した画像の周 辺部に暗い部分が あります。
とても暗い場所で、ズームレバーをB
（広角）に操作して撮影していませんか？
ズームレバーをA（望遠）に戻して撮
影してください。 25
困ったときは トラブルシューティング /FAQ
症 状
症 状 ここをチェック！ここをチェック！ 処 置処 置 ページページ
撮影画像の 異常につい て
画像がぼやけてい ます。
レンズに指紋などの汚れがついていませ
んか？ レンズを清掃してください。 ̶
レンズに指などがかかっていませんか？ レンズに指がかからないようしてくださ
い。 24
撮影時に AF フレーム（赤点灯）とR が表示されていませんでしたか？
しっかりとピントを合わせてから撮影し てください。
26、
105 撮影時に0が表示されていませんでし
たか？
手ブレの可能性があります。フラッシュ 撮影をするか、三脚を使用してください。
40、
105 画像に点状のノイ
ズがあります。
気温の高いところでスローシャッター（長 時間露光）撮影しませんでしたか？
CCD の特性によるもので、故障ではあ
りません。 ̶
画像に縦筋状のノ イズが撮影されま す。
高温環境で連続使用をしていませんか？ しばらく電源オフにした後でご利用くだ
さい。 20
撮影するときに紫 色や白い縦スジ
（スミア）が出る ことがあります。
高温環境で連続使用をしていませんか？
被写体に非常に明るい部分があると紫色 や白い縦スジが出る場合がありますが、
CCD 特有の現象で、異常ではありませ ん。動画では記録されますが、静止画 には記録されません。動画撮影時は光源 など明るい被写体が画面付近に入らない ようにして撮影することをおすすめしま す。
50 撮影画面内に太陽や照明など明るい被写
体が入っていませんか？
■ 動画時 症 状
症 状 ここをチェック！ここをチェック！ 処 置処 置 ページページ 動画撮影に
ついて
カメラの動作音が 気になります。
F AF モードがTコンティニュアスに 設定されていませんか？
F AF モードをwセンター固定に設定 してください。
51、
75 ズーム操作していませんか？ ズームを固定して撮影してください。 25
困ったときは
トラブルシューティング /FAQ
■ 再生時 症 状
症 状 ここをチェック！ここをチェック！ 処 置処 置 ページページ
1 コマ再生に ついて
画像が粗く表示さ れます。
他のカメラで記録した画像ではありませ んか？
他のカメラで記録した画像はきれいに表 示できないことがあります。 ̶
拡大表示できませ ん。
リサイズした画像ではありませんか？ リサイズした画像は、再生ズームができ
ません。 ̶
他のカメラで記録した画像ではありませ んか？
他のカメラで記録した画像は再生ズーム ができないことがあります。 ̶ jリサイズで保存された画像、または
Rトリミングのtで保存された画像 ではありませんか？
jリ サ イ ズで 保 存 さ れ た 画 像 お よ び Rトリミングのtで保存された画像 は、再生ズームできません。
45
動画・ボイス メモ再生に ついて
カメラから音が出 ません。
カメラの再生音量の設定が小さくなって
いませんか？ 再生音量を調節してください。 92
撮影 / 録音中にマイクを手などでふさい でいませんでしたか？
撮影 / 録音時はマイクをふさがないでく ださい。
51、
84 再生中にスピーカーを手などでふさいで
いませんか？
再生中はスピーカーをふさがないでくだ さい。
52、
85
消去について
選択した画像を消 去できません。
プロテクトされていませんか？
プロテクトを解除してください。プロテ クトを解除するときは、プロテクトを行 なったカメラをお使いください。
全コマ消去したの 80 に画像が残ってい ます。
コマ NO. に ついて
コマ NO. の連番が 機能しません。
バッテリーやメモリーカードを交換する ときに電源を切らずにバッテリーカバー を開けませんでしたか？
バッテリーやメモリーカード を交換する ときは、必ず電源をオフにしてください。
電源を切らずにバッテリーカバーを開け ると、コマ NO. の連番が機能しないこと があります。
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