Express5800 シリーズのパーツ保証、出張修理サービス、障害予兆監視といった保守サービスを複数年数分パッケージ化し、Express5800
シリーズ製品と同様にご購入できる製品です。保守締結といった煩わしい手続きをすることなくお客様が必要とするサービスを必要な期間受 けることができます。
保守サービスパックに含まれる保守対象製品
Express5800シリーズ本体および本体に内蔵、または直接接続されている純正オプションが保守サービスパックに含まれます。 詳細につい
ては、リファレンス「保守サポートサービス」をご参照ください。
11.2.1 ExpressSupportPack G4
Express5800シリーズのパーツ保証、出張修理サービス、障害予兆監視といった保守サービスを複数年数分パッケージ化し、Express5800
シリーズ製品と同様にご購入できる製品です。サポートサービス提供期間は、サーバ本体製品の保証開始日(ご購入日)から購入いただいた サポートパックのサービス提供期間までです。
品名 年数 対応時間
5 日間 8:30～17:30 5 日間 8:30～21:00 24 時間 365 日
ExpressSupportPack G4 R110x-1 用
3 年 NH508-3R6-0100 45,800 円 NH512-3R6-0100 55,000 円 NH724-3R6-0100 82,500 円 4 年 NH508-4R6-0100 71,500 円 NH512-4R6-0100 85,800 円 NH724-4R6-0100 128,700 円 5 年 NH508-5R6-0100 91,600 円 NH512-5R6-0100 110,000 円 NH724-5R6-0100 156,700 円
品名 年数 対応時間
5 日間 8:30～17:30 24 時間 365 日 ExpressSupportPack G4 R110x-1 用 6 年 NH508-6R6-0100 164,900 円 NH724-6R6-0100 282,000 円
7 年 NH508-7R6-0100 219,900 円 NH724-7R6-0100 376,000 円 補足事項:
ハードディスクの修理支援を行った際は、故障したハードディスクをNEC保守拠点に持ち帰ります。
保守サービスパック（6年間/7年間) はサーバ本体のご購入日(保証開始日)から半年間以内にサポートパックの利用登録が必要です。
11.2.2 ExpressSupportPack G4 スタンダード(ハードディスク返却不要サービス付き)
ハードディスクの修理交換を行ったときに、故障したハードディスクを持ち帰らずお客様の資産とするサービス付のサポートパックです。SSD、
PCIe SSDはこのディスク返却不要サービスの対象に含まれません。
品名 年数 対応時間
5 日間 8:30～17:30 5 日間 8:30～21:00 24 時間 365 日
ExpressSupportPack G4 R110x-1 用
3 年 NH508-3R6-1100 59,500 円 NH512-3R6-1100 68,700 円 NH724-3R6-1100 96,200 円 4 年 NH508-4R6-1100 89,700 円 NH512-4R6-1100 104,000 円 NH724-4R6-1100 146,900 円 5 年 NH508-5R6-1100 114,300 円 NH512-5R6-1100 132,700 円 NH724-5R6-1100 179,400 円
品名 年数 対応時間
5 日間 8:30～17:30 24 時間 365 日 ExpressSupportPack G4 R110x-1 用 6 年 NH508-6R6-1100 192,200 円 NH724-6R6-1100 309,300 円
7 年 NH508-7R6-1100 251,700 円 NH724-7R6-1100 407,800 円 補足事項:
保守サービスパック（6年間/7年間) はサーバ本体のご購入日(保証開始日)から半年間以内にサポートパックの利用登録が必要です。
11.2.3 RAID バッテリ交換オプションパック
Expressサーバに内蔵するRAIDコントローラの増設バッテリが寿命時期を迎える前に、NECからお客さまにアナウンスし計画的にバッテリ
交換を実施する、HW保守サービスのオプションサービスです。交換サービスを受ける場合は、本体のサポートパックに追加で購入してくださ い。
サービス提供期間 製品名 型名 希望小売価格
5年 RAIDバッテリ交換オプションパック (5年間) NH909-9200-W25C 61,100円 6年 RAIDバッテリ交換オプションパック (6年間) NH909-9200-W2CC 79,800円 7年 RAIDバッテリ交換オプションパック (7年間) NH909-9200-W2DC 104,800円 補足事項:
サーバ本体のサポートパックと同一年数の製品を選択いただく必要があります。対象外のパックでは交換サービスの実施ができません のでご注意ください。
N8103-215増設バッテリの寿命は約5年ありますが、4.5年で交換されます。
バッテリの在庫状況によってはお時間をいただく場合がございます。複数台の同時交換を希望される場合、交換希望時期の3ヶ月前を 目安に保守拠点窓口までご相談ください。
保守サービスパック（6年間/7年間) はサーバ本体のご購入日(保証開始日)から半年間以内にサポートパックの利用登録が必要です。
11.2.4 UPS バッテリ交換オプションパック
Expressサーバに接続するUPSのバッテリが寿命時期を迎える前に、NECからお客さまにアナウンスし計画的にバッテリ交換を実施する、
HW保守サービスのオプションサービスです。交換サービスを受ける場合は、本体のサポートパックに追加で購入してください。
対象製品 サービス提供期間 製品名 型名 希望小売価格
ラック型750VA 3年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
750VA用(3年間) NH909-9200-UA3C 42,900円
4年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
750VA用(4年間) NH909-9200-UA4C 77,300円
5年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
750VA用(5年間) NH909-9200-UA5C 85,800円
ラック型1200VA 3年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1200VA用(3年間) NH909-9200-UB3C 90,000円
4年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1200VA用(4年間) NH909-9200-UB4C 162,000円
5年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1200VA用(5年間) NH909-9200-UB5C 180,000円
ラック型1500VA 3年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1500VA用(3年間) NH909-9200-UC3C 65,500円
4年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1500VA用(4年間) NH909-9200-UC4C 117,900円
5年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1500VA用(5年間) NH909-9200-UC5C 131,000円
ラック型3000VA 3年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC100V:3000VA用(3年間) NH909-9200-UF3C 183,500円
4年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC100V:3000VA用(4年間) NH909-9200-UF4C 330,200円
5年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC100V:3000VA用(5年間) NH909-9200-UF5C 366,900円
ラック型2400VA 3年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA用(3年間) NH909-9200-UD3C 191,100円
4年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA用(4年間) NH909-9200-UD4C 343,900円
5年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA用(5年間) NH909-9200-UD5C 382,200円
ラック型2400VA 増設バッテリ
3年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA増設バッテリ用(3年間) NH909-9200-UE3C 382,200円
4年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA増設バッテリ用(4年間) NH909-9200-UE4C 687,900円
5年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA増設バッテリ用(5年間) NH909-9200-UE5C 764,300円
11.2.5 UPS バッテリ交換オプションパック (6 年間以上 )
Expressサーバに接続するUPSのバッテリが寿命時期を迎える前に、NECからお客さまにアナウンスし計画的にバッテリ交換を実施する、
HW保守サービスのオプションサービスです。交換サービスを受ける場合は、本体のサポートパックに追加で購入してください。
対象製品 サービス提供期間 製品名 型名 希望小売価格
ラック型750VA 6年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
750VA用(6年間) NH909-9200-UACC 115,900円
7年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
750VA用(7年間) NH909-9200-UADC 128,800円
ラック型1200VA 6年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
7年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1200VA用(7年間) NH909-9200-UBDC 270,000円
ラック型1500VA 6年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1500VA用(6年間) NH909-9200-UCCC 176,800円
7年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1500VA用(7年間) NH909-9200-UCDC 196,500円
ラック型3000VA 6年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC100V:3000VA用(6年間) NH909-9200-UFCC 495,300円
7年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC100V:3000VA用(7年間) NH909-9200-UFDC 550,400円
ラック型2400VA 6年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA用(6年間) NH909-9200-UDCC 515,900円
7年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA用(7年間) NH909-9200-UDDC 573,200円
ラック型2400VA 増設バッテリ
6年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA増設バッテリ用(6年間) NH909-9200-UECC 1,031,800円 7年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA増設バッテリ用(7年間) NH909-9200-UEDC 1,146,500円 補足事項:
保守サービスパック（6年間/7年間) はサーバ本体のご購入日(保証開始日)から半年間以内にサポートパックの利用登録が必要です。
11.2.6 PlatformSupportPack (5 年間まで )
ハードウェア保守サービスに加えOSのサポートサービスをパッケージ化し、Express5800シリーズ製品と同様に購入できる製品です。 サ ポートサービス提供期間は、サーバ本体製品の保証開始日(ご購入日)から購入いただいたサポートパックのサービス提供期間までです。 サ ポートパックは、サポートサービスを受けるOS別に製品を用意しています。 なお、詳しいサポートサービスの内容につきましては、『保守パ ッケージ「PlatformSupportPack」』をご参照ください。
以下にこのサポートパックのサービス内容に関しての注意事項をまとめています。 購入前にご確認ください。
ダウングレード権を利用してOSをインストールする場合は、ダウングレードしてインストールするOS用のPlatformSupportPackをご購 入ください。
Windows版のPlatformSupportPackは英語版 OSは対象に含まれていません。
OS サポートサービスのみ (ベーシック)
5年のハードウェア保守とOSのサポートサービスがセットになったサポートサービスです。
Windows Server 2016 Standard
サービス対応時間 サービス提供期間 型名 希望小売価格
5日間(月曜～金曜) 8:30～17:30対応 5年 NH508-5R6-010G 361,600円
24時間365日対応 5年 NH724-5R6-010G 426,700円
ハードウェア設定復旧サービス付き OS サポートサービス (スタンダード)
5年のハードウェア保守とOSのサポートサービスに加え、障害発生後のハードウェア設定復旧サービスがセットになったサポートサービスで す。
Windows Server 2016 Standard
サービス対応時間 サービス提供期間 型名 希望小売価格
5日間(月曜～金曜) 8:30～17:30対応 5年 NH508-5R6-210G 394,900円
24時間365日対応 5年 NH724-5R6-210G 460,000円