エイビーロード海外旅行調査２０１７
利用しなかった 観光やアクティ
ビティ、食事が ほとんど組み込 まれている
ツアー
観光やアクティ ビティ、食事が 一部組み込まれ
ているが、一定 の自由時間もあ
るツアー
往復航空券とホ
テル（現地送迎
あり）以外は現
地では基本的に
自由行動のツ
２．パッケージツアーを選んだ理由
■パッケージツアーを選んだ理由（旅行内容検討関与者であるパッケージツアー利用者／複数回答）
調査数 自分で航 空券の手 配をしなく て済むか ら
自分で宿 泊施設の 手配をし なくて済 むから
旅行内容 を自分で 企画しな くてもよ いから
空港送迎 やホテル 送迎がつ いている から
現地での 移動手段 の手配を しなくて 済むから
主要な観 光地を効 率よく回 れるから
ツアー内 容に比べ 価格が安 いから
日本語の 話せるガ イドがつ いている から
もしも何 かあった 時には、
旅行会社 に問い合 わせがで きるから
自分でレ ストラン・
飲食店を 検索・予 約せずに 済むから
個人で同 内容のも のを企画 して行く より価格 が安いか ら
バスなど を使うの で、自分 で荷物を 持って移 動せずに 済むから
自由な時 間が取れ るから
信頼でき る宿泊施 設・ホテ ルを利用 できるか ら
道に迷う 心配がな いから
個人で行 くには治 安が心配
だから とにかく 価格が安 いから
事故や盗 難など、
何かあっ た時のサ ポートが ついてい るから
自分のや りたいア クティビ ティが含 まれてい るから
食事や宿 泊施設に 関する特 典がつい ているか ら
他の日本 人観光客 と知り合 えるから
その他 特にない
2017年調査 全体 2,343 43.2 39.4 27.7 21.3 19.1 18.3 17.5 15.7 14.8 13.9 12.1 10.3 10.2 9.7 9.4 9.2 8.7 5.0 4.0 3.2 1.0 1.8 7.9
2016年調査 全体 2,284 44.8 39.8 30.1 24.5 22.3 22.1 16.7 17.0 14.6 15.5 11.3 12.8 10.8 11.3 10.4 10.6 9.0 4.6 4.6 2.8 1.5 1.4 7.8
2015年調査 全体 2,405 43.2 40.1 30.8 24.9 22.1 21.9 17.7 17.9 * 14.0 13.3 12.4 12.2 10.2 9.6 10.2 8.4 4.8 4.5 2.8 1.0 1.4 6.7
男性 1,114 39.8 36.0 30.7 16.4 18.5 16.0 15.8 15.4 11.0 15.5 9.5 8.9 9.1 9.1 8.9 7.6 7.7 4.5 4.4 2.9 0.7 1.6 9.6
女性 1,229 46.2 42.4 25.1 25.8 19.6 20.4 19.0 16.0 18.4 12.5 14.6 11.5 11.2 10.2 9.9 10.7 9.6 5.5 3.7 3.5 1.3 2.1 6.4
男性18-29歳 149 2 6 .1 2 4 .6 24.6 7 .5 9 .0 6 .0 9 .0 14.2 10.4 6 .7 6 .0 6.7 10.4 4 .5 11.9 11.2 8.2 5.2 6.0 3.7 0.7 ― 13.4
男性30-39歳 241 39.9 3 3 .3 25.6 1 3 .6 1 2 .8 9 .2 1 1 .4 12.5 10.3 11.4 8.4 4 .4 9.5 5.5 8.4 8.4 5.1 4.0 2.9 2.9 0.7 1.5 12.1
男性40-49歳 278 40.3 3 3 .7 26.3 17.3 1 0 .7 1 0 .7 16.4 11.0 9 .6 12.2 6 .6 5.4 7.8 9.0 6.3 6.0 9.6 3.3 2.4 1.8 0.3 1.2 8.7
男性50-59歳 176 3 7 .7 35.6 29.2 18.2 18.6 1 3 .1 17.4 1 0 .6 11.0 10.6 8.5 4 .7 11.0 11.4 5.5 4 .2 10.6 4.2 6.4 3.4 ― 2.5 8.5
男性60歳以上 270 48.2 47.5 43.9 21.6 36.9 34.9 22.0 26.3 13.3 30.6 16.1 20.4 8.2 13.3 12.5 8.6 5.9 5.9 5.5 3.1 1.6 2.4 7.1
女性18-29歳 317 49.8 42.6 1 9 .9 24.4 15.5 1 1 .3 18.6 14.1 21.0 7 .9 10.0 7.2 11.0 6.9 11.0 10.0 11.7 4.8 5.5 4.1 1.4 0.7 8.2
女性30-39歳 229 43.9 38.5 2 0 .5 28.8 1 4 .1 1 0 .7 17.1 11.2 20.0 8 .8 10.2 6.3 11.7 6.8 8.3 6.8 7.3 6.3 3.4 3.4 1.5 1.5 7.8
女性40-49歳 215 42.2 41.7 24.6 30.5 17.6 15.0 18.2 14.4 17.1 12.3 15.0 9.6 12.3 9.6 5.3 8.6 8.6 4.8 3.2 2.1 1.1 2.1 7.0
女性50-59歳 203 41.4 39.1 24.1 24.1 18.4 25.9 20.1 14.4 14.9 8 .6 17.2 10.3 9.8 10.3 8.6 9.2 10.9 4.6 2.3 3.4 ― 4.6 8.0
女性60歳以上 264 50.7 48.5 36.2 22.3 31.9 39.7 21.0 24.9 17.5 24.5 21.4 23.6 11.4 17.5 14.8 17.9 8.7 7.0 3.5 3.9 2.2 2.2 1 .3
関東 1,414 42.8 39.7 27.3 20.8 19.0 17.0 17.6 13.7 13.9 13.1 12.7 10.0 11.1 10.0 8.9 8.0 8.7 5.0 4.3 3.1 0.9 1.9 7.3
関西 574 43.7 38.1 27.4 20.9 19.1 21.0 17.5 18.8 16.6 14.6 11.2 10.0 8.8 9.1 10.6 12.0 8.7 5.1 3.4 3.2 1.5 1.9 8.6
東海 355 43.6 40.0 29.9 24.0 19.5 18.9 16.8 18.5 15.7 16.3 11.5 11.8 9.0 9.2 9.5 9.5 8.3 5.0 3.9 3.7 0.5 1.7 9.4
社会人（子供7歳以上） 886 46.0 43.2 33.6 22.8 27.7 27.5 19.6 19.7 15.5 20.1 14.4 15.2 10.3 14.0 10.2 10.7 8.7 5.3 4.1 3.8 1.7 2.4 5.6
社会人（子供2～6歳） 99 3 7 .3 35.8 2 0 .6 1 4 .3 1 1 .2 6 .6 1 2 .5 8 .2 8 .2 16.3 7.3 6.6 4 .2 5.7 10.5 9.1 5.2 4.1 2.0 4.1 ― 0.8 9.8
社会人（子供1歳以下） 68 49.1 40.8 2 1 .9 1 6 .3 15.0 13.8 13.5 14.7 19.6 9.9 6 .0 6.4 8.0 10.4 10.6 10.5 5.6 6.1 4.8 4.8 3.2 1.7 7.7
社会人（既婚・子供無） 515 45.6 42.2 25.7 20.8 17.2 14.7 18.7 13.5 15.0 10.7 11.8 7.0 10.1 6.5 10.1 8.2 6.5 5.5 2.6 3.6 ― 1.3 9.6
社会人（独身） 692 38.5 3 3 .5 24.5 21.8 1 2 .5 1 2 .0 15.5 14.0 13.5 9.6 10.6 7.6 10.8 6.9 7.9 8.1 10.4 3.6 4.9 1.6 0.8 1.9 9.6
独身男性 315 3 2 .9 2 8 .4 28.2 1 1 .3 7 .8 9 .5 1 2 .4 11.9 9 .8 9.0 7.6 7.6 12.0 7.2 6.7 7.9 9.7 4.6 6.2 2.5 0.6 1.3 10.0
独身女性20・30代 327 43.2 35.5 1 9 .5 29.3 1 3 .5 1 0 .1 17.5 13.7 17.8 7 .7 11.4 5 .3 10.8 6.7 9.4 7.7 12.1 5.0 5.4 2.3 1.0 1.3 8.7
独身女性40代以上 128 41.4 40.5 24.3 26.1 18.0 23.4 16.2 18.0 18.0 12.6 18.0 13.5 9.9 9.0 7.2 9.9 10.8 2.7 1.8 ― 0.9 3.6 9.0
学生 82 38.6 3 3 .3 1 7 .3 17.3 6 .7 1 2 .0 13.3 1 0 .7 22.6 4 .0 13.3 8.0 14.7 10.7 8.0 8.0 14.7 12.0 6.7 5.3 1.3 ― 6.7
ライト 415 40.4 35.0 28.1 20.1 14.4 14.3 1 2 .4 16.8 18.1 12.4 8.1 7.2 9.7 7.4 11.4 8.9 8.5 5.8 4.2 5.0 1.0 ― 11.3
ミドル 652 47.8 42.4 26.4 21.8 17.8 16.5 18.5 16.4 17.1 12.7 10.3 7.7 9.2 8.3 9.4 8.3 9.0 5.4 4.0 2.2 0.3 1.8 5.3
ヘビー 1,276 41.7 39.2 28.3 21.4 21.3 20.5 18.6 15.0 12.6 15.1 14.4 12.6 10.9 11.1 8.8 9.8 8.6 4.6 4.0 3.1 1.4 2.4 8.2
50.0 …2017年調査全体値より5ポイント以上高い数値に網掛け
5 0 .0 …2017年調査全体値より5ポイント以上低い数値に網掛け
※「*」：該当データなし 旅行経験
回数別 居住 地域別 性・
年代別 性別
ライフ ステージ別
0 10 20 30 40 50
2017年調査 全体 2016年調査 全体 2015年調査 全体
（％）
エイビーロード海外旅行調査２０１７
調査数 パソコン を利用し たイン ターネット
旅行会社 のパンフ レット
スマート フォン・タ ブレット 端末等を 利用した インター ネット
旅行会社 のカウン ター
旅行会社 や航空会 社から送 られてく る情報誌
新聞広告 旅行会社 や航空会 社から送 られてく るメール マガジン
友人・知 人・家族 の意見や 紹介（口 コミ）
旅行会社 にいる知 り合い
折り込 み・投げ 込みのチ ラシ
携帯電話
（iモード、
Ezweb、
Yahoo!
ケータイ 等）を利 用したイ ンター ネット
一般雑誌 の記事・
広告
「るるぶ ハワイ」
等のガイ ドブック 型雑誌
ガイド ブック
（「地球 の歩き 方」等）
ガイド ブック型 雑誌以外 の海外旅 行専門雑 誌
テレビ番 組・ＣＭ
生協のパ ンフレッ ト・カウン
ター 車内広 告・駅ポ スターな どの交通 機関の広 告
その他 わからな
い・覚え ていない
2017年調査 全体 2,343 41.0 17.1 9.3 8.8 7.0 3.5 2.6 1.9 1.0 0.7 0.6 0.5 0.3 0.3 0.2 0.2 0.2 0.1 1.0 3.7
2016年調査 全体 2,284 42.7 20.1 7.0 8.6 8.4 2.8 2.4 1.3 1.0 0.4 0.4 0.5 0.4 0.2 ― 0.2 0.2 0.1 0.6 2.8
2015年調査 全体 2,405 44.4 20.0 5.0 9.8 7.5 3.4 2.1 1.1 0.5 0.6 0.2 0.4 0.2 0.2 0.3 0.3 ― 0.1 0.9 3.0
男性 1,114 46.8 15.0 6.1 7.8 6.9 3.7 2.6 1.2 1.5 0.7 0.7 0.6 0.6 0.4 0.2 0.2 ― 0.1 0.9 3.9
女性 1,229 3 5 .7 19.0 12.1 9.8 7.1 3.3 2.6 2.5 0.6 0.6 0.5 0.4 ― 0.3 0.1 0.3 0.4 0.1 1.1 3.5
男性18-29歳 149 3 4 .3 1 1 .2 13.4 16.4 1 .5 0.7 1.5 3.7 2.2 0.7 0.7 2.2 1.5 1.5 0.7 ― ― ― 1.5 6.0
男性30-39歳 241 50.9 13.9 10.3 9.9 1 .1 1.5 0.7 1.1 0.4 0.7 0.7 1.1 ― ― 0.4 ― ― ― 1.1 6.2
男性40-49歳 278 55.8 14.0 5.4 6.6 4.5 2.1 1.8 0.9 1.5 0.3 1.2 ― 0.9 0.3 ― ― ― 0.3 0.3 4.2
男性50-59歳 176 53.4 18.6 4.7 3 .8 4.2 3.0 2.1 ― 3.0 1.7 0.8 ― 1.3 0.4 0.4 0.4 ― ― 0.4 1.7
男性60歳以上 270 36.5 16.9 ― 5.1 19.2 9.4 5.9 1.2 1.2 0.4 ― 0.4 ― 0.4 ― 0.4 ― ― 1.2 2.0
女性18-29歳 317 2 6 .1 15.1 24.1 18.2 1 .4 ― 0.7 1.4 0.3 1.0 0.7 ― ― 0.3 0.3 ― 1.4 0.3 1.4 7.2
女性30-39歳 229 37.1 19.5 16.1 13.7 1 .0 1.0 1.0 1.5 0.5 1.0 1.0 0.5 ― 1.0 ― 0.5 ― ― 1.0 3.9
女性40-49歳 215 52.9 17.6 8.0 3 .7 4.8 2.1 1.6 2.7 1.6 ― ― 1.1 ― ― ― 0.5 0.5 ― 1.1 1.6
女性50-59歳 203 43.7 18.4 5.7 6.3 7.5 5.7 4.0 3.4 0.6 0.6 ― ― ― ― ― ― ― ― 1.7 2.3
女性60歳以上 264 2 5 .8 24.9 2 .6 3.9 21.0 8.3 6.1 3.9 ― 0.4 0.4 0.4 ― ― ― 0.4 ― ― 0.4 1.3
関東 1,414 44.1 15.3 9.5 8.2 6.3 3.7 2.6 2.0 0.9 0.6 0.5 0.7 0.3 0.4 0.2 0.2 0.2 ― 1.1 3.4
関西 574 3 4 .8 20.7 9.6 9.4 8.9 3.3 2.3 1.6 1.0 0.3 1.0 0.2 0.3 0.2 0.2 0.5 0.4 0.3 0.7 4.2
東海 355 38.8 18.7 7.8 10.4 6.7 2.8 2.9 2.2 1.5 1.3 0.2 0.2 0.2 0.5 ― ― 0.3 ― 1.1 4.3
社会人（子供7歳以上） 886 40.1 19.2 4 .0 5.5 12.2 6.7 3.8 2.2 0.8 0.7 0.4 0.5 0.4 0.2 ― 0.2 ― 0.1 0.6 2.3
社会人（子供2～6歳） 99 49.8 13.9 13.0 8.0 2.6 2.6 2.0 1.1 ― 1.8 0.9 1.1 1.1 ― ― ― ― ― ― 2.0
社会人（子供1歳以下） 68 2 8 .0 20.9 22.5 12.5 3.3 ― 1.6 ― 4.5 ― ― ― ― ― ― ― ― ― 1.6 4.8
社会人（既婚・子供無） 515 39.8 19.3 6.9 14.7 4.9 2.0 2.2 0.8 0.8 0.4 0.6 0.2 ― 0.4 0.1 0.4 0.2 ― 1.8 4.3
社会人（独身） 692 44.3 12.9 15.2 8.3 3.6 1.2 1.4 2.5 1.3 0.8 0.8 0.5 0.4 0.4 0.4 0.2 0.2 ― 1.1 4.5
独身男性 315 53.9 1 0 .4 9.2 6.3 2.1 1.4 1.7 2.9 1.5 0.4 1.1 1.3 0.9 0.6 0.6 ― ― ― 0.6 5.0
独身女性20・30代 327 3 1 .6 14.1 23.4 13.4 1 .7 0.7 1.0 2.0 0.7 1.0 0.7 ― ― 0.7 0.3 0.3 1.0 0.3 0.7 6.4
独身女性40代以上 128 44.1 18.9 9.0 0 .9 9.9 1.8 2.7 3.6 1.8 0.9 ― 0.9 ― ― ― ― 0.9 ― 2.7 1.8
学生 82 2 9 .4 17.3 14.6 10.7 1 .3 1.4 2.7 4.0 ― ― ― 2.7 ― 1.3 ― ― 4.0 1.3 ― 9.3
ライト 415 3 1 .2 19.3 10.2 16.3 2.5 1.9 0.7 3.3 0.7 1.0 0.7 1.0 0.9 0.8 0.3 0.3 0.8 0.2 1.0 7.0
ミドル 652 38.5 18.1 12.5 12.7 4.0 3.7 1.1 1.3 0.9 0.8 0.4 0.3 0.4 0.3 0.3 ― 0.2 0.2 0.8 3.5
ヘビー 1,276 45.4 15.9 7.3 4.5 10.0 3.9 4.0 1.7 1.2 0.5 0.6 0.4 0.1 0.2 0.1 0.3 0.1 ― 1.1 2.7
50.0 …2017年調査全体値より5ポイント以上高い数値に網掛け
5 0 .0 …2017年調査全体値より5ポイント以上低い数値に網掛け
旅行経験 回数別 居住 地域別 性・
年代別 性別
ライフ ステージ別
0 10 20 30 40 50
2017年調査 全体 2016年調査 全体 2015年調査 全体
（％）
54
■パッケージツアーを見つけた情報源（旅行内容検討関与者であるパッケージツアー利用者／単一回答）
３．パッケージツアーを見つけた情報源
■パッケージ選択時の重視点（旅行内容検討関与者であるパッケージツアー利用者／複数回答）
４．パッケージ選択時に重視した点
重視した項目
2017年調査旅行経験回数別
ライト ミドル ヘビー
(n=2,343) (n=2,284) (n=415) (n=652) (n=1,276)
価格が内容の割に安い 47.4 46.9 40.4 48.2 49.3
価格が安い 24.6 22.8 23.6 28.3 23.1
クレジットカードで支払える 19.1 19.7 15.0 15.1 22.4
行きたいスポットが含まれている 16.5 19.2 12.2 13.8 19.4
提示価格の内容・内訳が明確である 15.5 18.4 11.6 17.3 15.8
自由時間が多い 14.2 14.2 11.6 16.2 14.1
たくさんの観光スポットを巡れる 8.8 10.3 7.9 8.9 9.1
市内観光がある 8.4 11.0 7.1 7.8 9.1
早期予約割引が適用される 8.0 7.5 9.3 9.7 6.8
現地滞在時間が長い 6.5 7.4 4.0 7.4 6.8
市内観光がない 3.0 2.5 1.6 3.0 3.4
子供割引が適用される 1.8 1.4 1.4 2.2 1.7
安心感がある航空会社である 27.4 28.6 24.8 27.9 27.9
直行便である 17.1 17.1 12.6 18.3 17.9
日系の航空会社である 9.4 9.6 7.9 9.2 10.1
知名度が高い航空会社である 9.2 11.6 9.8 9.4 8.9
スケジュールや乗り継ぎが合う便である 6.8 7.8 6.2 8.3 6.3
最寄の空港から出発する 6.0 7.1 6.0 6.3 5.8
プレミアムエコノミーやビジネスクラス以上である 3.6 4.1 0.9 1.6 5.5
航空機の設備（座席の幅など）がよい 3.1 3.6 2.7 1.8 4.0
航空機の機材がよい（新しい、きれい） 2.9 3.2 1.9 1.3 4.1
利用する航空会社や提携している航空会社のマイレージが貯まる・加算条件がよい 2.4 3.1 0.9 1.5 3.3
ローコストキャリアである 1.5 1.3 1.2 2.5 1.1
ローコストキャリアでない 0.9 1.5 0.5 0.8 1.1
ホテルのグレード・知名度が高い 15.2 17.2 13.9 14.4 16.0
ホテルが指定されている 12.7 12.2 9.6 10.1 15.0
宿泊施設から観光スポットが近い 11.4 11.0 9.5 14.8 10.2
ホテルまでの送迎がついている 8.2 9.2 10.3 9.9 6.6
日本人スタッフや日本語対応がある 8.2 7.8 11.5 9.6 6.5
ホテルの部屋が清潔そうである 6.9 7.2 5.9 8.5 6.4
ラグジュアリー感を感じるホテルである 6.2 6.5 3.6 6.3 7.0
宿泊施設から最寄の駅やバス停、メトロに近い 5.8 6.1 2.2 7.4 6.2
宿泊施設周辺の景色が良い 5.2 5.2 7.0 4.5 5.0
インターネット環境がある 4.2 4.1 4.3 4.2 4.2
静かで落ち着いた雰囲気がある 3.9 4.1 3.2 2.3 5.0
部屋が広い 3.8 3.7 2.8 2.8 4.7
ホテル内の温泉、プール、ジムなどの設備が充実している 3.7 4.1 3.1 3.7 3.8
バス・トイレが希望どおりである 3.7 3.5 2.6 3.5 4.2
部屋からの眺望 3.5 3.4 2.9 3.0 3.9
宿泊施設から空港が近い 2.5 3.3 2.7 2.3 2.6
ホテルの食事が豪華である 2.4 2.4 2.9 1.4 2.7
寝具（ベッド等）が希望どおりである 2.4 2.3 2.3 1.6 2.8
ホテル内のアメニティが充実している 2.2 3.3 1.4 1.9 2.5
ご当地感がある・その国らしさを感じる 1.6 2.0 1.4 1.8 1.6
ホテルの部屋のインテリアが好き 1.5 1.2 0.9 0.4 2.2
バリアフリーである 0.8 0.4 0.2 0.3 1.2
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトが利用できる 0.8 0.8 0.5 0.5 1.2
旅行会社の信頼性が高い 29.0 33.3 24.1 27.5 31.4
添乗員がついている 14.4 16.8 10.2 12.3 16.8
旅行会社の対応が親切 10.7 12.8 10.8 10.3 10.9
旅行会社の手配力や手際がよい 9.6 10.2 7.3 8.1 11.1
旅行会社になじみがある 9.5 10.2 4.6 8.8 11.5
日本語が話せる現地係員がいる 9.1 9.7 13.3 10.5 7.0
旅行会社の知名度が高い 8.5 12.3 7.7 9.3 8.4
旅行会社の専門性が高い（旅行情報・知識が豊富） 5.6 5.9 3.3 5.4 6.4
現地にバックアップデスクがある 4.5 4.1 5.1 4.8 4.2
予 算
・ 内 容 に 関 し て
2017年 調査
2016年 調査
宿 泊 先 に 関 し て 航 空 会 社
・ 空 港 に 関 し て
旅 行 会 社 に 関 し て
0 10 20 30 40 50
2017年調査 重視した項目
2016年調査 重視した項目
（％）
エイビーロード海外旅行調査２０１７ 56
■問合せた手段（旅行内容検討関与者／複数回答）
５．旅行会社や航空会社への問合せ手段
調査数 インター
ネット 訪問して 電話で ＦＡＸで その他 特に問合せ
はしていない
わからない・
覚えていな い
2017年調査 全体 4,069 67.7 16.5 15.4 0.7 1.3 9.5 2.2
2016年調査 全体 3,979 66.6 17.2 18.0 0.7 1.3 8.9 2.0
男性 2,113 71.8 15.1 14.4 1.0 1.1 7.8 1.9
女性 1,957 63.2 18.0 16.5 0.3 1.5 11.2 2.4
男性18-29歳 280
5 8 .721.8 16.3 1.2 1.2 9.1 5.2
男性30-39歳 417 68.1 20.5 14.0 0.8 1.3 9.3 2.3
男性40-49歳 546 72.6 13.5 12.6 1.2 0.3 9.1 1.7
男性50-59歳 395 76.9
1 0 .614.9 0.6 1.3 6.6 1.3
男性60歳以上 474 77.7 12.1 15.4 1.3 1.8 5.4 0.4
女性18-29歳 468
5 3 .727.0 13.3 0.5 0.7 13.0 5.6
女性30-39歳 412 64.7 19.0 14.1 0.5 1.6 13.0 2.2
女性40-49歳 397 69.6 13.0 15.7 0.3 1.4 11.0 1.4
女性50-59歳 322 69.6 13.4 14.9 ― 2.5 9.1 1.4
女性60歳以上 357
6 1 .314.8 25.8 ― 1.6 9.0 0.6
関東 2,501 70.7 14.1 15.0 0.6 1.1 9.1 2.1
関西 983
6 2 .720.5 15.4 0.7 1.6 10.0 2.3
東海 585 63.3 20.2 17.4 1.2 2.0 10.2 2.4
社会人（子供7歳以上） 1,428 70.1 15.0 16.8 0.8 1.7 7.8 1.0
社会人（子供2～6歳） 185 68.5 16.0 22.1 3.2 1.9 8.4 2.1
社会人（子供1歳以下） 116
5 4 .327.4 22.4 ― 3.6 7.2 2.3
社会人（既婚・子供無） 858 64.5 20.5 15.8 0.3 1.5 9.2 2.3
社会人（独身） 1,329 69.9 13.8 12.2 0.4 0.6 11.5 2.7
独身男性 701 73.9 12.1 12.3 0.7 0.6 9.1 3.0
独身女性20・30代 541
6 0 .619.9 10.6 0.4 0.6 14.6 4.7
独身女性40代以上 234 68.3 11.9 17.8 ― 1.0 12.4 0.5
学生 153
5 3 .524.3 15.1 0.7 0.7 12.2 7.9
ライト 594
5 0 .128.4 16.2 1.6 1.0 11.3 6.1
ミドル 979
6 2 .622.3 14.7 0.4 1.0 10.0 2.6
ヘビー 2,496 73.9
1 1 .415.5 0.6 1.5 8.8 1.1
50.0 …2017年調査全体値より5ポイント以上高い数値に網掛け
5 0 .0
…2017年調査全体値より5ポイント以上低い数値に網掛け
※「インターネット」は、「パソコンを利用したインターネット」「スマートフォン・タブレット端末等を利用したインターネット」「携帯電話（iモード、Ezweb、Yahoo!ケータイ等）を 利用したインターネット」を合わせたもの。
旅行経験 回数別 性別 性・
年代別
居住 地域別 ライフ ステージ別
0 25 50 75
2017年調査 全体 2016年調査 全体
（％）
■申し込み手段（旅行内容検討関与者／複数回答）
６．旅行会社や航空会社への申し込み手段
調査数 インター
ネット 訪問して 電話で ＦＡＸで その他 予約はして
いない
わからない・
覚えていな い
2017年調査 全体 4,069 70.7 18.4 10.3 0.6 2.2 2.1 2.5
2016年調査 全体 3,979 69.3 18.9 12.3 0.7 2.4 1.1 2.4
男性 2,113 73.7 16.8 10.0 0.7 2.1 1.8 2.2
女性 1,957 67.4 20.1 10.6 0.5 2.4 2.4 2.8
男性18-29歳 280
6 0 .324.6 8.3 0.4 2.0 3.2 6.7
男性30-39歳 417 71.9 20.7 9.1 1.1 2.5 1.5 2.7
男性40-49歳 546 76.6 15.7 8.8 0.5 0.6 1.4 1.8
男性50-59歳 395 78.8
1 3 .410.8 0.4 1.9 1.7 1.1
男性60歳以上 474 75.7
1 2 .912.3 0.9 3.6 1.8 0.2
女性18-29歳 468
5 5 .629.8 7.9 0.7 2.3 2.6 6.5
女性30-39歳 412 70.7 21.2 7.3 0.5 3.0 2.7 1.4
女性40-49歳 397 75.1 14.8 9.6 0.6 0.9 2.9 1.7
女性50-59歳 322 73.9 14.9 10.9 ― 2.5 2.9 2.2
女性60歳以上 357
6 4 .517.1 19.0 0.6 3.5 0.6 1.6
関東 2,501 73.8 15.8 10.5 0.5 2.0 1.9 2.5
関西 983 66.5 23.1 9.5 0.8 2.2 1.8 2.3
東海 585
6 4 .321.5 10.7 0.7 3.5 3.0 2.9
社会人（子供7歳以上） 1,428 72.5 16.1 11.7 0.9 2.4 1.7 1.3
社会人（子供2～6歳） 185 75.0 17.0 15.5 2.5 1.9 2.6 1.5
社会人（子供1歳以下） 116
5 5 .128.9 14.2 ― 2.9 1.9 4.2
社会人（既婚・子供無） 858
6 5 .723.8 10.7 0.4 2.5 1.5 2.6
社会人（独身） 1,329 74.2 15.5 7.4 0.2 2.0 2.7 2.9
独身男性 701 77.5 13.5 7.8 0.3 1.4 1.8 3.6
独身女性20・30代 541
6 5 .722.5 6.1 0.2 2.0 3.1 4.6
独身女性40代以上 234 72.8 13.9 11.4 ― 3.5 4.5 1.0
学生 153
5 7 .128.6 10.0 ― 1.4 2.2 9.3
ライト 594
4 9 .032.5 10.8 0.9 2.8 4.1 6.4
ミドル 979
6 5 .324.0 8.9 0.4 2.1 2.4 2.9
ヘビー 2,496 77.9
1 2 .910.7 0.6 2.2 1.4 1.4
50.0 …2017年調査全体値より5ポイント以上高い数値に網掛け
5 0 .0
…2017年調査全体値より5ポイント以上低い数値に網掛け
※「インターネット」は、「パソコンを利用したインターネット」「スマートフォン・タブレット端末等を利用したインターネット」「携帯電話（iモード、Ezweb、Yahoo!ケータイ等）を 利用したインターネット」を合わせたもの。
旅行経験 回数別 居住 地域別 性・
年代別 性別
ライフ ステージ別
0 25 50 75
2017年調査 全体 2016年調査 全体
（％）
手配旅行の選択プロセス
エイビーロード海外旅行調査２０１７ 60
１．出発前に手配した内容
■出発前に手配した内容（旅行内容検討関与者である手配旅行者／複数回答）
調査数
航空券 ホテル・
宿泊施設
オプショナル ツアー・現地 アクティビティ
レンタカー その他
2017年調査 全体 1,726 92.1 74.3 14.1 8.7 5.5
2016年調査 全体 1,694 93.9 77.8 14.8 8.1 5.9
2015年調査 全体 1,793 92.8 77.1 15.0 9.0 7.7
男性 998 92.3 74.6 12.7 9.5 4.2
女性 728 91.9 73.8 16.0 7.5 7.2
男性18-29歳 131 89.0
6 1 .09.3 5.9 0.8
男性30-39歳 176 92.5 76.5 13.5 9.5 2.0
男性40-49歳 268 93.2 77.3 10.9 9.9 1.9
男性50-59歳 219 91.8 75.4 11.6 12.3 5.5
男性60歳以上 204 93.8 77.2 17.6 8.3 9.8
女性18-29歳 151 93.5
6 4 .715.8
2 .92.9
女性30-39歳 182 93.9 78.5 13.5 7.4 3.7
女性40-49歳 182 93.0 81.0 17.7 12.7 7.0
女性50-59歳 119 92.2
6 8 .618.6 7.8 13.7
女性60歳以上 93
8 2 .771.6 14.8 4.9 13.6
関東 1,087 91.7 73.1 14.8 10.4 6.4
関西 409 91.8 77.2 10.4 5.3 4.5
東海 230 94.7 74.3 17.5 6.6 3.0
社会人（子供7歳以上） 542 90.7 75.3 15.3 10.3 9.5
社会人（子供2～6歳） 86 90.0 74.6 16.4 14.8 1.0
社会人（子供1歳以下） 48 91.2
5 3 .614.4 8.4 2.3
社会人（既婚・子供無） 343 92.9 78.0 17.2 12.3 4.0
社会人（独身） 637 93.8 74.7 11.8 4.7 4.3
独身男性 386 94.5 73.3
8 .75.7 1.7
独身女性20・30代 214 93.3 70.7 12.9
3 .13.1
独身女性40代以上 105 87.9 76.9 18.7 5.5 13.2
学生 71 87.6
5 8 .0 7 .77.3
―ライト 179 88.5
6 5 .614.3 6.2 2.7
ミドル 327 92.6 69.8 11.1 4.7 5.8
ヘビー 1,220 92.5 76.7 14.9 10.1 5.8
50.0 …2017年調査全体値より5ポイント以上高い数値に網掛け
5 0 .0
…2017年調査全体値より5ポイント以上低い数値に網掛け
性別
性・
年代別
旅行経験 回数別 居住 地域別
ライフ ステージ別
0 20 40 60 80 100
2017年調査 全体 2016年調査 全体 2015年調査 全体