カメラの動作がおかしいときは、まず次の表の内容をご確認ください。処置を行っても改善されない場合は、弊 社修理サービスセンターに修理をご依頼ください。
■ 電池と電源
■ 電池と電源
症 状
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電池、電源に ついて
G（電源）
スイッチをスライ ドまたはa（再 生）ボタンを押し ても電源がオンに なりません。
電池が消耗していませんか？ 新しい電池に交換するか、充電済みの電池を使って
ください。 16
電池を正しい向きで入れていますか？ 電池を正しい方向で入れ直してください。 16 電池カバーはきちんと閉まっていますか？ 電池カバーをしっかり閉めてください。 16 AC パワーアダプターや DC カプラーが正しく
接続されていますか？
AC パワーアダプターや DC カプラーをつなぎ直して
ください。 ̶
電池と AC パワーアダプターを両方とも抜いて 長時間放置していませんか？
電池を入れて数秒待つか、AC パワーアダプターを接 続して数秒待ってから電源を入れてください。 ̶
電池の減りが 早いです。
非常に寒いところでカメラを使っていませんか？ 電池をポケットなどで温めておいて、撮影の直前に
取り付けてください。 114
電池の端子が汚れていませんか？ 電池の端子部分を乾いたきれいな布で拭いてください。 ̶ 撮影モードがMに設定されていませんか？ 撮影モードを変更してください。 42 ニッケル水素電池のみ
• 新品または長い間使用しなかった電池ですか？
• 使い切らずに繰り返し充電した電池ではあり ませんか？
セットアップメニューのP充電池放電を使って電 池を放電してから、急速充電器（別売）で充電して ください。放電と充電を繰り返しても使用可能時間 が短い場合は、ニッケル水素電池の寿命の可能性が あります。
110
撮影メニューのEクイックショットをONに していませんか？
EクイックショットをONにして撮影すると、電
池の消耗が早くなります。 88
撮影メニューのFフォーカスをuコンティ ニュアス AFに設定していませんか？
uコンティニュアス AFで撮影すると、電池の消耗
が早くなります。 88
119
困ったときは
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■ メニューなどの設定時
■ メニューなどの設定時
症 状
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メニューが英語で表示されています。 セ ッ ト ア ッ プ メ ニ ュ ー のLaが
ENGLISHになっていませんか？ 言語設定を日本語にしてください。 21、
104
■ 撮影時
■ 撮影時
症 状
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基本撮影に ついて
シャッターボタンを 押しても 撮影できません。
撮影可能枚数が０になっていませんか？ 新しいメモリーカードを入れるか、不要なコマ
を消去してください。 18、57
メモリーカード、内蔵メモリーはフォーマット
されていますか？ カメラでフォーマットしてください。 103
メモリーカードの接触面（金色の部分）が汚れ ていませんか？
メモリーカードの接触面を乾いた柔らかい布で
拭いてください。 18
メモリーカードが壊れている可能性があります。 新しいメモリーカードを入れてください。 18 電池残量が少なくなっていませんか？ 新しい電池または充電済みの電池と交換してく
ださい。 16
電源がオフになっていませんか？ 電源をオンにしてください。 20 撮影後、映像が消えて
黒い画面になりました。フラッシュ撮影しましたか？ フラッシュを充電するために黒い画面になるこ とがありますので、そのままお待ちください。 33
ピントについて ピントを合わせられま せん。
近距離のものを撮影しようとしていませんか？ マクロを設定してください。
マクロのまま、遠くのものを撮影しようとして 32
いませんか？ マクロを解除してください。
オートフォーカスの苦手な被写体（→ 31 ペー
ジ）を撮影しようとしていませんか？ AF/AE ロックを使って撮影してください。 30
困ったときは
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症 状
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顔キレイナビ
（顔検出機能）
について
顔キレイナビ
（顔検出機能）が 設定できません。
顔キレイナビが使用できない設定になっていま
せんか？ 撮影モードを変更してください。 42
顔を検出できません。
サングラス、帽子や前髪などで顔の一部が隠れ
ていませんか？ なるべく顔の全体が見えるようにしてください。
撮影したい人物の顔が、構図内で小さすぎませ 28 んか？
顔が大きく写るようにもうすこし近づいて撮影 してください。
人物の顔が横向きまたは斜めに傾いていません か？
顔が正面を向いているほうが、検出しやすくな ります。
カメラが傾いていませんか？ カメラをまっすぐに構えたほうが、検出しやす
くなります。 23
人物の顔が暗くないですか？ できるだけ明るい条件で撮影してください。 ̶ ピントを合わせたい顔
にピントが合いません。
複数の顔が検出されているときに、中央付近に ない顔にピントを合わせようとしていません か？
合わせたい顔が画面の中央に来るように構図を 変えてください。構図を変えたくない場合は、
顔キレイナビを使わずに AF/AE ロック撮影し てください。
30
マクロ（近距離）
について
マクロ（近距離）が設 定できません。
マクロが使用できない設定になっていません
か？ 撮影モードを変更してください。 42
画像の記録に ついて
撮影した画像や動画が 記録されません。
カメラの電源が入っているときに AC パワー アダプターの接続や取り外しをしませんでした か？
AC パワーアダプターや DC カプラーの接続お よび取り外しはカメラの電源が入っていないと きに行ってください。メモリーカードの破損、
パソコン接続時の誤作動の原因になります。
̶
連写について 連写に設定したのに、
1 コマしか撮れません。
Nエンドレス連写、Lサイクル連写に設定 して、セルフタイマー撮影しませんでしたか？
Nエ ン ド レ ス 連 写、Lサ イ ク ル 連 写は、
セルフタイマーと併用すると、1 コマしか撮影 されません。
37
121
困ったときは
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症 状
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フラッシュに ついて
フラッシュが 発光しません。
フラッシュ充電中に撮影しませんでしたか？ フラッシュの充電が完了してからシャッターボ
タンを押してください。 33
フラッシュが閉じていませんか？ フラッシュをポップアップしてください。 33 フラッシュが使用できない設定になっていませ
んか？ 撮影モードを変更してください。 42
マクロ撮影の設定がGスーパーマクロになっ
てませんか？ 設定を変更してください。 32
電池残量が少なくなっていませんか？ 新しい電池または充電済みの電池と交換してく
ださい。 16
連写が設定されていませんか？ 連写をOFFに設定してください。 37 使いたいフラッシュ
設定を選べません。
フラッシュが使用できない設定になっていませ
んか？ 撮影モードを変更してください。 42
フラッシュが発光した のに撮影した画像が 暗い。
被写体から離れすぎていませんか？ フラッシュ撮影可能距離内で撮影してくださ
い。 136
フラッシュを指などでふさいでいませんか？ カメラを正しく構えてください。 23
高速シャッタースピードで撮影していませんか？
シャッタースピードが 1/1000 秒より高速の 場合は、フラッシュを発光しても暗くなること があります。シャッタースピードを 1/1000 秒以下に設定してください。
136
撮影した画像の 異常について
画像がぼやけて います。
レンズに指紋などの汚れがついていませんか？ レンズを清掃してください。 117 レンズに指などがかかっていませんか？ レンズに指がかからないようしてください。 23 撮影時に AF フレーム（赤点灯）とsが表
示されていませんでしたか？
しっかりとピントを合わせてから撮影してくだ さい。
25、
125 撮影時にkが表示されていませんでしたか？ 手ブレの可能性があります。フラッシュ撮影を
するか、三脚を使用してください。
33、
125 画像に点状のノイズが
あります。
気温の高いところでスローシャッター（長時間 露光）撮影しませんでしたか？
CCD の特性によるもので、故障ではありませ
ん。 ̶
画像に縦筋状のノイズ
が撮影されます。 高温環境で連続使用をしていませんか？ しばらく電源オフにした後でご利用ください。 20
困ったときは
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■ 再生時
■ 再生時
症 状
症 状 ここをチェック！ここをチェック！ 処 置処 置 ページページ
1 コマ再生に ついて
画像が粗く表示され
ます。 他のカメラで記録した画像ではありませんか？ 他のカメラで記録した画像はきれいに表示でき
ないことがあります。 ̶
拡大表示できません。 他のカメラで記録した画像ではありませんか？ 他のカメラで記録した画像は再生ズームができ
ないことがあります。 ̶
動画・ボイスメ モ再生について
カメラから 音が出ません。
マナーモードに設定されていませんか？ マナーモードを解除してください。 26 カメラの再生音量の設定が小さくなっていませ
んか？ 再生音量を調節してください。 107
撮影 / 録音中にマイクを手などでふさいでいま
せんでしたか？ 撮影 / 録音時はマイクをふさがないでください。 61、98 再生中にスピーカーを手などでふさいでいませ
んか？ 再生中はスピーカーをふさがないでください。 62、99
消去について
選択した画像を 消去できません。
プロテクトされていませんか？
プロテクトを解除してください。プロテクトを 解除するときは、プロテクトを行なったカメラ をお使いください。
全コマ消去したのに 96 画像が残っています。
コマ NO. に ついて
コマ NO. の連番が 機能しません。
電池やメモリーカードを交換するときに電源を 切らずに電池カバーを開けませんでしたか？
電池やメモリーカード を交換するときは、必 ず電源をオフにしてください。電源を切らずに 電池カバーを開けると、コマ NO. の連番が機 能しないことがあります。
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