使う前に知ってほしいことまずは使ってみましょうプリンタードライバー日常のお手入れ
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付録︵索引︶かた・目次
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コンピューターから印刷できない
以下の順番で確認してください。
ここを確かめてください 対処方法
①ケーブルが正しく接続されていますか 本製品側とコンピューター側の両方のケーブルを差 し直してください。(USB ハブなどを経由しては接 続できません。)
②「通常使うプリンタ」の設定になって いますか
[プリンタ]アイコンにチェックマークが付いている か確認してください。付いていない場合は、次の手 順に従って、チェックマークを付けます。
<Windows® 7>
[スタート]-[コントロールパネル]-[ハードウェ アとサウンド]-[デバイスとプリンター] の順にク リックします。[プリンタ]アイコンを右クリックし、
[通常使うプリンタに設定]をクリックしてチェック を付けます。
<Windows Vista®>
[スタート]-[コントロールパネル]-[ハードウェ アとサウンド]-[プリンタ] の順にクリックします。
[プリンタ]アイコンを右クリックし、[通常使うプ リンタに設定]をクリックしてチェックを付けます。
<Windows® XP>
[スタート]-[コントロールパネル]-[プリンタと その他のハードウェア]-[プリンタと FAX] の順に クリックします。[プリンタ]アイコンを右クリック し、[通 常 使 う プ リ ン タ に 設 定]を ク リ ッ ク し て チェックを付けます。
<Windows® 2000>
[スタート]-[設定]-[プリンタ]の順にクリック します。[プリンタ]アイコンを右クリックし、[通 常使うプリンタに設定]をクリックしてチェックを 付けます。
③液晶ディスプレイがエラーメッセージ を表示していませんか
⇒ 135 ページ「ディスプレイにエラーメッセージが 表示された!(エラーメッセージ一覧)」を参照して ください。
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④オフラインの状態になっていませんか 本製品がオフラインになっていないか確認します。
<Windows® 7>
[スタート]-[コントロールパネル]-[ハードウェ アとサウンド]-[デバイスとプリンター]の順にク リックします。[プリンタ]アイコンを右クリックし て、[印刷ジョブの表示]-[プリンター]の順にク リックし、[プリンターをオンラインで使用する]が メニューにある場合は、オフラインの状態です。[プ リンターをオンラインで使用する]をクリックしてく ださい。
<Windows Vista®>
[スタート]-[コントロールパネル]-[ハードウェ アとサウンド]-[プリンタ] の順にクリックします。
[プリンタ]アイコンを右クリックし、[プリンタを オンラインで使用する] がメニューにある場合は、オ フラインの状態です。[プリンタをオンラインで使用 する] をクリックしてください。
<Windows® XP>
[スタート]-[コントロールパネル]-[プリンタと その他のハードウェア]-[プリンタと FAX] の順に クリックします。[プリンタ]アイコンを右クリック し、[プリンタをオンラインで使用する] がメニュー にある場合は、オフラインの状態です。[プリンタを オンラインで使用する] をクリックしてください。
<Windows® 2000>
[スタート]-[設定]-[プリンタ]の順にクリック します。[プリンタ]アイコンを右クリックし、[プ リンタをオンラインにする] がメニューにある場合 は、オフラインの状態です。[プリンタをオンライン にする] をクリックしてください。
ここを確かめてください 対処方法
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⑤「一時停止」の状態になっていませんか 本製品が一時停止の状態になっていないか確認します。
<Windows® 7>
[ スタート]-[コントロールパネル]-[ハードウェ アとサウンド]-[デバイスとプリンター] の順にク リックします。[プリンタ]アイコンを右クリックし て、[印刷ジョブの表示]-[プリンター]の順にク リックし、[一時停止]にチェックがある場合は、一 時停止の状態です。[一時停止]をクリックしてくだ さい。
<Windows Vista®>
[ スタート]-[コントロールパネル]-[ハードウェ アとサウンド]-[プリンタ] の順にクリックします。
[プリンタ]アイコンを右クリックし、[印刷の再開]
がメニューにある場合は、一時停止の状態です。[印 刷の再開] をクリックしてください。
<Windows® XP>
[スタート]-[コントロールパネル]-[プリンタとそ の他のハードウェア]-[プリンタと FAX] の順にク リックします。[プリンタ]アイコンを右クリックし、
[印刷の再開] がメニューにある場合は、一時停止の 状態です。[印刷の再開] をクリックしてください。
<Windows® 2000>
[スタート]-[設定]-[プリンタ]の順にクリック します。[プリンタ]アイコンを右クリックし、[印 刷の再開] がメニューにある場合は、一時停止の状態 です。[印刷の再開] をクリックしてください。
⑥印刷待ちのデータがありませんか 印刷に失敗した古いデータが残っている場合があり ます。以下の方法でデータを削除してください。
<Windows® 7>
[スタート]-[コントロールパネル]-[ハードウェ アとサウンド]-[デバイスとプリンター] の順にク リックします。[プリンタ]アイコンをダブルクリッ クして、印刷データを選択します。[ドキュメント]
メニューから[キャンセル]を選択します。
<Windows Vista®>
[スタート]-[コントロールパネル]-[ハードウェ アとサウンド]-[プリンタ] の順にクリックします。
[プリンタ]アイコンをダブルクリックして、印刷 データを選択します。[ドキュメント]メニューから
[キャンセル]を選択します。
<Windows® XP>
[スタート]-[コントロールパネル]-[プリンタと その他のハードウェア]-[プリンタと FAX] の順に クリックします。[プリンタ]アイコンをダブルク リックして、印刷データを選択します。[ドキュメン ト]メニューから[キャンセル]を選択します。
<Windows® 2000>
[スタート]-[設定]-[プリンタ]の順にクリック します。[プリンタ]アイコンをダブルクリックして、
印刷データを選択します。[ドキュメント]メニュー から[キャンセル]を選択します。
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⑦印刷先(ポート)の設定が間違ってい ませんか
<Windows® 7>
[スタート]-[コントロールパネル]-[ハードウェ アとサウンド]-[デバイスとプリンター] の順にク リックします。[プリンタ]アイコンを右クリックし、
[プリンターのプロパティ]をクリックします。[ポー ト]タブをクリックして、印刷先のポートを正しく 設定します。
<Windows Vista®>
[スタート]-[コントロールパネル]-[ハードウェ アとサウンド]-[プリンタ] の順にクリックします。
[プリンタ]アイコンを右クリックし、[プロパティ]
をクリックします。[ポート]タブをクリックして、
印刷先のポートを正しく設定します。
<Windows® XP>
[スタート]-[コントロールパネル]-[プリンタと その他のハードウェア]-[プリンタと FAX] の順に クリックします。[プリンタ]アイコンを右クリック し、[プロパティ]をクリックします。[ポート]タ ブをクリックして、印刷先のポートを正しく設定し ます。
<Windows® 2000>
[スタート]-[設定]-[プリンタ]の順にクリック します。[プリンタ]アイコンを右クリックし、[プ ロパティ]をクリックします。[ポート]タブをク リックして、印刷先のポートを正しく設定します。
⑧セキュリティ機能ロック2.0 が設定さ れていませんか
ネットワーク管理者に連絡して、セキュリティ機能 ロック2.0が設定されていないか確認してください。
⑨アドビ・イラストレーターを使用して いますか
印刷解像度が高すぎる可能性があります。印刷解像 度を低く設定してください。
⑩お使いのコンピューターを再起動して、
本製品の電源を入れ直してください
本製品とコンピューターを確認しても印刷できない 場合は、本製品の電源を入れ直してください。
⑪プリンタードライバーをアンインス トールし、再インストールしてくださ い
本製品の電源を入れ直しても印刷できない場合は、
プリンタードライバーをアンインストールして、
かんたん設置ガイドに従ってもう一度ドライ バーをインストールしてください。
プリンタードライバーの給紙方法は正し いですか
プリンタードライバーの給紙方法を確認してくださ い。
(記録紙トレイ使用時)
記録紙をよくさばいてからセットしなおしてくださ い。
ここを確かめてください 対処方法
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印刷結果が悪い
印刷した内容に問題がある場合は、はじめに次の手順を確認してください。
それでも解決しない場合は、「こんな印刷結果のときは」の問題例やイラストを確認し、対処方法に従ってくだ さい。
1. 本製品の仕様を満たしている用紙を使用しているか確認してください。⇒164 ページ「記録紙のこと」を参照 してください。
最適な印刷品質で印刷するために、推奨紙の使用をおすすめします。
2. ドラムユニットとトナーカートリッジが正しく取り付けられているか確認してください。
印刷すると照明がちらついたり、コン ピューターのディスプレイ表示が不安定 になっていませんか
コンセントの容量が不足していると、このような現 象が起きる場合があります。
本製品の電源を別系統のコンセントに接続してくだ さい。
ここを確かめてください 対処方法