■ 端末操作
操作中・充電中に熱くなる
・通話中に、電波環境や通話時間によっ ては受話口/スピーカー周辺が熱くな ることがありますが、異常ではありま せん。
・操作中や充電中、充電しながらワンセ グ視聴や動画撮影などを長時間行った 場合などには、本端末や内蔵電池、ア ダプタが熱くなることがありますが、
動作上問題ありませんので、そのまま ご使用ください。
電池の使用時間が短い
・圏外の状態で長時間放置されるような ことはありませんか。
圏外時は通信可能な状態にできるよう 電波を探すため、より多くの電力を消 費しています。
・内蔵電池の使用時間は、使用環境や劣 化度により異なります。→P.31
・内蔵電池は消耗品です。充電を繰り返 すごとに、1回の使用時間が次第に短く なっていきます。
十分に充電しても購入時に比べて使用 時間が極端に短くなった場合は、裏表 紙の「故障お問い合わせ先」または、
ドコモ指定の故障取扱窓口までお問い 合わせください。
タップしたり、キーを押したりしても動 作しない
・電源が切れていませんか。→P.35
・画面ロックを設定していませんか。→
P.167
・「手ぶくろモード」をオンにしていると きに、手袋をした指を垂直に立てて操 作すると動作しにくい場合があります。
指を寝かせて指の腹をタッチスクリー ンに接触させて操作してください。→
P.153
タップしたり、キーを押したりしたとき の画面の反応が遅い
・本端末に大量のデータが保存されてい るときや、本端末とmicroSDカードの 間で容量の大きいデータをやり取りし ているときなどに起きる場合がありま す。
ドコモnanoUIMカードが認識されない
・ドコモnanoUIMカードを正しい向きで 挿入していますか。→P.29
時計がずれる
・長い間電源を入れた状態にしていると 時計がずれる場合があります。「日付と 時刻を自動設定」「タイムゾーンを自動 設定」がオンになっているかを確認し、
電波の良い場所で電源を入れ直してく ださい。→P.171
端末動作が不安定
・お買い上げ後に端末へインストールし たアプリにより不安定になっている可 能性があります。セーフモード(お買 い上げ時の状態に近い状態で起動させ る機能)で起動して症状が改善される 場合には、インストールしたアプリを アンインストールすることで症状が改 善される場合があります。
セーフモードを起動するには、電源を 切った状態でOを1秒以上押し、画 面下部にXPERIAロゴが表示されたら音 量キーの下を長く押し続けてください。
セーフモードが起動すると画面左下に
「セーフモード」と表示されます。
セーフモードを終了するには、電源を 入れ直してください。
電源を入れている状態でOを1秒以 上押すu[電源を切る]をロングタッ チu[OK]をタップしても、本端末を 再起動してセーフモードで起動できま す。
※セーフモードを起動するときは、事前 に必要なデータをバックアップしてく ださい。
※お客様ご自身で作成したウィジェット が消去される場合があります。
※セーフモードは通常の起動状態ではあ りません。通常ご利用になる場合は セーフモードを起動しないでください。
アプリが正しく動作しない(起動できな い、エラーが頻繁に起こるなど)
・無効化されているアプリはありません か。無効化されているアプリを有効に してから再度お試しください。→P.159
■ 通話
をタップしても発信できない
・機内モードを設定していませんか。→
P.148 着信音が鳴らない
・「着信音の音量」を最小にしていません か。→P.156
・次の機能を起動していませんか。
-マナーモード→P.39 -機内モード→P.148
・留守番電話サービスまたは転送でんわ サービスの呼び出し時間を0秒にしてい ませんか。→P.85
・伝言メモの応答時間設定を0秒にしてい ませんか。→P.85
・着信拒否の設定をしていませんか。→
P.85、P.86
通話ができない(場所を移動しても の 表示が消えない、電波の状態は悪くない のに発信または着信ができない)
・電源を入れ直すか、ドコモnanoUIM カードを取り付け直してください。→
P.29、P.35
・電波の性質により、「圏外ではない」
「電波状態は を表示している」状態で も発信や着信ができない場合がありま す。場所を移動してかけ直してくださ い。
・着信拒否の設定をしていませんか。→
P.85、P.86
・電波の混み具合により、多くの人が集 まる場所では電話やメールが混み合い、
つながりにくい場合があります。場所 を移動するか、時間をずらしてかけ直 してください。
電話発信後にアプリが起動する
・モバイルセレクト対象の電話番号へ発 信すると、モバイルセレクトアプリが 起動します。画面の指示に従って操作 してください。
■ 画面
ディスプレイが暗い
・スリープを短い時間で設定していませ んか。→P.153
・画面の明るさを変更していませんか。
→P.154
・「明るさの自動調節」をオンにしている 場合は、周囲の明るさに応じて画面の 明るさが変わります。→P.153
・電源管理の低バッテリーモードをオン にしていませんか。→P.158
・近接/照度センサーをシールなどでふ さいでいませんか。→P.27
・使用中に本端末の温度が高くなると ディスプレイが暗くなる場合がありま すが、異常ではありません。
■ 音声
通話中、相手の声が聞こえにくい、相手 の声が大きすぎる
・通話音量を変更していませんか。→
P.83
・通話音質を設定すると通話中の音質を 調整できます。→P.86
・ゆっくりモードをオンにすると相手の 声が聞き取りやすくなります。→P.86
■ メール
メールを自動で受信しない
・Eメールアカウントの設定で「確認頻 度」を「手動」に設定していませんか。
→P.98