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テキケトマ゜ニング分析

ドキュメント内 広報効果測定報告書(第3章) (ページ 127-133)

.情報の充実

Ⅸ テキケトマ゜ニング分析

榎並 利博 委員

テキケトマ゜ニングと 取

テキケトマ゜ニンエ コンヌュヴタを利用 文章解析技術 あり テキケト 文章 らキヴワ ヴチ 名詞 動詞 形容詞 を抽出 キヴワヴチ キヴワヴチ 結び を図 表示 るこ

る 全体 キヴワヴチ 関連 一目 分 りや く表示される 全体 関心事や傾向 を把握 るこ る さら 特定 キヴワヴチを指定 そ 関連キヴワヴチを解析 れ 特定 キヴワヴチ 全体 よう 扱われ いる 把握 るこ る 取

゚ンケヴト調査 自由記述欄 ら何ら 意味や傾向を見出そう る場合 回答件数 少 けれ 個別 内容を把握ン理解 傾向を こ 可能 ある 件数 多い場合 個別 内容を把握

るこ 至難 業 る こ よう 場合 テキケトマ゜ニンエ ソフトを利用 自由記述欄を解 析 れ 全体的 使用頻度 多いキヴワヴチ よう 関連 いる を把握 る

一 一 内容を べ 把握せ 全体 傾向を こ る 取

今回 分析 パソコン上 稼動 る簡易版 テキケトマ゜ニンエツヴャ トヤンチサヴチV1.0 株 式会社富士通ソフトウゟ゚生産技術研究所 を使用 行 取

テキケトマ゜ニングの対象 取

取 テキケトマ゜ニンエ 対象 る ゚ンケヴト 自由記述項目 ある 今回 ゚ンケヴト ける 自由記述項目 以 通り これら 自由記述欄を対象 分析を行 取

取 問7取 市報 さ 意見ン要望取 取 問1ア取 季刊 さ 意見ン要望取 取 問20取 武蔵野市議会 より 意見ン要望取

取 問2ア取 さ クテ゛ニュヴケ マ゜クテ゛ さ 意見ン要望取 取 取 問2④取 ビヴムヒヴグ意見ン要望取

市報むさしの についての意見ン要望 問 取

全体的 読 や い 分 り易い いうキヴワヴチ 中心 り 読 や い 読 読 や い や い 見や い 見る 関係性 強く出 いる まり 市報 さ 市民 読 や く分 りや い いう評価を得 いる 広報媒体 市民 支持 非常 大 い 評価 る 図 取

ほ 意見 市報 対 る批 いうより 肯定的 思う や 欲 い キヴワヴチ 市報 対 る要望事項 具体的 挙 られ いる 要望 内容を見る それ れ ラ゜フケタ゜ャ や個人的 趣味 あ 情報ン紙面 くりを求 り こま 市民 個々 ニヴズ こ え いく

これ ら 課題 ある 取 取

1①②

季刊むさしの についての意見ン要望 問13 取

欲 い いうキヴワヴチを中心 上方 展開され いる部分 配 や 手 入れる を中心 意見 ま ま り 季刊 さ 内容より そ 入手方法や配 方法を問題

いるこ 分 る 図 取

必要性 感 る 強く結び い いる 意見 べ 必要性を感 い イ

件 ある 取

思う を中心 意見 エャヴプ 肯定的 意見 否定的 意見 分 れ り 否定的 意見 をま る 市民全員 必須 情報 い ここま 費用を ける必要 い いう らえ 方 多い 取

季刊 さ 特定 市民層 らえ いるよう あり 広報媒体 位置 けを 再度確認 る必要性 ある 取

1①③取

武蔵野市議会だより についての意見ン要望 問20 取

読 や い を中心 読 や い 関係性 強く り 紙面 評価 好意 的 ある 図 取

カラヴ い 読 や い いう意見 ある一方 勿体 い 見られるよう 印 刷 コケト 掛け過 いう意見 多くある ま 議員や市議会 活動 議会 決定事項 内容

充実を要求 る意見 多い 取

市民 武蔵野市議会 より 必要性 い 感 いる そ 内容 薄さ 不満を持 いる 紙面 体裁 カラヴ 紙質 コケトを けるより 内容 コケトを け いくべ ある 取 取

1①④

むさしのクテ゛ニュヴケ マ゜クテ゛むさしの についての意見ン要望 問23 取

全体 必要 無い いうキヴワヴチ 結び 強く 全体 中心 位置 いる ケ ヴブャ 入る いうキヴワヴチ 強く結び い いる そ 内容 ケヴブャテヤビ 加入

い い い 見られ い いう否定的 意見 圧倒的 ある 図 取

視聴 る PR いうキヴワヴチ 強い結び を示 いる そ 内容 視聴

い い PR べ いう ある 取

一部 肯定的 意見 ある 不要 や 無用 い 断定的 意見 あり テヤビンFM 広報媒体 市民 ニヴズ く 抜本的 見直 必要 思われる 取

1②0取

ビヴムヒヴグについての意見ン要望 問29 取

全体 意見 り ら い いる 見る や い いうキヴワヴチ 結び 強く 不要 や 無駄 い 強い否定的キヴワヴチ 皆無 ある 図 取

ビヴムヒヴグ 全体 肯定され いる 分 りや さ や 情報 豊富さ いうこ い さま ま 意見 ある これ 欠点 いうより 市民 各ラ゜フケタ゜ャ よう 対応 いく 今後 課題 ある 思われる 取

取 取

1②1

1②2取

ドキュメント内 広報効果測定報告書(第3章) (ページ 127-133)

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