ネットワーク接続診断レポートのメッセージとエラーコードを確認して、対処してください。
a. エラーコード
b. ネットワーク環境に関するメッセージ
a. エラーコード
コード メッセージ 対処方法
E-1 ネットワークケーブルの接続と、ネット ワーク機器の電源を確認してください。
・ LAN ケーブルが、プリンターやハブなどのネットワーク機器にしっ かり差し込まれているか確認してください。
・ ハブなどのネットワーク機器の電源が入っているか確認してくださ い。
コード メッセージ 対処方法 E-2 指定のネットワーク(SSID)が見つかりま
せん。 アクセスポイントの電源および ネットワーク(SSID)を確認してくださ い。 不明なときはネットワーク設定を 行った方にご確認ください。
・ アクセスポイントの電源が入っているか確認してください。
・ コンピューターやその他の機器とアクセスポイントが正常に通信で きているか確認してください。
・ プリンターとアクセスポイントは近くに置いてください。間にある 障害物は取り除いてください。
・ SSIDを直接入力したときは、入力したSSIDが正しいかを確認してく ださい。SSIDは、プリンターのネットワーク情報画面やネットワー クステータスシートで確認できます。
・ プッシュボタン自動設定(AOSS/WPS)で設定するときは、アクセス ポイントがAOSS/WPSに対応しているか確認してください。
AOSS/WPS に対応していないとプッシュボタン自動設定(AOSS/
WPS)はできません。
・ アドホックモードでの接続は、コンピューターのアドホック設定後に 接続が開始したらプリンターのネットワーク設定をし直してくださ い。
・ SSIDにASCII文字（半角英数字、記号）以外の文字列が使われていな いか確認してください。プリンターは、ASCII文字以外の文字列が含 まれたSSIDは表示できません。
E-3 指定のネットワーク(SSID)が見つかりま せん。 接続するパソコンのネットワーク (SSID)を確認してください。 不明なと きはネットワーク設定を行った方にご確 認ください。
・ アドホックモードでの接続時は、接続するコンピューターの電源が 入っているかを確認してください。入っていないときは、電源を入れ てからプリンターのネットワーク設定をし直してください。
・ プリンターと接続するコンピューターは近くに置いて設定してくだ さい。
E-4 異なる無線規格が使用されている可能性 があります。 プリンターやアクセスポイ ント、パソコンの無線規格が
IEEE802.11b/g/nに設定されているか 確認してください。 不明なときはネット ワーク設定を行った方にご確認くださ い。
アクセスポイントに設定されている無線規格がプリンターの対応する無 線規格と一致しているかを確認してください。お使いのプリンターが対 応している無線規格は『ユーザーズガイド』をご覧ください。一致してい ないときは、アクセスポイントの無線規格をプリンターに合わせてくださ い。詳しくはアクセスポイントのマニュアルをご覧ください。
E-5 セキュリティーの種類を確認してくださ い。 不明なときはネットワーク設定を 行った方にご確認ください。
アクセスポイントが以下のいずれかのセキュリティー方式になっている かを確認してください。なっていない場合は、以下のセキュリティー方式 を使用するようアクセスポイントの設定を変更し、プリンターのネット ワーク設定をし直してください。
・ WEP-64 bit (40 bit)
・ WEP-128 bit (104 bit)
・ WPA PSK（TKIP/AES）*
・ WPA2 PSK （TKIP/AES）*
・ WPA（TKIP/AES）
・ WPA2（TKIP/AES）
*
: WPA PSK は WPA Personal 、 WPA2 PSK は WPA2 Personalとも呼ばれます。コード メッセージ 対処方法 E-6 アクセスポイントに管理者としてログイ
ンし、 MACアドレスフィルタリング機能 が有効に設定されていないか確認してく ださい。 有効に設定されていると、事前 に登録されたMACアドレス以外は接続 できません。 不明なときはネットワーク 設定を行った方にご確認ください。
・ MACアドレスフィルタリングが無効になっていることを確認してく ださい。有効の場合は、プリンターのMACアドレスを登録して、フィ ルタリングされないようにしてください。詳しくはアクセスポイン トのマニュアルをご覧ください。プリンターのMACアドレスは、プ リンターのネットワーク情報画面やネットワークステータスシート で確認できます。
・ アクセスポイントのWEPセキュリティー方式でShared認証が有効 になっている場合は、認証キーおよびインデックスが正しいことを確 認してください。
E-7 セキュリティーキーを確認してくださ い。 不明なときはネットワーク設定を 行った方にご確認ください。
・ アクセスポイントに設定されているセキュリティーキーと入力した セキュリティーキーが一致しません。大文字・小文字も区別されま す。セキュリティーキーを正確に入力してください。
・ 無線LAN （Wi-Fi）で突然接続できなくなったときは、以下を確認し てください。当てはまるときは、プリンターに付属のソフトウェア ディスクやWebサイトからダウンロードしたソフトウェアでネット ワーク設定をし直してください。
http://epson.sn
・ お使いのネットワーク環境に、新たに別の無線機器をプッシュボ タン自動設定(AOSS/WPS)で設定したか
・ 株式会社バッファロー製のアクセスポイントで、プッシュボタン で設定（AOSS）できるタイプを使っているか
・ プリンターに付属のソフトウェアディスクから、プッシュボタン 自動設定(AOSS/WPS)以外の方法で無線LAN設定をしたか
E-8 IPアドレスが割り当てられていません。
ネットワーク機器の設定を確認してくだ さい。 不明なときはネットワーク設定を 行った方にご確認ください。
・ プリンターのTCP/IP設定を［自動設定］にしているときは、アクセ スポイントのDHCP を有効にしてください。
・ プリンターのTCP/IP設定を［手動設定］にしているときは、手動で 設定したIPアドレスが有効範囲外（0.0.0.0 など）のため、無効に なっています。有効なIPアドレスを設定してください。
E-9 プリンターを利用するための機器との接 続およびネットワーク設定を確認してく ださい。 EpsonNet Setupで設定し直 すことをお勧めします。 不明なときは ネットワーク設定を行った方にご確認く ださい。
以下を確認してください。
・ プリンターを利用する機器の電源が入っているか
・ プリンターを利用する機器から、インターネットへのアクセスや同じ ネットワーク上の他のコンピューター、ネットワーク機器にアクセス できるか
問題がないときは、プリンターに付属のソフトウェアディスクやWebサ イトからダウンロードしたソフトウェアでネットワーク設定をし直して ください。
http://epson.sn
コード メッセージ 対処方法 E-10 プリンターを利用するための機器との接
続、 およびプリンターのIPアドレス、サ ブネットマスク、デフォルトゲートウェ イの設定を確認してください。
EpsonNet Setupで設定し直すことを お勧めします。 不明なときはネットワー ク設定を行った方にご確認ください。
以下を確認してください。
・ ネットワーク上の他の機器の電源が入っているか
・ プリンターのTCP/IP設定を［手動設定］にしているときはネットワー クアドレス（IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェ イ）が正しいか
ネットワークアドレスが間違っている場合は、設定し直してください。IP アドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイは、プリンターの ネットワーク情報画面やネットワークステータスシートで確認できま す。
DHCPを有効にしているときは、プリンターのTCP/IP設定でIPアドレス を［自動設定］にしてください。手動で設定したい場合は、アクセスポイ ントのIPアドレスを確認してから、プリンターで［手動設定］を選択し て、IPアドレスを設定してください。サブネットマスクは
「255.255.255.0」に設定してください。
E-11 プリンターのデフォルトゲートウェイの 設定を確認してください。 EpsonNet Setupで設定し直すことをお勧めしま す。 不明なときはネットワーク設定を 行った方にご確認ください。
以下を確認してください。
・ プリンターのTCP/IP設定を［手動設定］にしたときは、プリンター に手動で設定したデフォルトゲートウェイのアドレスが正しいか
・ デフォルトゲートウェイに指定した機器の電源が入っているか デフォルトゲートウェイのアドレスを正しく設定してください。デフォ ルトゲートウェイは、プリンターのネットワーク情報画面やネットワーク ステータスシートで確認できます。
E-12 以下を確認してください。
・ プリンターのセキュリティーキーの 入力が正しいか
・ アクセスポイントに複数のセキュリ ティーキーが設定されている場合、最 初（1番目）のインデックスのセキュ リティーキーが製品に設定されてい るか
・ プリンターのIPアドレス、サブネット マスク、デフォルトゲートウェイの設 定が正しいか
不明なときは設定を行った方にご確認く ださい。
以下を確認してください。
・ ネットワーク上の他の機器の電源が入っているか
・ 手動で設定したプリンターのネットワークアドレス（IPアドレス、サ ブネットマスク、デフォルトゲートウェイ）が正しいか
・ 他の機器のネットワークアドレス（サブネットマスク、デフォルト ゲートウェイ）が同一になっているか
・ 他の機器のIPアドレスと重複していないか 問題がないときは、以下を行ってください。
・ プリンターと同じネットワーク上のコンピューターで、付属のソフト ウェアディスクやWebサイトからダウンロードしたソフトウェアで ネットワーク設定をします。
http://epson.sn
・ セキュリティータイプ「WEP」は、アクセスポイントに複数のセキュ リティーキーを登録することができます。複数のキーが登録されて いるときは、最初（1 番目）のインデックスのセキュリティーキーが プリンターに設定されているかを確認してください。