3 ３
3 利用届出（新規）の手続きが完了した後に
3.1 お使いのパソコンで今後「利用届出（新規）」
を行わないときは
今後、同一の端末で、「利用届出（新規）」を利用しない場合は、下記の手順に従い、ActiveX コントロー ル等の設定を削除してください。ただし、同一の端末で「申請・届出」を利用する場合は、除きます。
ActiveX コントロールを削除する
1 Internet Explorer
を開きます。
2
［ツール］メニューから［アドオンの管理（M）］を選択します。
3
「アドオンの管理」画面の左下にある「表示」について、「すべてのアドオン」を選択します。
4 eLTAX
が提供する
ActiveXコントロール（名前：Local Tax Computerization Council の 発行元：AxeLTAXApplication Control）をダブルクリックします。
「詳細情報」が表示されます。
3 利用届出（新規）の手続きが完了した後に
53 5
「詳細情報」画面で、削除（M）ボタンをクリックする。
6
ユーザーアカウント制御画面で、「次のプログラムにこのコンピュータへの変更を許可しますか？」が表示されるの で、はい（Y） をクリックします。
7
「詳細情報」画面で、閉じる（L） をクリックします。
eLTAX
が提供する
ActiveXコントロール（名前：Local Tax Computerization Council の発行元：
AxeLTAXApplication Control）が削除されます。
eLTAX のサイトを信頼済みサイトから削除する
1 Internet Explorer
を開きます。
2
［ツール］メニューから［インターネットオプション］を選択します。
［インターネットオプション］ダイアログボックスが表示されます。
3 利用届出（新規）の手続きが完了した後に
3
［セキュリティ］タブを選択します。
4
信頼済みサイトを選択し、サイト（S） をクリックします。
［信頼済みサイト］ダイアログボックスが表示されます。
5 Web
サイト「https://www.portal.eltax.jp」を選択し、削除（R）をクリックします。
6
閉じる（C） をクリックします。
eLTAX
のサイトが信頼済みサイトから削除されます。
なお、eLTAX のご利用前にレベルのカスタマイズを行っていた場合は、レベルのカスタマイズ（C） をクリックし、事
前に控えておいたメモ等をご参照のうえ、セキュリティ設定をもとの状態に戻してください。
3 利用届出（新規）の手続きが完了した後に
55
2
［ツール］メニューから［インターネットオプション］を選択します。
［インターネットオプション］ダイアログボックスが表示されます。
3
［プライバシー］タブを選択します。
4
設定（E） をクリックします。
［ポップアップブロックの設定］ダイアログボックスが表示されます。
5
「許可されたサイト(S)」に表示されている「www.portal.eltax.jp」を選択し、削除（R）を選択します。
6
閉じる（C） をクリックします。
eLTAX
のサイトがポップアップ画面表示の許可から削除されます。
3 利用届出（新規）の手続きが完了した後に
3.2 eLTAX の利用をやめるときは
eLTAX
の利用をやめたい場合は、ポータルセンタへ利用廃止の手続きをします。
なお、この手続きは
PCdeskからも行うことができます。
注意
利用廃止の手続きを行った後、再びeLTAXを利用したい場合は、再度「eLTAX」のホームページから利用届出（新規）を行い、
利用者IDを取得し直す必要があります。 （「eLTAX」ホームページ： http://www.eltax.jp/ ）
1
インターネットに接続します。
2
ブラウザを起動します。
3
アドレスに以下の
URLを入力し、［Enter］キーを押します。
http://www.eltax.jp/
eLTAX
のホームページが表示されます。
4 [利用届出の廃止 詳しく見る]をクリックします。
5 [利用届出（廃止）]をクリックします。
6
利用者
IDと暗証番号を入力し、 ログインする をクリックします。
3 利用届出（新規）の手続きが完了した後に
57
7 利用届出（廃止）を行う
をクリックします。
利用廃止の手続きが行われます。
8 閉じる
をクリックします。
4 付録
付録では、利用届出（新規）の操作中に表示されるエラーメッセージについて説明します。
付録 エラーメッセージ一覧
59593
付録
59
付録 エラーメッセージ一覧
利用届出（新規）の操作中に表示されるエラーメッセージの一覧です。
エラーメッセージが表示された場合は、以下を参照し、対処を行ってください。
なお、メッセージ中の【 】内は、状況によって異なる内容が表示されます。
英数字
【項目
1】で【値】を選択した場合、【項目
2】を入力してください。【項目
1】で示された項目で、【値】で示された値を選択した場合は、 【項目
2】で示された項目を入力してください。
※【項目
1】及び【項目2】： 【】内は項目名が表示されます。
※【値】 ： 【】内は項目で選択した値が表示されます。
【項目】には
eLTAXでは利用できない文字が含まれています。
【項目】で示された項目に、本システムで利用できない文字が入力されています。確認し、代替 文字等で入力してください。
【項目】は【文字数】文字以下で入力してください。
【項目】で示された項目は、 【文字数】で示された文字数以下で入力してください。
※【文字数】 ： 【】内は指定された文字数が表示されます。
【項目】は【文字数】文字で入力してください。
【項目】で示された項目は、 【文字数】で示された文字数で入力してください。
【項目】は全角文字で入力してください。
【項目】で示された項目は、全角文字で入力してください。
【項目】は全角カナ文字で入力してください。
【項目】で示された項目は、全角カナ文字で入力してください。
付録
【項目】は正しい形式で入力してください。
【項目】で示された項目に入力したメールアドレスの形式が間違っています。確認し、正しく入 力してください。
【項目】は入力必須です。
【項目】で示された項目は、必須入力項目です。内容を確認し、入力又は選択してください。
【項目】は半角文字で入力してください。
【項目】で示された項目は、半角文字で入力してください。
【項目】は半角数字で入力してください。
【項目】で示された項目は、半角数字で入力してください。
e-Mail（確認用）にはe-Mail
と同じ内容を入力してください。
「e-Mail（確認用） 」に入力するメールアドレスは、e-Mail の項目のメールアドレスと同一にし てください。
P28 「連絡先を入力する」 手順1さ行
システムエラーが発生しました。処理を終了します。 （繰り返しこのメッセージが表示される場
合は
eLTAXホームページよりお問い合わせください）
ポータルセンタとの通信でエラーが発生しました。
eLTAX
ホームページからお問い合わせください。
送信された利用届出データの容量がシステムの許容値を超えています。詳細は
eLTAXホームペー ジからお問い合わせください。 （MUD002E）
送信された利用届出データの容量が当システムで利用できる容量を超えています。
eLTAX
ホームページからお問い合わせください。
付録
61
送信された利用届出データに対する受付番号がシステムの許容値を超えています。詳細は
eLTAXホームページからお問い合わせください。 （MUD019E）
送信された利用届出データに対する受付番号が採番できません。
eLTAX
ホームページからお問い合わせください。
送信された利用届出データは、現在電子申告対象外です。利用開始日は
eLTAXホームページで確 認してください。
(MUD021E)送信された利用届出データに
eLTAXのサービス開始日前の利用税目が含まれているため、送信 できません。
利用開始日等の情報については、
eLTAXホームページで確認してください。
た行
地方公共団体を一つだけ選択し、 ［次へ］ボタンをクリックしてください。
地方公共団体が複数選択されています。地方公共団体は
1つだけ選択して、 「次へ」をクリック してください。
P20 「提出先となる地方公共団体を選択する」 手順3提出先・手続情報が入力されていません。提出先・手続等を入力して、 「追加」ボタンをクリック してください。
提出先・手続情報が入力されていません。提出先・手続情報を入力した後、 「追加」をクリック してください。
P31 「提出先・手続情報を入力する」 手順5提出先・手続情報をこれ以上追加することはできません。
追加できる提出先・手続情報は
50件までです。
「提出先・手続情報確認」で、選択欄がチェックされていません。削除する場合は、選択欄をチェ ックのうえ、 「削除」ボタンをクリックしてください。
提出先・手続情報を削除する場合は、「提出先・手続情報確認」で削除対象をチェックした後、
［削除］をクリックしてください。
P 31 「提出先・手続情報を入力する」 手順5付録
電子証明書の認証局のメンテナンス等で遅延しています。しばらくたってから再度利用届出を行 ってください。
繰り返しこのメッセージが表示される場合は、eLTAX ホームページからお問い合わせください。
（
MUD580E）
電子証明書の認証局のメンテナンス等で、利用届出を送信できません。しばらくたってから再度 利用届出を行ってください。
繰り返しこのメッセージが表示される場合は、
eLTAXホームページからお問い合わせください。
添付された電子証明書が無効です。有効な電子証明書を添付してください。 （MUD590E）
有効な電子証明書を利用して、再度利用届出（新規）を行ってください。
添付された電子証明書の検証に失敗しました。詳細は
eLTAXホームページからお問い合わせくだ さい。 （MUD570E）
添付された電子証明書の署名検証に失敗しました。
eLTAX