▶ トラベルリテール専用商品の開発
2016年12月期 成長モメンタム
プレステージ
アウトパフォーム アンダーパフォーム 市場成長率に対して 売上高・営業利益実績
利益率営業 22.1％ 14.0％ ポイント+8.1
（億円）
売上高 248 172
営業利益 55 24 +126.8％
現地通貨ベース +60.4％
+44.2％
2016年
12月期 2015年
（調整後）12月期
同一期間比前期
エンゲージメントアジェンダ 2
2020年の
その先を見据えて
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副社長メッセージ
企業がサステナブル（持続可能）な社会づくりに貢献し、企 業そのものが持続的に成長していくためには、「Trust（信頼・
信用）」が不可欠です。初代社長の福原信三が「企業は社会の 信頼があってこそ、存続でき、成長する。信用こそ無形の財産で ある」と説いたように、資生堂は古くから信頼を重視したサステ ナブルな企業でありたいと考え、社会課題の解決をめざした経 営を行ってきました。
将 来に目を向ければ、常に変 化するお客さまや社 会から
「Trust」を得続けていく必要があります。2020年はもとより、
2030年のありたい姿について国内外のさまざまな社員たちと議論 する中で、このような変化に伴って私たちも大きく変化していく必 要性を強く感じ、抜本的な改革を推し進めることとしました。
そして、お客さま一人ひとりの生活や取り巻く社会、地球環境 に起こり得る変化・リスクを直視し、積極的にサポートしながら、
世の中にプラスの影響を与える新しいビジネスモデルをつくり上 げていくべく、サステナビリティ戦略を立案・推進することとしま した。今後は、「Person（お客さま）」、「Community（社会）」、
「Planet（地球環境）」を重点領域として設定し、国連が主導する
「持続可能な開発目標（Sustainable Development Goals：
SDGs）」に積極的に取り組みます。
また、持続的な成長に向けて、私たちはモノづくりの常識を覆 していかなければなりません。商品やサービスにとどまらず、商 品カテゴリーの在り方や業界自体の変革も必要です。こうした 考えから、社内外の知と人の融合により、イノベーションを創出 する「フュージョン＆イノベーション」をテーマに、さまざまな取 り組みを進めています。店頭や営業、生産、研究などのあらゆる 部門、そして地域の壁を超えたところにこそ、イノベーションは生 まれるはずです。昨年秋には、当社と花王（株）が共同で開発し てきた動 物 実 験 代 替 法「 h-CLAT」が、経 済 協力開 発 機 構
（OECD）が定める、化学物質の安全性を評価するための試験 法のリスト「OECDテストガイドライン」に収載されましたが、こ れも安全・安心なモノづくりのために、会社の垣根を超えて知と 人が融合し、イノベーションを生み出した好事例の一つです。
これらの実現は、企業使命として掲げる「美しい生活文化の 創造」、すなわち「美の提供と共有化によって、お客さまを幸せ にすること」にどれだけ本気で取り組めるかにかかっていると 思っています。資生堂は今後、100年先も輝き続けるため、ま た、日本発のグローバルビューティーカンパニーとしてお客さま や社会に貢献していくため、あらゆる分野で変革を続けていき ます。
100年後もお客さまと
社会から信頼していただくため、
自らの変革を続け ミッション実現に 本気で取り組む
代表取締役 執行役員副社長
岩井 恒彦
2020年のその先を見据えて
エンゲージメントアジェンダ 2
サステナビリティ戦略策定の考え方
資生堂グループは、100年先も社会とともに持続的に成長し、世界中のステークホルダーから支持され、必 要とされるグローバルビューティーカンパニーとなることをめざしています。当社を取り巻く世界の社会課題・
環境問題、特に国連が主導する「持続可能な開発目標（Sustainable Development Goals：SDGs）」に積 極的に取り組み、長期的に健全な社会を形成していくことは、資生堂の持続的成長にとって非常に重要である と捉えています。
資生堂グループのサステナビリティ戦略は、社会課題・環境問題の解決と、事業の成長拡大の両立をめざす 成長戦略と位置づけています。当社がめざしている「美しさを通じて人々が幸せになるサステナブルな社会の 実現」には、一人ひとりのお客さま、そのお客さまが属している社会、人々の暮らしを支えている地球環境がす べて持続可能であることが重要です。そこで、「Person（お客さま）」「Community（社会）」「Planet（地球 環境）」をサステナビリティ戦略の重点領域と定めて、取り組みを進めていきます。
「Person」領域では、当社のミッションを踏まえ、美しさを通じてお客さま一人ひとりの健康で幸せな生活を サポートすることをめざします。「Community」領域では、性別や年齢、国籍といった、一人ひとりの違いを多様 な個性として受け入れられる社会の実現に貢献していきます。「Planet」領域では、持続可能な商品設計や生産