いかた・目次使う前に知ってほしいことまずは使ってみましょう日常のお手入れ困ったときには付録︵索引︶
両面印刷ができない
コピーできない
記録紙を正しくセットしていますか ⇒ 27 ページ「記録紙トレイに記録紙をセットする」
を参照してください。
記録紙がつまってないか確認してくださ い
⇒ 105 ページ「記録紙がつまったとき」を参照して ください。
フロントカバー、スキャナーカバーまたはバックカ バーを確実に閉めてください。
ここを確かめてください 対処方法
プリンタードライバーの設定は正しいで すか
プリンタードライバーが「両面」に設定されている か確認してください。
用紙サイズを正しく設定していますか 用紙サイズが正しく設定しているか確認してくださ い。
ここを確かめてください 対処方法
コピーモードになっていますか < コピー > が点灯しているか確認してください。
セキュリティ機能ロックが設定されてい ませんか
本製品の管理者にセキュリティ機能ロックが設定さ れていないか確認してください。
ここを確かめてください 対処方法
コンピューターから印刷できない
以下の順番で確認してください。
① ケーブルが正しく接続されていますか 本製品側とコンピューター側の両方のケーブルを差 し直してください。（USB ハブなどを経由しては接 続できません。）
②「通常使うプリンタ」の設定になって いますか
［プリンター］アイコンにチェックマークが付いてい るか確認してください。付いていない場合は、次の 手順に従って、チェックマークを付けます。
<Windows® 7>
［スタート］-［コントロールパネル］-［ハードウェ アとサウンド］-［デバイスとプリンター］の順にク リックします。［プリンター］アイコンを右クリック し、［通常使うプリンターに設定］をクリックして チェックを付けます。
<Windows Vista®>
［スタート］-［コントロールパネル］-［ハードウェ アとサウンド］-［プリンタ］の順にクリックします。
［プリンター］アイコンを右クリックし、［通常使う プリンタに設定］をクリックしてチェックを付けま す。
<Windows® XP>
［スタート］-［コントロールパネル］-［プリンタと その他のハードウェア］-［プリンタと FAX］の順に クリックします。［プリンター］アイコンを右クリッ クし、［通常使うプリンタに設定］をクリックして チェックを付けます。
<Windows® 2000>
［スタート］-［設定］-［プリンタ］の順にクリック します。［プリンター］アイコンを右クリックし、［通 常使うプリンタに設定］をクリックしてチェックを 付けます。
③ 液晶ディスプレイがエラーメッセージ を表示していませんか
⇒ 97 ページ「ディスプレイにエラーメッセージが 表示された！（エラーメッセージ一覧）」を参照して ください。
ここを確かめてください 対処方法
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④ オフラインの状態になっていませんか プリンターがオフラインになっていないか確認しま す。
<Windows® 7>
［スタート］-［コントロールパネル］-［ハードウェ アとサウンド］-［デバイスとプリンター］の順にク リックします。［プリンター］アイコンを右クリック し、［プリンターをオンラインにする］がメニューに ある場合は、オフラインの状態です。［プリンターを オンラインにする］をクリックしてください。
<Windows Vista®>
［スタート］-［コントロールパネル］-［ハードウェ アとサウンド］-［プリンタ］の順にクリックします。
［プリンター］アイコンを右クリックし、［プリンタ をオンラインにする］がメニューにある場合は、オ フラインの状態です。［プリンタをオンラインにす る］をクリックしてください。
<Windows® XP>
［スタート］-［コントロールパネル］-［プリンタと その他のハードウェア］-［プリンタと FAX］の順に クリックします。［プリンター］アイコンを右クリッ クし、［プリンタをオンラインにする］がメニューに ある場合は、オフラインの状態です。［プリンタをオ ンラインにする］をクリックしてください。
<Windows® 2000>
［スタート］-［設定］-［プリンタ］の順にクリック します。［プリンター］アイコンを右クリックし、［プ リンタをオンラインにする］がメニューにある場合 は、オフラインの状態です。［プリンタをオンライン にする］をクリックしてください。
ここを確かめてください 対処方法
⑤「一時停止」の状態になっていませんか プリンターが一時停止の状態になっていないか確認 します。
<Windows® 7>
［スタート］-［コントロールパネル］-［ハードウェ アとサウンド］-［デバイスとプリンター］の順にク リックします。［プリンター］アイコンを右クリック し、［印刷の再開］がメニューにある場合は、一時停 止の状態です。［印刷の再開］をクリックしてくださ い。
<Windows Vista®>
［スタート］-［コントロールパネル］-［ハードウェ アとサウンド］-［プリンタ］の順にクリックします。
［プリンター］アイコンを右クリックし、［印刷の再 開］がメニューにある場合は、一時停止の状態です。
［印刷の再開］をクリックしてください。
<Windows® XP>
［スタート］-［コントロールパネル］-［プリンタと その他のハードウェア］-［プリンタと FAX］の順に クリックします。［プリンター］アイコンを右クリッ クし、［印刷の再開］がメニューにある場合は、一時 停止の状態です。［印刷の再開］をクリックしてくだ さい。
<Windows® 2000>
［スタート］-［設定］-［プリンタ］の順にクリック します。［プリンター］アイコンを右クリックし、［印 刷の再開］がメニューにある場合は、一時停止の状 態です。［印刷の再開］をクリックしてください。
⑥ 印刷待ちのデータがありませんか 印刷に失敗した古いデータが残っている場合があり ます。以下の方法でデータを削除してください。
<Windows® 7>
［スタート］-［コントロールパネル］-［ハードウェ アとサウンド］-［デバイスとプリンター］の順にク リックします。［プリンター］アイコンをダブルク リックして、印刷データを選択します。［ドキュメン ト］メニューから［キャンセル］を選択します。
<Windows Vista®>
［スタート］-［コントロールパネル］-［ハードウェ アとサウンド］-［プリンタ］の順にクリックします。
［プリンター］アイコンをダブルクリックして、印刷 データを選択します。［ドキュメント］メニューから
［キャンセル］を選択します。
<Windows® XP>
［スタート］-［コントロールパネル］-［プリンタと その他のハードウェア］-［プリンタと FAX］の順に クリックします。［プリンター］アイコンをダブルク リックして、印刷データを選択します。［ドキュメン ト］メニューから［キャンセル］を選択します。
<Windows® 2000>
［スタート］-［設定］-［プリンタ］の順にクリック します。［プリンター］アイコンをダブルクリックし て、印刷データを選択します。［ドキュメント］メ
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いかた・目次使う前に知ってほしいことまずは使ってみましょう日常のお手入れ困ったときには付録︵索引︶
⑦ 印刷先（ポート）の設定が間違ってい ませんか
<Windows® 7>
［スタート］-［コントロールパネル］-［ハードウェ アとサウンド］-［デバイスとプリンター］の順にク リックします。［プリンター］アイコンを右クリック し、［プリンターのプロパティ］をクリックします。
［ポート］タブをクリックして、印刷先のポートを正 しく設定します。
<Windows Vista®>
［スタート］-［コントロールパネル］-［ハードウェ アとサウンド］-［プリンタ］の順にクリックします。
［プリンター］アイコンを右クリックし、［プロパ ティ］をクリックします。［ポート］タブをクリック して、印刷先のポートを正しく設定します。
<Windows® XP>
［スタート］-［コントロールパネル］-［プリンタと その他のハードウェア］-［プリンタと FAX］の順に クリックします。［プリンター］アイコンを右クリッ クし、［プロパティ］をクリックします。［ポート］タ ブをクリックして、印刷先のポートを正しく設定し ます。
<Windows® 2000>
［スタート］-［設定］-［プリンタ］の順にクリック します。［プリンター］アイコンを右クリックし、［プ ロパティ］をクリックします。［ポート］タブをク リックして、印刷先のポートを正しく設定します。
⑧ セキュリティ機能ロックが設定されて いませんか
ネットワーク管理者に連絡して、セキュリティ機能 ロックが設定されていないか確認してください。
⑨ アドビ・イラストレーターを使用して いますか
印刷解像度が高すぎる可能性があります。印刷解像 度を低く設定してください。
⑩ お使いのコンピューターを再起動し て、本製品の電源を入れ直してくださ い
本製品とコンピューターを確認しても印刷できない 場合は、本製品の電源を入れ直してください。
⑪ プリンタードライバーをアンインス トールし、再インストールしてくださ い
本製品の電源を入れ直しても印刷できない場合は、
プリンタードライバーをアンインストールして、か んたん設置ガイドに従ってもう一度ドライバーをイ ンストールしてください。
プリンタードライバーの給紙方法は正し いですか
プリンタードライバーの給紙方法を確認してください。
（多目的トレイ（MP トレイ）使用時）
･原稿をよくさばいてからセットしなおしてください。
･プリンタードライバーの給紙方法が MP トレイを 選択しているか確認してください。
USBxxx: への書き込みエラーが表示さ れる
液晶ディスプレイに「トナー交換」と表示されてい ませんか。
･液晶ディスプレイに表示されている色のトナー カートリッジを交換してください。⇒ 74 ページ
「トナーカートリッジ交換のメッセージ」を参照し
ここを確かめてください 対処方法