アンチウイルスソフトの初期設定では、ウイルスを検出しても削除しないで、ウイルスが機能しないようにし ています。
以下の手順でウイルスを削除します。
1.
EZ Controllerや店頭受付機のアプリケーションが起動している場合は、終了します。2.
アンチウイルスソフトの画面を表示します。画面右下のアンチウイルスソフトのアイコンをダブルクリックします。
3.
ウイルスが削除できるように「Custom scan」設定を変更します。(1)
画面左の「Computer scan」を選択し、「Custom scan...」をクリックします。(2)
「Scan Profile:」 の設定で「In-depth scan」が選択されているのを確認します。ウイルスが発見された場合 ウイルスが発見されなかった場合
ウイルスを削除する必要があります。
• ウイルスの削除手順は、
☞
「5.3ウイルスを削除 する」参照ウイルスが1件発見された場合 ウイルスがなかった場合
S095189
(3)
「Scan targets:」 で ウイルスチェックを行うドライブにチェックを入れ、「Setup...」ボタン をクリックします。(4)
画面左の「Cleaning」を選択し、「Cleaning level:」 のバーを「No Cleaning」から「Standard cleaning」に設定を変更し、「OK」ボタンをクリックします。
「Cleaning level:」 のバーを中央に持ってくると「Standard cleaning」と表示されます。
(5)
「Custom scan」 画面で 「Scan」ボタンをクリックします。ウイルスチェックがはじまります。ウイルスチェックが終了するのに5分から15分必要です。
ウイルスチェックが終了すると、チェック結果が表示されます。
「No Cleaning」から「Standard cleaning」に設定を変更
G085692
No Cleaning Standard cleaning
G085692
(6)
ウイルスの検索結果を確認します。参考
• ウイルス検索結果の「Show scan log」をクリックすると、ウイルスの検索結果のログファ イルが確認できます。（下記画面の青枠内がウイルスを表しています）
(7)
「Computer scan」画面で「OK」ボタンをクリックし、ウイルスの検索結果を終了します。4.
変更した「Custom scan」設定を元に戻します。(1)
画面左の「Computer scan」を選択し、「Custom scan...」をクリックします。(2)
「Custom scan」画面の「Setup...」ボタンをクリックします。ウイルスが発見された場合 ウイルスが発見されなかった場合
ウイルスが1件発見された場合 ウイルスがなかった場合
G085696
S095189
G085692
(3)
画面左の「Cleaning」を選択し、「Cleaning level:」 のバーを「Standard cleaning」から「NoCleaning」に設定を戻し、「OK」ボタンをクリックします。
(4)
「Custom scan」の画面右上の「×」をクリックして、画面を閉じます。(5)
アンチウイルスソフトの画面右上の「×」をクリックして、画面を閉じます。5.
EZ Controllerや店頭受付機を再起動します。EZ Controllerや店頭受付機を再起動すると、発見されたウイルスが削除されます。
以上で、ウイルスの削除作業は終わりです。
「Standard cleaning」から「No Cleaning」に設定を戻す
Standard cleaning No Cleaning