紛失モード中の端末から位置情報を取得します。エージェント認証していない端末の場合でも、紛失モードを使用することで 端末の位置情報を取得し、端末の場所を特定することができます。
１． 機器一覧より対象とする機器をクリックします。
２． その他タブよりリモート操作をクリックします。
３． パスコード削除の注意事項をお読みいただき、同意を示すチェックボックスをチェックします。
同意いただけない場合は、[実行]をクリックすることができません。
４． パスコード削除の[実行]をクリックします。
５． 確認画面で[OK]をクリックします。
１． 機器一覧より対象とする機器をクリックします。
２． その他タブよりリモート操作をクリックします。
３． ロック画面に表示するロックメッセージ、電話番号、脚注を入力します。
４． 紛失モードの[実行]をクリックします。
５． 確認画面で[OK]をクリックします。
１． 機器一覧より対象とする機器をクリックします。
２． その他タブよりリモート操作をクリックします。
３． 位置情報取得の[実行]をクリックします。
４． 確認画面で[OK]をクリックします。
紛失モードが設定されている場合、これを解除します。解除時に、位置情報を送信した場合は、そのことを伝える画面が端末 に表示されます。ただし、位置情報設定がOFFになっている場合には表示されません。
2.3.13.13 アクティベーションロック解除を行う(iOS 機器)
アクティベーションロックが有効に設定されている場合、これを解除します。
※以下の4点の条件を満たしている場合に表示され、解除ができます。
・監視対象端末である。
・端末の機器タブに表示されるアクティベーションロックステータスが｢有効｣になっている。
・エージェント共通管理のアクティベーションロックの設定が｢許可する｣になっている。
・端末のBypass Codeが取得できている(機器タブのBypass Codeが表示されている)。
１． 機器一覧より対象とする機器をクリックします。
２． その他タブよりリモート操作をクリックします。
３． 紛失モードの解除の[実行]をクリックします。
４． 確認画面で[OK]をクリックします。
１． 機器一覧より対象とする機器をクリックします。
２． その他タブよりリモート操作をクリックします。
３． アクティベーションロック解除の注意事項をお読みいただき、同意を示すチェックボックスをチェックしま す。同意いただけない場合は、[実行]をクリックすることができません。
４． アクティベーションロック解除の[実行]をクリックします。
５． 確認画面で[OK]をクリックします。
リモート操作(iOS機器)では以下の入力ルールで設定を行います。
操作名 項目名 ルール
リモートロック
【ロックメッセージ】 200文字以内で入力してください。
制御文字の入力はできません。
【電話番号】
20文字以内で入力してください。
半角数字、「-」、「+」、「*」、「#」、「,」のみ入力できます。
※ロックスクリーンに表示する電話番号です。
リモートワイプ 【同意する】 チェックを入れる。入れない。
リモートワイプ(管理
領域) 【同意する】 チェックを入れる。入れない。
パスコード削除 【同意する】 チェックを入れる。入れない。
紛失モード
【ロックメッセージ】
200文字以内で入力してください。
制御文字の入力はできません。
※ロックメッセージまたは電話番号の何れかの入力が必須です。
【電話番号】
20文字以内で入力してください。
半角数字、「-」、「+」、「*」、「#」、「,」のみ入力できます。
※ロックスクリーンに表示する電話番号です。
※ロックメッセージまたは電話番号の何れかの入力が必須です。
【脚注】 30文字以内で入力してください。
制御文字の入力はできません。
アクティベーション
ロック解除 【同意する】 チェックを入れる。入れない。
項番 対象 説明
1 リモート操作画面 選択した機器に対してリモート操作を行うためのボタンなどが表示されます。
1
ロック画面を表示します。端末のロック状態は、Windows機器の「機器」タブ(29ページ)の「リモートロック」から確認で きます。
※システムによりグループポリシーが設定されてる場合は、グループポリシーが優先され、機能が利用できない場合があり ます。
グループポリシーについては、御社のシステム管理者にご相談ください。