Enforcement Agent）もアップグレードされます。SEA クライアントに適用されているホス トインテグリティルールは適切に機能します。ただし、このクライアントでは翻訳されていな いキーワードがいくつか表示され、セキュリティログがフォーマットされません。これは、こ のクライアントがローカライズされるように設計されていなかったためです。ただし、すべて の機能が存在しています。
[2201086]
Symantec Network Access Control バージョン 12.1 Release Update 1: 更新日: 2011 年 10 月 25 日（火曜日） 43 既知の問題と回避策
ローカルユーザーがホストインテグリティコンプライアンス検査を一時停止する と、別のユーザーがリモートログインを使ってホストインテグリティ検査を実行で きない
この動作は意図されたものです。ホストインテグリティ検査を一時停止しているのと同じ ユーザーによるリモートログインは適切に機能します。機能しないのは、別のユーザーに よる場合のみです。
[2169351]
Mac のホストインテグリティルールしか設定されていない場合でも Windows Symantec Network Access Control クライアントがホストインテグリティに「合 格した」と表示される
このエラーは、Windows クライアントと Mac オンデマンドクライアントが同じグループに 含まれているときに発生します。
この問題を回避するには、ホストインテグリティコンプライアンス検査用に各クライアントを 異なるグループに割り当てます。
[2180255]
グループにホストインテグリティポリシーが割り当てられていないと、Symantec Endpoint Protection クライアントが Symantec Network Access Control クラ イアントまたはオンデマンドクライアントと異なる動作をする
すべてのクライアントは自身の状態を「無効」であるとエンフォーサに送信します。エン フォーサはこれを「ホストインテグリティ成功」として処理し、各種類のクライアントが承認さ れます。例外は Symantec Endpoint Protection クライアントです。このクライアントが
「無効」を送信すると、エンフォーサはこの種類のクライアントを検疫します。
[2330894]
システムリソースが不足しているクライアントコンピュータでホストインテグリティ のエラーが発生することがある
RAM、ディスク領域、Windows のリソースなどが不足しているクライアントコンピュータの
実行速度が遅くなることはよくあります。さらに、それらのコンピュータで、詳細なセキュリ ティログ情報が提供されないホストインテグリティのエラーが発生することがあります。
この問題を回避するには、実行中のアプリケーションの数や、使用中のブラウザウィンド ウの数などを減らします。
[2394506]
クライアントのホストインテグリティログに「認証できない」と表示されることがあ る
場合によって、クライアントコンピュータが「最新のホストインテグリティコンテンツのダウン ロードが完了していないか、認証できない」というエラーでホストインテグリティ検査に失敗 することがあります。このメッセージはクライアントの［セキュリティ］ログと、Symantec Endpoint Protection Manager で［コンプライアンス］、［ホストコンプライアンス］の順に Symantec Network Access Control バージョン 12.1 Release Update 1: 更新日: 2011 年 10 月 25 日（火曜日）
既知の問題と回避策 44
選択すると表示されるログに表示されます。クライアントがホストインテグリティコンプライア ンス検査に失敗すると、通常は、以後のコンプライアンス検査に合格するまでクライアント が検疫される結果になります。
このホストインテグリティエラーの一般的な原因は、ホストインテグリティ検査の途中でコン ピュータが再起動されたことです。
クライアントのホストインテグリティの状態を確認するには、もう一度ホストインテグリティコ ンプライアンス検査を実行します。Symantec Endpoint Protection Manager からは、
『Symantec™ Endpoint Protection 実装ガイド』の「ホストインテグリティポリシーの作成 とテスト」に記載されている手順に従ってください。さらに詳しい情報については、［セキュ リティ］ログを調査します。
[2394715]
マニュアルの問題
ここでは、製品マニュアルについての情報を示します。
ユーザーマニュアルは製品リリースの間で更新されることがあります。シマンテック社の Web サイトにあるテクニカルサポートページから最新のマニュアルをダウンロードできま す。サポートサイトにはインストールサポート、ベストプラクティス、FAQ を提供するために 設計されている記事とリンクが個別に記載されています。
p.10 の 「詳細情報の入手方法」 を参照してください。
アクセスログの表示パスが正しくない
『Symantec™ Endpoint Protection および Symantec Network Access Control 実装 ガイド』のトピック「クライアントが管理サーバーに接続しているかどうかを確認するための アクセスログの有効化と表示」に、間違ったパスが示されています。
タスク「Apache HTTP サーバーのアクセスログを表示するには」で、アクセスログのパス は、
ドライブ:¥Program Files¥Symantec¥Symantec Endpoint Protection Manager¥apache¥logs¥access.log です。ドライブ:¥Program
Files¥Symantec¥Symantec Endpoint Protection Manager¥apache¥access.log で はありません。
マニュアルで「クライアントコンピュータで実行できるコマンドについ て」へのリンクが正しくない
正しくリンクされていない、トピック「クライアントコンピュータで実行できるコマンドについ て」へのリンクが多数あります。『Symantec Endpoint Protection および Symantec Network Access Control 実装ガイド』の PDF では、197 ページに移動してください。オ ンラインヘルプでは、「コマンド クライアント」を検索し、2 番目のトピックを選択してくださ い。そうすると、コンテンツが表示されます。
Symantec Network Access Control バージョン 12.1 Release Update 1: 更新日: 2011 年 10 月 25 日（火曜日） 45 既知の問題と回避策
[2365306]
Symantec Endpoint Protection 統合コンポーネントのマニュアル バージョン 7.1 は、一部の言語ではローカライズされていない
次の言語にかぎり、バージョン 7.0 のユーザーガイドのローカライズされたバージョンが用 意されています。
■ 中国語（簡体字）
■ 中国語（繁体字）
■ 韓国語
■ フランス語
■ イタリア語
■ ドイツ語
■ スペイン語
■ ポルトガル語
■ ロシア語
■ チェコ語
■ ポーランド語 [2250404]
ヘルプまたはナレッジベースの記事を開くことができない
一部のオペレーティングシステムのデフォルトのセキュリティ設定により、シマンテック社 のヘルプまたはナレッジベースの記事へのアクセスが遮断されます。この問題は、別の ナレッジベースの記事へのリンクをクリックしたときに発生することがあります。場合によっ ては、これらのリンクが失敗し、JavaScript の権限エラーが発生します。
この問題を回避するには、信頼済みサイトのセキュリティレベルに "symantec.com"（引 用符を除く）を追加します。
[2052056]
［クライアントインストールの設定］、［基本設定］の順に選択して表 示される状況感知型ヘルプがユーザーインターフェースと一致し ない
［インストールの種類を選択する］にあるオプションの 1 つに［無人］があります。ユーザー インターフェースでは、これは［進行バーのみを表示］として表示されます。結果は状況 感知型ヘルプに表示されるのと同じで、ユーザーはインストール画面を操作できません Symantec Network Access Control バージョン 12.1 Release Update 1: 更新日: 2011 年 10 月 25 日（火曜日）
既知の問題と回避策 46
が、Windows の進行状況を示すダイアログボックスが表示されます。［進行バーのみを 表示］はデフォルトの設定です。
[2384702]
このリリースで解決された問題
このリリースで解決された問題の一覧については、下記の技術文書から「修正項目一覧」
のリンクをご確認下さい。
最新版の SEP 12.1 に関して
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このリリースで解決された問題