15 アプリについて
15.2 アプリのインストール
注: ここでの説明は、Android デバイスと iOS デバイスのみを対象にしています。
アプリの追加 (p. 149) の説明に従って Sophos Mobile Control にアプリを追加した場合、選 択したデバイスまたはデバイスグループに手動でアプリをインストールすることができま す。
1. サイドバーのメニューの「デバイス設定」で、「アプリ」、「Android」または「Apple iOS」の順に展開します。
「アプリ」ページが表示されます。
2. 「アプリ」ページで、必要なアプリの右側に表示されている青い逆三角マークをクリッ クし、「インストール」をクリックします。
3. アプリをインストールするデバイスを選択します。次のいずれかを実行してください。
■ 個別のデバイスを選択します。
■ 「デバイスグループの選択」をクリックしてデバイスグループを選択します。
準備ができたら「次へ」をクリックします。
4. 「実行日時の設定」ページで、アプリをインストールする日時を指定します。
■ 即座に実行する場合は、「今すぐ」を選択します。
■ 「日付」を選択して実行予定日時を入力します。
5. 「完了」をクリックします。
選択したアプリが指定したデバイスに指定した日時にインストールされます。
管理下にある iOS デバイス、および Samsung SAFE プラグイン搭載の Android デバイスで は、アプリはサイレントインストール (ユーザーの操作なし) されます。
15.3 アプリのアンインストール
注: ここでの説明は、Android デバイスと iOS デバイスのみを対象にしています。
アプリの追加 (p. 149) の説明に従って Sophos Mobile Control にアプリを追加した場合、選 択したデバイスまたはデバイスグループから手動でアプリをアンインストールすることがで きます。
1. サイドバーのメニューの「デバイス設定」で、「アプリ」、「Android」または「Apple iOS」の順に展開します。
2. 「アプリ」ページで「アンインストール」をクリックします。
3. アプリをアンインストールするデバイスを選択します。次のいずれかを実行してくださ い。
■ 個別のデバイスを選択します。
■ 「デバイスグループの選択」をクリックしてデバイスグループを選択します。
準備ができたら「次へ」をクリックします。
4. 「 アプリの選択」ページで必要なアプリのグループを選択します。
5. 「実行日時の設定」ページで、アプリがアンインストールされる日時を選択します。
■ 即座に実行する場合は、「今すぐ」を選択します。
■ 「日付」を選択して実行予定日時を入力します。
6. 「完了」をクリックします。
選択したアプリが指定したデバイスから指定した日時にアンインストールされます。
管理下にある iOS デバイス、および Samsung SAFE プラグイン搭載の Android デバイスで は、管理対象アプリはサイレントアンインストール (ユーザーの操作なし) されます。
15.4 Apple VPP で購入したアプリの管理
Apple Volume Purchase Program (VPP:ボリューム購入プログラム) を使用すると、企業は iOS アプリを一括購入して配布することができます。
Apple VPP でのアプリの購入手続きが完了したら、購入したアプリのライセンスを含む sToken (サービストークン) をダウンロードします。
sToken に含まれるVPP ライセンスをユーザーに配布するには、認証済み Apple VPP ユー
ザーになるようユーザーを招待するメールを Sophos Mobile Control Web コンソールで送信 します。招待を承諾したユーザーは、認証済みVPP ユーザーになり、そのようなユーザー にVPP アプリを割り当てることができます。ユーザーは、割り当てられたVPP アプリを、
iTunes を使用してデバイスにインストールすることができます。
VPP アプリは、iOS 9 以降のデバイスにも割り当てることができます。この場合、デバイ スをVPP に招待する必要はありません。割り当てられたVPP アプリは、Sophos Mobile Control を使用してデバイスにインストールします。
認証済みVPP ユーザーになるようユーザーを招待する方法は、Sophos Mobile Control の内
部ユーザー管理と外部ユーザー管理のどちらを使用しているかによって異なります。この後 のサブセクションで、その両方について説明します。
内部ユーザー管理と外部ユーザー管理の詳細は、「Sophos Mobile Control スーパー管理 者向けガイド」(英語) を参照してください。また、Sophos Mobile Control as a Service を 使用している場合は、セルフサービス ポータルのユーザー管理の設定 (p. 31) を参照してく ださい。
Apple VPP を登録・使用する方法の詳細は、hhttp://www.apple.com/jp/business/vpp/を参照 してください。
VPP アプリをユーザーやデバイスに割り当てる方法の詳細は、VPP アプリの自動割り当て (p. 156) およびVPP アプリの手動割り当て (p. 156) を参照してください。
15.4.1 VPP sToken の設定
Apple Volume Purchase Program (VPP) で購入したアプリのライセンスを Sophos Mobile Control で提供するには、Sophos Mobile Control Web コンソールで、sToken (サービストー クン) を設定する必要があります。
1. サイドバーのメニューの「設定」の下で、「セットアップ > システムセットアップ」の 順にクリックします。
2. 「システムセットアップ」ページで「Apple VPP」タブをクリックします。
3. 「Apple iTunes VPP ポータル」というリンクをクリックします。
Apple VPP のWeb ポータルがブラウザの新しいウィンドウで開きます。
4. 開いたページで「ビジネス」を選択します。
5. 「Business Store Sign In」(ビジネス Store サインイン) の下に Apple ID とパスワード を入力します。
6. 「Account Summary」(アカウント概要) ページに移動し、「Download Token」(トー クンをダウンロード) をクリックします。
.vpptokenという拡張子のテキストファイルとして sToken がダウンロードされ、ブラ ウザの設定に応じてコンピュータのローカルフォルダに保存されます。
7. 必要に応じて、sToken ファイルを Sophos Mobile Control のWeb コンソールからアク セスできる場所に移動します。
8. Sophos Mobile Control のWeb コンソールの「Apple VPP」タブに戻り、「ファイルの
アップロード」をクリックしてダウンロードした sToken ファイルを選択し、「開く」
をクリックします。
Sophos Mobile Control でファイルが読み込まれ、sToken の詳細から「所属」と「有効 期限日」フィールドにデータが取り込まれます。
9. 「インストール時のVPP アプリの自動割り当て先｣リストで、VPP アプリの自動割り当 てを設定できます。詳細は、VPP アプリの自動割り当て (p. 156) を参照してください。
10.任意で「Apple VPP」タブの残りのフィールドにも入力します。
「国名」フィールドには、たとえば、米国の場合はUSなど、2文字からなる国コードを 入力します。
11.「保存」をクリックします。
注: Sophos Mobile Control では、トークン失効日の 30日前から、関連するカスタマーのす べての管理者宛に、sToken の有効期限を通知する複数のリマインダーがメールで送信され ます。
15.4.2 ユーザーを Apple VPP に登録
ユーザーを Apple Volume Purchase Program (VPP) に登録する前に、sToken を設定する必 要があります。VPP sToken の設定 (p. 153) を参照してください。
1. サイドバーのメニューで、「管理」の下の「ユーザー」をクリックします。
2. 「ユーザーの表示」ページで、すべてのユーザーまたは個別のユーザーを Apple VPP に 登録することができます。
■ すべてのユーザーを登録する場合:
1. 「ユーザーの表示」ページ上部の「ユーザーを Apple VPP に登録」をクリックし ます。
2. 確認のダイアログボックスが表示されたら、「はい」をクリックします。
■ 個別のユーザーを登録する場合:
1. 登録するユーザー名をクリックします。
2. 「ユーザーの表示」ページで「ユーザーへのVPP 参加依頼」をクリックします。
3. 確認のダイアログボックスが表示されたら、「はい」をクリックします。
■ 個別のユーザー登録する場合で、外部ユーザー管理を使用しており、ユーザーのデバ イスが登録されていないとき:
1. 「ユーザーの表示」ページ上部の「ユーザーを検索して Apple VPP に登録」をク リックします。
2. 「ユーザーの検索」ダイアログでユーザー名またはメールアドレスでユーザーを 検索します。
3. 検索結果の一覧から Apple VPP に登録するユーザーを選択します。
4. 「適用」をクリックします。
Sophos Mobile Control から関連するユーザーに登録メールが送信されます。
ユーザーは、登録メールに記載されているリンクから Apple VPP に関連付いている Apple
iTunes アカウントに接続する必要があります。以後、企業のライセンスで使用が許諾され
ているアプリをインストールして使用できます。
注:
外部ユーザー管理を使用している場合、すべてのユーザーを Apple VPP に登録すると、メー ルアドレスが指定されていないユーザーは、Apple VPP には登録されますが、Apple VPP に関連付いている Apple iTunes アカウントに接続するためのリンクは送信されません。
このような場合にVPP の登録処理を完了させる方法については、メールアドレスが指定さ れていないユーザーを Apple VPP に登録 (p. 154) を参照してください。
15.4.3 メールアドレスが指定されていないユーザーを Apple VPP に登録
前提条件:ここでの手順では、スーパー管理者アカウントが必要であるため、Sophos Mobile Control as a Service は対象外です。
ユーザーを Apple VPP に登録 (p. 154) の説明に従って外部ユーザーディレクトリから Apple VPP にユーザーを登録した場合、メールアドレスが指定されていないユーザーは、Apple
VPP には登録されますが、Apple VPP に関連付いている Apple iTunes アカウントに接続す るリンクは送信されません。
この場合、Apple VPP の登録処理を完了させるには次のステップを実行します。
1. Sophos Mobile Control のスーパー管理者として、サーバーのログファイルをダウンロー ドします。
詳細は「Sophos Mobile Control スーパー管理者ガイド」(英語) を参照してください。
2. ログファイルから該当するユーザーアカウントを見つけ出します。
3. Sophos Mobile Control のWeb コンソールで、サイドバーのメニューの「管理」の下の
「ユーザー」をクリックします。
4. 「ユーザーの表示」ページで該当するユーザー名のいずれかをクリックします。
5. 「ユーザーの表示」ページで「登録リンクの表示」をクリックします。
メールアドレスの指定のない外部ユーザーの場合、この機能では登録メールは送信され ませんが、メッセージボックスに登録リンクが表示されます。
6. メッセージボックスからリンクをコピーしてユーザーに通知します。
7. 該当するすべてのユーザーに対して、この手順を繰り返します。
ユーザーは、このリンクから Apple VPP に関連付いている Apple iTunes アカウントに接続 する必要があります。
15.4.4 Apple VPP ユーザーの管理
VPP sToken の設定 (p. 153) の説明に従って Apple VPP sToken を設定すると、各ユーザー の「ユーザーの表示」ページに、「Apple Volume Purchase Program (VPP)」セクション が表示されます。
このセクションでは、各ユーザーの Apple VPP の状態を表示/編集するために、次のタスク を実行できます。
■ Apple VPP ユーザーの状態を表示します。次のいずれかが表示されます。
■ Not registered (未登録):ユーザーに Apple VPP への参加依頼が送信されていません。
■ Registered (登録済み): Apple VPP への参加依頼がユーザーに送信されましたが、
ユーザーは、Apple iTunes アカウントを Apple VPP に関連付けていません。
■ Associated (関連付け済み):ユーザーは、Apple iTunes アカウントを Apple VPP に 関連付けており、VPP アプリをインストール可能です。
■ ユーザーがインストール済みの Apple VPP アプリを表示します。
■ 「ユーザーへのVPP 参加依頼」をクリックして、ユーザーに Apple VPP への参加依頼 を送信します。
通常、登録リンクがユーザーにメール送信されます。ユーザーアカウントにメールアド レスが指定されていない場合は、メッセージボックスに登録リンクが表示されます。
■ ユーザーが登録メールを受信しなかった場合やメールを紛失した場合は、「登録メール の再送信」をクリックして、登録メールを再送信します。
■ Apple VPP からユーザー登録を解除するには、「VPP 登録の削除」をクリックします。