第６章 ICT バリアフリーを拡げる際の問題点
第３節 商品情報提供の必要性
最後に、商品が開発されても利用者がその存在を知ることができていないという問 題 が あ る 。 企 業 は 市 場 が 小 さ い た め 、 製 品 や シ ス テ ム が あ っ て も 大 々 的 に 広 告 し て い な い 。 そ の 為 い く ら 素 晴 ら し い 製 品 や シ ス テ ム が あ っ て も 利 用 者 が そ の 製 品 に つ い て 知らなければ購入する行為に至らない。
しかし企業としては、開発費用に高いコストを使っている分広告代にまで費用を出 せ な い 。 し た が っ て 、 こ こ で は 国 、 非 営 利 団 体 や ボ ラ ン テ ィ ア が 積 極 的 に 働 く べ き で は な い だ ろ う か 。 国 に お い て は 研 究 開 発 さ れ た 製 品 ・ サ ー ビ ス に 関 す る 情 報 を ホ ー ム ペ ー ジ や そ の 他 の 周 知 広 報 な ど に よ り 提 供 す る ほ か 、 提 供 者 と 利 用 者 と の 橋 渡 し 役 と な る よ う 努 め ら れ る と と も に 、 障 害 を 持 つ 人 等 の 利 用 者 団 体 や シ ニ ア ネ ッ ト 、 パ ソ コ
ン ボ ラ ン テ ィ ア 等 の 支 援 者 に お い て は 、 必 要 な 情 報 を こ こ の 利 用 者 に 周 知 し て い く こ と も 期 待 さ れ る 。 利 用 者 側 も ネ ッ ト ワ ー ク を 上 手 に 使 い 、 自 分 で 情 報 収 集 す る こ と が 大 切 で あ る 。 ホ ー ム ペ ー ジ 等 で 自 分 の サ ー ク ル を 広 げ 情 報 交 換 を し て い け ば 、 暮 ら し は多方面で充実していくのではないだろうか。
―注―
[1] http://www.chusho.meti.go.jp/gijut/sbir/p2_1_tsushin02.html 高 齢 者 ・ 障 害 者 向 け 通 信 ・ 放 送 サ ー ビ ス 充 実 研 究 開 発 助 成 金 総 務 省
終わりに ICT バリアフリーの可能性
今 ま で 研 究 し て き た こ と か ら 、 こ の 論 文 の 第 一 の 課 題 で あ っ た ハ ン デ ィ キ ャ ッ プの 解 消 は 現 状 で も か な り 充 実 し て き て い る の で は な い か と 考 え ら れ る 。 障 害 を 持 っ た 人 が ICT を上手く使いこなすための支援も｢ホームページ・リーダー｣をはじめとする機 器や、パソコンボランティアや各企業や団体が実施している ICT 講習会等によって随 分 進 ん で い る の で は な い か と 思 う 。 研 究 す る 前 に は 想 像 し て い な か っ た 製 品 も 多 数 あ り、企業やボランティアの活動も私が思っていた以上に様々な取り組みを行っている。
また二つ目の課題であった障害を持つ人の自立や社会参加をするための支援は ICT に よ っ て 可 能 か と い う こ と も 、 現 在 の 時 点 で も そ う い っ た 製 品 や シ ス テ ム に 積 極 的 に 取 り 組 ん で い る 企 業 や ボ ラ ン テ ィ ア が 存 在 し て い る こ と は 確 か で あ る 。 研 究 し て い く 中 で 、 障 害 を 持 つ 人 の 「 見 る 機 能 」「 聞 く 機 能 」「 話 す 機 能 」 等 を 支 援 す る 機 器 や シ ス テ ム も 多 数 存 在 し て い る し 、 就 労 を 支 援 す る 講 座 や シ ス テ ム も 積 極 的 に 行 わ れ て い る こ と も わ か っ た 。 そ れ ら を 需 要 者 側 も 上 手 く 利 用 し て い け ば 今 ま で の 暮 ら し よ り も 一 層充実したものが可能になるだろう。
「パソコンを始めて間もなく 1 年。本当に沢山の方に出会い、沢山のことを教わり ま し た 。 わ ず か な 空 間 で 障 害 に 囚 わ れ 、 自 分 の 存 在 価 値 を 見 失 っ て い た 私 は 、 頸 損 歴 12年目にして少し囚われから解放され、自分自身を取り戻せた気がします。パソコン は 車 椅 子 同 様 歩 け な い 足 の 変 わ り と し て 、 も っ と 活 用 し て い け る は ず で あ り 、 多 く の チャンスを与えてくれるはずです。」注1 これは４章で取り上げたこころ WEBでの ネ ットワーカーが書いていた言葉である。このように実際に障害を持つ人が ICT バリ ア フ リ ー を 利 用 す る こ と に よ っ て 、 障 害 を 持 っ た こ と に よ る ハ ン デ ィ や 暗 い 未 来 を 取 り 払 い 、 こ れ か ら の 人 生 も 今 ま で と は 比 べ 物 に な ら な い ほ ど 明 る く 照 ら さ れ る よ う に な った。ICT バリア フリーを使 うことによ って全ての 障害を持つ 人々が同じ ように考え る は ず だ と は 言 わ な い が 、 同 じ よ う に 考 え 、 自 分 の 生 き て い く 道 を 自 分 で 選 択 で き る ような世界は必ず訪れると思う。
し か し 、 ６ 章 で 取 り 上 げ た コ ス ト や 規 格 統 一 な ど の 問 題 を 改 善 す る た め に 、 国 は 製 品 開 発 や 運 営 費 へ の 資 金 面 で の 助 成 、 規 格 統 一 の 為 の 指 標 や 時 に は 法 律 等 を 、 そ し て 企 業 や 非 営 利 団 体 、 ボ ラ ン テ ィ ア は よ り 一 層 の 充 実 し た 製 品 や シ ス テ ム を 創 り 出 す た め更に積極的に取り組むべきである。
需 要 者 側 も 自 分 た ち で ア ン テ ナ を 張 り 積 極 的 に 情 報 交 換 を し 、 上 手 く 利 用 す る こ と が 大 切 で あ る 。 要 は そ う い っ た 機 器 の 存 在 を 知 り 、 使 用 し よ う と す る 本 人 の 気 持 ち 次 第で ICT バリアフリーは可能になるのではないだろうか。私が思っていた以上に ICT バ リ ア フ リ ー に 関 連 す る も の は 充 実 し て き て い る よ う に 思 う 。 し か し 、 こ の よ う に 技 術 が 進 歩 し て き て い て も 私 達 が そ の 存 在 を 知 る こ と が で き な け れ ば 、 障 害 を 持 つ 人 々 に と っ て も そ の 人 々 を サ ポ ー ト す る 人 に と っ て も 何 の 役 に も 立 つ こ と が で き な い 。 ま た 、 私 た ち 一 般 の 人 に ま で そ の 存 在 が 浸 透 す る 日 が 来 れ ば 、 今 ま で 以 上 に 私 た ち が 障 害を持つ人を支援できるようになるのではないかと思う。
ICT は日進月歩どころか秒針分歩で発展しているとまで言われている今日、今まで 以 上 に 通 信 の 速 度 も ア ッ プ し 、 そ の 高 速 通 信 網 も 広 が り 、 コ ス ト も 低 価 格 に な っ て い くのではないだろうか。そう考えると今後ますます ICT バリアフリーも発展、充実し てくるのではないかと考えられる。
―注―
[1] http://www.kokoroweb.org/example/tanabe-san.html こ こ ろweb
―参考文献―
総務 省 情 報通 信政 策 研究 所の 平 成 15 年 報 告書 「障 が いの ある 方 々の イン タ ーネ ット等 の利 用に 関 する 調査 報 告書 」 平 成 14年 3月
内閣府 「障害者白書」 13、15、16年度版 新谷文夫・高村茂著 「ITバリアフリーのすべて」
東洋経済新報社 2001年 4 月発行 森本佳樹 「IT時代の介護ビジネス」
ミネルヴァ書房 2003 年 1 月発行 白井和夫・宮野ナナ 「図解でわかるデジタル社会」
自由国民社 2001年９月発行
玉木樹・篠原健 「ユビキタス・ネットワークと新社会システム」
野村総合研究所 2002 年７月発行
―その他資料―
日本経済新聞
NHK放送 技術研究所 NHK
http://www.nhk.or.jp/strl/aboutstrl/doc/groupset54.html IBM JAPAN 日本IBM株式会社
http://www.ibm.com/jp/
株式会社アニモ・社団法人日本フィロソピー協会
http://www.animonet.com/ アニモネットワークサークル 障害者等電気通信設備アクセシビリティ指針 総務省
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/b_free/b_free2.html
障害者・高齢者等情報処理機器アクセシビリティ指針 経済産業省 http://www.meti.go.jp/kohosys/press/0000680/
高齢者・障害者の利用に留意したコミュニケーション環境のガイドライン 総務省 http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/whatsnew/970605-guide.html
障害者マルチメディア情報センター 静岡県 http://www.smc.pref.shizuoka.jp/index.htm 大阪府 ITステーション 大阪府
http://www.itsapoot.jp/index.htm
東京都障害者 ITサポートセンター 東京都 http://www.tokyo-itcenter.com/
IBM JAPAN 日本IBM株式会社 http://www.ibm.com/jp/
IBM「バリアフリーの扉」アクセシビリティ情報 日本 IBM 株式会社 http://www-6.ibm.com/jp/accessibility/
ホームページのバリアフリー化 有限会社アイクリエイツ http://www.i-create.jp/