（注１）テレワークには、在宅勤務、サテライトオフィス勤務、モバイルワークを含む
（注２）移動平均とは、その年を含む一定期間の平均値を使用する方法である。図表４－２では、前年との２年間の移動平均の推移を表している
17
図表４－３ 導入しているテレワークの形態（平成 28 年）
63.7
22.2
13.8
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
モバイルワーク 在宅勤務 サテライトオフィス勤務 平成28年 (n=268)
図表４－４ テレワークを利用する従業員の割合
45.4
41.7
8.2
10.2
33.2
32.7
6.5
8.0 4.3
6.1 2.3
1.3
0% 20% 40% 60% 80% 100%
平成28年 (n=252)
平成27年 (n=267)
５％未満 ５％～１０％未満 １０％～３０％未満 ３０％～５０％未満 ５０％～８０％未満 ８０％以上
図表４－５ テレワークの導入目的（複数回答）
59.8
43.9
20.8
18.7
12.3
9.4
9.3
6.1
5.5
1.2
0.6
17.8
49.5
45.8
21.3
18.3
10.9
9.8
7.5
7.9
5.1
2.1
0.5
16.0
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
定型的業務の効率性（生産性）の向上
勤務者の移動時間の短縮
顧客満足度の向上
非常時（地震、新型インフルエンザ等）の事業継続に備えて
通勤弱者（身障者、高齢者、育児中の女性等）への対応
付加価値創造業務の創造性の向上
勤務者にゆとりと健康的な生活の実現
オフィスコストの削減
優秀な人材の雇用確保
交通代替によるCO2削減等地球温暖化対策
省エネルギー、節電対策のため
その他
平成28年(n=262) 平成27年(n=280)
（注）テレワーク導入企業に占める割合
（注）テレワーク導入企業に占める割合
（注）テレワーク導入企業に占める割合
18
図表４－６ テレワークの効果（平成 28 年）
非常に効果が あった 30.1%
ある程度 効果があった
56.1%
あまり効果が なかった
0.1%
効果はよく 分からない 13.6%
平成28年 (n=256)
非常に効果があった 又は ある程度効果があった
86.2％
図表４－７ テレワークを導入しない理由（複数回答）（平成 28 年）
74.2 22.6
18.4 14.7 11.3 8.8 8.4 7.1 6.8 6.3 5.2 3.9 3.6
6.9
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
テレワークに適した仕事がないから 情報漏えいが心配だから 業務の進行が難しいから 導入するメリットがよくわからないから 社内のコミュニケーションに支障があるから 社員の評価が難しいから 顧客等外部対応に支障があるから 費用がかかりすぎるから 文書の電子化が進んでいないから 人事制度導入に手間がかかるから 労働組合や社員から要望がないから 給与計算が難しいから 周囲の社員にしわ寄せがあるから その他
平成28年 (n=1,674)
（注）テレワーク導入企業に占める割合
（注）テレワーク未実施で導入予定もない企業に占める割合
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図表４－８ テレワーク実施の有無 図表４－９ テレワークの実施形態（複数回答）
テレワークをした ことがある
8.2%
テレワークをした ことがない
91.8%
平成28年 (n=2,319)
64.2% 62.7%
33.0%
外出先（モバイルワーク） 在宅勤務 サテライトオフィス
平成28年 (n=2,319)
図表４－10 テレワーク実施希望の有無
実施してみたい 8.6%
どちらかというと実施して みたい
13.8%
どちらかといえば 実施してみたくない
13.7％
実施してみたくない 63.5％
無回答 1.6%
平成
28
年(n=2,210)
実施してみたい 又はどち らかというと実施してみたい
22.4％
（２） テレワークの実施状況（個人）
企業等に勤める 15 歳以上の個人のうち、テレワークを実施したことがあると回答した個 人の割合は 8.2％となっており、実施したテレワークの形態については、「モバイルワーク」
の割合が 64.2％と最も高くなっている。
テレワークの実施希望の有無については、「実施してみたい」又は「どちらかというと実 施してみたい」と回答した割合が 22.4％となっている。
一方、テレワーク未実施だが実施希望のある者が実施しない理由については、「勤務先 にテレワークできる制度がないため」が 55.2％となり、次いで「テレワークに適した仕事で はないため」が 50.6％となった。
（注）15 歳以上の企業等勤務者に占める割合 （注）テレワーク実施者に占める割合
（注）テレワーク未実施者に占める割合
図表４－８の図表中「テレワークをしたことがない」と回答した者に占めるテレワーク実施希望の有無の割合をみるため、この図表は無回答を 含む形で集計
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図表 ４－11 テレワークを実施しない理由（複数回答）（平成２８年）
55.2
50.6
14.3
3.6
4.7
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
勤務先にテレワークできる制度がないため
テレワークに適した仕事ではないため
勤務先でテレワークができるかどうか分からないため
勤務先がテレワークをしにくい雰囲気のため
その他
平成28年(n=440)
（注）テレワーク実施希望者に占める割合
21
（１） セキュリティ対策の実施状況 （世帯）
インターネットを利用している世帯のうち、何らかのセキュリティ対策を実施している世帯 の割合は 67.7％となり、実施しているセキュリティ対策は「セキュリティ対策ソフトの導入もし くは更新」が 47.7％と最も高く、次いで「セキュリティ対策サービスの新規契約もしくは更新」
（24.6％）、「不確かなインターネット回線には接続しない」（22.6％）となっている。
図表５－１ セキュリティ対策の実施状況（世帯）（複数回答）