チェック 4 パソコンをチェック
スキャナドライバ（EPSON Scan）は正常にインストールされていますか？
以下のページをご覧になって、EPSON Scanを起動してみてください。
「EPSON Scan「起動方法とモードの切替方法」」136 起動できない場合は、再度インストールを行ってください。
「ソフトウェアの再インストール方法」191
パソコンにスキャナが認識されていますか？（Windowsのみ）
コントロールパネルの［スキャナとカメラ］に本スキャナのアイコンが表示されているかを確認してください。
「EPSON Scan「コントロールパネルの設定について（スキャナとカメラ）」」152
本スキャナのアイコンが表示されていない場合は、再度EPSON Scanをインストールしてください。
「ソフトウェアの再インストール方法」191
Max OS Xをお使いの場合、Classicモードが起動していませんか？
Classic モードやClassic環境が起動していると、画像をスキャンできない場合があります。また、Classicモードで動
作している場合、一部の機能が正常に動作しません。Mac OS X v10.2以降をお使いの場合はClassicモードを起動し ない状態でお使いください。
以上を確認しても、トラブルが解決しない場合は、次のチェック項目をご確認ください。
「チェック5 以上を確認してもスキャンできない場合は」129
チェック5 以上を確認してもスキャンできない場合は
129
チェック 5 以上を確認してもスキャンできない場合は
スキャナドライバ「EPSON Scan」を単独で起動している場合は、EPSON Scanを削除（アンインストール）して、もう 一度インストールしてみましょう。
EPSON Scanが正常にインストールされていない可能性があります。
一旦、EPSON Scanを削除（アンインストール）して、もう一度インストールしてみてください。
「ソフトウェアの削除（アンインストール）方法（Windows）」185
「ソフトウェアの削除（アンインストール）方法（Macintosh）」189
「ソフトウェアの再インストール方法」191
Adobe Photoshop ElementsなどのTWAIN対応アプリケーションからEPSON Scanを起動している場合は、TWAIN対 応アプリケーションを削除（アンインストール）して、もう一度インストールしてみましょう。
TWAIN対応アプリケーションが正常にインストールされていない可能性があります。
一旦、TWAIN対応アプリケーションを削除（アンインストール）して、もう一度インストールしてみてください。
「ソフトウェアの削除（アンインストール）方法（Windows）」185
「ソフトウェアの削除（アンインストール）方法（Macintosh）」189
「ソフトウェアの再インストール方法」191
操作パネルのスキャンモード使用時のトラブル
130
操作パネルのスキャンモード使用時のトラブル
操作パネルのスキャンモードを使用したときのトラブルについては、以下をご確認ください。
このページのもくじ
「スキャンモードを実行しても、パソコンの画面に何も表示されない」130
「スキャンモードを実行すると、EPSON File Manager以外のソフトウェアが起動してしまう」131
スキャンモードを実行しても、パソコンの画面に何も表示されない
EPSON Creativity Suiteがインストールされていますか？
操作パネルのスキャンモードを実行すると、EPSON File Managerなどが起動して、画像のスキャンなどを行います。
EPSON Creativity Suiteは、操作パネルのスキャンモードを使用する際に必要なソフトウェアです。EPSON Creativity
Suite をインストールしておいてください。
「ソフトウェアの再インストール方法」191
コントロールパネルの［スキャナとカメラ］の［プロパティ］にある［イベント］画面は正しく設定されていますか？
•［デバイスのイベントを実行しない］がチェックされている場合は、チェックを外してください。チェックされて いると、操作パネルのスキャンモードを実行しても動作しません。
「EPSON Scan「コントロールパネルの設定について（スキャナとカメラ）」」152
•［EPSON Creativity Suite］がチェックされていない場合は、チェックしてください。
「EPSON Scan「コントロールパネルの設定について（スキャナとカメラ）」」152
EPSON Creativity Suiteをインストールしたユーザーがログインしていますか？（Mac OS Xのみ）
インストールを行った方以外のユーザーがログインしている場合は、アプリケーションフォルダにある EPSON
Scanner Monitorを実行してください。一度EPSON Scanner Monitorを実行すれば、操作パネルのスキャンモードが
使用できるようになります。
Classicモードは起動していませんか？（Mac OS Xのみ）
Classic モードが起動していると操作パネルのスキャンモードが反応しなくなります。Classic モードを終了させてく
ださい。
EPSON Creativity Suiteが、お使いになるOSにのみ、インストールされていますか？
1台のパソコンにMac OS XとMac OS 9のように複数のOSがインストールされている場合、EPSON Creativity Suite は、お使いになるOSどちらか一方にのみ、インストールしてください。
両方のOSにEPSON Creativity Suiteをインストールすると、正しく動作しません。
必要な機能拡張が使用停止になっていませんか？（Mac OS Xを除く）
コントロールパネルの［機能拡張マネージャ］を開き、以下の機能拡張がチェックされているか確認してください。
操作パネルのスキャンモード使用時のトラブル
131
• EPSON FW Scanner Enabler
• EPSON FW Scanner Expert
• EPSON FW ScannerLib
• EPSON USB Scanner xxxx
チェックされていない場合は、チェックしてMacintosh を再起動してください。
スキャンモードを実行すると、EPSON File Manager 以外のソフトウェアが起動してしまう
コントロールパネルの［スキャナとカメラ］の［プロパティ］にある［イベント］画面は正しく設定されていますか？
［EPSON Creativity Suite］がチェックされていない場合は、チェックしてください。
「EPSON Scan「コントロールパネルの設定について（スキャナとカメラ）」」152
EPSON File Managerの画面にある、スキャナビ設定をご確認ください。
「操作パネル［スキャンしてPCへ］」192
その他のトラブル
132
その他のトラブル
このページのもくじ
「スキャンに時間がかかる」132
「画像が画面に大きく表示される」132
スキャンに時間がかかる
画像を高解像度でスキャンしていませんか？
画像を高解像度でスキャンする設定にしていると、スキャンに時間がかかります。解像度を下げて、画像をスキャン してください。
適切な解像度がわからないときは、EPSON Scanの全自動モードでスキャンしてください。
「解像度を上げるときれいになる？」212
フィルムをスキャンしていませんか？
フィルムのスキャンでは複雑な画像変換処理が必要なため、写真などの原稿よりも時間がかかります。
USB1.1を使用してスキャンしていませんか？
お使いの環境がUSB2.0対応になっているかを確認してください。
「USBケーブル」221
USB2.0に対応している場合、USB2.0を使用すると、USB1.1と比べて高速に画像をスキャンできます。
USB2.0非対応の機器をお使いの場合には、USB1.1として動作します（USB2.0と比較してデータ転送速度が遅くな
ります）。
ただし、USB2.0 を使用しても原稿の種類と解像度によっては、スキャンに時間がかかる場合があります。または
USB1.1と比べてもあまり高速な結果が得られない場合があります。
画像が画面に大きく表示される
画像を高解像度でスキャンしていませんか？
通常ディスプレイの解像度は70 ～ 90dpiくらいしかありません。しかし、アプリケーションソフトによっては、ス キャンした画像データの各画素（画像を構成している細かな点の1つ1つ）を画面の解像度に対応させて表示するも のがあります。その場合、高解像度の画像データは大きく表示されますので、アプリケーションソフト上で縮小して ご確認いただければ、問題ありません。印刷すると原稿と同じ大きさになります。
EPSON Scanとは？
133
ソフトウェア情報
EPSON Scan とは？
スキャナを使うためには、スキャナドライバ「EPSON Scan」というソフトウェアをパソコンにインストールする（組み 込む）必要があります。
EPSON Scanの主な働きは以下の通りです。
「スキャンデータの配達屋さん」133
「スキャン条件の受付屋さん」133
「便利な機能がたくさん」134
スキャンデータの配達屋さん
EPSON Scanは、スキャナから受け取った画像データをパソコンに送ります。EPSON Scanがインストールされていない
と、配達屋が不在になりスキャンできません。EPSON Scanは必ずインストールしてください。
スキャン条件の受付屋さん
EPSON Scanの設定画面では、スキャンサイズやスキャン品質などの詳しいスキャン条件を設定できます。
EPSON Scanとは？
134 便利な機能がたくさん
EPSON Scanには「色あせた写真の色を復元する機能」、「フィルムのゴミやホコリを取り除く機能」、「明るさやコントラ
ストを調整する機能」などの便利な機能がたくさん搭載されています。
EPSON Scanとは？
135
◆◆EPSON Scanのバージョンアップ◆◆
いろいろな改良が加えられた最新のEPSON Scanを使用することで、より快適にスキャンできるようになる場合もあ ります。
「ソフトウェアのバージョンアップ」155