Express5800 シリーズのパーツ保証、出張修理サービス、障害予兆監視といった保守サービスを複数年数分パッケージ化し、Express5800
シリーズ製品と同様にご購入できる製品です。保守締結といった煩わしい手続きをすることなくお客様が必要とするサービスを必要な期間受 けることができます。
11.2.1 ExpressSupportPack G3 スタンダード (5 年間まで)
ハードウェア保守サービスを3年/4年/5年の複数年数分をパッケージ化し、Express5800シリーズ製品と同様に購入できる製品です。 サポ ートサービス提供期間は、サーバ本体製品の保証開始日(ご購入日)から購入いただいたサポートパックのサービス提供期間までです。また、
サポートパックでサービス利用期間中に、延長パックを追加購入することで最大5年間まで延長することができるサービスです。
サービス対応時間 サービス提供期間 型名 希望小売価格
5日間8:30～17:30対応 3年 NH508-8100-T43C 29,000円
4年 NH508-8100-T44C 52,000円
5年 NH508-8100-T45C 83,000円
5日間8:30～21:00対応 3年 NH512-8100-T43C 43,000円
4年 NH512-8100-T44C 74,000円
5年 NH512-8100-T45C 111,000円
24時間365日対応 3年 NH724-8100-T43C 57,000円
4年 NH724-8100-T44C 97,000円
5年 NH724-8100-T45C 139,000円
補足事項:
ハードディスクの修理支援を行った際は、故障したハードディスクをNEC保守拠点に持ち帰ります。
11.2.2 ExpressSupportPack G3 スタンダード (5 年間まで、ハードディスク返却不要サー ビス付き )
ハードディスクの修理交換を行ったときに、故障したハードディスクを持ち帰らずお客様の資産とするサービス付きのサポートパックです。SSD、
PCIe SSDはこのディスク返却不要サービスの対象に含まれません。
サービス対応時間 サービス提供期間 型名 希望小売価格
5日間8:30～17:30対応 3年 NH508-8A00-T43C 36,400円
4年 NH508-8A00-T44C 61,900円
5年 NH508-8A00-T45C 95,400円
5日間8:30～21:00対応 3年 NH512-8A00-T43C 50,400円
4年 NH512-8A00-T44C 83,900円
5年 NH512-8A00-T45C 123,400円
24時間365日対応 3年 NH724-8A00-T43C 64,400円
4年 NH724-8A00-T44C 106,900円
5年 NH724-8A00-T45C 151,400円
11.2.3 UPS バッテリ交換オプションパック
Expressサーバに接続するUPSのバッテリが寿命時期を迎える前に、NECからお客さまにアナウンスし計画的にバッテリ交換を実施する、
HW保守サービスのオプションサービスです。交換サービスを受ける場合は、本体のサポートパックに追加で購入してください。
対象製品 サービス提供期間 製品名 型名 希望小売価格
タワー型500VA 3年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
500VA用(3年間) NH909-9200-U13C 20,400円
4年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
500VA用(4年間) NH909-9200-U14C 36,600円
5年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
500VA用(5年間) NH909-9200-U15C 40,700円
タワー型750VA 3年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
750VA用(3年間) NH909-9200-U23C 20,400円
4年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
750VA用(4年間) NH909-9200-U24C 36,600円
5年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
750VA用(5年間) NH909-9200-U25C 40,700円
タワー型1000VA 3年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
1000VA用(3年間) NH909-9200-U33C 41,500円
4年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
1000VA用(4年間) NH909-9200-U34C 74,800円
5年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
1000VA用(5年間) NH909-9200-U35C 83,100円
タワー型1500VA 3年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
1500VA用(3年間) NH909-9200-U43C 48,500円
4年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
1500VA用(4年間) NH909-9200-U44C 87,200円
5年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
1500VA用(5年間) NH909-9200-U45C 96,900円
11.2.4 ExpressSupportPack G3 プレミアム (6 年間以上)
ハードウェア保守サービスを6年/7年の複数年数分をパッケージ化し、Express5800シリーズ製品と同様に購入できる製品です。 サポート サービス提供期間は、サーバ本体製品の保証開始日(ご購入日)から購入いただいたサポートパックのサービス提供期間までです。また、こ のサービスを利用するためには、サーバ本体製品の保証開始日から6ヶ月内にサービス利用手続きを行う必要があります。
サービス対応時間 サービス提供期間 型名 希望小売価格
5日間8:30～17:30対応 6年 NH508-8100-T4CC 126,300円
7年 NH508-8100-T4DC 169,500円
24時間365日対応 6年 NH724-8100-T4CC 205,500円
7年 NH724-8100-T4DC 272,000円
補足事項:
ハードディスクの修理支援を行った際は、故障したハードディスクをNEC保守拠点に持ち帰ります
11.2.5 ExpressSupportPack G3 プレミアム（6 年間以上、ハードディスク返却不要サービ ス付き）
ハードディスクの修理交換を行ったときに、故障したハードディスクを持ち帰らずお客様の資産とするサービス付きのサポートパックです。SSD、
PCIe SSDはこのディスク返却不要サービスの対象に含まれません。
サービス対応時間 サービス提供期間 型名 希望小売価格
5日間8:30～17:30対応 6年 NH508-8A00-T4CC 140,500円
7年 NH508-8A00-T4DC 179,900円
24時間365日対応 6年 NH724-8A00-T4CC 217,300円
7年 NH724-8A00-T4DC 283,100円
11.2.6 UPS バッテリ交換オプションパック (6 年間以上 )
Expressサーバに接続するUPSのバッテリが寿命時期を迎える前に、NECからお客さまにアナウンスし計画的にバッテリ交換を実施する、
HW保守サービスのオプションサービスです。交換サービスを受ける場合は、本体のサポートパックに追加で購入してください。
対象製品 サービス提供期間 製品名 型名 希望小売価格
タワー型500VA 6年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
500VA用(6年間) NH909-9200-U1CC 55,000円
7年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
500VA用(7年間) NH909-9200-U1DC 61,100円
タワー型750VA 6年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
750VA用(6年間) NH909-9200-U2CC 55,000円
7年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
750VA用(7年間) NH909-9200-U2DC 61,100円
タワー型1000VA 6年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
1000VA用(6年間) NH909-9200-U3CC 112,200円
7年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
1000VA用(7年間) NH909-9200-U3DC 124,600円
タワー型1500VA 6年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
1500VA用(6年間) NH909-9200-U4CC 130,800円
7年 UPSバッテリ交換オプションパック タワー型
1500VA用(7年間) NH909-9200-U4DC 145,400円
11.2.7 PlatformSupportPack (5 年間まで )
ハードウェア保守サービスに加えOSのサポートサービスをパッケージ化し、Express5800シリーズ製品と同様に購入できる製品です。 サポ ートサービス提供期間は、サーバ本体製品の保証開始日(ご購入日)から購入いただいたサポートパックのサービス提供期間までです。 サポ ートパックは、サポートサービスを受けるOS別に製品を用意しています。 なお、詳しいサポートサービスの内容につきましては、『保守パッケ ージ「PlatformSupportPack」』をご参照ください。
以下にこのサポートパックのサービス内容に関しての注意事項をまとめています。 購入前にご確認ください。
ダウングレード権を利用してOSをインストールする場合は、ダウングレードしてインストールするOS用のPlatformSupportPackをご購 入ください。
Windows版のPlatformSupportPackは英語版 OSは対象に含まれていません。
Linux版PlatformSupportPackはサポートサービスを受けるLinuxディストリビューションに対応するLinuxサービスセットが含まれてい ます。別途Linuxサポートサービスセットを購入する必要はありません。
OS サポートサービスのみ (ベーシック)
3～5年のハードウェア保守とOSのサポートサービスがセットになったサポートサービスです。
Windows Server 2016 Standard
サービス対応時間 サービス提供期間 型名 希望小売価格
5日間(月曜～金曜) 8:30～17:30対応 5年 NH508-81WA-T45C 328,700円
24時間365日対応 5年 NH724-81WA-T45C 461,200円
ハードウェア設定復旧サービス付き OS サポートサービス (スタンダード)
3～5年のハードウェア保守とOSのサポートサービスに加え、障害発生後のハードウェア設定復旧サービスがセットになったサポートサービ スです。
Windows Server 2016 Standard
サービス対応時間 サービス提供期間 型名 希望小売価格
5日間(月曜～金曜) 8:30～17:30対応 5年 NH508-81WA-T48C 362,000円
24時間365日対応 5年 NH724-81WA-T48C 486,900円