1 地域住民の事業所に対する理解や信頼が高まるから
2 事業所が開催する行事等に地域住民の参加・協力が得られるから 3 事業所利用者と地域住民との交流を図ることができるから 4 地域住民の声を事業所のサービス改善に反映できるから 5 地域住民に事業所ボランティアとして協力してもらえるから 6 事業所利用者の地域生活をより円滑に支援できるから 7 地域における事業所の知名度が向上するから
8 その他（ ）
回答者の最も多くが「地域住民の事業所に対する理解や信頼が高まるから」（80.6％）を挙 げており、次いで 5 割前後が「事業所利用者と地域住民との交流を図ることができるから」
（54.3％）、「事業所利用者の地域生活をより円滑に支援できるから」（46.8％）、4 割強が「事 業所が開催する行事等に地域住民の参加・協力が得られるから」（42.5％）、3 割前後が「地域 住民の声を事業所のサービス改善に反映できるから」（34.4％）、「地域住民に事業所ボランテ ィアとして協力してもらえるから」（28.5％）を挙げています。
N = 186 ％
地域住民の事業所に対する 理解や信頼が高まるから 事業所利用者と地域住民との 交流を図ることができるから 事業所利用者の地域生活を より円滑に支援できるから 事業所が開催する行事等に地域 住民の参加・協力が得られるから 地域住民の声を事業所の サービス改善に反映できるから 地域住民に事業所ボランティア として協力してもらえるから 地域における事業所の知名度が向上するから
その他
無回答
80.6
54.3
46.8
42.5
34.4
28.5
23.1
0.5
2.7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
3 社会福祉施設・事業所向けアンケート調査の結果
事業別にみると、回答者の 4 分の 1 以上が挙げている項目は多い順に以下のとおりです。
・介護（入所）…①「事業所に対する理解や信頼」、②「利用者と地域住民との交流」、③「行 事等に地域住民の参加・協力」、④「利用者の地域生活をより円滑に支援」、
⑤「事業所のサービス改善に反映」、⑥「ボランティアとして協力」
・介護（通所）…①「事業所に対する理解や信頼」、②「利用者と地域住民との交流」、③「利 用者の地域生活をより円滑に支援」、④「事業所のサービス改善に反映」、
⑤「事業所の知名度が向上」、⑥「行事等に地域住民の参加・協力」、⑥「ボ ランティアとして協力」
・障がい…①「事業所に対する理解や信頼」、②「利用者の地域生活をより円滑に支援」、③
「利用者と地域住民との交流」、④「行事等に地域住民の参加・協力」
・児童福祉…①「事業所に対する理解や信頼」、②「利用者と地域住民との交流」、③「行事等に 地域住民の参加・協力」、③「事業所のサービス改善に反映」
【事業別】
全 体 （186） 介護（入所） （70） 介護（通所） （47）
障がい （50） 児童福祉 （15）
％
地域住民の事業所に対する 理解や信頼が高まるから 事業所利用者と地域住民との 交流を図ることができるから 事業所利用者の地域生活を より円滑に支援できるから 事業所が開催する行事等に地域 住民の参加・協力が得られるから 地域住民の声を事業所の サービス改善に反映できるから 地域住民に事業所ボランティア として協力してもらえるから 地域における事業所の知名度が向上するから
その他
無回答
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
問 4 貴施設・事業所では、事業に地域の方の協力を得るためにどんな工夫をされてい ますか。（当てはまるもの全てに○）
1 地域の自治会に加入するなどして、会合や行事などに参加している 2 事業所で開催する行事などに地域の方々を招待している
3 事業所で開催する行事などに地域の方々からボランティアを募集している 4 特にない
5 その他（ ）
回答者の 4 割前後が「地域の自治会に加入するなどして、会合や行事などに参加している」
（44.6％）、「事業所で開催する行事などに地域の方々を招待している」（38.7％）を挙げてお り、次いで 3 割強が「事業所で開催する行事などに地域の方々からボランティアを募集してい る」（33.3％）を挙げています。一方、2 割強の回答者は「特にない」（21.5％）を挙げていま す。
前回調査（H19、市）と比較してみると、「自治会に加入し、行事に参加している」が増加し、
「行事などに地域の方々を招待」が減少することで、順位が逆転しています。
【前回調査（H19、市）との比較】
N = 186 ％
地域の自治会に加入するなどして、
会合や行事などに参加している 事業所で開催する行事などに 地域の方々を招待している 事業所で開催する行事などに地域の 方々からボランティアを募集している 特にない その他 無回答
44.6 38.7 33.3 21.5 8.1
1.6
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
N = 138 ％
貴事業所で開催する行事などに 地域の方々を招待している 貴事業所で開催する行事などに地域の 方々からボランティアを募集している 地域の自治会などと連携をとったり加入し、
行事などに積極的に参加している その他
無回答
52.9 43.5 40.6 10.1
10.9
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
3 社会福祉施設・事業所向けアンケート調査の結果
事業別にみると、回答者の 4 分の 1 以上が挙げている項目は多い順に以下のとおりです。
・介護（入所）…①「会合や行事などに参加」、②「行事などに地域の方々を招待」、③「行 事などに地域の方々からボランティアを募集」
・介護（通所）…①「行事などに地域の方々からボランティアを募集」、②「会合や行事な どに参加している」
・障がい…①「特にない」、②「会合や行事などに参加している」
・児童福祉…①「行事などに地域の方々を招待」、②「会合や行事などに参加している」、③「行 事などに地域の方々からボランティアを募集」
【事業別】
全 体 （186） 介護（入所） （70） 介護（通所） （47）
障がい （50） 児童福祉 （15）
％
地域の自治会に加入するなどして、
会合や行事などに参加している 事業所で開催する行事などに 地域の方々を招待している 事業所で開催する行事などに地域の 方々からボランティアを募集している 特にない
その他
無回答
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
(3)－1 ボランティア活動の場づくりについて
問 5 現在、貴施設・事業所では、ボランティアを受け入れていますか。
（どちらかに○）
1 受け入れている →問５‐２ へ 2 受け入れていない
「受け入れている」が 57.0％に対し、「受け入れていない」が 43.0％となっています。
事業別にみると、「受け入れている」の割合が高いのは、「介護（入所）」、「介護（通所）」、「児 童福祉」、「障がい」の順となっています。
【事業別】
N = 186
受け入れている 57.0%
受け入れて いない
43.0%
57.0 43.0
0% 20% 40% 60% 80% 100%
受け入れている 受け入れていない 無回答
N = 全 体 186 介護（入所） 70 介護（通所） 47 障がい 50 児童福祉 15
57.0 72.9 68.1 30.0
46.7
43.0 27.1 31.9 70.0
53.3
0% 20% 40% 60% 80% 100%