トラブルシューティング /FAQ
症 状
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顔 キレ イナ ビ（ 顔 検 出 機 能 ）につ いて
顔 キ レ イ ナ ビ
（ 顔 検 出 機 能 ） が設 定できませ ん。
顔キレイナビ（顔検出機能）を設定できな
い撮影モードになっていませんか？ 撮影モードを変更してください。 24
顔を検出できま せん。
サングラス、帽子や前髪などで顔の 一 部 が隠れていませんか？
なるべく顔の 全 体が見 えるようにしてく ださい。
撮 影したい人物 の顔 が、構図内で小さす 29 ぎませんか？
顔が大きく写るようにもうすこし近づい て撮影してください。
人物の顔が 横向きまたは斜めに傾いてい ませんか？
顔が正面を向いているほうが、検出しや すくなります。
カメラが傾いていませんか？ カメラをまっすぐに構えたほうが、検出し
やすくなります。 19
人物の顔が暗くないですか？ できるだけ明るい条 件で撮 影してくださ
い。 ̶
ピ ントを 合わせ たい 顔にピ ント が合いません。
複 数の顔 が 検出されているときに、中央 付近にない顔にピントを合わせようとして いませんか？
合 わ せ た い 顔 が 画 面 の 中 央 に 来るよう に構図を変えてください。構図を変えた くない場合は、顔キレイナビを使わずに AF/AE ロック撮影してください。
31
マ ク ロ（ 近 距離）につ いて
マクロ（近距離）
が設 定できませ ん。
マクロ（ 近 距 離 撮 影）を設 定 できない 撮
影モードになっていませんか？ 撮影モードを変更してください。 24
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困ったときは
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症 状
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フラッシュ について
フラッシュが 発 光しません。
フラッシュ充 電 中に撮 影しませんでした か？
フラッシュの充 電 が 完 了してからシャッ ターボタンを押してください。 22 フラッシュが発光しない撮影モードになっ
ていませんか？ 撮影モードを変更してください。 24
電池残量が少なくなっていませんか？ 新しい電池に交換するか、充電済みの電
池を使ってください。 12
連写が設定されていませんか？ E連写をOFFに設定してください。 67 マナーモードに設定されていませんか？ マナーモードを解除してください。 35 フラッシュの設定がW（発光禁止）になっ
ていませんか？
フラッシュをW以 外 に 設 定してくだ さ
い。 34
使 い たいフラッ シュ設 定を 選 べ ません。
使いたいフラッシュ設 定を 選 べ ない 撮 影
モードになっていませんか？ 撮影モードを変更してください。 24 マナーモードに設定されていませんか？ マナーモードを解除してください。 35 フラッシュが 発
光したのに撮 影 した画像が暗い です。
被写体から離れすぎていませんか？ フラッシュ撮 影可能 距 離内で撮 影してく
ださい。 104
フラッシュを指 など でふさいで いません
か？ カメラを正しく構えてください。 19
困ったときは トラブルシューティング /FAQ トラブルシューティング /FAQ
症 状
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撮影画像の 異常につい て
画像がぼやけて います。
レンズに指 紋 などの汚れがついていませ
んか？ レンズを清掃してください。 ̶
レンズに指などがかかっていませんか？ レンズに指 がかからないようしてくださ
い。 19
撮 影 時 に AF フレ ーム（ 赤 点 灯 ） とR が表示されていませんでしたか？
しっかりとピントを合わせてから撮影して ください。
21、
95 撮影時に0が表示されていませんでした
か？
手ブレの可能 性 があります。フラッシュ 撮影をするか、三脚を使用してください。 34 画 像に点 状 のノ
イズがあります。
気温の高いところでスローシャッター（長 時間露光）撮影しませんでしたか？
CCD の 特 性によるもので、故 障 ではあ
りません。 ̶
撮 影するときに 紫色や白い縦ス ジ（ ス ミ ア ） が 出 ることが あり ます。
高温環境で連続使用をしていませんか？
被写体に非常に明るい部分があると紫色 や白い 縦 スジが出る場 合がありますが、
CCD 特 有の 現 象で、異常 では ありませ ん。動画では記録されますが、静止画に は記録されません。動画撮影時は光源な ど明るい被写体が画面付近に入らないよ うにして撮影することをおすすめします。
45 撮影画面内に太陽や照明など明るい被写
体が入っていませんか？
92
困ったときは
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■ 再生時 症 状
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1 コマ再生 について
画像が粗く表 示さ れます。
他のカメラで記 録した画 像ではありま せんか？
他のカメラで記 録した画像はきれいに表
示できないことがあります。 ̶
拡大表示できませ ん。
ピクセルをpにして撮影した画像で はありませんか？
ピクセルをpにして撮 影した 画 像は、
再生ズームができません。 39
他のカメラで記 録した画 像ではありま せんか？
他のカメラで記 録した画 像は再生ズーム
ができないことがあります。 ̶
jリサイズで保存された画像、または Rトリミングのpで保 存された画 像ではありませんか？
jリ サ イ ズで 保 存 さ れ た 画 像 お よ び Rトリミングのpで保 存された画像 は、再生ズームできません。
39
動画の再生 について
カメラから音が出 ません。
カメラの再生音 量の設 定 が小さくなっ
ていませんか？ 再生音量を調節してください。 82
撮 影 中にマイクを手などでふさいでい
ませんでしたか？ 撮影時はマイクをふさがないでください。 10、
45 再生中にスピーカーを手などでふさい
でいませんか？
再生中はスピーカーをふさが ないでくだ さい。
10、
46
消去に ついて
選 択した画像を消 去できません。
プロテクトされていませんか？
プロテクトを解除してください。プロテク トを解 除するときは、プロテクトを行っ たカメラをお使いください。
71 全コマ消 去したの
に画 像 が 残ってい ます。
コマ NO.
について
コ マ NO. の 連 番 が機能しません。
電池やメモリーカードを交換するときに 電 源をオフにしないで電 池カバーを開 けませんでしたか？
電池やメモリーカードを交換するときは、
必ず 電 源をオフにしてください。電 源 が オンのまま電 池カバーを開けると、コマ NO. の連番が機能しないことがあります。
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■ 接続時 症 状
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テレビとの接 続について
カメラの 画 面に 何も表 示されま せん。
カメラとテレビを接続していませんか？ カメラとテレビを接続した場合、カメラ の画面には何も表示されません。 47
テ レ ビ に 画 像、
音声が出ません。
カメラとテレビが正しく接続できていま
すか？ 確認して正しく接続し直してください。 47
動 画 再 生 中 に 専 用 A/V（ 音 声 / 映 像 ） ケーブルを接続しませんでしたか？
動画再生をいったん停止させてから接続 し直してください。
46、
47 テレビの入 力が「テレビ」になっていま
せんか？
テレビの入 力を「ビデオ」にしてくださ
い。 ̶
セットアップメニ ュー のビ デ オ出 力が PALになっていませんか？
日本国内で使用する場合はNTSCにし
てください。 78
テレビの 音 量 が 小 さくなって い ま せ ん
か？ テレビの音量を調節してください。 ̶
テレビの 画 像 が 黒 白 に なってし まいました。
セットアップメニ ュー のビ デ オ出 力が PALになっていませんか？
日本国内で使用する場合はNTSCにし
てください。 78
パソコンとの 接続について
パソコンがカメラ を認識しません。
USB ケーブルが正しく接 続されていま
すか？ 確認して正しく接続し直してください。 54
プリンターと の接続につい て
接 続したのにプ リントで き ま せ ん。
USB ケーブルが正しく接 続されていま
すか？ 確認して正しく接続し直してください。 56
プリンターの電源は入っていますか？ プリンターの電源を入れてください。 ̶ 1 枚ずつしかプリ
ントされません。 PictBridge 対応のプリンターでプリン トしていますか？
プリンターの仕様やプリントサービスに よっては、各画像を１枚ずつしかプリン トできないことがあります。また、日付 が入らないことがあります。
日時が印字され ̶ ません。
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困ったときは
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■ その他 症 状
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カメラの動 作などに ついて
カメラのボタ ンなどを操作 しても動きま せん。
一時的に誤作動を起こしている可能性が あります。
電池をいったん取り外して、再び取り付け直
してから操作してください。 12
電池の消耗が原因として考えられます。 新しい電池に交換するか、充電済みの電池
を使ってください。 12
カメラが正常 に作動しなく なってしまい ました。
一時的に誤作動を起こしている可能性が あります。
電池をいったん取り外して、再び取り付け直 してから操作してください。それでも正常に 作動しない場合は、弊社修理サービスセン ターに修理をご依頼ください。
12、
117 音について 音が出ません。 マナーモードに設定されていませんか？ マナーモードを解除してください。 35