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2.今回の視察ツアーについてお伺いいたします。

①本地域で読者に紹介したいと思う具体的な観光資源を教えて下さい。併せ てその理由も教えて下さい。

観光資源 理由

1

①桜や花畑

②農泊 若草物語

③笠森観音

②日本の田舎生活に触れることができる。

今までと違った経験です。

2 ①おもてなし、人々の笑顔、温かい歓迎

②花見山公園

③濃溝の滝 ②花の種類が多い

3

①お寺の歴史を分かるからこそより楽し かった

②佐倉チューリップフェスタ

③農泊若草物語 ②チューリップがとてもきれいです。

4

①東北は自然・食べ物・ショッピングエリ アが素晴らしい

②東京ドイツ村

③レンタカー ②芝桜が見れて良かったです。

②本地域でネガティブなイメージを持った観光資源があれば教えて下さい。

課題や改善事項も教えて下さい。

観光資源 理由・改善事項

1 ①行きにくいところあり

②福浦橋ライトアップ ①レンタカー

②ライトアップが少ない 2 花見山公園(桜鑑賞)

3 鴨川オーシャンパーク(夏みかんソフト)

事業アンケート調査

③「JR EAST PASS」を利用してみての感想を教えて下さい。

○予約時(購入のしやすさなど)

・予約しやすい

・分かりやすい

・簡単

・看板が目立って分かりやすい

・便利、アクセスしやすい、迷わない

○交換時(到着空港での交換、座席指定の方法、所要時間など)

・簡単・分かりやすい

○利用時(利用できる路線、日数が分かりやすいか)

・利用詳細について、外国人には分かりにくいと思う

・探すのは難しくない

・分かりやすい

○金額(JR PASSや、欧州のユーレイルパスと比較してどうか)

・観光しやすくなるリーズナブルな価格

・簡単

・分かりやすくて比べるのも難しくない

④今後どのような点を改善すれば、より多くの方に「JR EAST PASS」を利用 して頂けるか、教えて下さい。

・普段の使い方を知らなかったので、5日連続ではなくてもいいことを知らなかった。例えば4月1日に 使い始めたら、2・3・4・5日と連続で使わなければならないと思っていた。⇒情報不足

・チケット購入時、電車の乗り方のマニュアルを付けてほしい。例えば自分が乗る電車・車両・座席は どうやって分かるなどの説明。

・パスの便利さとお得さをもっとPRすべき。

・JR EAST PASSはすごくいい。運営管理システムも非常によくできていると思う。しかし、改札口の 係員に切符を見せるところはもっと分かりやすくしてほしい。誤解してその切符で自動改札に入れよ うとする観光客が多いから。

事業アンケート調査

⑤レンタカーを利用してみての感想を教えて下さい。

○予約時(予約のしやすさなど)

・予約しやすい

・外国人観光客はあまり借りる方法が分からない

・英語があるので難しくない

・簡単

○貸出、返却時(到着空港や駅からのアクセス、手続内容、所要時間など)

・便利

・駅まで取りに行かなければならないので少し遠い。なぜ成田空港で車を返却することができない のかは分からないが、返却時に時間に余裕を持たなければならない。

○利用時(運転のしやすさなど)

・運転しやすい

・グループで借りれば割り勘ができるので料金は高くならなくて便利

・簡単

・1日目は少し慣らさなければならないことがあったがその後は問題ない

○備付カーナビゲーション(使いやすさ、操作方法、入力のしやすさ、MAP CODEなど)

・英語もあるのでOK

・カーナビは位置がずれているときがたまにある

・英語のカーナビがあるだけでも助かる

・マップコードと英語があるので使いやすい

・最初は場所の名前を日本語でどうやって入れるか心配したが、システムは非常に良くて電話番号 またはマップコードを入れることができて大丈夫だった

⑥今後どのような点を改善すれば、より多くの方にレンタカーを利用して頂け るか、教えて下さい。

・レンタカーはとても便利で節約できる。人数が多い場合はレンタカーが一番いい交通手段。どこにで も寄ることができる。

・セルフドライブで日本を観光するのは簡単なので、これをPRすることが大事。特に日本語ができな くてもセルフドライブに問題はない。英語やタイ語の表記を増やしてほしい。

⑦今後、取材で訪れたエリアを効果的にプロモーションするための助言や、そ の他お気づきのことをご記入ください。

・タイ人は花見、ショッピング、食べ物と文化などが大好き。ゆるキャラも好き。レンタカーの金額は 高いと思っている人もいるので、バスで観光する際のバス停の名前もPRすべき。

・東北:日本の田舎生活に触れることができ、大自然を感じることができる。千葉:東京が近くて観光 スポットがたくさんある上に、アクセスが便利。花もとてもきれい。

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