トラブルが発生した場合は、以下の方法を試してください。
操作マニュアルでも、さらに詳しい内容を紹介しています。また、アプリケーション ソフトによる原因も考えられますので、各アプリケーションソフトのマニュアルも参 照してください。
z 電源を入れたとき：Î 下記 z パスワード入力：Î 37ページ z 画面表示：Î 38ページ
z セットアップユーティリティ：Î 39ページ z 終了時：Î 39ページ
z スタンバイ・休止状態機能：Î 39ページ z バッテリー状態表示ランプ：Î 40ページ z 操作マニュアル：Î 40ページ
z 再インストール：Î 40ページ
z SDカード設定（SDメモリーカードによるセキュリティ機能）：Î 40ページ z ユーザーの簡易切り替え機能：Î 40ページ
z Microsoft® Office Personal Edition 2003付属のモデルをお使いの方：Î 41ページ z その他：Î 41ページ
どうしても原因がわからない場合は、当社ご相談窓口にご相談ください。PC情報 ビューアーを使って、コンピューターの使用状態などを確認することもできます。
（Î 42ページ）
電源を入れたとき
電源状態表示ランプまたはバッテ リー状態表示ランプが点灯しない
z ACアダプターまたは十分に充電されたバッテリーパックが、正しく取り 付けられていますか？
z ACアダプターとバッテリーパックを本体から取り外し、取り付け直して ください。
USB機器を接続していると、本機 が起動しない
z 一部のUSB機器を接続していると本機が起動しない場合があります。USB 機器を外すか、セットアップユーティリティの「詳細」メニューで[レガ シーUSB]を[無効]に設定してください。（Î 31ページ）
「パスワードを入力してください」
が表示された
z スーパーバイザーパスワードまたはユーザーパスワードを入力してくださ い。パスワードを忘れてしまった場合は、ご相談窓口にご相談ください。
システム起動エラーが表示された Î 35ページ
Windowsの起動および動作が極端
に遅い
z セットアップユーティリティを起動してください。（Î 28ページ）
F9を押して、いったん工場出荷時の設定（パスワード設定を除く）に戻 した後、再度各種設定をしてください。
（動作は使用するアプリケーションソフトに依存することもあり、すべて の動作が改善されるわけではありません。あらかじめご了承ください。）
z ストリーミング再生時などに動作が遅くなる場合は、画面の色数を変更し てみてください。
z 常駐しているソフトウェアがある場合は、常駐を解除してください。
日付と時刻が正しく表示されない z 次の項目を使って訂正してください。
[スタート] - [コントロールパネル] - [日付、時刻、地域と言語のオプ
ション] - [日付と時刻]
z 正しく設定してもすぐに表示が違ってくる場合、日付と時刻の情報を保持 している内蔵バックアップバッテリー（リチウム電池）が消耗している可 能性があります。ご相談窓口にご相談ください。
z LAN（ネットワーク）に接続している場合は、サーバーの日付／時刻を確
認してください。
z 西暦2100年以降は、日付と時刻が正しく認識されません。
困 っ た と き は
スタンバイ・休止状態からリジュー ムしたとき、「パスワードを入力し てください」が表示されない
z セットアップユーティリティの「セキュリティ」メニューでパスワードを 設定し、[起動時のパスワード]を[有効]に設定していても、スタンバ イ・休止状態からリジュームしたときはセットアップユーティリティで設 定したパスワード入力は要求されません。代わりに、Windowsのパス ワード入力が必要となるように設定することができます。
A [スタート] - [コントロールパネル] - [ユーザーアカウント]*1をク リックし、変更するアカウントをクリックして、パスワードを 設定する。
B [コントロールパネル] - [パフォーマンスとメンテナンス] - [電源
オプション] - [詳細設定]をクリックし、[スタンバイから回復す るときにパスワードの入力を求める]をクリックしてチェック マークを付ける。
*1 お使いのモデルによっては、 [ユーザーアカウント]を再度クリックする操作が必要 です。
コンピューターの管理者のパスワー ドを忘れた
z 以下の手順でパスワードを設定し直してください。
パスワードリセットディスク（Î 17ページ）を作成していた場合は、パ スワードの入力に失敗すると、メッセージが表示されます。メッセージに 従って、パスワードを再設定してください。
パスワードリセットディスクを作成していなかった場合は、再インストー ルした後、Windowsをセットアップしてパスワードを設定し直してくだ さい。
その他の問題が起きる場合 z セットアップユーティリティを起動し、F9を押して、いったん工場出荷 時の設定（パスワード設定を除く）に戻してください。
z 周辺機器を取り外してください。
z 次の手順で、ディスクのエラーチェックを行ってください。
A Cドライブのプロパティを表示する。
[スタート] - [マイコンピュータ]をクリックし、[ローカルディ スク（C:）]を右クリックして、[プロパティ]をクリックする。
B [ツール]をクリックして、[チェックする]をクリックする。
C「チェックディスクのオプション」で必要に応じて項目をクリッ クして、[開始]をクリックする。
z 起動時、「Panasonic」起動画面が消えたとき（パスワード設定時はパス ワード入力後）に F8を押し続け、「Windows拡張オプションメニュー」
が表示されたら指を離し、セーフモードで起動してエラーの内容を確認し てください。
パスワード入力
パスワードを入力しても、再度入力 を求められる
z キーボードがテンキーモードになっている可能性があります。
ランプが点灯している場合は、NumLkを押してテンキーモードを解 除して入力してください。（Î 11ページ）
z キーボードがキャップスロックになっている可能性があります。
ランプが点灯している場合は、Shiftを押しながら Caps Lockを押 してキャップスロックを解除して入力してください。（Î 11ページ）
電源を入れたとき
困ったときのQ&A
困 っ た と き は
画面表示
電源を入れた後、画面に何も表示さ れない
z 外部ディスプレイの画面に表示されない場合
• 外部ディスプレイのケーブル類は正しく接続されていますか？
• 外部ディスプレイの電源は入っていますか？
• 外部ディスプレイの設定は正しいですか？
z 表示先が外部ディスプレイに設定されている可能性があります。
Fn+F3を押して表示先を切り替えてください。
Fn+F3を続けて押す場合は、画面の表示先が完全に切り替わったことを 確認してから押してください。
z Fn+F2を押して内部LCDの輝度を調整してください。
画面が消えた、または画面に何も表 示されない
z 省電力機能によって、ディスプレイの表示が消えることがあります。いず れかのキーを押すと元に戻ります。その際、選択に使うキー（Enter、
Space、Esc、Y、Nや数字キーなど）は使わず、動作に影響のない キー（Ctrl や Shiftなど）を押してください。
z 省電力機能によって、スタンバイ（電源状態表示ランプが緑色点滅す る）・休止状態（電源状態表示ランプ消灯）に入ることがあります。その 場合、電源スイッチをスライドすると元に戻ります。
バッテリーパックで使用すると、
ACアダプター接続時に比べて画面 が暗い
z Fn+F2を押して内部LCDの輝度を調整してください。ただし、輝度を上 げると、バッテリー駆動時間が短くなります。輝度は、ACアダプターが 接続されている状態と接続されていない状態で別々に設定できます。
残像が現れる z しばらくイメージを表示させていると、残像となることがあります。別の 画面が表示されると残像は消えます。
カーソルが動かない z 外部マウスを使用している場合は、外部マウスを正しく接続し直してくだ さい。
z キーボードを操作してコンピューターを再起動してください。
、Uの順に押し、Î Í Ï Ð で[再起動]を選んで Enterを押してく ださい。
z キーボードで操作できない場合は、「応答がない」をご覧ください。
（Î 41ページ）
画面に緑、赤、青のドットが残る／
正しい色が表示されないドットがあ る
z カラー液晶ディスプレイは精度の高い技術で作られていますが、画素欠け や常時点灯（緑、赤、青色）するものがあります。これは故障ではありま せんので、あらかじめご了承ください。（有効画素：99.998 %以上、画素 欠け等：0.002 %以下）
画面が乱れる z 解像度／色数を変更すると画面が乱れることがあります。コンピューター を再起動してください。
外部ディスプレイに正しく表示され ない
z 外部ディスプレイが省電力機能に対応していない場合、省電力のために ディスプレイの電源を切る状態に入ると、外部ディスプレイに正しく表示 されなくなります。この場合は、外部ディスプレイの電源を切ってくださ い。
外部ディスプレイと内部LCDの同 時表示に設定しているとき、片方の 画面にしか表示されない
z Fn+F3を押して表示先を切り替え直してください。
z Fn+F3を押して表示先を切り替えても表示されない場合は、以下の項目 で表示先を変更して試してください。
[スタート] - [コントロールパネル] - [コントロールパネルのその他のオ
プション] - [Intel(R) Extreme Graphics] - [デバイス]
z [コマンドプロンプト]を起動しているとき、Alt+Enterを押して全画面表 示にすると、片方の画面にしか表示されません。Alt+Enterを押して ウィンドウ表示に戻すと両方の画面に表示されます。
Windows® Media PlayerでMPEG ファイルを再生しているとき、
Fn+F3で画面の表示先を切り替え ることができない
z MPEGファイルの再生中に、画面の表示先を切り替えることはできませ ん。
再生を終了し画面の表示先を切り替えてください。