往復航空券とホ テル（現地送迎 なし）以外は現 地では基本的に
自由行動のツ アー※
利用しなかった
●凡例
2016年調査 全体 (n=3,979) 57.4
2015年調査 全体 (n=4,198) 57.3
性別 男性 (n=2,047) 52.3
女性 (n=1,932) 62.8
性・
年代別 男性18-29歳 (n=278) 58.7
男性30-39歳 (n=417) 49.5
男性40-49歳 (n=483) 46.6
男性50-59歳 (n=380) 44.6
男性60歳以上 (n=489) 62.7
女性18-29歳 (n=472) 64.9
女性30-39歳 (n=422) 61.1
女性40-49歳 (n=378) 55.6
女性50-59歳 (n=316) 61.9
女性60歳以上 (n=345) 70.7
旅行経験
回数別 ライト (n=584) 72.8
ミドル (n=995) 67.4
ヘビー (n=2,400) 49.6
旅行
日数別 3日以下 (n=498) 54.9
4日 (n=643) 64.7
5日 (n=703) 62.5
6日 (n=458) 63.7
7日 (n=479) 56.0
8～9日 (n=574) 66.8
10～14日 (n=441) 41.3
15日以上 (n=183) 16.1
遠距離 (n=1,323) 57.8
中距離 (n=1,412) 58.4
近距離 (n=1,277) 56.5
※前回（2015年実施）調査では、「往復航空券とホテル（現地送迎あり）以外は現地では基本的に自由行動のツアー」と
「往復航空券とホテル（現地送迎なし）以外は現地では基本的に自由行動のツアー」は、まとめて聴取。
（「往復航空券とホテル、送迎以外は現地では基本的に自由行動のツアー」として聴取。）
利 用 計
最後の 旅行先 距離別
利用した
18.5％
17.6 18.6 18.4 18.1 13.2 11.7 13.0
34.8 10.5
14.9 10.7
20.9 39.8 25.8 19.8 16.2 12.8
13.9 15.8 14.4
16.0 36.7 23.5 8.2
30.2 12.9 13.1
13.3 15.6 12.0 14.6 15.0 9.6 8.7
11.2
16.4 17.5
13.4 12.4
10.3
18.5 18.9 16.7 10.5 11.6
16.5 14.4 16.0 11.6
15.8 9.3
1.9
13.5 14.3
12.0
18.3 24.1 14.8
22.1 18.3 17.8 16.5
14.2
9.1 26.2 25.0 25.5
22.9
8.5 21.4 23.6 15.4 20.0
26.1 23.8
26.8 19.9
8.2 5.8
2.2
7.6 23.7 23.5
7.3
6.8 7.7 7.2 8.9 9.7 6.2
2.5 10.7 7.8 7.0
7.9 4.0
6.6 7.2 7.4
10.5 8.1 8.5
6.5 8.6
6.1 2.6
3.8
6.5 7.4 7.8
42.6 42.7 47.7
37.2 41.3 50.5 53.4 55.4
37.3 35.1 38.9 44.4
38.1 29.3
27.2 32.6 50.4
45.1 35.3 37.5
36.3 44.0
33.2 58.7 83.9
42.2 41.6 43.5
52
１．パッケージツアーの利用状況
■一番最後の海外旅行パッケージツアー利用状況（旅行内容検討関与者／単一回答）
２．パッケージツアーを選んだ理由
■パッケージツアーを選んだ理由（旅行内容検討関与者であるパッケージツアー利用者／複数回答）
調査数 自分で航 空券の手 配をしなく て済むか ら
自分で宿 泊施設の 手配をし なくて済 むから
旅行内容 を自分で 企画しな くてもよ いから
空港送迎 やホテル 送迎がつ いている から
現地での 移動手段 の手配を しなくて 済むから
主要な観 光地を効 率よく回 れるから
日本語の 話せるガ イドがつ いている から
ツアー内 容に比べ 価格が安 いから
自分でレ ストラン・
飲食店を 検索・予 約せずに 済むから
何かあっ た時に は、旅行 会社に問 い合わせ ができる から
バス等を 使うの で、自分 で荷物を 持って移 動せずに 済む
個人で同 内容のも のを企画 して行く より価格 が安いか ら
信頼でき る宿泊施 設・ホテ ルを利用 できるか ら
自由な時 間が取れ るから
個人で行 くには治 安が心配 だから
道に迷う 心配がな いから
とにかく 価格が安 いから
自分のや りたいア クティビ ティが含 まれてい るから
事故や盗 難など、
何かあっ た時のサ ポートが ついてい る
食事や宿 泊施設に 関する特 典がつい ているか ら
他の日本 人観光客 と知り合 えるから
その他 特にない
2016年調査 全体 2,284 44.8 39.8 30.1 24.5 22.3 22.1 17.0 16.7 15.5 14.6 12.8 11.3 11.3 10.8 10.6 10.4 9.0 4.6 4.6 2.8 1.5 1.4 7.8
2015年調査 全体 2,405 43.2 40.1 30.8 24.9 22.1 21.9 17.9 17.7 14.0 * 12.4 13.3 10.2 12.2 10.2 9.6 8.4 4.5 4.8 2.8 1.0 1.4 6.7
2014年調査 全体 2,484 45.6 42.3 31.7 25.0 24.5 24.7 19.9 18.5 16.3 * 13.7 14.6 10.5 10.1 10.7 10.8 8.6 4.2 4.3 2.2 1.2 1.8 6.3
男性 1,071 40.9 36.9 33.4 20.9 21.4 20.3 16.5 16.7 16.8 10.9 11.9 8.4 10.3 9.6 7.6 9.7 8.3 4.9 3.7 2.9 1.8 1.6 9.3
女性 1,213 48.3 42.4 27.1 27.7 23.0 23.7 17.5 16.7 14.3 17.9 13.6 14.0 12.2 11.9 13.2 11.1 9.6 4.4 5.4 2.7 1.3 1.2 6.5
男性18-29歳 163 3 7 .9 3 0 .0 29.5 1 8 .1 1 5 .0 1 3 .2 17.2 1 0 .6 11.5 11.9 6 .6 6.6 6.6 8.4 10.1 13.2 7.9 6.6 3.1 4.0 1.3 0.4 11.9
男性30-39歳 206 3 8 .3 2 8 .6 25.7 1 6 .0 1 2 .6 9 .7 9 .7 12.6 12.1 11.7 5 .3 4 .9 7.8 11.7 5 .3 7.8 9.2 6.3 3.9 2.4 2.4 1.0 9.2
男性40-49歳 225 40.1 3 3 .7 2 1 .9 1 6 .0 1 4 .4 1 2 .3 1 1 .2 12.8 11.2 9 .1 6 .4 6.4 8.6 6.4 8.0 6.4 9.6 4.3 3.7 4.3 0.5 1.1 13.4
男性50-59歳 170 3 8 .0 39.1 35.2 20.7 19.6 1 5 .6 1 1 .7 20.7 12.3 10.1 7 .8 6.7 11.2 11.2 7.8 7.8 6.1 4.5 3.9 3.9 1.1 0.6 6.7
男性60歳以上 307 46.6 47.4 48.2 29.3 36.9 39.8 27.3 23.3 29.3 11.6 25.3 14.1 14.9 10.4 7.2 12.4 8.0 3.6 3.6 1.2 2.8 3.6 6.4
女性18-29歳 306 49.6 37.5 1 9 .0 22.2 1 6 .1 1 3 .3 12.1 14.9 8 .1 16.9 7 .3 7.7 5 .6 13.3 10.9 11.3 10.9 6.5 5.2 2.0 0.8 ― 7.7
女性30-39歳 258 46.7 41.3 26.6 23.6 1 4 .3 1 0 .4 13.1 15.4 6 .2 15.1 7 .7 11.2 7.7 11.6 14.7 9.7 10.8 3.1 3.5 2.3 0.4 1.2 6.6
女性40-49歳 210 47.2 41.5 1 9 .2 32.3 19.7 17.5 1 1 .8 11.8 10.9 20.1 8.3 14.8 8.7 8.3 8.7 7.4 10.9 2.6 4.4 2.6 0.4 0.9 7.9
女性50-59歳 195 52.0 47.6 31.3 32.5 31.0 31.3 21.4 21.8 20.2 19.0 17.5 19.8 17.5 13.9 11.9 13.9 9.9 5.2 7.9 4.0 1.6 1.2 4.8
女性50歳以上 244 46.2 46.2 41.4 31.3 37.3 49.8 30.5 20.5 28.9 19.3 29.3 19.3 24.1 12.0 19.7 13.3 5.2 4.0 6.4 3.2 3.6 2.8 5.2
関東 1,443 44.9 38.4 29.2 23.6 22.2 21.2 16.2 16.5 14.5 14.9 12.0 11.5 11.0 10.4 9.5 9.7 8.8 4.4 4.5 2.6 1.2 1.5 8.1
関西 539 42.9 41.2 30.1 24.7 21.6 22.7 17.2 15.6 16.4 12.1 13.5 10.8 12.5 11.6 12.1 11.6 8.2 4.4 4.0 3.1 1.8 1.2 7.8
東海 302 48.1 44.2 34.1 28.4 23.8 25.3 20.7 19.9 18.6 17.7 15.5 11.6 10.9 11.6 13.3 11.8 11.1 5.8 6.0 3.6 2.8 0.8 6.4
社会人（子供7歳以上） 917 45.7 45.2 38.7 28.5 29.6 33.1 23.0 19.6 23.8 15.3 18.6 13.9 15.5 9.7 11.1 11.5 9.0 3.4 5.2 2.9 2.3 2.2 6.1
社会人（子供2～6歳） 106 3 4 .8 3 3 .0 2 4 .3 1 8 .5 18.3 7 .0 1 0 .0 8 .2 11.9 10.2 7 .5 6.5 5 .4 9.3 8.1 16.0 7.9 7.6 6.1 3.8 3.5 2.7 10.3
社会人（子供1歳以下） 62 41.9 2 7 .2 1 9 .1 1 5 .0 1 6 .5 1 0 .3 16.7 8 .0 4 .7 20.2 5 .1 5 .8 9.1 10.4 8.4 10.3 9.6 3.6 4.7 3.1 ― 1.9 13.3
社会人（既婚・子供無） 502 48.0 41.1 26.7 24.7 18.9 1 7 .1 14.3 18.4 9 .5 14.7 9.0 9.9 10.7 12.1 11.5 9.0 5.4 5.1 3.5 2.9 0.3 0.4 7.0
社会人（独身） 626 43.9 3 4 .2 2 2 .8 21.2 1 6 .6 1 4 .7 1 1 .6 13.7 10.6 14.1 9.6 11.0 7.9 11.6 10.7 9.0 11.4 5.6 4.6 2.6 1.3 0.7 10.1
独身男性 265 3 8 .5 2 6 .6 26.0 1 6 .8 1 2 .9 1 1 .0 1 0 .8 1 0 .9 1 0 .1 10.0 6 .7 7.4 7.4 9.6 4 .9 7.9 9.3 7.4 4.2 3.3 1.5 1.1 14.0
独身女性20・30代 307 47.8 39.1 2 2 .1 22.6 1 5 .8 1 3 .5 13.0 16.6 9 .6 16.7 8.8 10.8 5 .1 12.8 12.4 9.8 14.4 4.7 4.8 1.9 1.1 ― 7.8
独身女性40代以上 123 42.2 37.3 1 9 .5 25.9 23.9 24.8 13.7 12.4 12.6 15.1 17.0 15.3 12.6 13.6 13.7 9.2 9.5 3.6 3.0 2.9 1.5 1.4 5.0
学生 70 3 6 .5 3 1 .9 25.2 1 8 .5 1 1 .2 1 2 .7 18.3 14.4 7 .4 10.9 7 .4 3 .8 3 .2 12.9 1 .8 10.3 12.9 4.8 1.0 2.8 1.8 ― 6.9
ライト 425 42.4 38.1 35.5 1 9 .1 19.7 1 6 .4 20.4 12.3 14.7 15.1 8.3 7.4 9.6 9.4 11.7 13.9 8.0 5.2 5.1 2.7 1.2 0.2 8.7
ミドル 670 50.5 44.5 27.8 27.6 21.7 20.8 21.2 16.3 14.7 17.5 13.5 8.5 12.2 12.0 12.2 11.7 9.3 5.2 5.2 2.9 0.9 0.4 6.6
ヘビー 1,189 42.5 37.8 29.4 24.7 23.5 24.9 13.5 18.5 16.2 12.8 14.0 14.3 11.5 10.7 9.3 8.5 9.1 4.1 4.1 2.9 2.0 2.3 8.2
50.0 …2016年調査全体値より5ポイント以上高い数値に網掛け
5 0 .0 …2016年調査全体値より5ポイント以上低い数値に網掛け
※「*」：該当データなし 旅行経験
回数別 居住 地域別 性・
年代別 性別
ライフ ステージ別
0 10 20 30 40 50
2016年調査 全体 2015年調査 全体 2014年調査 全体
（％）
エイビーロード海外旅行調査２０１６
調査数 パソコン を利用し たイン ターネット
旅行会社 のパンフ レット
旅行会社 のカウン ター
旅行会社 や航空会 社から送 られてく る情報誌
スマート フォン・タ ブレット 端末等を 利用した インター ネット
新聞広告 旅行会社 や航空会 社から送 られてく るメール マガジン
友人・知 人・家族 の意見や 紹介（口 コミ）
旅行会社 にいる知 り合い
一般雑誌 の記事・
広告 携帯電話
（iモード、
Ezweb、
Yahoo!
ケータイ 等）を利 用したイ ンター ネット
折り込 み・投げ 込みのチ ラシ
「るるぶ ハワイ」
等のガイ ドブック 型雑誌
テレビ番 組・ＣＭ
ガイド ブック
（「地球 の歩き 方」等）
生協のパ ンフレッ ト・カウン ター
車内広 告・駅ポ スターな どの交通 機関の広 告
ガイド ブック型 雑誌以外 の海外旅 行専門雑 誌
その他 わからな い・覚え ていない
2016年調査 全体 2,284 42.7 20.1 8.6 8.4 7.0 2.8 2.4 1.3 1.0 0.5 0.4 0.4 0.4 0.2 0.2 0.2 0.1 ― 0.6 2.8
2015年調査 全体 2,405 44.4 20.0 9.8 7.5 5.0 3.4 2.1 1.1 0.5 0.4 0.2 0.6 0.2 0.3 0.2 ― 0.1 0.3 0.9 3.0
2014年調査 全体 2,484 43.8 23.0 8.5 9.4 2.5 2.9 1.7 1.6 1.0 0.3 0.1 0.2 0.2 0.3 0.1 0.3 0.1 0.1 0.9 2.8
男性 1,071 46.7 18.8 8.2 8.5 4.0 2.9 2.4 1.3 1.2 0.7 0.8 0.1 0.5 0.2 0.3 0.1 0.1 ― 0.2 3.2
女性 1,213 39.1 21.2 9.1 8.4 9.6 2.8 2.4 1.3 1.0 0.2 0.1 0.6 0.2 0.2 0.1 0.2 0.1 ― 0.9 2.4
男性18-29歳 163 3 4 .8 21.1 15.9 1 .3 9.3 ― 1.3 2.2 2.2 1.3 0.4 0.9 ― ― ― 0.9 0.4 ― 0.4 7.5
男性30-39歳 206 58.3 1 2 .1 10.2 0 .5 7.8 1.0 0.5 0.5 1.0 0.5 2.9 ― ― 0.5 ― ― ― ― 0.5 3.9
男性40-49歳 225 58.8 16.0 8.0 3.7 2.7 ― 1.6 2.1 1.6 0.5 0.5 ― ― ― 0.5 ― ― ― ― 3.7
男性50-59歳 170 51.4 20.7 6.7 3.9 3.4 3.9 2.2 1.1 1.1 0.6 0.6 ― 1.7 ― 1.1 ― ― ― ― 1.7
男性60歳以上 307 3 3 .7 22.9 3 .6 23.7 ― 7.2 4.8 0.8 0.4 0.8 ― ― 0.8 0.4 ― ― ― ― ― 0.8
女性18-29歳 306 3 0 .6 18.1 16.5 1 .2 22.2 ― 0.4 0.8 2.0 ― 0.4 0.8 ― ― ― 0.8 0.4 ― 0.8 4.8
女性30-39歳 258 50.2 18.9 9.7 1 .5 10.0 1.5 0.4 1.5 0.8 0.4 ― ― 0.8 ― 0.4 ― ― ― 0.4 3.5
女性40-49歳 210 50.7 22.3 5.2 6.6 6.1 1.3 2.6 2.2 0.4 0.4 ― 0.4 0.4 0.4 ― ― ― ― ― 0.9
女性50-59歳 195 47.6 21.0 5.6 11.9 2.8 3.6 3.2 1.2 0.8 ― ― 0.8 ― ― ― ― ― ― ― 1.6
女性60歳以上 244 2 1 .3 26.9 5.2 23.3 1 .6 8.4 6.4 1.2 0.4 0.4 ― 0.8 ― 0.4 ― ― ― ― 3.2 0.4
関東 1,443 45.2 18.4 8.2 8.0 6.9 3.1 2.6 1.3 0.7 0.4 0.6 0.3 0.3 0.2 0.1 0.2 ― ― 0.7 2.8
関西 539 3 7 .3 22.6 8.1 10.7 7.9 1.9 2.3 1.6 1.2 0.9 0.3 0.5 0.5 0.2 0.2 0.2 0.1 ― 0.2 3.2
東海 302 39.9 23.7 11.6 6.5 5.6 3.4 1.6 1.0 2.3 ― ― 0.6 0.3 0.3 0.6 ― 0.4 ― 0.4 1.7
社会人（子供7歳以上） 917 38.5 22.8 5.4 15.4 1 .7 6.1 3.8 1.5 0.9 0.6 0.2 0.4 0.5 0.1 0.2 ― ― ― 0.5 1.3
社会人（子供2～6歳） 106 46.5 16.4 6.7 1 .9 13.6 0.9 2.0 ― ― 1.1 5.1 ― ― 0.9 ― ― ― ― ― 4.8
社会人（子供1歳以下） 62 39.5 16.2 21.8 3.5 7.1 1.6 ― 1.9 ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― 8.3
社会人（既婚・子供無） 502 42.5 22.5 13.9 4.3 7.1 0.8 1.3 0.7 1.6 0.2 0.2 0.3 0.6 0.2 0.4 ― ― ― 0.6 2.6
社会人（独身） 626 49.4 15.8 8.5 3.9 11.7 0.5 1.7 1.5 1.2 0.4 0.3 0.2 0.2 0.2 ― 0.2 0.2 ― 0.7 3.5
独身男性 265 58.9 1 2 .5 6.9 1 .8 6.2 1.2 2.1 1.4 0.8 0.8 0.7 0.3 ― 0.4 ― 0.5 0.3 ― 0.3 4.9
独身女性20・30代 307 40.8 15.9 10.1 2 .2 20.1 ― ― 1.8 1.5 ― ― 0.8 0.3 ― ― 0.8 0.4 ― 0.7 4.5
独身女性40代以上 123 43.4 21.2 6.4 11.3 8.0 ― 4.5 1.5 0.7 0.7 ― ― ― ― ― ― ― ― 1.6 0.6
学生 70 3 5 .6 1 4 .4 5.3 1 .0 21.5 ― 1.0 2.1 ― 1.0 ― 2.8 ― ― ― 3.8 1.0 ― 1.0 9.4
ライト 425 3 6 .8 21.3 15.1 4.3 9.8 0.9 0.9 0.9 1.0 0.8 0.7 0.9 0.5 ― 0.3 0.6 0.3 ― 0.4 4.4
ミドル 670 39.5 24.4 10.4 4.8 7.2 3.1 1.3 1.7 1.8 0.4 0.4 0.1 0.1 0.1 0.1 0.2 ― ― 0.3 3.8
ヘビー 1,189 46.5 17.2 5.4 12.0 5.8 3.4 3.5 1.2 0.6 0.4 0.4 0.3 0.4 0.3 0.2 ― 0.1 ― 0.8 1.6
50.0 …2016年調査全体値より5ポイント以上高い数値に網掛け
5 0 .0 …2016年調査全体値より5ポイント以上低い数値に網掛け
※前々回（2014年実施）は、「パソコンを利用したインターネット」は「インターネットや電子メールで（パソコンを利用して）」として、
「スマートフォン・タブレット端末等を利用したインターネット」は「インターネットや電子メールで（スマートフォンやタブレット端末等を利用して／アプリも含む）」として、
「携帯電話（iモード、Ezweb、Yahoo!ケータイ等）を利用したインターネット」は「携帯（ｉモード、ＥＺｗｅｂ、Yahoo!ケータイ等）のサイトや携帯のメールで」として聴取 旅行経験
回数別 居住 地域別 性・
年代別 性別
ライフ ステージ別
0 10 20 30 40 50
2016年調査 全体 2015年調査 全体 2014年調査 全体
（％）
54
■パッケージツアーを見つけた情報源（旅行内容検討関与者であるパッケージツアー利用者／単一回答）
３．パッケージツアーを見つけた情報源
４．パッケージ選択時に重視した点
■パッケージ選択時の重視点（旅行内容検討関与者であるパッケージツアー利用者／複数回答）
重視した項目
2016年調査旅行経験回数別
ライト ミドル ヘビー
(n=2,284) (n=2,405) (n=425) (n=670) (n=1,189)
価格が内容の割に安い 46.9 47.3 39.7 48.2 48.8
価格が安い 22.8 22.2 23.0 25.4 21.2
クレジットカードで支払える 19.7 19.1 14.2 19.7 21.6
行きたいスポットが含まれている 19.2 21.4 12.9 18.7 21.8
提示価格の内容・内訳が明確である 18.4 19.2 14.1 16.5 21.0
自由時間が多い 14.2 17.3 11.9 15.9 14.1
市内観光がある 11.0 11.0 10.3 11.6 10.8
たくさんの観光スポットを巡れる 10.3 11.9 8.5 11.7 10.2
早期予約割引が適用される 7.5 8.5 8.3 7.8 7.0
現地滞在時間が長い 7.4 8.3 6.1 7.5 7.7
市内観光がない 2.5 1.6 0.3 1.8 3.6
子供割引が適用される 1.4 2.0 1.5 1.4 1.4
安心感がある航空会社である 28.6 25.9 25.3 31.8 27.9
直行便である 17.1 16.5 13.5 17.5 18.2
知名度が高い航空会社である 11.6 9.6 10.2 12.5 11.6
日系の航空会社である 9.6 6.7 5.0 9.3 11.4
スケジュールや乗り継ぎが合う便である 7.8 7.8 7.7 7.9 7.8
最寄の空港から出発する 7.1 7.6 7.5 6.8 7.2
プレミアムエコノミーやビジネスクラス以上である 4.1 3.0 0.9 2.7 6.1
航空機の設備（座席の幅など）がよい 3.6 2.1 1.4 3.2 4.5
航空機の機材がよい（新しい、きれい） 3.2 2.3 2.2 2.1 4.1
利用／提携航空会社マイレージが貯まる・加算条件良い 3.1 2.5 0.6 2.4 4.3
ローコストキャリアでない 1.5 0.8 0.8 1.6 1.7
ローコストキャリアである 1.3 1.3 2.1 0.9 1.2
ホテルのグレード・知名度が高い 17.2 15.5 15.3 18.6 17.0
ホテルが指定されている 12.2 13.0 8.5 10.6 14.4
宿泊施設から観光スポットが近い 11.0 10.6 11.7 13.3 9.5
ホテルまでの送迎がついている 9.2 7.9 8.0 9.6 9.5
日本人スタッフや日本語対応がある 7.8 8.1 11.3 11.3 4.5
ホテルの部屋が清潔そうである 7.2 6.2 8.0 8.4 6.3
ラグジュアリー感を感じるホテルである 6.5 5.6 5.1 5.9 7.3
宿泊施設から最寄の駅やバス停、メトロに近い 6.1 4.8 3.9 8.2 5.7
宿泊施設周辺の景色が良い 5.2 3.9 5.6 6.3 4.4
静かで落ち着いた雰囲気がある 4.1 3.9 3.3 5.0 3.9
ホテル内の温泉、プール、ジム等の設備が充実している 4.1 4.2 3.8 3.0 4.8
インターネット環境がある 4.1 3.5 3.6 4.5 4.2
部屋が広い 3.7 3.2 3.0 3.3 4.2
バス・トイレが希望どおりである 3.5 3.2 3.4 4.1 3.2
部屋からの眺望 3.4 3.1 3.3 4.0 3.1
宿泊施設から空港が近い 3.3 2.7 3.6 3.6 3.0
ホテル内のアメニティが充実している 3.3 1.9 2.3 4.6 2.9
ホテルの食事が豪華である 2.4 2.3 2.8 2.1 2.4
寝具（ベッド等）が希望どおりである 2.3 1.7 1.3 2.4 2.6
ご当地感がある・その国らしさを感じる 2.0 2.0 1.6 1.9 2.3
ホテルの部屋のインテリアが好き 1.2 1.5 0.3 0.9 1.7
アーリーチェ ックイン・レイトチェ ックアウトが利用可 0.8 0.5 0.6 0.5 1.1
バリアフリーである 0.4 0.2 - 0.3 0.5
旅行会社の信頼性が高い 33.3 32.2 26.6 36.3 34.0
添乗員がついている 16.8 17.9 13.7 16.4 18.1
旅行会社の対応が親切 12.8 11.8 11.8 13.8 12.7
旅行会社の知名度が高い 12.3 10.5 11.8 14.5 11.2
旅行会社の手配力や手際がよい 10.2 8.9 6.4 10.8 11.2
旅行会社になじみがある 10.2 8.2 6.1 9.3 12.2
日本語が話せる現地係員がいる 9.7 9.1 11.2 12.5 7.7
旅行会社の専門性が高い（旅行情報・知識が豊富） 5.9 5.1 4.3 7.7 5.5
現地にバックアップデスクがある 4.1 4.7 2.8 6.7 3.2
旅行会社が訪問しやすい場所にある 3.2 2.9 4.2 3.9 2.5
旅行会社独自のツアー参加者特典がある 2.0 2.3 1.8 2.2 2.0
現地での送迎がついている 17.2 * 16.1 19.1 16.4
全朝食つき 10.0 11.4 7.7 10.6 10.5
全食事つき 9.5 8.7 5.6 9.8 10.7
名物料理がついている 7.8 8.3 5.0 7.9 8.8
すぐに予約が取れる 4.4 4.7 3.1 3.4 5.4
一人参加が可能 3.8 3.2 2.9 1.7 5.3
延泊や減泊ができる 1.3 1.6 1.1 1.1 1.5
現地での送迎がついていない 0.9 * 0.8 0.9 1.0
その他 1.7 1.9 0.4 1.4 2.4
特にない 4.8 3.4 8.5 4.0 3.9
※「*」：該当データなし
※前回（2015年実施）調査は、「ローコストキャリアではない」は「格安航空航空会社（LCC：ローコストキャリア）でない」として、「ローコストキャリアである」は 「格安航空航空会社（LCC：ローコストキャリア）である」として聴取した結果を掲載。
そ の 他 旅 行 会 社 に 関 し て 宿 泊 先 に 関 し て 航 空 会 社
・ 空 港 に 関 し て 予 算
・ 内 容 に 関 し て
2016年 調査
2015年 調査
0 10 20 30 40 50
2016年調査 重視した項目
2015年調査 重視した項目
（％）