■ 端末操作
操作中・充電中に熱くなる
・通話中に、電波環境や通話時間によっ ては受話口/スピーカー周辺が熱くな ることがありますが、異常ではありま せん。
・操作中や充電中、充電しながらワンセ グ視聴や動画撮影などを長時間行った 場合などには、本端末や内蔵電池、ア ダプタが熱くなることがありますが、
動作上問題ありませんので、そのまま ご使用ください。
電池の使用時間が短い
・圏外の状態で長時間放置されるような ことはありませんか。
圏外時は通信可能な状態にできるよう 電波を探すため、より多くの電力を消 費しています。
・内蔵電池の使用時間は、使用環境や劣 化度により異なります。→P.32
・内蔵電池は消耗品です。充電を繰り返 すごとに、1回の使用時間が次第に短く なっていきます。
十分に充電しても購入時に比べて使用 時間が極端に短くなった場合は、裏表 紙の「故障お問い合わせ先」または、
ドコモ指定の故障取扱窓口までお問い 合わせください。
タップしたり、キーを押したりしても動 作しない
・電源が切れていませんか。→P.36
・画面ロックを設定していませんか。→
P.166
・「手ぶくろモード」をオンにしていると きに、手袋をした指を垂直に立てて操 作すると動作しにくい場合があります。
指を寝かせて指の腹をタッチスクリー ンに接触させて操作してください。→
P.155
タップしたり、キーを押したりしたとき の画面の反応が遅い
・本端末に大量のデータが保存されてい るときや、本端末とmicroSDカードの 間で容量の大きいデータをやり取りし ているときなどに起きる場合がありま す。
ドコモnanoUIMカードが認識されない
・ドコモnanoUIMカードを正しい向きで 挿入していますか。→P.30
時計がずれる
・長い間電源を入れた状態にしていると 時計がずれる場合があります。「日付と 時刻を自動設定」「タイムゾーンを自動 設定」がオンになっているかを確認し、
電波の良い場所で電源を入れ直してく ださい。→P.170
端末動作が不安定
・お買い上げ後に端末へインストールし たアプリにより不安定になっている可 能性があります。セーフモード(お買 い上げ時の状態に近い状態で起動させ る機能)で起動して症状が改善される 場合には、インストールしたアプリを アンインストールすることで症状が改 善される場合があります。
セーフモードを起動するには、電源を 切った状態でPを1秒以上押し、
XPERIAロゴが表示されたら音量キーの 下を長く押し続けてください。セーフ モードが起動すると画面左下に「セー フモード」と表示されます。
セーフモードを終了するには、電源を 入れ直してください。
電源を入れている状態でPを1秒以上 押すu[電源を切る]をロングタッチ u[OK]をタップしても、本端末を再 起動してセーフモードで起動できます。
※セーフモードを起動するときは、事前 に必要なデータをバックアップしてく ださい。
※お客様ご自身で作成したウィジェット が消去される場合があります。
※セーフモードは通常の起動状態ではあ りません。通常ご利用になる場合は セーフモードを起動しないでください。
アプリが正しく動作しない(起動できな い、エラーが頻繁に起こるなど)
・無効化されているアプリはありません か。無効化されているアプリを有効に してから再度お試しください。→P.160
■ 通話
をタップしても発信できない
・機内モードを設定していませんか。→
P.150 着信音が鳴らない
・「着信音の音量」を最小にしていません か。→P.157
・次の機能を起動していませんか。
-マナーモード→P.41 -機内モード→P.150
・留守番電話サービスまたは転送でんわ サービスの呼び出し時間を0秒にしてい ませんか。→P.87
・伝言メモの応答時間設定を0秒にしてい ませんか。→P.86
・着信拒否の設定をしていませんか。→
P.87、P.88
通話ができない(場所を移動しても の 表示が消えない、電波の状態は悪くない のに発信または着信ができない)
・電源を入れ直すか、ドコモnanoUIM カードを取り付け直してください。→
P.30、P.36