第 5 章 課題(障害・要望・問合せ等)を管理する
5.6. マイフィルターを利用する。
本節では、課題一覧ペインの表示設定を保存し、自由に呼び出すことができる“マイフィルター”機 能を説明します。
障害トップ画面のフィルターペインには、システムフィルターとマイフィルターが表示されます。
・システムフィルター
以下の2つのフィルターが用意されています。メニューをクリックすると、課題一覧にフィルタ ーを適用できます。
-オープン中の課題
ステータスがオープン中の課題のみが課題一覧に表示されます。
-すべての課題
課題管理に登録されているすべての課題が表示されます。
・マイフィルター
マイフィルター機能では、自分自身やメンバーが作成したオリジナルのフィルターを表示し、利 用することが可能です。以下にマイフィルターの作成および編集方法を説明します。
1. フィルターの作成方法について
(1) フィルターの保存ボタンを押してください
保存したい表示設定を課題一覧で行い、画面左上部の“フィルター保存”ボタンを押してく ださい。現在の表示設定の状態を保存します。
※現在の表示設定とは、カラム表示/表示時、各カラムのフィルタ・ソート、カラム幅、
カラム表示順序、グループ化の状態を指します。
CAT 4.16.4 ユーザマニュアル - 基礎編 -
(2) フィルター設定の入力
ポップアップ画面が現れるので、保存するフィルター名、共有設定、フィルター概要を入 力し、保存ボタンを押してください。共有設定によりフィルターの共有範囲を限定できま す。
[フィルターの共有設定]
設定 説明
名前 任意のフィルター名を入力してください。
共有範囲(ユーザ) フィルターを利用できるユーザを選択してください。
※この機能の利用には管理者ユーザ権限が必要です。他の権 限ユーザは共有フィルターを作成することはできません。
共有範囲(プロジェクト) 指定した範囲内でフィルターを利用できます。
概要 任意でフィルターの概要を記入してください。
(3) 入力内容に問題なければ保存ボタンを押してください。作成されたフィルターが マイフィルター項目に表示されます。
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2. フィルターの管理と編集方法について
マイフィルターのリストにある歯車マークを押すと、マイフィルターの管理画面が開き、ここか ら各フィルター名を選択するとマイフィルターの編集ができます。
マイフィルターの編集では、以下の3つの操作ができます。
フィルター一覧に表示するフィルターの選択
個人で作成したフィルターの削除(社員(管理者)の場合は、全てのフィルター)
フィルターの共有先の変更
[フィルターの編集項目]
項目 説明
選択 フィルターの表示/非表示を選択できます。共有されたフィルターを利用し たい場合は、そのチェックボックスをオンにし、保存ボタンを押してくだ さい。
フィルター名 フィルター名を選択するとそのフィルターの編集ページに遷移します。
タイプ 個人フィルター:非共有のフィルターです。
共有フィルター:他のメンバーと共有しているフィルターです。
概要 フィルターの概要が表示されます。
削除 フィルターを削除します。共有フィルターの場合、他のメンバーもそのフィ ルターを利用できなくなります。
3. マイフィルターの上書き保存について
マイフィルターのリスト上にカーソルをホバーすると、タイトル横に上書き保存ボタンが表示さ れます。このボタンを押すと、確認画面が表示され「OK」をクリックすると現在適用しているフィ ルターの内容で上書きができます。
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