USBの接続で印刷ができるのであれば、ネットワークの 設定に問題があります。システム管理者に相談する か、お使いのシステムのマニュアルをご覧ください。
iPhone や iPad から印刷できない
o
以下を確認してください。
・iPhoneやiPadを プ リ ン タ ー と 同 じ ネ ッ ト ワ ー ク
（SSID）に接続してください。
・Web ConfigでAirPrintの設定 を 有効 に して く ださ い。
U「Web Configの使い方」21ページ
プリンター側でエラーが発生してい る
o
操作パネルの画面のメッセージで確認し ます。
U「メッセージが表示されたとき」138ページ
印刷が中断されている
o
印刷キューのステータスが［一時停止］に なっていませんか？（Windows）
印刷途中で印刷を中断したときや何らかのトラブルで 印刷が停止したときは、印刷キューのステータスが［一 時停止］になります。このままの状態で印刷を実行して も印刷されません。
［デバイスとプリンター］/［プリンタ］/［プリンタと FAX］フォルダーの本機のアイコンをダブルクリック し、プリンターが一時停止状態の場合は［プリンタ］メ ニューの［一時停止］をクリックしてチェックを外しま す。
o
印刷のステータスが［一時停止］になって いませんか？（Mac）
ご使用のプリンターの印刷状況を確認する画面を表示 して、一時停止の状態でないことをご確認ください。
①［アップル］メニュー-［システム環境設定］-［プリ
ントとスキャン］（または［プリントとファクス］）-［プリントキューを開く］の順にクリックします。
②状況が［一時停止中］と表示されているプリンターが あるときは、そのプリンターをダブルクリックします。
③［プリンタを再開］をクリックします。
あてはまるトラブル状態がない
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プリンタードライバーのトラブルか、アプ リケーションソフトのトラブルか判断し てください。（Windows）
プリンタードライバーから印字テストすることによ り、本機とコンピューターの接続、およびプリンタード ライバーの設定が正しいかどうかを確認できます。
①本機が印刷可能状態であること（電源が入っているこ と）を確認し、本機にA4サイズ以上の用紙をセットし ます。
②［デバイスとプリンター］/［プリンタ］/［プリンタ
とFAX］フォルダーを開きます。
③本機のアイコンを右クリックし、表示されたメニュー から［プロパティ］を選択します。
④プロパティ画面で［全般］タブを選択し、［テスト ページの印刷］をクリックします。
しばらくすると、テストページの印刷が始まります。
・テストページが正しく印刷されたときは、本機とコン ピューターの設定は正常です。続いて本書の次の確 認項目へ進んでください。
・テストページが正しく印刷されないときは、本書のこ こまでの項目を再度確認してください。
U「印刷できない（プリンターが動かない）」140 ページ
テストページに記載されている「ドライバーバージョ
ン」とはWindows内部のドライバーのバージョンで
す。お客様がインストールされた当社のプリンタード ライバーのバージョンとは異なります。
プリントヘッドは動くが印刷し ない
o
本機の動作確認をしてください。
ノズルチェックパターンを印刷してください。
U「プリントヘッドの目詰まりを解消したいとき」144 ページ
本機を長期間使用しないでいると、プリントヘッドのノ ズルが乾燥して目詰まりを起こすことがあります。
o
操作パネルの画面に［モーター自動調整 中］というメッセージが表示されていませ んか？
内部のモーターを調整していますので、電源を切らずに そのままお待ちください。
印刷品質 / 印刷結果のトラブル
主な対処方法
以下のような印刷品質トラブルが起きたときは、このページのフローに従って対処します。
横または、縦のスジが入る 罫線が二重になる・文字がゆがむ しわ・こすれ・色ムラが生じる
o 用紙を確認する
・本機で使用できる用紙か、また用紙にしわや折り目、反りがないか確認してください。
U「エプソン製専用紙」157ページ、「使用可能な市販用紙」161ページ U「用紙セット時のご注意」25ページ
・用紙種類の設定がセットした用紙に合っているか確認し、違っていたら変更してください。
U「セットした用紙の設定」35ページ
印刷結果が改善されないとき
o かんたん調整を実施する
セットしている用紙に合わせて用紙設定が最適化されます。
U「用紙設定の最適化（用紙調整）」38ページ
［用紙または印刷状態に問題があるため、自動調整ができません。…］と表示されたとき 調整した結果に満足できないとき
o 印刷結果を確認して以下のどちらかの対応を実施する
・印刷結果にスジが入る（水平方向の帯状の模様や色ムラ）のとき プリントヘッドの目詰まりチェックの実施
U「プリントヘッドの目詰まりを解消したいとき」144ページ
目詰まりしていないとき / 目詰まりは解消されたが印刷結果にまだスジが入るとき 用紙送り補正（手動）の実施
U「用紙送り補正（手動）の手順」143ページ
・罫線が二重になる、文字がゆがむ、粒状感があるとき ギャップ調整（手動）の実施
U「ギャップ調整（手動）の手順」143ページ
用紙送り補正（手動）の手順
調整パターンが２回印刷されます。調整パターンを目視 で確認して調整します。
調整パターンの印刷で使用される用紙の長さや枚数は以 下の通りです。
・ロール紙：約
156 mm
・単票紙： A4以上
2
枚A
ホーム画面から以下の順に押します。・ロール紙
ロール紙情報欄 -［用紙調整］
・単票紙
［用紙設定］
-
［単票紙（１枚）］-
［用紙調整］B
［用紙送り補正］ます。-
［手動］-
［開始］の順に押し1
回目の調整パターンの印刷が始まります。K
ロール紙で自動カットをオフにしているとき は、２回目の印刷のために１回目の印刷が済んで も用紙は取り外せません。印刷された用紙を 引っ張らないでください。
C
印刷された#1の調整パターンで、最もスジが少 ないパターンの数値を画面に入力し、［調整項目(#2)
］を押します。下の例では、「0」のパターンが最もスジが少ないた め、「
0
」と入力します。隣り合った
2
つのパターンに違いがなく、どちらを 選んでいいか迷うときは中間の数値を入力します。例えば
0
と2
のパターンで迷うときは、「1」と入 力します。D #2す。の調整パターンも、#1
と同様に選択しま
E
［2 回目の調整パターンの印刷が始まります。A2 OK
］を押します。 サ イズ未満の単票紙のときは、2
枚目の用紙をセット してください。K
ロール紙で自動カットをオフにしているとき は、
2
回目の印刷のために1
回目で印刷された部 分がいったん内部に引き込まれます。用紙に手 を触れないでください。F
印刷された#1
の調整パターンで、最もスジが少 ないパターンの数値を画面に入力し、［調整項目(#2)］を押します。
下の例では、「0」のパターンが最もスジが少ないた め、「0」と入力します。
隣り合った
2
つのパターンでどちらを選んでいいか 迷うときは、最もスジが少ないと感じる方を選んで ください。中間の数値を入力することはできませ ん。G #2の調整パターンも、#1 と同様に選択しま す。
H
［OK
］を押します。［調整が終了しました。…］と表示されたら終了です。
調整結果が、現在選択している用紙種類の設定として保存 されます。
ギャップ調整（手動）の手順
調整パターンを目視で確認して調整します。
調整パターンの印刷で使用される用紙の長さや枚数は以 下の通りです。
・ロール紙：約
285 mm
・単票紙： A4以上
1
枚A
ホーム画面から以下の順に押します。・ロール紙
ロール紙情報欄
-
［用紙調整］・単票紙
［用紙設定］-［単票紙（１枚）］-［用紙調整］
B
［ギャップ調整］-［手動］-［開始］の順に押し ます。調整パターンが印刷されます。
C
印刷された#1の調整パターンで、最も直線に見 えるパターンの数値を画面に入力し、［調整項目(#2)
］を押します。下の例では、「0」のパターンが最もスジが少ないた め、「
0
」と入力します。隣り合った
2
つのパターンに違いがなく、どちらを 選んでいいか迷うときは中間の数値を入力します。例えば
0
と2
のパターンで迷うときは、「1」と入 力します。D #2ます。、#3
の調整パターンも、#1
と同様に選択し
E #4の調整パターンで、最もスジが少ないパター
ンの数値を画面に入力し、［OK
］を押します。
OK
］を押します。下の例では、「
0
」のパターンが最もスジが少ないた め、「0」と入力します。隣り合った
2
つのパターンに違いがなく、どちらを 選んでいいか迷うときは中間の数値を入力します。例えば
0
と2
のパターンで迷うときは、「1」と入［調整が終了しました。…］と表示されたら終了です。
調整結果が、現在選択している用紙種類の設定として保存 されます。
プリントヘッドの目詰まりを解消し たいとき
本機をしばらく使わなかったときや大切な印刷物を印刷 する前には、プリントヘッドのノズルチェックで目詰まり をチェックすることをお勧めします。
ノズルチェックの結果、目詰まりしているときはプリント ヘッドのクリーニングを行います。
ヘッドクリーニングでは、インクが消費されます。
インク残量やメンテナンスボックスの空き容量を確認し て少ないときは、事前に新品のインクカートリッジやメン テナンスボックスを準備してください。
A
ホーム画面から、［設定］-
［プリンターのお手 入れ］-
［プリントヘッドのノズルチェック］の 順に押します。B
［開始］を押すとチェックパターンの印刷が始ま ります。開始画面に表示されている給紙方法を変更するとき は［給紙装置］を押してください。