チェック 4 パソコンをチェック
確認手順
以下の手順で、パソコンにインストールされたプリンタドライバが、正しく設定されているかどうかを確認してください。
1. [プリンタとFAX]または[プリンタ]フォルダを表示します。
• Windows XPの場合
[スタート] [コントロールパネル]の順にクリックして、 [プリンタとその他のハードウェア]をクリッ クして、 [プリンタとFAX]をクリックします。
• Windows 98/Me/2000の場合
[スタート] [設定] [プリンタ]の順にクリックします。
2. [プリンタ]フォルダが表示されます。
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この後は、以下のチェック項目をご確認ください。
プリンタドライバは正常にインストールされていますか?
[プリンタ]フォルダに本製品のアイコンがあるかを確認してください。
アイコンがある場合は、正常にインストールされています。
アイコンがない場合は、プリンタドライバがインストールされていませんので、以下のページを参照してインストー ルしてください。
「ソフトウェアの再インストール方法」239
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プリントマネージャのステータスが[一時停止]になっていませんか?
[プリンタ]フォルダの本製品のアイコンを右クリックして、 [一時停止]でないことを確認してください。
印刷先(ポート)の設定は正しいですか?
実際に本製品を接続しているポートに対して異なるポートを設定していると印刷できません。
以下の手順に従って、印刷先(ポート)の設定をご確認ください。
1. [プリンタ]フォルダの本製品のアイコンを右クリックして、 [プロパティ]をクリックします。
2. [ポート]タブをクリックして、 ポートを確認します。(Windows 98/Meの場合は[詳細]タブ)
お使いのプリンタ名が表示されているポート(下表の「印刷先のポート」)を選択してください。
「x」には、数字が入ります。
接続しているケーブル 印刷先のポート
USBケーブル Windows 98/Me EPUSBx:
Windows 2000/XP USBxxx:
IEEE1394ケーブル EP1394D3_xxx
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[ポートの追加]ボタンを押して、手動で新しいポートを作成しても、印刷はできません。お使いのプリンタ名が表示 されているポートを選択してください。
パソコン(印刷キュー)に印刷待ちのデータがありませんか?
パソコン(印刷キュー)に印刷待ちのデータが残っていると、印刷が始まらない場合があります。印刷キューを表示 して印刷待ちデータを確認し、印刷を再開するか取り消してください。
以下の手順に従って、印刷キューをご確認ください。
1. [プリンタ]フォルダの本製品のアイコンをダブルクリックします。
2. 印刷待ちデータを右クリックして、 [再印刷]または[キャンセル]などをクリックします。
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Windows 98/Meの場合、スプールマネージャのステータスが[一時停止]になっていませんか?
スプールマネージャを表示して、印刷データをクリックし[一時停止/再開]ボタンをクリックしてください。
表示方法: 「スプールマネージャ(Windows 98/Me)」162
※Windows 2000/XPには、スプールマネージャはありません。
以上を確認しても、トラブルが解決しない場合は、次のチェック項目をご確認ください。
「チェック5 以上を確認しても印刷できない場合は」150