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ドキュメント内 ダヴィンチ・カート4 (ページ 97-100)

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「ダヴィンチ・カート 4」で行う受注処理の流れは、下図のとおりです。

ご注意

インターネット決済サービスの利用方法について詳しくは、次の Web ページをご覧ください。

http://hpbs.jp/links/dvc/pay/

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お客様からの注文を処理するには、「受注管理画面」を表示します。

A

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ツールバーの[受注管理]ボタン、または「スタート画面」の[受注管理]をクリックする

「受注管理画面」が表示されます。

お客様の注文によってサーバー上に生成された注文データを、オーナー様のパソコンに取得して、この画 面で処理します。

「ダヴィンチ・カート 4」では受注処理を、注文の確認、入金の確認、発送、キャンセルの 4 種類の状態

(ステータス)に分けて処理します。1 件の受注ごとにステータスを「確認済み」、「入金済み」、「発送済 み」のように変更することで、状態に応じた「仕分け箱」に自動的に仕分けられます。それぞれの状態に 応じたメール(ステータス連動メール)をお客様に送信して、お客様との取引を進めます。

仕分け箱と、ステータス連動メールを利用して、受注管理を効率よく行い、お客様との取引を円滑に進め ることができます。

実際には在庫の確認や発送後のお客様へのフォローなど、一般的な作業もあります。

サーバーで生成される注文データは高度に暗号化されています。「6-2-1 受注情報を取得する」(101 ペー ジ)の手順で受信したときに復号化され、オーナー様のパソコンに保存されます。

会員設定でポイントを発行している場合は、4 種類の受注の状態(ステータス)に加えて、「ポイント 確定」というステータスも管理します。「6-2-5 ポイントを確定する」(106 ページ)

仕分け箱 [受注一覧]リスト

[受注詳細]ブロック

それぞれの[仕分け箱]に設定された条件に該当する受注データが、[受注一覧]リストに表示されます。

[受注一覧]リストの行をクリックすると、その受注情報の詳細が[受注詳細]ブロックに表示されます。

[仕分け箱]とは、受注情報を受注処理の状態によって分類して管理する機能です。各状態に応じた受注 処理を行なったあとで、[受注一覧]リストの[仕分け]アイコンをクリックすると、仕分けが実行されます。

標準で用意されている[仕分け箱]に入る受注情報

[仕分け箱]に使われているアイコン : 新規受注の仕分け箱を表します。

: 仕分け箱に受注情報が入っていることを表します。

: 空の仕分け箱を表します。

独自の[仕分け箱]を作成したり、最初から用意されている[仕分け箱]の条件を変更できます。「6-5 自由な条件で仕分ける仕分け箱を設定する」(127 ページ)

[すべての受注]をクリックすると、これまでに取得したすべての受注情報がステータスに関係なく[受 注一覧]リストに表示されます。

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